QUESTIONÁRIO UNIDADE I Tecnologia da Informação

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08/04/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5372-60...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 5372-60_59801_R_20201_01 CONTEÚDO
Usuário pamela.cataca @unipinterativa.edu.br
Curso TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 08/04/20 20:48
Enviado 08/04/20 20:52
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ao montar um Peti, o objetivo deve estar alinhado aos objetivos da organização, por
exemplo: incentivo à colaboração entre áreas, encontrar vantagens competitivas, otimizar
processos e mitigar custos. Para isso, é necessário levar em consideração alguns pontos: 
I. Metas com programações diferentes devem ser estabelecidas. 
II. A infraestrutura de TI deve ser ajustada à manutenção de tendências e processos da
empresa. 
III. Aumentos na produtividade devem ser estimulados. 
Está(ão) correta(s) a(s) a�rmativa(s):
I e III.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II.
I e III.
Resposta: E 
Comentário: ao montar um Peti, o objetivo deve estar alinhado aos objetivos da
organização, por exemplo: incentivo à colaboração entre áreas, encontrar
vantagens competitivas, otimizar processos e mitigar custos. Para isso, é
necessário levar em consideração alguns pontos: metas com programações
diferentes devem ser estabelecidas; a infraestrutura de TI deve ser ajustada a
diferentes tendências e processos da empresa; aumentos na produtividade
devem ser estimulados.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
pamela.cataca @unipinterativa.edu.br
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Em seu livro Teoria geral dos sistemas, Bertalan�y (1977) apresenta o modelo do sistema
aberto, entendido como um complexo de elementos em interação e em intercâmbio
contínuo com o ambiente. Dentre os pontos de vista, podemos considerar central (assinale
a a�rmativa incorreta):
Os sistemas são abertos, mas não caracterizados por um processo de
intercâmbio com o ambiente.
Um sistema não vive isolado, é sempre parte de um todo.
Todas as partes estão inter-relacionadas.
Cada sistema tem seu espaço de existência e seus limites.
Os sistemas são abertos, mas não caracterizados por um processo de
intercâmbio com o ambiente.
Sistemas são interdependentes.
Resposta: D 
Comentário: a a�rmativa D está incorreta, pois os sistemas são abertos,
caracterizados por um processo de intercâmbio com o ambiente, in�uenciando
e sendo in�uenciado por ele.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Leia as frases a seguir: 
I. O planejamento estratégico deve ser distribuído aos demais departamentos da
organização. Dessa forma, eles conseguirão acompanhar a evolução do plano em tempo
real e, ao saber em qual trabalho a equipe de TI está se dedicando, 
porque 
II. Ajuda no entendimento de determinadas solicitações demorarem mais para serem
atendidas. 
A partir das a�rmativas, marque a alternativa correta:
A segunda a�rmativa complementa a primeira.
A primeira a�rmativa contradiz a segunda.
A primeira a�rmativa está correta, enquanto a segunda está errada.
A segunda a�rmativa complementa a primeira.
A segunda a�rmativa está correta, enquanto a primeira está errada.
A primeira a�rmativa não guarda relação com a segunda.
Resposta: C 
Comentário: o planejamento estratégico deve ser distribuído aos demais
departamentos da organização. Dessa forma, eles conseguirão acompanhar a
evolução do plano em tempo real e, ao saber em qual trabalho a equipe de TI
está se dedicando, ajuda no entendimento do porquê determinadas
solicitações demoram mais para serem atendidas.
0,3 em 0,3 pontos
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O conceito de organização é reunir �nanças, recursos humanos, equipamentos e processos,
com o objetivo de atingir determinado resultado. A função da organização é determinar o
quanto de recursos e quais as atividades serão necessárias para atingir os objetivos da
empresa, combinando os grupos para que funcionem, atribuir as responsabilidades a quem
irá realizar qualquer atividade, e transferir para as pessoas a autoridade necessária para a
execução de suas atribuições. Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização
deve levar em conta os seguintes aspectos: 
I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente. 
II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. 
III. Os objetivos a serem alcançados pela organização. 
IV. As variáveis do mercado onde a organização está inserida. 
Quais desses aspectos estão corretos?
I, III e IV.
I, II e III.
I, III e IV.
II e IV.
I e II.
II, III e IV.
Resposta: B 
Comentário: a a�rmativa II está incorreta, pois as operações de rotina
desenvolvidas pelo nível operacional da organização não fazem parte do
planejamento estratégico, e sim do planejamento operacional.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O nível de satisfação dos clientes se refere a:
Indicadores de desempenho.
Indicadores de desempenho.
Métricas.
Objetivos.
Metas.
Indicador de metas.
Resposta: A 
Comentário: o nível de satisfação dos clientes é um indicador de
desempenho que demonstra a satisfação dos clientes.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Quanto à constituição, os tipos mais comuns de sistemas são:
Físicos e abstratos.
Físicos e abstratos.
Nacionais e estrangeiros.
Públicos e privados.
Dupla nacionalidade.
Híbridos, públicos e privados.
Resposta: A 
Comentário: quanto à constituição, os tipos mais comuns de sistemas são:
físicos: coisas reais – equipamentos, objetos, hardware 
etc. Abstratos: só existem no plano das ideias – conceitos, planos, �loso�a,
softwares etc.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Quanto aos tipos de ambiente, as empresas estão situadas em ambientes. Assinale a
alternativa incorreta:
Estáveis e reativos: poucas mudanças, mas há mais organizações
disputando espaço.
Estáveis e difusos: pouca competitividade, baixa complexidade e poucasmudanças.
Estáveis e reativos: poucas mudanças, mas há mais organizações
disputando espaço.
Estáveis e concentrados: poucas mudanças, mas há mais organizações
disputando espaço.
Instáveis e reativos: muitas mudanças e menor grau de diferenciação
das organizações.
Turbulentos: muitas mudanças e grande complexidade e competição.
Resposta: B 
Comentário: quanto aos tipos de ambiente, as empresas estão situadas em
ambientes: estáveis e difusos: pouca competitividade, baixa complexidade e
poucas mudanças; estáveis e concentrados: poucas mudanças, mas há mais
organizações disputando espaço; instáveis e reativos: muitas mudanças e
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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menor grau de diferenciação das organizações; e, por �m, turbulentos: muitas
mudanças e grande complexidade e competição.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, que interagem de forma
organizada para alcançar um objetivo. Os componentes dos sistemas são: 
I. Entrada ( input). 
II. Processamento ou transformação ( throughput). 
III. Saída ou resultado ( output). 
IV. Retroalimentação ( feedback). 
V. Ambiente ( environment).              
Estão corretas as alternativas:
I, II, III, IV e V.
I e II.
II e III.
I, II, III, IV e V.
I e IV.
III e IV.
Resposta: C 
Comentário: os parâmetros (ou componentes) dos sistemas são: 
• Entrada ( input): compreende os recursos físicos e abstratos de que o sistema
é feito, incluindo todas as in�uências que ele recebe do ambiente. 
• Processamento ou transformação ( throughput): como a organização
transforma e processa seus insumos e os transforma em produtos e serviços. 
• Saída ou resultado ( output): são os produtos do sistema (produtos e serviços
para os clientes, salários e impostos, lucro dos acionistas, poluição etc.). As
saídas devem ser coerentes com os objetivos visados pelo sistema e devem ser
quanti�cáveis para avaliar se os resultados estão sendo obtidos de acordo com
os critérios previamente �xados. 
• Retroalimentação ( feedback): é o retorno da informação, a realimentação do
sistema, que permite corrigir desvios ou ainda reforçá-los. 
• Ambiente ( environment): o meio ambiente é o conjunto de todos os fatores
que possam ter alguma in�uência sobre a operação do sistema, e as fronteiras
de um sistema são as condições ambientais em que ele deve operar.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Sistemas de Nível Estratégico (SNE) se referem a:
Sistemas que ajudam a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o
curso das tendências, tanto no ambiente externo como interno da empresa.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Quarta-feira, 8 de Abril de 2020 20h52min36s GMT-03:00
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Operações de apoio na tomada de decisões, envolvem a automação de
escritório a �m de controlar o �uxo de documentos.
Atendem atividades de controle, tomada de decisões e procedimentos
administrativos dos gerentes médios.
Sistemas que ajudam a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o
curso das tendências, tanto no ambiente externo como interno da empresa.
São chamados de Sistemas de Processamento de Transações (SPTs).
Dão suporte à área operacional como vendas, compras, contas bancárias
etc.
Resposta: C 
Comentário: Sistemas de Nível Estratégico (SNE) são Sistemas de Apoio ao
Executivo (SAE), são sistemas que ajudam a alta direção da empresa a
enfrentar problemas e o curso das tendências, tanto no ambiente externo
como interno da empresa, ajudando os executivos a criar estratégias de longo
prazo para acompanhar as tendências do mercado. Possuem fácil comunicação
e interface amigável.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Toda informação que circula na empresa deve ser: 
I. Atual e correta. 
II. Relevante e disponível. 
III. Legível e rigorosa. 
É(São) correta(s) a(s) a�rmativa(s):
I, II e III
I.
II.
III.
I e II.
I, II e III
Resposta: E 
Comentário: toda informação que circula na empresa deve ser: atual,
correta, relevante, disponível, legível e rigorosa
← OK
0,3 em 0,3 pontos
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