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22/03/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/5 Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Uma empresa produtora de bebidas no Brasil utiliza um sistema que permite visualizar as movimentações de materiais e produtos entre fábricas e centros de distribuição (CDs). De acordo com o estudo, a contribuição do sistema “está na substituição dos processos manuais, agilizando a troca de informação, a velocidade na liberação da frota e fornecendo informações precisas às operações logísticas”. RIBEIRO, P. C. C.; ANDRADE, A. M.; SILVA, F. A. da. A avaliação do Transportation Management System nas operações logísticas de uma empresa de bebidas. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas, Bauru, v. 13, n. 2, 2018. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/index. php/gepros/article/view/1831 . Acesso em: 23 nov. 2019. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o sistema mencionado no enunciado. TMS (Transportation Management System), em português: sistema de gerenciamento de transportes. TMS (Transportation Management System), em português: sistema de gerenciamento de transportes. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o TMS é um sistema de gerenciamento de transportes com o objetivo de planejar, monitorar, controlar atividades relacionadas ao planejamento de rotas e modais utilizados, frota disponível para carregamento, custos do processo, emissão de documentos obrigatórios, entre outros. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Na acepção de Souza e Piato (2017), um canal de distribuição pode ser compreendido como o conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo, de forma que as instituições possam almejar seus objetivos de distribuição. A partir disso, vê-se que os canais de distribuição abarcam, tipicamente, três partes fundamentais: fabricantes, intermediários e usuários finais. SOUZA, T. A.; PIATO, É. L. Estratégia no canal de distribuição: análise comparativa entre atacadista distribuidor e de autosserviço. Exacta – EP , São Paulo, v. 15, n. 2, p. 259-273, 2017. Referente ao exposto, assinale a alternativa que apresenta o conceito da Distribuição Exclusiva. A empresa se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos, a fim de atender a segmentos específicos do mercado consumidor. A empresa se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos, a fim de atender a segmentos específicos do mercado consumidor. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Distribuição Exclusiva se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos. A ideia principal é que o produto não seja popular, isto é, limitando o número de intermediários para obter deles uma maior dedicação e aperfeiçoamento nas habilidades de vendas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Para que se tenha um processo de comercialização completo, ou seja, tornar um produto ou serviço disponível para uso e consumo, as empresas precisam utilizar os canais de distribuição adequados para que os produtos cheguem ao seu destino final, seja para um intermediário, seja para um cliente final. Sobre o canal de distribuição, assinale a alternativa correta. É entendido como um grupo de organizações interessadas, assumindo a propriedade de produtos ou viabilização de sua troca durante o processo de comercialização. É entendido como um grupo de organizações interessadas, assumindo a propriedade de produtos ou viabilização de sua troca durante o processo de comercialização. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos https://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/view/1831 22/03/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/5 Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o canal de distribuição é definido como o caminho escolhido pelos fabricantes e produtores para disponibilizarem seus produtos para uso e consumo dos consumidores, no local e no momento esperado por eles. Se o produto não estiver disponível de acordo com a exigência do consumidor, ele não será vendido e a empresa perderá vendas para seus concorrentes. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Leia o excerto a seguir: “A logística, os transportes e o comércio fazem parte do cotidiano das pessoas e das empresas, pois são por meio deles que as mercadorias circulam no mercado local, regional, nacional e internacional, ou vice-versa, ampliando-se as relações econômicas, políticas, sociais e culturais”. PEREIRA, L. A. G.; FERREIRA, W. R. Logística de transportes, comércio internacional e fluxos das exportações no norte de Minas Gerais. Boletim Goiano de Geografia , Goiânia, v. 36, n. 1, 2016. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/3371/337144713005.pdf . Acesso em: 20 nov. 2019. Para facilitar esse sistema de trocas de mercadorias entre os países, são criados alguns acordos comerciais. A respeito do acordo comercial realizado entre os países da América do Sul, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O acordo de Livre-Comércio da América do Norte (NAFTA) é um acordo econômico e comercial. Recebe o nome de bloco econômico, sendo formado por Estados Unidos, Canadá e México. II. ( ) O NAFTA entrou em vigor em 1º de janeiro de 1994, com previsão de eliminar as barreiras alfandegárias entre os três países, bem como melhorar as relações com a América Central e a América do Sul. III. ( ) O bloco econômico sul-americano é denominado Mercosul (Mercado Comum do Sul), com a participação da Argentina, do Brasil, do Uruguai e do Paraguai. IV. ( ) O Mercosul foi criado em 1991 para integrar a região da América Latina. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. F, F, V, V. F, F, V, V. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o bloco econômico sul-americano é denominado Mercosul (Mercado Comum do Sul), contando com a participação da Argentina, do Brasil, do Uruguai e do Paraguai. O Mercosul foi criado em 1991 para integrar a região da América Latina. Pergunta 5 Resposta Leia o excerto a seguir: “A Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS), caracterizada pela coordenação de atividades e processos de negócios por meio de relações intra e interorganizacionais, abrange desde os fornecedores até os clientes dispostos em diversos níveis da cadeia de suprimentos. [...] Em paralelo à GCS, a Gestão do Relacionamento com Clientes (GRC) procura criar, desenvolver e aperfeiçoar vínculos formados por interesses comerciais entre clientes potenciais e a empresa focal [...]”. JACOMINO, G. P. et al . Gestão da Cadeia de Suprimentos e Marketing de relacionamento: proximidades e distanciamentos teóricos numa perspectiva integrada. RECC : revista eletrônica científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, 2018. Disponível em: http://recc.cra-pr.org.br/index.php/recc/article/vi ew/70 . Acesso em: 23 nov. 2019. A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O papel da interligação entre a logística e o marketing é imprescindível. Pois: II. O marketing de relacionamento com o cliente se volta para a satisfação da demanda e atendimento do cliente de maneira mais ágil e confiável. A seguir, assinale a alternativa correta. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos https://www.redalyc.org/pdf/3371/337144713005.pdf http://recc.cra-pr.org.br/index.php/recc/article/view/70 22/03/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/5 Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativaestá correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que o papel da interligação entre a logística e o marketing é imprescindível para o atendimento do consumidor final. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, pois é por meio da interligação entre logística e marketing que se melhora a satisfação do consumidor. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Na figura a seguir, vê-se um código de barras encontrado nos produtos disponíveis em um supermercado ou farmácia, por exemplo. Além de serem utilizados para identificação do preço de produtos, esses códigos são utilizados para representar uma identificação dos produtos, embalagens, localizações, ativos fixos e retornáveis, documentos, contêineres, cargas e serviços. Fonte: kritchanut / 123RF. A respeito das funcionalidades do código de barras, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Permitir a automação de processos na cadeia de suprimentos. II. ( ) Gerar eficiência, maior controle e confiabilidade nas movimentações dos produtos da empresa. III. ( ) Padronizar o recebimento e armazenamento dos produtos, bem como a venda dos produtos. IV. ( ) Utilizar, sempre que necessário, um leitor de código de barras (scanners) para identificar as informações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, V, V, V. V, V, V, V. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a utilização do código de barras permite a automação de processos na cadeia de suprimentos, gerando eficiência, maior controle e confiabilidade nas movimentações dos produtos da empresa, além de padronizar o recebimento e armazenamento dos produtos, bem como a venda dos produtos. O leitor de código de barras (scanners) é necessário para identificar as informações presentes no código. 1 em 1 pontos https://br.123rf.com/profile_kritchanut 22/03/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 4/5 Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Para ampliar as vendas, as empresas objetivam ultrapassar as fronteiras em busca de aumentar a lucratividade, tirando oportunidade do atual mercado globalizado para aumentar a competitividade e garantir o seu crescimento. A desregulamentação é um dos fatores que levam as empresas a partirem para operações globalizadas. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta o conceito correto para desregulamentação. A simplificação de regras e regulamentações governamentais. A simplificação de regras e regulamentações governamentais. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a desregulamentação é a simplificação de regras e regulamentações governamentais que facilitam a interação e negociação entre os países que assinam um determinado acordo de livre comércio. Esse acordo permite a circulação de produtos e pessoas de forma menos burocrática. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Empresas estão oferecendo serviços que contemplam desde o planejamento da operação logística até os serviços de logística reversa que incluem o retorno de produtos por diversos fatores. Os serviços envolvem soluções completamente customizadas e integradas para todas as etapas da cadeia de suprimentos, seja em âmbito nacional, seja em âmbito internacional. Considerando o exposto, sobre a integração da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir: I. Os serviços ofertados apenas encarecem os processos logísticos, por isso, as empresas estão optando por investir de maneira isolada. II. A cadeia de suprimentos integrada colabora para as empresas garantirem competitividade no mercado. III. As operações logísticas abrangem o gerenciamento estratégico de toda a movimentação e armazenagem, integrando três importantes áreas: suprimentos, manufatura e atendimento ao cliente. IV. A Logística Reversa não é um assunto discutido nos últimos anos. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. II e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois os clientes estão cada vez mais exigentes e a cadeia de suprimentos integrada colabora para as empresas garantirem competitividade no mercado, atuando no gerenciamento estratégico de toda a movimentação e armazenagem, de forma a integrar três importantes áreas: suprimentos, manufatura e atendimento ao cliente. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Leia o excerto a seguir: “A colaboração entre empresas dentro de uma estrutura de fluxos e restrições de recursos são essenciais. Nesse contexto, a estrutura e a estratégia da cadeia de suprimentos resultam de esforços para alinhar operacionalmente uma empresa com os clientes, bem como com as redes de apoio de distribuidores e fornecedores para obter vantagem competitiva”. BOWERSOX, D. J. Gestão logística da cadeia de suprimentos . 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. p. 7. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a colaboração entre as áreas envolvidas. Cadeia de Suprimentos Integrada. Cadeia de Suprimentos Integrada. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Cadeia de Suprimentos Integrada é o relacionamento entre a rede de fornecedores, a gestão de relacionamentos e a rede de distribuição para o mercado consumidor, considerando fluxos de informações, produtos e serviços. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 22/03/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/5 Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Leia o excerto a seguir: “Um Sistema de Gestão de Armazém [...] auxilia a gerenciar todas as tarefas envolvidas com a logística [...]. Praticamente, todo sistema WMS tem computadores, leitores de código de barras, impressoras zebra, alguns equipamentos periféricos e, em alguns casos, equipamentos de radiofrequência [...]”. ASSIS, R. de; SAGAWA, J. K. Avaliação da implantação do Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa multinacional do ramo de acionamentos. Gestão & Produção , São Carlos, v. 25, n. 2, 2018. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X201800020 0370&lang=p . Acesso em: 23 nov. 2019. A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System – WMS) possibilita que as empresas alcancem melhores resultados empresariais. Pois: II. Busca otimizar, controlar e registrar o fluxo de materiais e informações, reduzindo rotinas e maximizando o uso do espaço disponível e o desempenho das tarefas atreladas à logística. A seguir, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que o Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System – WMS) é uma ferramenta disponível no mercado. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, pois o WMS busca otimizar, controlar e registrar o fluxo de materiais e informações, reduzindo rotinas e maximizando o uso do espaço disponível e o desempenho das tarefas atreladas à logística. 1 em 1 pontos http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2018000200370&lang=pt
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