ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
	 
		
	
		1.
		Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
	
	
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	
	
	a gerenciamento dos produtos
	
	
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
	
	
	
	Variabilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Variedade
	
	
	Volume
	
	
	Visibilidade
	
Explicação:
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:
	
	
	
	uma análise ABC.
	
	
	uma cobertura de estoque.
	
	
	teste de capacidade
	
	
	uma localização de estoque.
	
	
	um inventário
	
Explicação:
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
	
	
	
	d) equipamentos de produção.
	
	
	c) reputação.
	
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	
	b) capacidade de inovação.
	
	
	e) marca.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
	
	
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	
	
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
    consecução dos objetivos organizacionais.
	
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao:
	
	
	
	Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade.
	
	
	Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao
	
	
	Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade
	
	
	Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos
	
	
	Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade
	
Explicação:
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como:
	
	
	
	b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas;
	
	
	e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. 
	
	
	d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única.
	
	
	c) Não é a única função e nem a função mais importante;
	
	
	a) Não sendo a única função, porém, a mais importante;
	
Explicação:
Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura:
	
	
	
	A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	
	O resultado é garantido.
	
	
	O consumo e a produção são simultâneos.
	
	
	Produzem bens tangíveis e duráveis.
	
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
Explicação:
As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido.
	
		Marque a alternativa correta:
	
	
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
Explicação:
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
	
	
	
	16 peça
	
	
	161 peça
	
	
	160 peça
	
	
	120 peça
	
	
	130 peça
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que:
	
	
	
	Ambos são tangíveis
	
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis
	
	
	Ambos são intangíveis
	
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis
	
	
	Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.
	
Explicação:
Consideramos que a  produção gera um produto e a operação um serviço.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
	
	
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	
	
	a gerenciamento dos produtos
	
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
	
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
	
	
	
	b) capacidade de inovação.
	
	
	d) equipamentos de produção.
	
	
	c) reputação.
	
	
	e) marca.
	
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
	
	
	
	Variedade
	
	
	Volume
	
	
	Variabilidade
	
	
	Visibilidade
	
	
	Velocidade
	
Explicação:
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:
	
	
	
	uma localização de estoque.
	
	
	uma análise ABC.
	
	
	uma cobertura de estoque.
	
	
	teste de capacidade
	
	
	um inventário
	
Explicação:
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio.
 
		Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura:
	
	
	
	Produzem bens tangíveis e duráveis.
	
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
	
	O consumo e a produção são simultâneos.
	
	
	A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	
	O resultado é garantido.
	
Explicação:
As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como:
	
	
	
	b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas;
	
	
	e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. 
	
	
	c) Não é a única função e nem a função mais importante;
	
	
	d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única.
	
	
	a) Não sendo a única função, porém, a mais importante;
	
Explicação:
Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao:
	
	
	
	Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade
	
	
	Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade.
	
	
	Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade
	
	
	Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos
	
	
	Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao
	
Explicação:
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
	
	
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	
	
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
    consecução dos objetivos organizacionais.
	
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas:
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	II e III.
	
	
	Somente II.
	
	
	I e II.
	
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O Gráfico de Gantt, também conhecido como Diagrama de Gantt, é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. O Gráfico de Gantt apresenta vários beneficio exceto: 
	
	
	
	Definir prazos de entrega
	
	
	Acumular tarefas
	
	
	Interdependência de atividades
	
	
	Mostrar de maneira clara e visual como está o andamento das tarefas em um projeto.
	
	
	Distribuir responsabilidades
	
Explicação:
Esse Gráfico possibilita segmentar tarefas: a ferramenta desmonta um objetivo complexo em várias tarefas menores e assim torna a análise do que deve ser feito, por quem deve ser feito e quando deve ser feito, muito mais simples.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estãosendo convertidas em saídas.
	
	
	Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
	
	
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	
	Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	
	Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
	
	
	
	parafusadeira
	
	
	chapa de aço
	
	
	pessoal
	
	
	torno
	
	
	galpão da fábrica
		Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	
	62.400 unidades
	
	
	40.000 unidades
	
	
	6.240 unidades
	
	
	31.200 unidades
	
	
	54.000 unidades
	
Explicação:
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
	
	
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
	
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	
Explicação:
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É a dupla finalidade da função do PCP.
	
	
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
	
	planejamento da produção e a missão do seu desempenho.
	
	
	controle da produção e o seu regulamento.
	
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
	
	
	
	R$ 50,00 por hora.
	
	
	R$ 454,54 por hora.
	
	
	R$ 10.000,00 por hora.
	
	
	R$ 71,21 por hora.
	
	
	R$ 75,76 por hora.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre Produtividade podemos afirmar:
a. é a relação ótima entre custos e benefícios.
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos.
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas.
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas b e d são verdadeiras
	
	
	Apenas a e c são verdadeiras
	
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios.
	
	
	
	Reparar permanentemente os defeitos.
	
	
	Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias.
	
	
	Simplificar o número de componentes ou operações.
	
	
	Produzir somente o necessário e no momento correto.
	
	
	Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção.
	
Explicação:
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave quando o tema é "Desperdícios".
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
	
	
	
	50
	
	
	20
	
	
	60
	
	
	40
	
	
	30
	
Explicação:
120 caixas a cada meia hora equivalem a 240 caixas em uma hora
Logo, em uma hora, 8 trabalhadores produzem 240 caixas. Então, em uma hora, um trabalhador produz 30 caixas (240/8)
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
	
	
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	
	Somente a I e II são as corretas.
	
	
	Somente a I e III são as corretas
	
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	
	Somente a III e IV são as corretas
		Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
	
	
	
	Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais.
	
	
	Índices Parciais.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A produtividade está associada às práticas gerenciais das empresas. De acordo com os conceitos extraídos do nosso material didático, que foram apresentados nas aulas, reflita sobre as mudanças apresentadas pelas empresas para agregar valor ao produto. Como você destaca o ponto forte da produtividade?
	
	
	
	Processo de Produção.
	
	
	Conteúdo do Produto.
	
	
	Custo do Produto.
	
	
	Aparência do Produto.
	
	
	Preço do Produto.
	
Explicação:
É nesse processo que se buscará a melhoria contínua e a respectiva eficiência desejada.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade?
	
	
	
	Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar.
	
	
	Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da produção.
	
	
	Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade.
	
	
	Sim, caso hajauma redução nos insumos e redução na produção.
	
	
	Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido.
	
Explicação:
A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores.A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão inicialmente é necessário :
 
	
	
	
	identificar se a região escolhida possui mão de obra barata para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se existem clientes potenciais perto da região escolhida , a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se existem incentivas fiscais por parte da prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
Explicação:
identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve:
	
	
	
	a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos
	
	
	a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
	
	
	a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã
	
	
	o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo.
	
	
	a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos
	
Explicação:
A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é.
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área.
	
	
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia;
	
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficiência;
	
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a afirmativa III exemplifica a eficácia.
	
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a padronização;
	
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a efetividade;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução
	
	
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume
	
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume
	
	
	(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação
	
	
	(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação
	
	
	(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação
	
Explicação:
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes
	
		Lobo (2010)  afirma que _______________ é a eficiência com a qual as entradas são transformadas em produtos finais, ou seja, pode ser entendido como o quociente entre uma medida de produção e uma medida de um ou mais insumos utilizados no período.Assinale a alternativa que preenche a lacuna coretamente:
	
	
	
	Eficácia;
	
	
	Produção;
	
	
	Efetividade;
	
	
	Produtividade.
	
	
	Capacidade;
	
Explicação:
A eficiência da relação entrada / saída é denominada Produtividade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São as quatro fases do PCP.
	
	
	
	Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da produção.
	
	
	Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado.
	
	
	Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas.
	
	
	Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção.
	
	
	Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	
	40.000 unidades
	
	
	36.000 unidades
	
	
	3.600 unidades
	
	
	6.000 unidades
	
	
	600 unidades
	
Explicação:
CP = 5 x 10 x 12 x 60 = 36.000
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É a dupla finalidade da função do PCP.
	
	
	
	planejamento da produção e a missão do seudesempenho.
	
	
	controle da produção e o seu regulamento.
	
	
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
	
	
	
	Somente a I e III são as corretas
	
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	
	Somente a I e II são as corretas.
	
	
	Somente a III e IV são as corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
	
	
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	
	
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
Explicação:
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre Produtividade podemos afirmar:
a. é a relação ótima entre custos e benefícios.
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos.
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas.
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas b e d são verdadeiras
	
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	
	Apenas a e c são verdadeiras
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios.
	
	
	
	Produzir somente o necessário e no momento correto.
	
	
	Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção.
	
	
	Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias.
	
	
	Reparar permanentemente os defeitos.
	
	
	Simplificar o número de componentes ou operações.
	
Explicação:
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave quando o tema é "Desperdícios".
	
	
			Uma fábrica de rádios produz 3.000 peças por ano. Sabe-se que o custo fixo anual é de $ 1.500.000,00 e o custo variável unitário é de $ 150,00. Qual o custo total de produção para um ano de produção?
	
	
	
	$ 1.950.000,00
	
	
	$ 1.900.000,00
	
	
	$ 1.850.000,00
	
	
	$ 1.500.000,00
	
	
	$ 1.750.000,00
	
Explicação:
CT = CF + CVunit x Q
CT = 1.500.000 + 150 x 3.000
CT = 1.500.000 + 450.000
CT = 1.950.000
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo que.
	
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
	
	
	
	528 horas.
	
	
	108 horas.
	
	
	120 horas.
	
	
	132 horas.
	
	
	240 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no processo de laminação?
	
	
	
	84,4%.
	
	
	76,2%.
	
	
	72,9%.
	
	
	88,1%.
	
	
	64,3%.
	
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4%
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
	
	
	
	Capacidade independente da demanda
	
	
	Política Mista
	
	
	Capacidade igual a demanda
	
	
	Capacidade segue a demanda
	
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
	
	
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações:
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas,a identificação de gargalos.
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos.
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente I
	
	
	I, II e III
	
	
	somente III
	
	
	somente II
	
	
	somente I e III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que:
	
	
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	
	Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
			Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
	
	
	
	20%
	
	
	70%
	
	
	56%
	
	
	65%
	
	
	80%
	
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Tampinha ME. Produz componentes para autopeças. É uma empresa que produz componentes para a revenda. Sua produção trabalha em dois turnos de 8,8 horas 5 dias por semana. Durante a última semana foram registradas as seguintes ocorrências no setor de produção: Perdas Previstas são de 4,9 horas e as perdas não prevista são 5,4 horas Sua capacidade Realizada semanal em horas é:
	
	
	
	83,10
	
	
	82,67 horas
	
	
	77,70
	
	
	88,00 horas
	
	
	168,00 horas
	
Explicação:
CR = 8,8 x 2 x 5  - (4,9 + 5,4) = 77,7
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por equipes diferentes.Cada equipe faz um tipo de celular.Os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo A são produzidos nesse periodo?
	
	
	
	5300
	
	
	7100
	
	
	1600
	
	
	3200
	
	
	6400
	
Explicação:
16x200=3200
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa decida produzir estoque de bens acabados para antecipar-se à demanda. Com isso, a empresa deverá financiar o estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o):
	
	
	
	set up
	
	
	receita
	
	
	custos
	
	
	ponto de equilibrio
	
	
	capital de giro
	
Explicação:
capital de giro
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
	
	
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	
	
	compras e clientes
	
	
	marketing e clientes
	
	
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	
	marketing e depósito de produtos acabados
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade?
	
	
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	
	
	Aumento da Produtividade
	
	
	Estudo dos controles de uma Operação
	
	
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	
	Redução dos custo de produção.
		ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há
	
	
	
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	
	
	A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	
	
	Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	
	
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	
	
	Política governamental que regulamenta o setor.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
	
	
	
	43.400..
	
	
	34.650.
	
	
	31.500.
	
	
	38.640.
	
	
	34.440.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora
	
	
	
	128 mil unidades
	
	
	160 mil unidades
	
	
	150 mil unidades
	
	
	140 mil unidades
	
	
	120 mil unidades.
	
Explicação:
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações:
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos.
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos.
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente III
	
	
	somente II
	
	
	somente I e III
	
	
	somente I
	
	
	I, II e III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no processo de laminação?
	
	
	
	64,3%.
	
	
	76,2%.
	
	
	88,1%.
	
	
	84,4%.
	
	
	72,9%.
	
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4%
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
	
	
	
	Capacidade segue a demanda
	
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	
	Capacidade independente da demanda
	
	
	Capacidade igual a demanda
	
	
	Política Mista
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo que.
	
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos.
	
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
	
	
	
	108 horas.
	
	
	120 horas.
	
	
	528 horas.
	
	
	240 horas.
	
	
	132 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
		A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	
	
	IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	
Explicação:
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização são:
	
	
	
	Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	
	Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização.
	
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização.
	
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARACANÃ e ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARACANÃ
	ÓBIDOS
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	111
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	50
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	MARACANÃ com q = 4.000 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	MARACANÃ com q = 3.500 unidades.
	
	
	ÓBIDOS com q = 3.500 unidades.
	
	
	ÓBIDOS com q = 4.000 unidades.
	
Explicação:
Para Maracanã, Pe:
80Q = 111.000 + 50Q
30Q = 111.000
Q = 3.700 unidades
Para Óbidos, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
	
	
	
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
	
	
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXOANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
Explicação:
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
	
	
	
	3.500 e 3.500
	
	
	4.000 e 3.500
	
	
	3.500 e 4.000
	
	
	4.000 e 4.000
	
	
	3.000 e 4.000
	
Explicação:
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
Explicação:
No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
	
	
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	
	Todos os três itens estão corretos.
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
		Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos:
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico:
	
	
	
	por processo
	
	
	celular
	
	
	por produto
	
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	
	posicional
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
	
	
	
	Taxas de câmbio.
	
	
	Proximidade com o mercado.
	
	
	Custos baixos.
	
	
	Perfil anatômico humano.
	
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar:
	
	
	
	Somente a localização das unidades produtivas;
	
	
	Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	
	Somente o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	
	Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor
	
	
	exclusivamente fatores relacionados a mão de obra.
	
Explicação: a visão sistêmica esta diretamente relacionada tanto à localização propriamente dita, quanto a decisão de focar na competência central decidindo o que fazer por conta própria.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores.
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes.
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente I
	
	
	somente III
	
	
	I, II e III
	
	
	somente I e III
	
	
	somente II
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental.
	
	
	
	Central.
	
	
	Localização.
	
	
	Matriz.
	
	
	Célula.
	
	
	Filial.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
	
	
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
Explicação:
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No aspecto localização das instalações, remete-nos a minimizar custos de transportes dos produtos acabados:
	
	
	
	proximidades das fontes de matérias primas
	
	
	localização geográfica próxima aos consumidores
	
	
	tamanho da localização
	
	
	nenhuma das respostas
	
	
	disponibilidade de mão de obra
	
Explicação:
Dentre os fatores mais influentes para a tomada de decisão com respeito à localização podemos citar a disponibilidade de matéria-prima,energia elétrica, água, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida e serviços essenciais e localização de fornecedores e de mercados consumidores, proximidade com canais de escoamento e outros.
Nesse contexto, a proximidade com os clientes tende a reduzis os custos com transportes.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A RODRIGUES Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: INHANGAPI e CASTANHAL. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	INHANGAPI
	CASTANHAL
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para INHANGAPI e CASTANHAL, respectivamente, será de: 
	
	
	
	4.000 e 3.500
	
	
	3.000 e 4.000
	
	
	3.500 e 4.000
	
	
	3.500 e 3.500
	
	
	4.000 e 4.000
	
Explicação:
Para Inhangapi, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidades
Para Castanhal, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidades
	
		Na maior parte das vezes, as estações de trabalho não apresentam a mesma capacidade de processamento, ou seja, as estações de trabalho não são perfeitamente balanceadas. O que significa que as etapas do processo que trabalham em capacidade máxima se constituem como gargalos no fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo deve ser o ponto de controle de todo o processo.O gargalo é conhecido em Administração da Produção como:
	
	
	
	peneira
	
	
	pulmão
	
	
	coração
	
	
	corda
	
	
	tambor
	
Explicação:
tambor
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que:
	
	
	
	as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
	
	as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
	
	
	os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação
	
	
	a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
	
	
	as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
	
Explicação:
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades.
	
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades.
	
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades.
	
Explicação:
Para Benevides, o Pe:
80Q = 120.000 + 40Q
40Q = 120.000
Q = 3.000 unidade
Para Cametá, o PE:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidade
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades.
	
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades.
	
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades.
	
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
Explicação:
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é compreender por completo seu próprio processo. Sem isso, é difícil comparar seu processo com o de outras empresas.Olhar para o que está disponível de imediato. Muitas informações já estão no domínio público. Balanços publicados, revistas, conferências e associações profissionais podem proporcionar informações que são úteis para os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir informações a outras empresas. A regra de ouro é ¿Não faça ne- nhuma pergunta que você não gostaria que lhe fizessem¿.Qual ferramenta o texto está se referindo?
	
	
	
	cross docking
	
	
	benchmarking
	
	
	brainstorming
	
	
	just in time
	
	
	5w2h
	
Explicação:
benchmarking
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
	
	
	
	Alternativa I.
	
	
	Alternativa V.
	
	
	Alternativa IV.
	
	
	Alternativa  III.
	
	
	Alternativa II.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
	
	
	
	Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	BARCARENA com q = 4.000 unidades.
	
	
	BARCARENA com q = 3.500 unidades.
	
	
	AFUÁ, com q = 4.000 unidades.
	
	
	AFUÁ, com q = 3.500 unidades.
	
	
	 
		
	
		8.
		O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é:
	
	
	
	O tempo de preenchimentos de relatórios
	
	
	O tempo de produção da máquina
	
	
	O tempo de troca de uma máquina ou serviço
	
	
	O conjunto de horas de programação
	
	
	O conjunto de lotes de produtos ou serviços
		A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestãoda qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões):
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	II e III
	
	
	II e IV
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na estratégia e até no custo e preço final.
	
	
	
	Preço.
	
	
	Imagem.
	
	
	Layout
	
	
	Marca.
	
	
	Transparência.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta.
I - Arranjo Linear ou por Produto
II - Arranjo Posicional
III - Arranjo por Processo ou Departamental
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local.
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	
	
	I - c , II - a , III - b
	
	
	I - a , II - c , III - b
	
	
	I - c , II - b , III - a
	
	
	I - b , II - a , III - c
	
	
	I - a , II - b , III - c
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho.
	
	
	
	Todos os três itens estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Horizontal ¿que:
	
	
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	
	
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo:
I. Esse tipo de arranjo é mais adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, com produção em grandes quantidades e de forma contínua.
II. Esse tipo de arranjo é indicado para processos e equipamentos do mesmo tipo e que são desenvolvidos na mesma área e também para operações e montagens semelhantes e que são agrupadas no mesmo local.
III. Esse tipo de arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	III, apenas
	
	
	I, apenas
	
	
	I e II, apenas
	
	
	II, apenas
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
Nesse tipo de layout, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma área e também operações e montagens semelhantes são agrupadas no mesmo local. O material se desloca buscando os diferentes processos. Devem ser estabelecidos os centros produtivos, de maneira a minimizar os custos de transporte de material. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual processo de produção não deve ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
	
	
	
	Por batch - de manufatura flexível
	
	
	Em lotes - de produção enxuta
	
	
	Contínuo - para produção em massa
	
	
	De projeto - para produtos personalizados
	
	
	De jobbing - para produtos padronizados
	
Explicação:
Processos de jobbing: os processos de jobbing também possuem como característica baixo volume e alta variedade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Leia as afirmações a seguir e identifique quais delas correspondem a definições de Layout: a) Layout é o modo como estão organizados os recursos de produção, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. b) No âmbito empresarial, o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico". c) No layout nós visualizamos a posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho. d) Layout, dentro de cada departamento ou seção, é a disposição espacial dos recursos de produção, de suprimento, dos acessos às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho. Escolha abaixo a opção de resposta verdadeira:
	
	
	
	Apenas a afirmação "b" está certa.
	
	
	Apenas as afirmações "c" e "b" estão certas
	
	
	Todas as afirmações estão certas.
	
	
	Apenas as afirmações "b" e "d" estão certas.
	
	
	Apenas as afirmações "a" e "b" estão certas
		Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades reduzidas.
	
	
	
	Posicional
	
	
	Por processo
	
	
	Por Produto
	
	
	Celular
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatores, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Integração: harmonia e eficiência do conjunto. II. Aproveitamento da iluminação artificial: além da economia gera conforto ambiental. III. Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) incorreta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
	
	
	
	Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	
	Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	
	Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização.
	
	
	Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	
	Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando os tipos de arranjo físico, assinale a alternativa INCORRETA: