APS Estrutura Organizacional

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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E 
COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIMEIRA/SP 
2018 
 
 
 
 
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BRENDA PAULA ROSA R.A: T70579-7 
BRYAN LEE REIS PRONE R.A: N2207D-0 
GUILHERME ALVES ANTICO R.A: D50HHJ-0 
JÚLIA NOGAROTTO DA SILVA R.A: D364IC-1 
LUCAS REDONDANO R.A: D505HG0 
MILENA TOMAZINI R.A: N16284-8 
NAYARA CRISTINA ESTEVES CASÃO R.A: N11976-4 
 
Ambiente Contextual, Estratégia e Estágio de Desenvolvimento 
da Empresa como Determinantes da Estrutura Organizacional: 
um estudo em uma empresa médio porte. 
PDC BRASIL 
 
Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência 
para a avaliação do 3º semestre, do curso de Administração da Universidade 
Paulista, sob orientação do Professor Ivan Menerval. 
 
 
 
 
 
LIMEIRA/SP 
2018 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
1.Fundamentação teórica ................................................................................. 5 
2.Estudo de caso ............................................................................................... 6 
2.1 Perfil da Organização .................................................................................. 6 
2.1.1 Apresentação da empresa ........................................................................ 6 
2.1.2 Força de trabalho ...................................................................................... 6 
2.1.3 Produtos e Clientes ................................................................................... 6 
2.1.4 Principais concorrentes da organização ................................................... 6 
2.1.5 Principais insumos .................................................................................... 6 
2.1.6 Principais concorrentes da organização ................................................... 6 
2.2 Estrutura Organizacional ............................................................................. 6 
2.2.1 Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa ............... 6 
2.2.2 Descrição das condições ambientais encontradas na empresa ............... 6 
2.2.3 Avaliação da empresa/organização quanto à sua estrutura organizacional 
e como essa estrutura incentiva (ou não) o comprometimento das partes 
interessadas ....................................................................................................... 6 
2.2.4 Recursos/ferramentas utilizados na medição de desempenho da estrutura 
organizacional .................................................................................................... 6 
2.2.5 Como a administração apoia, implementa e impulsiona a estratégia da 
organização ....................................................................................................... 6 
3.Análise e sugestão de melhoria ...................................................................... 7 
4.Considerações finais ....................................................................................... 8 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
O objetivo geral da APS é propiciar aos alunos uma fundamentação prática dos 
conceitos teóricos explorados em sala de aula, promover uma visão integrada 
das disciplinas, desenvolver o trabalho em equipe. 
Os participantes do grupo realizaram uma análise e diagnósticos da estrutura 
organizacional da empresa Process Development Corporation (PDC Brasil), 
buscando identificar melhorias, segmentar o mercado e obter um bom 
desempenho. 
A Process Development Corporation é uma empresa de presença mundial e 
destaca-se como uma das maiores em desenvolvimento e implementação de 
soluções técnicas de apoio do mundo. Atuam nos mais diversos setores de 
mercado: automotivo, agrícola, aeroespacial, energia, construção e transporte. 
Com mais de 30 anos de experiência de mercado, a empresa é responsável por 
entregar aos clientes o que há de melhor em termos de solução. A PDC busca 
excelência em todas as áreas de operação da empresa. O compromisso é 
fornecer um valor excepcional aos clientes. Esse valor vem de programas 
inovadores e produtos que aumentam o desempenho operacional global. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
A estrutura organizacional, nos mostra a forma como uma organização 
(empresa) é dividida e organizada, como hierarquia, definição da gestão, 
atividades e comunicação sempre visando como seus objetivos maiores e 
estratégicos. 
A estrutura organizacional é formada pela departamentalização e hierarquia que 
constitui dentro dela, divisão de trabalho por setor, de responsabilidade e 
tomadas de decisões. 
Os gestores de uma organização são os responsáveis por formar a estrutura 
organizacional de modo que atenda às necessidades e crescimento continuo. 
Pode ser representada facilmente por modo de organograma. Também podendo 
contém uma estrutura interpessoal, não considerada oficial, mas, porém, muito 
utilizada espontaneamente pelos colaboradores que compõe a empresa. 
A importância de definir uma estrutura dentro de uma organização que de fato 
ela é essencial para uma boa administração de sucesso, garantindo eficiência, 
agilidade, qualidade e lucratividade. 
Estrutura Linear, o mais antigo e simples de estrutura. Inspirada na estrutura do 
exército e possui uma hierarquia clara, simples e bem definida. 
Estrutura organizacional linear se caracteriza pela autoridade única e absoluta 
do superior em relação a seus subordinados. As linhas de comunicação são 
formais, e as decisões são centralizadas. 
 
 
 
 
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2. ESTUDO DE CASO 
 
2.1 Perfil da Organização 
2.1.1 Apresentação da empresa 
a) A PDC Brasil (Process Development Corporation) é uma empresa de 
presença mundial e destaca-se como uma das maiores em desenvolvimento e 
implementação de soluções técnicas de apoio do mundo. Atuam nos mais 
diversos setores de mercado: Automotivo, agrícola, aeroespacial, energia, 
construção e transporte. 
b) Empresa privada. 
c) Atividade principal: prestação de serviço no ramo da qualidade. 
d) Porte: médio. 
2.1.2 Força de trabalho 
a) Em Limeira possui 50 funcionários ao todo, com ensino médio e superior. 
2.1.3 Produtos e Clientes 
a) Produtos principais: prestação de serviço. 
b) Clientes-alvo: empresas automotivas. 
2.1.4 Principais concorrentes da organização: empresas no segmento de 
prestação de serviço no ramo da qualidade, exemplo - Coperfil. 
2.1.5 Principais insumos 
a) Mão-de-obra para inspeção e também consultoria. 
2.1.6 Principais concorrentes da organização: Coperfil, RBW Grupo, Master 
Qualidade Assessoria e Treinamento. 
2.2 Estrutura Organizacional 
2.2.1 Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa: linear 
- supervisor, recursos humanos, coordenador, liderança. 
2.2.2 Descrição das condições ambientais encontradas na empresa 
a) Aspectos físicos e ambientais de trabalho: escritório, área de produção, 
com bancadas. 
b) Aspectos centralização/descentralização, delegação, terceirização, 
hierarquia, poder, comportamento, sistema de comunicação e outros: 
terceirização na área de inspeção de peças, comunicação boca a boca, 
hierarquia linear. 
2.2.3 Avaliação da empresa/organização quanto à sua estrutura 
organizacional e como essa estrutura incentiva (ou não) o 
comprometimento das partes interessadas: ao final de todos os dias é 
realizado um relatório de quantidade de peças inspecionadas, e esses 
relatórios são enviados para gerência, no final do mês é realizada uma reunião 
mensal para discutiro desempenho e crescimento da empresa. 
2.2.4 Recursos/ferramentas utilizados na medição de desempenho da 
estrutura organizacional: a empresa através de reuniões com toda a equipe 
mede o desempenho dos funcionários, os problemas enfrentados, usam o 
diálogo para solucionar algo que os impeça de atingir as metas. 
2.2.5 Como a administração apoia, implementa e impulsiona a estratégia 
da organização: a área administrativa, apoia a empresa desempenhando 
algumas estratégias organizacionais, como controlar a entrada e saída de 
mercadoria, verificar se as metas estão sendo cumpridas, como andam as 
vendas, organizar e delegar as tarefas de cada funcionário e convocar uma 
reunião para solução de conflitos ou mudanças de estratégias. 
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3. ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIA 
QUESTIONÁRIO: 
Estágio Estágio SIM NÃO 
1 Cumprimento e/ou tratativa inicial 13 6 
2 Iniciativas e Práticas 15 9 
3 
Políticas, procedimentos e sistema de 
gestão 
22 9 
4 Eficiência 23 8 
5 Protagonismo 8 16 
 
A empresa PDC Brasil tem uma estrutura funcional excelente para uma empresa 
de médio porte, tem sido eficiente referente à tomadas de decisões, que são 
rápidas, e dialogadas com todos seu funcionários, incluindo assim, na 
participação. 
Com base nas informações do questionário, percebe-se que a empresa precisa 
ser destacar um pouco mais no mercado em relação ao protagonismo. O maior 
motivo de quantidade de “NÃO” nesse tópico, foi devidamente relacionada a 
prática da empresa em questões políticas. 
A empresa prefere manter-se neutra nessa questão. 
Foi proposto à PDC Brasil, que levasse em consideração quão importante é seu 
papel nessa área, e que realizassem mais práticas políticas, dando sempre 
satisfação e prestação de contas na administração da empresa, para que o 
controle que a empresa tanto preza, continue o mesmo, e assim ela consegue 
se destacar no quesito PROTAGONISMO empresarial. 
. 
 
 
 
 
 
 
 
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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O propósito deste trabalho foi apresentar as teorias administrativas ligada as 
estruturas organizacionais da empresa PDC Brasil. 
A empresa está em evolução, no momento é uma empresa de médio porte em Limeira, 
crescendo também não somente na cidade, como na sede e em outras filiais, a principal 
questão que ficou em falta na empresa é o protagonismo, a empresa possui uma boa 
estrutura organizacional, de fácil controle e justo . Isso mostra que a empresa está 
avançando, o que falta é um pouco mais de tempo para que possa se expandir e 
alcançar o reconhecimento necessário, para ser uma das mais procuradas como local 
de trabalho, para inclusão de ideias e campanhas no mercado, e para ser referência em 
gestão.