Avaliação Final-etica e relacionamento no trabalho

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Identifique as técnicas ou estratégias de gerenciamento de conflito (assinale a alternativa INCORRETA):
Escolha uma:
a. Estratégia integrativa
b. Estratégia de acomodação
c. Estratégia ganhar perder
d. Estratégia participativa 
Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa aos valores organizacionais:
Escolha uma:
a. Criam entre os empregados modelos mentais semelhantes, relativos ao funcionamento e à missão da organização, evitando
percepções diferentes que, certamente, teriam repercussões no comportamento e atitudes dos empregados, pois os valores
são assimilados em suas estruturas cognitivas;
b. Não atuam como mediadores nos conflitos, contribuindo para a solução dos problemas entre as pessoas e, garantindo a
sobrevivência organizacional. 
c. Valores organizacionais têm funções importantes no relacionamento entre os públicos a ela vinculados
d. Contribuem na construção da identidade social da organização, tornando-a distinta em relação às demais organizações e
alinhando as relações internas e externas;
Iniciado em sexta, 21 Fev 2020, 16:08
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 21 Fev 2020, 16:17
Tempo
empregado
8 minutos 23 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa as quatro questões apresentadas quanto às ações diárias:
Escolha uma:
a. Se levarmos os compromissos a sério, os outros jamais agirão da mesma forma. Por outro lado agirmos de forma leviana,
os outros farão o mesmo. 
b. É importante ter certo grau de previsibilidade para que as pessoas confiem em você. Se, é confuso, indeciso ou incoerente
será mais difícil transmitir confiança.
c. Se intencionalmente engana e mente, então as pessoas têm bons motivos para não acreditar em você.
d. Verifique se sem perceber costuma prometer realizar algo, ou se compromete sem cumprir. Se assim for, será possível que
o considerem uma pessoa que não merece confiança.
Agir de forma ética é (assinale a alternativa correta):
Escolha uma:
a. Possuir integridade pessoal e instintivamente buscar conhecer e agir de forma certa. 
b. É atropelar, ou passar por cima de subordinados ou chefias.
c. É a capacidade de agir e só depois refletir.
d. É desconsiderar a confiança das pessoas, naturalmente.
e. É compreender que o sucesso pessoal só pode vir de si mesmo, não do trabalho do grupo
Por trás de todo impasse existe normalmente boas razões, pelo menos do ponto de vista de uma das partes. É importante nesse
momento fazer uma avaliação dessas diferenças e construir o que se chama ponte de ouro.
Escolha uma:
a. Certo 
b. Errado
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com a redução de barreiras da comunicação em uma organização, Para facilitar boa comunicação organizacional deve-
se: (assinale a alternativa INCORRETA):
Escolha uma:
a. Estabelecer centros de controle de boatos;
b. Fornecer ampla informação através de canais oficiais.
c. Promover a comunicação entre grupos de colegas;
d. Encorajar um ambiente aberto a interação e feedback 360;
e. Não Achatar a estrutura organizacional; 
Com relação ao Relacionamento Interpessoal, uma das principais maneiras para identificar os valores e princípios de outras
pessoas é saber ouvir, dando-lhes atenção. O fato de ouvir demonstra apreço e consideração permitindo que a pessoa saia da
defensiva.
Escolha uma:
a. Errado
b. Certo 
Utilizar a Gestão por Valores (GPV) como uma ferramenta de gestão se dá com o propósito básico de não simplificar, orientar e
assegurar o comprometimento
Escolha uma:
a. Errado 
b. Certo
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Nunca exige-se das empresas uma nova postura que explicite suas preocupações com questões sociais e com a ética, e
essas exigências não refletem em todos os que compõem a organização. 
b. Hoje, a sociedade cobra das empresas uma atuação responsável e o consumidor tem consciência da efetividade de seus
direitos
c. Para alcançar seus verdadeiros objetivos e não apenas o mero cumprimento de normas, é importante que as empresas e
seus funcionários estejam alinhados ética e moralmente.
Na construção de relações, o encontro cara a cara é, inegavelmente, o meio de comunicação mais eficaz e continua a ser a mais
importante interação humana.
Escolha uma:
a. Errado
b. Certo