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PERGUNTA 1 1. O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização exige de todos os envolvidos uma cuidadosa avaliação da situação, o mapeamento dos fatores importantes com base nas informações obtidas, o reconhecimento das possibilidades capazes e, por fim, a escolha da mais capaz. Analise as afirmativas a seguir: I. Considerando que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas. II. A tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza. III. O processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo. Está correto o que se afirma em: I e II, apenas. II e III, apenas. II, apenas. I, apenas. III, apenas. 1 pontos PERGUNTA 2 1. O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos dos colaboradores que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em: suprimir a cadeia hierárquica e conferir ampla independência aos colaboradores para definição dos objetivos da organização. utilizar medidas que deem maior liberdade aos colaboradores mantendo-se a responsabilidade correspondente no ambiente daqueles que têm o poder de comando. delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam. adotar medidas que confiram maior flexibilidade no trabalho, porém sem autonomia decisória. introduzir maior controle das variáveis dependentes, como rotatividade e absenteísmo, e maior flexibilidade no campo das variáveis independentes, como produtividade. 1 pontos PERGUNTA 3 1. A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução para um problema ou oportunidade. De acordo com o contexto, o processo decisório é conhecido como complexo e uma vez feito conseguirá promover resultados positivos ou negativos. A tomada de decisões está associada, muitas vezes, com os nossos valores e, também, com parte daquilo que conhecemos ou do que experimentamos . Tomar decisões é a essência do trabalho de todo gestor. Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir. I. Decisões são alternativas que os gerentes indicam, como resultado da análise de possibilidades. II. As possibilidades originam-se da análise de condições que apresentam problemas e oportunidades. III. No processo de tomada de decisão o administrador precisa desenvolver a habilidade de pensar criticamente para gerar alternativas. Está correto o que se afirma em: I, apenas; II, apenas; III, apenas; I e III, apenas; I, II e III. 1 pontos PERGUNTA 4 1. Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em aplicação de novas informações obtidas através do estágio de execução é chamado de: projeto. inteligência. monitoramento. escolha. planejamento. 1 pontos PERGUNTA 5 1. Leia o texto a seguir: O estilo coreano é igual ao mais comum estilo japonês apesar de peritos considerarem que os coreanos se possuem mais a casar suas técnicas com os métodos norte-americanos. A administração coreana fomenta um ambiente familiar, onde os colaboradores compartilham voluntariamente com os gestores e compartilham um forte comprometimento com o sucesso da empresa. Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional do modelo japonês. Essas características são: emprego estável e orientação sistêmica. decisão por consenso e responsabilidade coletiva. emprego estável e responsabilidade coletiva. decisão por consenso e orientação sistêmica. decisão por consenso e emprego estável . 1 pontos PERGUNTA 6 1. Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas. Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que consiste em que a mesma deverá: refletir o consenso de todos os envolvidos. ser tomada mediante a submissão do problema à autoridade superior. expressar, necessariamente, a opinião da maioria dos envolvidos. ser tomada por um especialista externo ao grupo envolvido. ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos. 1 pontos PERGUNTA 7 1. Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o mesmo possa ser desenvolvido com qualidade, assertividade e maior acurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos. Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para tomar decisões. Sobre os itens relacionados abaixo, qual é alternativa que melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão? Objetivos que devem ser atingidos por uma organização ou sistema. Desempenho de uma organização ou sistema em comparação com objetivos. Riscos e oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o objetivo. O que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos. Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 1 pontos PERGUNTA 8 1. A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na tomada de decisão da pessoa fundamentada em sua redução de informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de decisão como um processo completamente racional de obter uma opção ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está definida por três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente individual e o tempo disponível para tomada de decisão. LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: < http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. Acesso em: 18 jul. 2019. Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada constantemente aos processos de decisão intuitivos. A tomada de decisão intuitiva é um(a): processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes. processo de tomada de decisões a partir de modelos simplificados que extraem aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade. conjunto de escolhas consistentes, feitas de forma imparcial, baseadas em opções relevantes, para maximizar valor dentro de certos limites e restrições. sequência lógica ou um raciocínio explícito, usados para tomar decisões, em vez da experiência e do discernimento. tendência individual de acreditar que se pode prever e controlar o resultado de eventos aleatórios, buscando informações que corroborem escolhas anteriores. 1 pontos PERGUNTA 9 1. Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar recursos e atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão para escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada situação que a permitasuperar os concorrentes. Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o processo de tomada de decisão. Assim, assinale a opção correta referente a este processo. As categorias principais do processo decisório são as decisões programadas, estas são preparadas uma a uma, para atacar problemas que as soluções padronizadas não conseguem resolver; e as decisões não programadas, são as que fazem parte do acervo de soluções prontas da organização. O processo decisório é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação que oferece um problema ou oportunidade até a escolha e colocação em prática de uma ação ou solução. As decisões tomadas nas organizações dividem-se em duas categorias principais: programadas e não programadas. O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão. As decisões programadas são aquelas que economizam tempo e energia intelectual, evitando que os gerentes se desgastem resolvendo problemas que já estão resolvidos. 1 pontos PERGUNTA 10 1. Tomar decisões é uma das grandes e mais importantes atividades dos dirigentes, independentemente de seu campo de trabalho ou do porte da empresa em que atuam. Essa função pode ser simples ou não a decorrer dos resultados que a escolha pode gerar. Distante disso, muitas condições podem atingir as possibilidades disponíveis, como mão de obra e recursos disponíveis, aspectos financeiros, prazos de entrega, entre muitos outros. Assinale a alternativa que traz uma das principais considerações que leva uma empresa a optar por concentrar a tomada de decisões em pontos mais altos da empresa. Otimizar recursos humanos e físicos. Liberar a direção superior de atividades cotidianas. Resolver problemas operacionais específicos com maior rapidez. Motivar e estimular a identificação de todos os indivíduos com a organização. Utilização sem medidas de recursos. Correção · Pergunta 1 1 em 1 pontos O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização exige de todos os envolvidos uma cuidadosa avaliação da situação, o mapeamento dos fatores importantes com base nas informações obtidas, o reconhecimento das possibilidades capazes e, por fim, a escolha da mais capaz. Analise as afirmativas a seguir: I. Considerando que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas. II. A tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza. III. O processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, apenas. Resposta Correta: I, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A tomada de decisão baseada na racionalidade sempre necessita de uma avaliação e entendimento mais profundo da situação que está sendo tratada para a tomada de decisão e com base nessa avaliação desenvolve-se possíveis soluções que melhor atendam a necessidade para uma solução mais assertiva. · Pergunta 2 1 em 1 pontos O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos dos colaboradores que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em: Resposta Selecionada: delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam. Resposta Correta: delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao delegamos para outras pessoas responsabilidade e controle sobre seus resultados estamos garantindo maior comprometimento com o resultado final sobre a decisão que estamos tomando. · Pergunta 3 1 em 1 pontos A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução para um problema ou oportunidade. De acordo com o contexto, o processo decisório é conhecido como complexo e uma vez feito conseguirá promover resultados positivos ou negativos. A tomada de decisões está associada, muitas vezes, com os nossos valores e, também, com parte daquilo que conhecemos ou do que experimentamos . Tomar decisões é a essência do trabalho de todo gestor. Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir. I. Decisões são alternativas que os gerentes indicam, como resultado da análise de possibilidades. II. As possibilidades originam-se da análise de condições que apresentam problemas e oportunidades. III. No processo de tomada de decisão o administrador precisa desenvolver a habilidade de pensar criticamente para gerar alternativas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I, II e III. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando tratamos de decisões precisamos passar por estes momentos de descoberta, análise da disponibilidade dos recursos, e capacitar as pessoas para poderem superar suas limitações cognitivas para melhor desempenharem seus papéis. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em aplicação de novas informações obtidas através do estágio de execução é chamado de: Resposta Selecionada: monitoramento. Resposta Correta: monitoramento. Feedback da resposta: Resposta correta. Correto, a tomada de decisão é um processo e como tal deve ser estruturado, e como todo processo de negócio temos a fase de monitoramento da solução para avaliarmos sua eficácia e necessidade de revisão. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Leia o texto a seguir: O estilo coreano é igual ao mais comum estilo japonês apesar de peritos considerarem que os coreanos se possuem mais a casar suas técnicas com os métodos norte-americanos. A administração coreana fomenta um ambiente familiar, onde os colaboradores compartilham voluntariamente com os gestores e compartilham um forte comprometimento com o sucesso da empresa. Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional do modelo japonês. Essas características são: Resposta Selecionada: decisão por consenso e responsabilidade coletiva. Resposta Correta: decisão por consenso e responsabilidade coletiva. Feedback da resposta: Resposta correta. Esse estilo de gestão e tomada de decisão coreano leva sempre em consideração questões culturais e familiares que acabam agradando as teorias administrativas e de tomada de decisão e quando levamos em conta o consenso e o compartilhamento de responsabilidades conseguimos resultados mais expressivos e assertivos. · Pergunta 6 0 em 1 pontos Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas. Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que consiste em que a mesma deverá: Resposta Selecionada: refletir o consenso de todos os envolvidos. Resposta Correta: ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos. Feedbackda resposta: Sua resposta está incorreta. Reveja a questão, quando o gestor está diante de um processo para tomada de decisão, onde entender e saber o que os demais envolvidos pensam a respeito é fundamental para o sucesso da escolha. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o mesmo possa ser desenvolvido com qualidade, assertividade e maior acurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos. Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para tomar decisões. Sobre os itens relacionados abaixo, qual é alternativa que melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão? Resposta Selecionada: Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. Resposta Correta: Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. Feedback da resposta: Resposta correta. A atividade de controle não fornece insumos e ferramentas que possam ser utilizadas para desenvolver suas próprias tarefas designadas e assim podemos sempre criar indicadores que nos auxiliam a medir a eficácia da solução utilizada. · Pergunta 8 0 em 1 pontos A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na tomada de decisão da pessoa fundamentada em sua redução de informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de decisão como um processo completamente racional de obter uma opção ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está definida por três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente individual e o tempo disponível para tomada de decisão. LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: < http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. Acesso em: 18 jul. 2019. Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada constantemente aos processos de decisão intuitivos. A tomada de decisão intuitiva é um(a): Resposta Selecionada: processo de tomada de decisões a partir de modelos simplificados que extraem aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade. Resposta Correta: processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. É muito importante quando tratamos da racionalidade limitada que consideremos os fatores cognitivos e divergências causadas por associações e conexões de informações, tente novamente, não podemos considerar os modelos que simplificam o momento da tomada de decisão, ou apenas o conjunto de escolhas disponíveis bem como tendências de controlar a situação por indivíduos envolvidos no processo. · Pergunta 9 0 em 1 pontos Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar recursos e atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão para escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada situação que a permita superar os concorrentes. Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o processo de tomada de decisão. Assim, assinale a opção correta referente a este processo. Resposta Selecionada: As decisões programadas são aquelas que economizam tempo e energia intelectual, evitando que os gerentes se desgastem resolvendo problemas que já estão resolvidos. Resposta Correta: O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. Releia a questão novamente tendo em mente que é preciso entender corretamente de que forma devemos utilizar de maneira adequada recursos que temos disponíveis, mas para isso precisamos entender bem o processo de tomada de decisão e as atividades que compreendem esse processo. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Tomar decisões é uma das grandes e mais importantes atividades dos dirigentes, independentemente de seu campo de trabalho ou do porte da empresa em que atuam. Essa função pode ser simples ou não a decorrer dos resultados que a escolha pode gerar. Distante disso, muitas condições podem atingir as possibilidades disponíveis, como mão de obra e recursos disponíveis, aspectos financeiros, prazos de entrega, entre muitos outros. Assinale a alternativa que traz uma das principais considerações que leva uma empresa a optar por concentrar a tomada de decisões em pontos mais altos da empresa. Resposta Selecionada: Otimizar recursos humanos e físicos. Resposta Correta: Otimizar recursos humanos e físicos. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e desta maneira utilizar esses recursos para obter os melhores resultados na solução do problema. Domingo, 15 de Março de 2020 13h5 1 pontos