ADMINISTRAÇÃO, SISTEMAS E AMBIENTE

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Leia atentamente o trecho abaixo: 
“Trabalhadores da linha de produção de uma fábrica inventaram um processo para enrolar os travesseiros da fábrica e, assim, diminuir os custos de logística. Eles também encontraram uma composição de fibra para que o produto voltasse à forma 
original rapidamente após ser desenrolado.” 
Fonte: https://g1.globo.com/sc/santa-catarina/sc-que-da-certo/noticia/funcionarios-de-empresa-criam-processo-para-enrolar-travesseiros-e-reduzem-custos-de-logistica.ghtml (Adaptado) 
Com base no cenário descrito, é possível afirmar que:ota: 10.0 
 
A A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível operacional da organização. 
Você acertou! 
 
B A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível intermediário da organização. 
 
C A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível institucional da organização. 
 
D A mudança descrita ocorre no nível institucional da organização, sem impacto sobre as atividades no nível operacional. 
 
E A mudança descrita ocorre no nível intermediário da organização, sem impacto sobre as atividades do nível operacional.