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1. (CESGRANRIO \u2013 Petrobras \u2013 Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior \u2013 Administração \u2013 2011)
As etapas do método PDCA são, sucessivamente:
e) Planejar, executar, verificar e agir.
2. O ciclo PDCA também é popularmente conhecido como:
d) Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart.
3. Atualmente, no Brasil, o modelo de desdobramento em passos estruturados para melhora contínua, adaptado por Vicente Falconi, é chamado de:
b) MASP
4. No Japão, a Union of Japanese Scientists and Engineers (JUSE), ou União de Cientistas e Engenheiros Japoneses, desenvolveu um método para decompor o ciclo PDCA em passos estruturados para a resolução de problemas. Esse modelo é conhecido como:
d) QC Story
5. Segundo os japoneses, foneticamente, o melhoramento revolucionário é chamado de:
c) Kaikaku
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