AOL 4 - Estratégias de Marketing e Branding

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 AOL 4 - Estratégias de Marketing e Branding 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A nova face do marketing, segundo Jaime Troiano esse tema é de uma enorme importância 
para empresas e organizações. Qual é esse assunto que o Jaime se refere e tem hoje essa 
característica de representar essa nova face do marketing nos dias atuais? 
Resposta Selecionada: a. 
Branding 
Respostas: a. 
Branding 
 
b. 
Marketing Estratégico 
 
c. 
Marketing e Comunicação 
 
d. 
A Estratégia do Oceano Azul 
 
e. 
Inteligência Competitiva 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Questão do dia a dia; observe quando pedimos um produto no supermercado, mercearia, 
farmácia e etc. Compramos o produto pela marca, pois a marca já está tão enraizada na 
cabeça dos clientes que existe essa confusão, vamos fazer a exemplificação para facilitar a 
compreensão, quando pedimos uma lã de aço com o nome de Bombril, quando pedimos 
Danone no lugar de iogurte, pedimos modess no lugar de absorvente íntimo, quando 
pedimos gilete no lugar de aparelho para barbear, quando pedimos Leite Moça no lugar de 
Leite Condensado, todos esses exemplos servem para ilustrar, como? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Marcas tornaram-se mais importantes que produtos. 
Respostas: a. 
Produto e marca se confundem. 
 
b. 
Marcas tornaram-se mais importantes que produtos. 
 
c. 
Comunicação é responsável pelo desempenho das empresas. 
 
d. 
Gostar da marca é questão de inteligência. 
 
e. 
Produtos mais fortes que as marcas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A identidade da marca está distribuída sobre quatro perspectivas, quais as palavras que 
representam essas perspectivas? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Produto, organização, pessoa e símbolo. 
Respostas: a. 
Personalidade, relacionamento com o cliente, qualidade e preço. 
 
b. 
Produto, organização, pessoa e símbolo. 
 
c. 
Escopo, produto, imagem e qualidade. 
 
d. 
Atributos do produto, escopo, símbolo e qualidade. 
 
e. 
Inovação, produto, escopo e usuário. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Na definição dos autores W. Chan Kim e Renée Mauborgne o oceano azul representa um 
posicionamento que seja tão único e diferenciado (inovador) a ponto de tornar desprezível 
a concorrência, tornando espaços de mercado nunca ocupados. Na análise do gráfico da 
Southwest Airlines que representa um case de sucesso, podemos observar que: 
 
Essa matriz representa um diagnóstico de desempenho que serve para verificar de 
maneira consistente como você se encontra no cenário atual? Comparando sua empresa 
em relação ao que? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Comparando com os concorrentes. 
Respostas: a. 
Comparando com os concorrentes. 
 
b. 
Comparando com as estratégias distintas para o sucesso 
empresarial. 
 
c. 
Comparando com o mercado. 
 
 
d. 
Comparando com sua posição do passado. 
 
e. 
Comparando com as empresas de outros ramos de atuação 
empresarial. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A pesquisa de marketing é uma atividade que une o consumidor, cliente e o público em 
geral, através da informação usada para diferenciar e apontar oportunidades e possíveis 
problemas de marketing. As pesquisas de marketing poderiam ser classificadas de duas 
formas, quais são as formas que classificam essa referida pesquisa? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Pesquisa de Identificação de Problemas e Pesquisa de Resolução de 
Problemas. 
Respostas: a. 
Pesquisa de Avaliação de Valor e Pesquisa de Campo. 
 
b. 
Pesquisa de Identificação de Problemas e Pesquisa de Resolução de 
Problemas. 
 
c. 
Pesquisa com a Comunidade e Pesquisa com os Clientes. 
 
d. 
Pesquisa de Campo e Pesquisa Interna. 
 
e. 
Pesquisa da Concorrência e Pesquisa de Valor. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Quais são as quatro perspectivas que as empresas estão inseridas para fortalecimento da 
sua identidade, conforme ela é percebida ou pode ser vista pelos consumidores? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Produto, organização, pessoa e símbolo. 
Respostas: a. 
Inteligência de Mercado, Inteligência competitiva, Liderança e 
Avaliação. 
 
b. 
Administração, Organização, Controle e Aplicação. 
 
c. 
Produto, organização, pessoa e símbolo. 
 
d. 
Sinergia, Comunicação, Organização e Controle. 
 
e. 
Comunicação, produto, marketing e estratégia. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Esse sistema visa coletar as informações de forma ordenada acima de tudo 
 
que se passa no mercado, além do mais, ele tem como finalidade 
supervisionar o crescimento dia a dia da concorrência, acompanhar os 
indicadores de mercado que influenciam no comportamento dos 
consumidores. É a arte de coletar, processar e armazenar as informações 
para serem avaliadas por pessoas de todos os níveis da organização para 
ajudar a moldar o futuro e proteger contra ameaças competitivas 
(ROUACH; SANTI 2001, p. 553). Qual o tipo de sistema que os autores estão 
se referindo? 
Resposta Selecionada: d. 
Sistema de Inteligência de Marketing 
Respostas: a. 
Sistema de Estratégia de Comunicação 
 
b. 
Sistema de Avaliação de Desempenhox’x 
 
c. 
Sistema de Avaliação Interna 
 
d. 
Sistema de Inteligência de Marketing 
 
e. 
Sistema de Tecnologia 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Quais são os componentes que representam uma marca? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Identidade, personalidade e diferenciação da concorrência. 
Respostas: a. 
Produto, organização e símbolo. 
 
b. 
Símbolo, cor e design. 
 
c. 
Identidade, personalidade e diferenciação da concorrência. 
 
d. 
Forma, símbolo e design. 
 
e. 
Cor, forma e design. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Qual a palavra que melhor define essa ação: é a atividade por meio das quais a empresa 
identifica oportunidades, produz ou qualificam as ações de marketing e acompanham a 
performance dos produtos ou serviços oferecidos aos consumidores, desta forma, a 
organização pode observar na execução a primordialidade e os desejos dos consumidores 
e se os produtos e serviços ofertados satisfaz essas necessidades. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Pesquisa de Marketing 
Respostas: a. 
Comunicação Estratégica 
 
b. 
Resolução de Conflitos 
 
c. 
Pesquisa de Marketing 
 
d. 
Neuromarketing 
 
e. 
Avaliação de Desempenho 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Qual a palavra que melhor define a expressão que vem na sequência: “como 
o clímax do desenvolvimento de internacionalização, resultante de um 
novo sistema de estratégias, dirigido pelas estratégias da comunicação que 
junta às demais, garantindo uma presença globalizada.” 
 
Resposta Selecionada: e. 
Globalização 
Respostas: a. 
Internacionalização 
 
b. 
Discriminação 
 
c. 
Transnacionalização 
 
d. 
Instrumentalização 
 
e. 
Globalização 
 
 
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