ATIVIDADE 4

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16/12/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – CCO01163 QUALIDADE...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4
CCO01163 QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE PNA (ON) - 201920.2340.01 Unidade 4
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 
Usuário OSLEY LUCIO DE SOUZA
Curso CCO01163 QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE PNA (ON) - 201920.2340.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 13/11/19 22:14
Enviado 02/12/19 20:35
Status Completada
Resultado da tentativa 1,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 454 horas, 21 minutos
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Pergunta 1
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da
resposta:
“O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, (...) cujo o objetivo é a Melhoria de Processo de
Software e Serviços, com duas metas a alcançar a médio e longo prazos: meta técnica (...) e meta de
negócio (...).” 
 
MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 2012 – SOFTEX. 
Disponível em: https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2012-c-I
SBN-1.pdf 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Sobre o modelo MPS-BR é correto afirmar que:
Possui 4 níveis de maturidade, Inicial, Gerenciado, Definido e Em Otimização.
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC
15504.
Sua resposta está Incorreta: Apresenta um conjunto de recomendação com embasamento
específico, baseado na ISO 12207 E 15504. O guia de implementação do modelo prevê 7
níveis de maturidade, ao invés dos 5 tradicionais do CMMI. Esta característica torna mais
sutil a diferença entre os níveis e, em tese, mais gradual o atingimento de níveis superiores
de maturidade. Ele possui tanto compatibilidade com o CMMI quanto também com o SPICE.
O modelo MPS-BR é líder em avaliações no Brasil, numa comparação direta com o CMMI. 
Ele permanece o número 1 no ranking de melhoria da capacidade de desenvolvimento de
software e serviços de TI nas empresas brasileiras.
Pergunta 2
“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a
melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a
aquisição e a manutenção de produtos e serviços.” 
 
Disponível em: 
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530 
Acessado em: 15/05/2019 
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OSLEY LUCIO DE SOUZA
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Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
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da
resposta:
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação
apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das
organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes 
 
Porque: 
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a
organização 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é direcionado à
melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem
serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes. A correta aplicação deste modelo
pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do serviço em tempo
menor, melhoria da qualidade e redução de custos.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
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da
resposta:
A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de software,
com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de
software. É correto afirmar assim que a norma ISO/IEC 12207:
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização
pode construir modelos de ciclo de vida de software.
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização
pode construir modelos de ciclo de vida de software.
 Resposta Correta: A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto abrangente de
diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de
software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento.
Pergunta 4
“A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para
os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a
compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim,
conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.” 
 
Disponível em: http://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/ 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os modos de utilização da
ISO a seguir e associe-os a sua respectiva característica: 
 
I – Por uma Organização 
II – Por um Projeto 
III – Por um Adquirente ou Fornecedor 
IV – Por Avaliadores de Processos 
 
( ) Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas,
ferramentas e pessoal treinado. 
( ) Neste modo, a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades 
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
( ) Para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de
processos. 
( ) Serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para
fornecer produtos e serviços 
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
II, III, IV, I.
I, III, IV, II.
Sua resposta está Incorreta: O modo (I) Por uma organização: para ajudar a estabelecer um
ambiente de processos desejados. Esses processos podem ser suportados por uma
infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. O modo
(II) Por um projeto: neste contexto, serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os
elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços. O modo (III) Por
um adquirente e um fornecedor: aqui a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo
sobre processos e atividades. Por meio do acordo, os processos e atividades deste
documento são selecionados, negociados, acordados e executados. O modo (IV) Por
avaliadores de processos: para servir como um modelo de referência de processo para uso
no desempenho de avaliações de processos que podem ser usados para apoiar a melhoria
do processo.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
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da
resposta:Em se tratando da indústria de software, a qualidade do produto é um fator essencial para o seu sucesso.
O modelo MPS-BR possui características relacionados a maturidade e capacidade de processo para uma
avaliação e melhoria de um software, ou ainda, de serviços relacionados ao software. Sobre o modelo
MPS-BR, é correto afirmar que:
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer processo.
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer processo.
 Resposta Correta: Com ordenação e nomenclatura ligeiramente diferentes das vistas em
outros modelos, o MPS é apresentado na seqüência. Cada atributo de processo no MPS.BR
é detalhado por um conjunto de resultados esperados e são aplicáveis em qualquer
processos deste modelo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
“O MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é uma metodologia voltada à área de
desenvolvimento de sistemas e que foi criada por um conjunto de organizações ligadas ao
desenvolvimento de software.” 
 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/maturidade-no-desenvolvimento-de-software-cmmi-e-mps-br/
27010 Acessado em: 16/05/2019 
 
Dentro do MPS-BR é utilizado as principais abordagens internacionais voltadas para a melhoria do
processo de software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I - O nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D)
acrescidos dos processos de desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões e Gerência de
Riscos. 
 
Porque: 
 
II - No nível A, a implementação de pelo menos um dos processos já faz com que seja atingido os
objetivos quantitativos de negócio. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois por padrão do MPS-BR, o
nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G
ao D), acrescidos dos processos Desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões
e Gerência de Riscos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de
software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as
classificações dos processos da seguinte forma: 
 
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado. 
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente Definido; E -
Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado. 
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
 
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma classificação,
respectivamente a níveis de:
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI.
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI.
Resposta Correta: O CMMI possui níveis de capacidade e maturidade. Desta forma o item I
diz respeito a Maturidade CMMI, que sempre irá iniciar em 1 e se encerrar em 5, sendo
composto por: 1 - Inicial, 2 - Gerenciado, 3 - Definido, 4 – Quantitativamente Gerenciado, 5 -
Otimizado. O item 2 diz respeito a maturidade do MPS.BR que sempre será indicado pela
ordem alfabética, sendo de A a G, representado por: A - Em Otimização, B –
Quantitativamente Gerenciado, C - Definido, D - Largamente Definido, E - Parcialmente
Definido, F – Gerenciado, G - Parcialmente Gerenciado.. O item 3 diz respeito a capacidade
do CMMI, que sempre irá de 0 a 3: 0 - Incompleto, 1 - Realizado, 2 – Gerenciado e 3 -
Definido.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
“O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura que ajuda a
organização a estabelecer metas e prioridades para melhoria e fornece um guia na implementação destas
melhorias.” 
 
Disponível em: http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php 
Acessado em: 15/05/2019 
 
Desta forma, podemos dizer que o CMMI visa auxiliar no desenvolvimento de produtos. Considerando a
citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
 
I - A área de processo Gerenciamento da Qualidade de Processo e do Produto, referente a categoria de
suporte, diz respeito a gerenciar os requisitos do produto para que o processo seja satisfeito com clareza. 
 
Porque: 
 
II - A área de processo Gerenciamento de Requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertence à categoria
Gerenciamento do Projeto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta: A asserção I é uma proposição Incorreta, pois a área de
Processo Garantia da Qualidade de Processo e Produto, faz sim parte da categoria Suporte,
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php
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porém seu propósito é fornecer à equipe e aos gerentes um entendimento objetivo sobre os
processos e produto de trabalho associados.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a melhoria e
determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a realização de uma
avaliação.” 
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam objetivos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
 
( ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software. 
( ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação cliente/servidor 
( ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR. 
( ) Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de determinados
atributos destes processos. 
 
Com base nas associações, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
F, V, F, V.
F, V, F, V.
 Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois Dimensão de processos: as 5 categorias
de processos aqui definidas guardam bastante similaridade com os processos da norma
ISO/IEC 12207. Alguns destes processos incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos
de engenharia de software e de qualidade de software. A afirmação IV está correta, pois
Dimensão de capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que
não se distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado,
estabelecido, previsível e otimizado. A avaliação destes processos é feita em função de
determinados atributos destes processos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
“O MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro, é um programa da Softex com apoio do
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Com inícioem dezembro de 2003,
o programa tem como objetivo melhorar a capacidade de desenvolvimento de software, serviços e as
práticas de gestão de RH na indústria de TIC.” 
 
Disponível em: https://softex.br/mpsbr/ 
Acessado em: 16/09/2015 
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, análise os níveis de maturidade
existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica: 
 
I. Nível G 
II. Nível D 
III. Nível A 
IV. Nível F 
 
( ) Largamente Definido. 
( ) Gerenciado. 
( ) Em Otimização. 
( ) Parcialmente Gerenciado. 
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
II, III, IV, I.
II, IV, III, I.
Sua resposta está Incorreta: O nível (I) G diz respeito ao Parcialmente Gerenciado. O nível
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507
https://softex.br/mpsbr/
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Segunda-feira, 16 de Dezembro de 2019 00h56min30s BRT
da
resposta:
(II) D diz respeito à Largamente Definido. O nível (III) A diz respeito a Em Otimização. O nível
(IV) F diz respeito ao nível Gerenciado.
← OK
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