SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PROVA

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PERGUNTA 1
1. A grande disponibilidade de dados tem permitido que alguns algoritmos sejam utilizados para reconhecer padrões em dados. Uma determinada empresa de seguros levantou os dados de motoristas e sinistros ocorridos no ano passado e, com isso, separou na seguinte tabela os dados de idade, sexo e grau de risco em acidentes. Por meio de um algoritmo de classificação, um modelo foi extraído para classificar novos motoristas conforme suas características.
  
	Idade
	Sexo
	Risco
	33
	Masculino
	Baixo
	19
	Masculino
	Alto
	20
	Feminino
	Baixo
	32
	Masculino
	Baixo
	35
	Masculino
	Baixo
	19
	Masculino
	Alto
	31
	Feminino
	Baixo
	18
	Masculino
	Alto
2. 
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Com base no exposto, assinale a sentença com as classes de risco para os motoristas A (Idade: 40, Sexo: Masculino) e motorista B (Idade: 18, Sexo: Masculino) e C (Idade: 30, Sexo: Feminino), respectivamente.
	
	
	Baixo, Alto, Alto.
	
	
	Baixo, Baixo, Alto.
	
	
	Baixo, Alto, Baixo.
	
	
	Alto, Baixo, Alto.
	
	
	Alto, Alto, Baixo.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Business Intelligence é um conjunto de tecnologias voltadas para a integração e análise de um grande volume de dados de uma organização, e a implementação de uma solução de BI envolve algumas etapas. Uma dessas etapas conta com o suporte de ferramentas para a captura, adequação dos formatos de dados e carga de informação nos data warehouses .
 
Assinale a alternativa que melhor se relaciona com a ferramenta comentada no enunciado.
	
	
	Gerador de relatórios e gráficos.
	
	
	Bancos de dados OLAP.
	
	
	Bancos de dados OLTP.
	
	
	Ferramentas de aprendizagem de máquina.
	
	
	Ferramentas ETL.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management ) é um conjunto de processos e ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e disseminar o conhecimento na empresa. O conhecimento pode ser classificado como tácito ou explícito, de acordo com a dependência das pessoas ou seus meios de sistematização. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor caracteriza o conhecimento de um especialista de manutenção de máquinas que identifica e resolve os problemas em certos equipamentos do chão de fábrica, conforme sua experiência e entendimento.
	
	
	Pontual.
	
	
	Externo.
	
	
	Explícito.
	
	
	Documentado.
	
	
	Tácito.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Um empresário resolveu empreender criando uma confeitaria e organizou o empreendimento, separando as atividades e os funcionários. Um grupo seria responsável pela produção, separado em padeiros e confeiteiros; outro grupo seria o pessoal do atendimento de loja; existiriam ainda os atendentes da lanchonete e os caixas para processarem as vendas e os dados que seriam bases para o sistema de informação. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica um processo do negócio.
	
	
	Caixas.
	
	
	Nível estratégico.
	
	
	Padeiros.
	
	
	Produzir pães.
	
	
	Fornos e maquinários.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Uma das formas de estruturar uma solução é definida como “uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos em que os componentes de sistema são serviços autônomos, executando em computadores geograficamente distribuídos. [...] Os sistemas podem ser construídos pela composição de serviços locais e serviços externos de provedores diferentes, com interação entre serviços e sistemas”.
SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 
 
Assinale a alternativa que melhor se relaciona com a definição apresentada. 
 
	
	
	Internet das coisas.
	
	
	Arquitetura ponto a ponto.
	
	
	Inteligência Artificial.
	
	
	Arquitetura orientada a serviços.
	
	
	Big Data.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. A área de Big Data tem como característica central, pelo próprio nome, o tratamento de grandes volumes de dados. Além disso, existem outros atributos que, aliados à quantidade de informações, formam os 5Vs: volume, velocidade, variedade, veracidade e valor. Cada uma dessas características pode ser associada a uma situação que vivenciamos atualmente no uso de tecnologia da informação. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a sentença que melhor se relaciona com a característica de veracidade:
	
	
	É importante para uma organização saber discernir a informação que de fato agrega valor para os seus resultados, ou seja, que os dados sejam úteis.
	
	
	Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de digitação sejam evitados para que a qualidade da informação seja boa, isto é, que haja credibilidade no dado.
	
	
	O que impressiona no trato com os dados, hoje, é a rapidez com que eles são gerados, as diversas fontes produzem dados com bastante agilidade.
	
	
	Os dados, atualmente, podem ter diversos formatos, podendo ser estruturados presentes em bancos de dados convencionais ou podem ser textos, vídeos e outros tipos.
	
	
	Atualmente, há uma grande quantidade de dados gerados por diversas fontes, como sistemas, empresas e pessoas em redes sociais.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Em Sistemas de Informações Gerenciais, é comum se discutir a distinção entre Dado, Informação e Conhecimento. Considere um aplicativo de mobilidade e imagine que um motorista pode emitir um relatório com o total de corridas, o valor faturado e os quilômetros percorridos. O sistema também compara o valor faturado no dia com a média do mês.
 
Dessa forma, o motorista consegue gerenciar sua produção dia a dia. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o cenário que melhor se refere à manipulação de:
	
	
	bytes.
	
	
	informação.
	
	
	bits.
	
	
	sabedoria.
	
	
	dado.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. A Inteligência Artificial é uma área da ciência da computação que visa criar equivalentes computacionais que emulam nossas habilidades humanas. Dentre um dos tipos de soluções existem os assistentes virtuais que reproduzem o que os assistentes normalmente realizam durante o atendimento ao cliente e, assim, podem servir a contento como suporte aos módulos de CRM nas empresas.
 
Assinale a alternativa que diz respeito ao tipo de solução tratado no enunciado.
	
	
	Cálculo de rota automático.
	
	
	Chatbots.
	
	
	Aprendizagem de máquina.
	
	
	Algoritmos de clusterização.
	
	
	Softwares de otimização.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de classificar o conhecimento existente na organização, por exemplo, ele pode ser tácito ou explícito, pode ser individual, de grupo ou da organização. Para pensar a forma como o conhecimento é gerido, existem algumas conversões típicas de um conhecimento em outro. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à transformação de um conhecimento tácito em um conhecimento explícito:
	
	
	Aprendizado.
	
	
	Socialização.
	
	
	Externalização.
	
	
	Combinação.
	
	
	Internalização.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. A modelagem multidimensional de cubos com suas tabelas de fatos e dimensões permite analisar as informações gerenciais com algumas operações típicas de navegação e exploração dos dados que possuem alguns nomes como: drill down , drill across e outras. Em uma solução de BI para uma companhia aérea, um gerente pode analisar a quantidade de viagens por região e, depois, detalhar o dado conforme estado e cidade. 
 
Com base nisso, assinale a alternativa que indica o tipo de operação realizado pelo gerente nessa análise:
	
	
	Drill through.
	
	
	Drill up.
	
	
	Slice and Dice.
	
	
	Drill explore.
	
	
	Drill down.