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Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Com o ciclo de vida do projeto pode-se entender a lógica das suas fases, fatores e 
recursos de maior importância. Os gestores de projetos preocupam-se em analisar 
cada fase do ciclo para verificar a sequência lógica das atividades, bem como os 
recursos e fatores operacionais. O tempo é um fator muito relevante na 
compreensão das fases do ciclos. Dessa forma, administrar o tempo de forma 
balanceada será primordial para o alcance dos resultados esperados. 
 
Sobre o ciclo de vida do projeto, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 A fase da execução demanda um maior 
volume de tempo. 
Resposta Correta: ​A fase da execução demanda um maior 
volume de tempo. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
fase da execução é momento em que o trabalho é 
realizado para a entrega dos produtos, serviços 
resultados projeto, por esta razão a quantidade de 
horas trabalhadas é maior em comparação as outras 
fases do projeto. Assim, é muito importante considerar 
este fator como estratégico para cumprimento de 
todas as atividades de execução. 
 
 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Os projetos têm uma estrutura padrão e atividades que são convencionais, 
independentemente do setor de atividade econômica em que ele poderá 
ocorrer. Cada projeto terá um conjunto de atividades desde o seu 
planejamento até o encerramento para que possa realizar todas as 
entregas, ou seja, os produtos, serviços e resultados que deverão ser 
atingidos em um espaço de tempo. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique como é conhecido o 
conjunto de fases de um projeto: 
 
 
Resposta Selecionada: Ciclo de vida do 
projeto. 
Resposta Correta: ​Ciclo de vida do 
projeto. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, na análise 
do ciclo de vida é possível observar as fases do 
projeto desde sua concepção até sua finalização. É no 
ciclo de vida que o gestor do projeto compreende 
quais serão os trabalhos necessários para atividades 
como iniciação, planejamento, execução e controle. 
 
 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Como todo e qualquer negócio, o marketing será responsável pelo 
posicionamento da marca, bem como a promoção dos produtos e serviços 
no mercado onde irá atuar com seus negócios. As atividades de marketing, 
podem representar um caminho para expansão comercial da franquia no 
mercado em que está atuando. Dessa forma, o marketing, tem um papel 
estratégico para o alcance objetivos financeiro e econômicos no curto e 
longo prazo. 
 
Nesse sentido, sobre as ações de marketing de uma franquia, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
● ( ) Há um fundo de propaganda que será utilizado para propagandas 
institucionais. 
● ( )Cada franquia irá definir sua estratégia de marketing e, assim, definir suas 
promoções locais. 
● ( ) As franquias são obrigadas a ter um setor de marketing para o 
desenvolvimento das suas campanhas. 
● ( ) Normalmente o marketing das franquias são genéricos e não consideram 
aspectos regionais. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: V, F, F, 
F. 
Resposta Correta: ​V, F, F, F. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta.A alternativa está correta, as 
franquias contribuem financeiramente para formação 
de um fundo de propaganda, normalmente utilizado 
em campanhas institucionais. As franquias seguem o 
plano de marketing desenvolvido para toda a rede e, 
assim, aplicam as ações necessárias em suas 
localidades. Em algumas situações as franquias 
consideram os aspectos regionais para 
desenvolverem uma determinada campanha. 
 
 
 
Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
 Nas organizações, os projetos podem ser utilizados como um caminho para 
alcançar seus objetivos estratégicos, definidos pelo planejamento 
organizacional. Os projeto tem sua razão de existência no propósito para o 
aperfeiçoamento de uma atividade, criação de um processo, produto, 
serviço dentre outros elementos estratégicos. Logo, os projetos contribuem 
para o crescimento e desenvolvimento das organizações ao longo do tempo. 
 
A respeito da relação aos elementos estratégicos que são considerados 
para existência de um projeto, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
● ( ) Manutenção do Pagamento dos salários 
● ( ) Demanda de Mercado aquecida 
● ( ) Aumento do Market Share 
● ( ) Avanço Tecnológico no setor de atividade 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: V, V, F, 
F. 
Resposta Correta: ​F, V, V, V. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois a demanda aquecida, aumento no 
market share ou avanços tecnológicos são elementos 
estratégicos. Por outro lado, manutenção do 
pagamento de salários é uma atividade de rotina de 
empresa, por isso, não é um elemento estratégico e 
sim operacional. 
 
 
 
Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
 Umas das atividades técnicas que contribuem para o planejamento do 
projeto é a estrutura de análise do projeto (EAP). Com a EAP, há uma visão 
geral das áreas e atividades do projeto. A elaboração da EAP é válida para 
diversos tipos de projetos, uma vez que com ela estrutura-se as atividades 
por áreas de execução do projeto . 
 
Nesse sentido, e sobre a EAP, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 É um documento utilizado nas atividades de 
controle dos custos operacionais. 
Resposta 
Correta: 
 ​É uma decomposição hierárquica orientada à 
entrega do trabalho. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois na EAP o trabalho é apresentado de 
forma sistematizada e hierárquica. Com essa 
representação será possível entender sobre a lógica 
para cada uma das atividades, bem como estabelecer 
uma estrutura das áreas de execução do projeto no 
 
seu todo, por isso a EAP facilita a gestão do projeto no 
seu todo. 
 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Os projetos em sua execução até a fase final poderão entregar produtos e 
outros resultados estabelecidos nos planos operacionais. As atividades a 
serem desenvolvidas para o fornecimento de produtos e serviços devem ter 
planejamento para que sua execução ocorra dentro dos padrões 
estabelecidos, e assim os objetivos estratégicos possam ser atingidos. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique em qual atividade são 
definidos todos os elementos necessários para entrega dos produtos, 
serviços e resultados conforme suas especificações: 
 
 
Resposta Selecionada: Escopo do 
projeto 
Resposta Correta: ​Escopo do 
projeto 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois O 
escopo será o guia para a execução dos trabalhos no 
projeto. Na gestão do escopo, o gerente do projeto irá 
definir as atividades essenciais e como elas serão 
executadas em cada uma das fases do ciclo de vida. 
Logo, o escopo será um guia para que todos 
envolvidos possam desenvolver suas atividades. 
 
 
 
Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
 O monitoramento e controle das atividades do projeto é essencial para que 
o mesmo seja desenvolvido conforme os padrões preestabelecidos. Há 
metodologias, ferramentas e indicadores que podem ser empregados para o 
controle dessa atividade em cada momento da execução. A respeito dos 
projetos que compreendem uma forma para controle e monitoramento, 
análise a(s) afirmativa(s) do projeto: 
 
● O indicador de produtividade é uma forma adequada para analisar o 
rendimento do trabalho 
● O sistema de custos por atividade será uma ferramenta valiosa para o 
controle dos gastos 
● A estrutura de desdobramento da qualidade será o melhor meio para 
monitorar os padrões de qualidade 
● A estrutura análitica do projeto é empregada para ocontrole das entradas e 
saídas de recursos. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: I e II, 
apenas. 
Resposta Correta: ​I, apenas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois este método ou ferramenta é utilizado 
no gerenciamento de uma área empresarial. O mesmo 
não é empregado para controle e monitoramento das 
atividade de projeto.Cabe destacar que os projetos 
são atividades peculiares e que tem como objetivo 
alcançar um resultado em um prazo específico. 
 
 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 A qualidade é um item estratégico para projetos de franquias, pois os 
padrões de qualidade deverão ser seguidos de forma rigorosa. Talvez o 
fator qualidade seja um dos mais estratégicos e vital para uma rede de 
franquias, visto que um padrão de qualidade será necessário para definir 
uma identidade do negócio. Os produtos e serviços de uma franquia tem 
padrões de qualidade pré-estabelecido para sua concepção. 
 
Sendo assim, a respeito das atividades de planejamento e qualidade dos 
projetos de franquia, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
● ( ) No contrato estará estabelecido o padrão de qualidade da franquia; 
● ( ) O uso de benchmarking é comum para planejamento da qualidade; 
● ( ) A qualidade poderá ser entendida como uma característica da marca; 
● ( ) O controle da qualidade estará em todos os processos da franquia. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: ​V, V, V, V. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
padrão de qualidade para os produtos e serviços de 
uma franquia são estabelecidos pela rede para que a 
marca do franqueador mantenha seu padrão e 
posicionamento de mercado. O uso de benchmarking 
e controle da qualidade é normal para produtos e 
serviços em uma franquia. 
 
 
 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Em um projeto, os produtos e serviços serão definidos em função das 
características e atividades necessárias para sua execução. Essa definição 
estará presente na fase de planejamento do projeto e nela são realizadas 
algumas atividades de gestão para caracterização de todos resultados que 
serão entregues durante e ao fim do projet. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique uma das atividades de 
planejamento para o produto: 
 
 
Resposta Selecionada: Escopo do 
produto. 
Resposta Correta: ​Escopo do 
produto. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é no 
escopo do produto que serão determinadas todas as 
suas características, bem com as atividades 
necessárias para que esse produto seja entregue 
conforme suas especificações para os clientes finais 
dentro e fora da empresa. Com o escopo do produto 
pode-se estabelecer as rotinas de trabalho e entregas 
necessárias para concepção do mesmo. 
 
 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 No ciclo de vida do projeto, os gastos são crescentes até uma determinada 
fase. O gerenciamento adequado dos custos e das despesas do projeto 
será fundamental para manter os gastos previstos no orçamento do projeto. 
Os gestores têm uma preocupação ímpar em manter os seus gastos dentro 
do orçamento, uma vez que o caixa disponível é limitado em muitos casos, 
por isso gastos adicionais poderão comprometer as operações do projeto 
até seu fim. 
 
Sobre os gastos de um projeto, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 Os gastos acumulados irão aumentar à 
medida que o projeto é executado. 
Resposta 
Correta: 
 ​Os gastos acumulados irão aumentar à medida 
que o projeto é executado. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os 
gastos se elevam conforme o está sendo realizado, na 
fase da execução há um pico de gastos.Cada fase 
operacional do projeto necessita de um determinado 
volume financeiro para sua execução. Os recursos 
disponíveis para o projeto irão se esgotar com a 
execução de cada atividade. 
 
 
Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Com o ciclo de vida do projeto pode-se entender a lógica das suas fases, fatores e 
recursos de maior importância. Os gestores de projetos preocupam-se em analisar 
cada fase do ciclo para verificar a sequência lógica das atividades, bem como os 
recursos e fatores operacionais. O tempo é um fator muito relevante na 
compreensão das fases do ciclos. Dessa forma, administrar o tempo de forma 
balanceada será primordial para o alcance dos resultados esperados. 
 
Sobre o ciclo de vida do projeto, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 A fase da execução demanda um maior 
volume de tempo. 
Resposta Correta: ​A fase da execução demanda um maior 
volume de tempo. 
 
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da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
fase da execução é momento em que o trabalho é 
realizado para a entrega dos produtos, serviços 
resultados projeto, por esta razão a quantidade de 
horas trabalhadas é maior em comparação as outras 
fases do projeto. Assim, é muito importante considerar 
 
este fator como estratégico para cumprimento de 
todas as atividades de execução. 
 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Os projetos têm uma estrutura padrão e atividades que são convencionais, 
independentemente do setor de atividade econômica em que ele poderá 
ocorrer. Cada projeto terá um conjunto de atividades desde o seu 
planejamento até o encerramento para que possa realizar todas as 
entregas, ou seja, os produtos, serviços e resultados que deverão ser 
atingidos em um espaço de tempo. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique como é conhecido o 
conjunto de fases de um projeto: 
 
 
Resposta Selecionada: Ciclo de vida do 
projeto. 
Resposta Correta: ​Ciclo de vida do 
projeto. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, na análise 
do ciclo de vida é possível observar as fases do 
projeto desde sua concepção até sua finalização. É no 
ciclo de vida que o gestor do projeto compreende 
quais serão os trabalhos necessários para atividades 
como iniciação, planejamento, execução e controle. 
 
 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Como todo e qualquer negócio, o marketing será responsável pelo 
posicionamento da marca, bem como a promoção dos produtos e serviços 
no mercado onde irá atuar com seus negócios. As atividades de marketing, 
podem representar um caminho para expansão comercial da franquia no 
mercado em que está atuando. Dessa forma, o marketing, tem um papel 
estratégico para o alcance objetivos financeiro e econômicos no curto e 
longo prazo. 
 
Nesse sentido, sobre as ações de marketing de uma franquia, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
● ( ) Há um fundo de propaganda que será utilizado para propagandas 
institucionais. 
● ( )Cada franquia irá definir sua estratégia de marketing e, assim, definir suas 
promoções locais. 
● ( ) As franquias são obrigadas a ter um setor de marketing para o 
desenvolvimento das suas campanhas. 
● ( ) Normalmente o marketing das franquias são genéricos e não consideram 
aspectos regionais. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: V, F, 
F, F. 
Resposta Correta: ​V, F, F, 
F. 
 
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da 
resposta: 
Resposta correta.A alternativa está correta, as 
franquias contribuem financeiramente para formação 
de um fundo de propaganda, normalmente utilizado 
em campanhas institucionais. As franquias seguem o 
plano de marketing desenvolvido para toda a rede e, 
assim, aplicam as ações necessárias em suas 
localidades. Em algumas situações as franquias 
consideram os aspectos regionais para 
desenvolverem uma determinada campanha. 
 
 
 
Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
 Nas organizações, os projetospodem ser utilizados como um caminho para 
alcançar seus objetivos estratégicos, definidos pelo planejamento 
organizacional. Os projeto tem sua razão de existência no propósito para o 
aperfeiçoamento de uma atividade, criação de um processo, produto, 
serviço dentre outros elementos estratégicos. Logo, os projetos contribuem 
para o crescimento e desenvolvimento das organizações ao longo do tempo. 
 
A respeito da relação aos elementos estratégicos que são considerados 
para existência de um projeto, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
● ( ) Manutenção do Pagamento dos salários 
● ( ) Demanda de Mercado aquecida 
● ( ) Aumento do Market Share 
● ( ) Avanço Tecnológico no setor de atividade 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: V, V, 
F, F. 
Resposta Correta: ​F, V, V, 
V. 
 
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Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois a demanda aquecida, aumento no 
market share ou avanços tecnológicos são elementos 
estratégicos. Por outro lado, manutenção do 
pagamento de salários é uma atividade de rotina de 
empresa, por isso, não é um elemento estratégico e 
sim operacional. 
 
 
 
Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
 Umas das atividades técnicas que contribuem para o planejamento do 
projeto é a estrutura de análise do projeto (EAP). Com a EAP, há uma visão 
geral das áreas e atividades do projeto. A elaboração da EAP é válida para 
diversos tipos de projetos, uma vez que com ela estrutura-se as atividades 
por áreas de execução do projeto . 
 
Nesse sentido, e sobre a EAP, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 É um documento utilizado nas atividades de 
controle dos custos operacionais. 
Resposta 
Correta: 
 ​É uma decomposição hierárquica orientada à 
entrega do trabalho. 
 
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resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois na EAP o trabalho é apresentado de 
forma sistematizada e hierárquica. Com essa 
representação será possível entender sobre a lógica 
para cada uma das atividades, bem como estabelecer 
uma estrutura das áreas de execução do projeto no 
seu todo, por isso a EAP facilita a gestão do projeto no 
seu todo. 
 
 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Os projetos em sua execução até a fase final poderão entregar produtos e 
outros resultados estabelecidos nos planos operacionais. As atividades a 
serem desenvolvidas para o fornecimento de produtos e serviços devem ter 
planejamento para que sua execução ocorra dentro dos padrões 
estabelecidos, e assim os objetivos estratégicos possam ser atingidos. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique em qual atividade são 
definidos todos os elementos necessários para entrega dos produtos, 
serviços e resultados conforme suas especificações: 
 
 
Resposta Selecionada: Escopo do 
projeto 
Resposta Correta: ​Escopo do 
projeto 
 
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resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois O 
escopo será o guia para a execução dos trabalhos no 
projeto. Na gestão do escopo, o gerente do projeto irá 
definir as atividades essenciais e como elas serão 
executadas em cada uma das fases do ciclo de vida. 
Logo, o escopo será um guia para que todos 
envolvidos possam desenvolver suas atividades. 
 
 
 
Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
 O monitoramento e controle das atividades do projeto é essencial para que 
o mesmo seja desenvolvido conforme os padrões preestabelecidos. Há 
metodologias, ferramentas e indicadores que podem ser empregados para o 
controle dessa atividade em cada momento da execução. A respeito dos 
projetos que compreendem uma forma para controle e monitoramento, 
análise a(s) afirmativa(s) do projeto: 
 
● O indicador de produtividade é uma forma adequada para analisar o 
rendimento do trabalho 
● O sistema de custos por atividade será uma ferramenta valiosa para o 
controle dos gastos 
● A estrutura de desdobramento da qualidade será o melhor meio para 
monitorar os padrões de qualidade 
● A estrutura análitica do projeto é empregada para o controle das entradas e 
saídas de recursos. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: I e II, 
apenas. 
Resposta Correta: ​I, apenas. 
 
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Sua resposta está incorreta. A alternativa está 
incorreta, pois este método ou ferramenta é utilizado 
no gerenciamento de uma área empresarial. O mesmo 
não é empregado para controle e monitoramento das 
atividade de projeto.Cabe destacar que os projetos 
são atividades peculiares e que tem como objetivo 
alcançar um resultado em um prazo específico. 
 
 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 A qualidade é um item estratégico para projetos de franquias, pois os 
padrões de qualidade deverão ser seguidos de forma rigorosa. Talvez o 
fator qualidade seja um dos mais estratégicos e vital para uma rede de 
franquias, visto que um padrão de qualidade será necessário para definir 
uma identidade do negócio. Os produtos e serviços de uma franquia tem 
padrões de qualidade pré-estabelecido para sua concepção. 
 
Sendo assim, a respeito das atividades de planejamento e qualidade dos 
projetos de franquia, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
● ( ) No contrato estará estabelecido o padrão de qualidade da franquia; 
● ( ) O uso de benchmarking é comum para planejamento da qualidade; 
● ( ) A qualidade poderá ser entendida como uma característica da marca; 
● ( ) O controle da qualidade estará em todos os processos da franquia. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: V, V, 
V, V. 
Resposta Correta: ​V, V, V, 
V. 
 
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Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
padrão de qualidade para os produtos e serviços de 
uma franquia são estabelecidos pela rede para que a 
marca do franqueador mantenha seu padrão e 
posicionamento de mercado. O uso de benchmarking 
e controle da qualidade é normal para produtos e 
serviços em uma franquia. 
 
 
 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Em um projeto, os produtos e serviços serão definidos em função das 
características e atividades necessárias para sua execução. Essa definição 
estará presente na fase de planejamento do projeto e nela são realizadas 
algumas atividades de gestão para caracterização de todos resultados que 
serão entregues durante e ao fim do projet. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique uma das atividades de 
planejamento para o produto: 
 
 
Resposta Selecionada: Escopo do 
produto. 
Resposta Correta: ​Escopo do 
produto. 
 
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Resposta correta. A alternativa está correta, pois é no 
escopo do produto que serão determinadas todas as 
suas características, bem com as atividades 
necessárias para que esse produto seja entregue 
conforme suas especificações para os clientes finais 
dentro e fora da empresa. Com o escopo do produto 
 
pode-se estabelecer as rotinas de trabalho e entregas 
necessárias para concepção do mesmo. 
 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 No ciclo de vida do projeto, os gastos são crescentes até uma determinada 
fase. O gerenciamento adequado dos custos e das despesas do projeto 
será fundamental para manter os gastos previstos no orçamento do projeto. 
Os gestores têm uma preocupação ímpar em manter os seus gastos dentro 
do orçamento, uma vez que o caixa disponível é limitado em muitos casos, 
por isso gastos adicionais poderão comprometer as operações do projeto 
até seu fim. 
 
Sobre os gastos de um projeto, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 Os gastos acumulados irão aumentar à 
medida que o projeto é executado. 
Resposta Correta: ​Os gastos acumulados irão aumentar à medida 
que o projeto é executado. 
 
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Resposta correta. A alternativa está correta,pois os 
gastos se elevam conforme o está sendo realizado, na 
fase da execução há um pico de gastos.Cada fase 
operacional do projeto necessita de um determinado 
volume financeiro para sua execução. Os recursos 
disponíveis para o projeto irão se esgotar com a 
execução de cada atividade.