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Atividade avaliativa 2 Indicadores da Qualidade ex

Atividade avaliativa sobre indicadores da qualidade que descreve indicadores qualitativos e quantitativos em aulas voluntárias de informática: uso de Google Forms para medir satisfação, coletar nome/e‑mail, contar respostas e avaliar aproveitamento (>75%); aplicação no nível operacional.

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
JESSICA POLLYANA DE SOUSA
COMPONENTE: INDICADORES DA QUALIDADE
PROFESSOR: JACIR MENEGAT
ATIVIDADE Nº: AVALIATIVA 2
SENAC EAD MG
BELO HORIZONTE 
2020
Atividade avaliativa 2 – Indicadores da Qualidade
Criação de Indicadores
1 – Apresentação dos indicadores qualitativos e quantitativos:
Atualmente faço trabalho voluntário no bairro, onde dou aulas de informática para jovens entre 12 e 21 anos, trarei exemplificação dos indicadores através desse meu trabalho.
INDICADOR QUALITATIVO:
Faço a utilização do Googleforms para criação de questionários sobre o tema da aula dada naquele dia, pois o curso ocorre somente aos sábados, essa foi uma das formas que encontrei para reter o conteúdo dos alunos e no final da página acrescento a pergunta: Para você, como estão as aulas de informática? E assim medir a satisfação do aluno quanto ao curso.
INDICADOR QUANTITATIVO: 
O próprio Googleforms me mostra o número de alunos que fizeram, no próprio formulário já solicito que coloquem o nome e e-mail, para que eu mesma possa fazer um acompanhamento do que eles estão realmente aprendendo e a possibilidade de melhorar a dinâmica das aulas e até mesmo eles acompanhar a própria desenvoltura, já que o google envia para eles a cópia do formulário com as respostas. E assim medir o número de alunos com aproveitamento superior a 75%.
2 – Desenvolvimento da representação gráfica: 
INDICADOR QUALITATIVO:
https://docs.google.com/forms/d/1PcQ_XeC4TeDyjugmjyYf62JXFnB2A0777pzR7MqEhLM/edit 
(O primeiro formulário feito).
INDICADORES QUANTITATIVO: 
3 – Nível da empresa em que um dos indicadores deverá ser aplicado:
Os dois indicadores são aplicados no nível operacional, pois visam alcançar os objetivos propostos pelo nível estratégico e tático, já que a ferramenta me possibilita analisar os pontos em que deva ser melhorado e ainda a chance de demonstrar o real interesse dos alunos no curso.

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