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1)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
As duas fases da Revolução Industrial revolucionaram o sistema de produção, do modo de trabalhar e a capacidade de eficiência produtiva
PORQUE
substituíram a força motriz e a matéria prima para produção industrial.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· b)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· c)As duas afirmações são falsas.
· d)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· e)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
2)A proposta de Fayol sobre as funções administrativas evoluiu para os Processos Gerenciais.
Quanto aos Processos Gerenciais, analise as seguintes afirmativas, identificando quais são verdadeiras e quais são falsas:
(____) O POCC significa: planejar, organizar, coordenar e controlar.
(____) Os processos das partes do POCC somente funcionam juntas.
(____) Cada parte do POCC é um processo.
(____) Cada processo gerencial tem input, processo, output e feedback.
Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
· a)V-F-V-F.
· b)V-F-V-V.Alternativa assinalada
· c)F-V-F-V.
· d)V-V-F-F.
· e)F-F-V-V.
3)A partir da identificação da existência do ambiente em torno da empresa, surgiram a Teoria de Sistemas, que coloca a organização como parte de um sistema (entrada-processo-saída), e a Teoria da Contingência, defendendo que tudo depende das circunstâncias, então, todas as propostas anteriores são úteis às organizações que se encaixam nas contingências envolvidas
(MORAES e FRANCO, 2009, p.27-28).
Qual foi a principal mudança originada por esta nova vertente da Teoria Administrativa?
· a)Intensidade da visão mecanicista.
· b)Enfraquecimento dos estudos anteriores.
· c)Resgate da racionalização da produção.
· d)A eficiência dá lugar à eficácia na busca organizacional.Alternativa assinalada
· e)Rigor nos métodos científicos da Teoria Administrativa.
4)Toda empresa, independentemente de seu tamanho ou segmento que atua, tem três características
comuns (ROBBINS, DECENZO e WOLTER, 2014, p.4-6).Quanto às três características comuns da empresa que o texto apresentado trata, analise atentamente as afirmativas:
I. Tem um propósito ou objetivo a perseguir.
II. Pode ser conduzida por qualquer pessoa.
III. É composta por pessoas que concretizam os objetivos da empresa.
IV. Desenvolve uma estrutura organizacional sistemática que define as funções, limites
e responsabilidades das pessoas.
Com base em suas análises, escolha a única alternativa correta:
· a)I e II.
· b)II e III.
· c)I, III e IV.Alternativa assinalada
· d)III e IV.
· e)II, III e IV.
1)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 As organizações precisam ser organizadas para funcionarem melhor e para organizar deve
estruturar e moldar a organização
PORQUE
organizar significa agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais, definir a estrutura de órgãos que deverão administrá-los, estabelecer a divisão do trabalho por meio da diferenciação,definir os níveis de autoridade e de responsabilidade.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· b)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.Alternativa assinalada
· c)As duas afirmações são falsas.
· d)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· e)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
2)A palavra organização (do grego, organon: ferramenta) significa o arranjo e a disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos. Esse arranjo se manifesta na divisão do trabalho em unidades organizacionais, como divisões ou _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ e _ _ _ _ _ _ _, definição de linhas formais de comunicação, hierarquia de autoridade e adoção de mecanismos para coordenar as diversas tarefas organizacionais (CHIAVENATO, 2014, p.275). Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:
· a)Planejamento, organização e direção.
· b)Estratégias, métodos e tarefas.
· c)Especialização, concentração e autonomia.
· d)Diretores, gerentes e técnicos.
· e)Departamentos, seções e cargos.Alternativa assinalada
3)Independentemente da formalidade e da complexidade da estrutura organizacional, alguns aspectos influenciam na decisão gerencial para a escolha da melhor configuração (ROBBINS,DECENZO e WOLTER, 2014, p.110-118).
 Quanto aos aspectos que influenciam na decisão gerencial da melhor configuração, analise as
seguintes afirmativas, identificando quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):
(____) Especialização do trabalho, amplitude de controle e cadeia de comando são alguns destes aspectos.
(____) Autoridade e responsabilidade não representam estes aspectos.
(____) Unidade de comando é um aspecto que influencia nesta decisão.
(____) Centralização causa impacto em várias decisão, exceto sobre configuração.
Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
· a)V-F-V-F.Alternativa assinalada
· b)V-V-F-F.
· c)F-V-V-F.
· d)F-V-F-V.
· e)V-V-V-F.
4)Definir a organização pela qual a empresa funciona é desafiador, pois é um elemento que precisa ser constantemente adequado às mudanças organizacionais (CHIAVENATO, 2014, p.275).
Qual alternativa justifica esta afirmação de Chiavenato?
· a)Para os gestores fazerem a manutenção de seus cargos na organização.
· b)O ambiente organizacional é estático e precisa sofrer mudanças.
· c)Necessidade de adequação às transformações do ambiente em que a empresa está inseridaAlternativa assinalada
· d)Dinamismo e estímulo para os funcionários que esperam mudanças.
· e)Garantir a estabilidade do cotidiano das empresas e da atuação dos gestores.
1)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
A atuação do gestor na direção depende dos níveis Institucional, Intermediário ou Operacional,
PORQUE
a direção está presente em todos os níveis organizacionais e recebe os nomes de Direção, Gerência e Supervisão.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· b)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· c)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· d)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
· e)As duas afirmações são falsas.
2)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 O gestor tem o papel de administrar e promover a integração e articulação entre as variáveis mercadológicas, políticas, financeiras e humanas
PORQUE
na Teoria Comportamental, o gestor focaliza o ambiente e os parceiros.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· b)As duas afirmações são falsas.Alternativa assinalada
· c)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· d)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· e)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
3)Quanto ao tema tipologia de direção identificada por Likert, analise as afirmativas:
I. participativo (democrática-coercitiva e incentiva a adesão das pessoas);
II. autoritário-coercitivo (imposição de regras, regulamentos e obediência);
III. autoritário-benevolente (autoritarismo coercitivo com alguma participação das pessoas);
IV. consultivo (mais aberto e permite a participação das pessoas no processo decisório).
Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
· a)II e IV.Alternativa assinalada
· b)I e III.
· c)I, II e IV.
· d)III e IV.
· e)II, III e IV.
4)A coordenação “é a função administrativa que se refere ao relacionamento _ _ _ _ _ _ _ _ _ do administrador com seus subordinados. Para que o planejamento e a organização possam ser_ _ _ _ _ _ _ _ _, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas,por meio de uma adequada comunicação, liderança e_ _ _ _ _ _ _ _ _” (CHIAVENATO, 2014, p.373).
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:
· a)Lógica. Eficazes. Promoção.
· b)Interpessoal. Eficazes. Motivação.Alternativa assinalada
· c)Lógica. Eficientes. Motivação.
· d)Interpessoal. Eficientes. Promoção.
· e)Lógica. Ágeis. Motivação.
1)Administrar é uma habilidade humana e são várias as evidências de que mesmo em antigas civilizações, várias práticas administrativas foram empregadas.
Indique qual alternativa apresenta as técnicas administrativas necessárias para a construção das pirâmides egípcias:
· a)Comunicação e Direção.
· b)Coordenação e comunicação.
· c)Planejamento e organização.Alternativa assinalada
· d)Planejamento e previsão.
· e)Organização e previsão.
2)Em 1916, Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa. Identificou também que a função administrativa é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle (CHIAVENATO, 2014, p.39).
Qual alternativa apresenta o que Fayol defendeu especificamente sobre a função administrativa?
· a)Tem o mesmo nível de importância das demais.
· b)É uma função exclusiva do dono da fábrica.
· c)A função somente pode ser exercida por um capitalista.
· d)Coordena todas as demais funções da organização.Alternativa assinalada
· e)As demais podem ser exercidas independente da função administrativa.
3)Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo. Neste fluxo, ainda existe a retroalimentação que retorna respostas para o início do processo que pode ser melhorado, corrigido ou mantido  MORAES e FRANCO, 2009, p.36). Quais são as partes de um processo (ou sistema)?
· a)Transformação, manutenção, preservação e resposta.
· b)Input, processo, output e feedback.Alternativa assinalada
· c)Input, output, feedback e empowerment.
· d)Processo, feedback, manutenção e saída.
· e)Clientes, produção, produto e input.
4)Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões.
Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia?
· a)Investigar as pessoas da área em que o problema está instalado.
· b)Decidir por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico.Alternativa assinalada
· c)Passar a responsabilidade de decisão para seus subordinados.
· d)Atuar com cuidado, pois os problemas podem impactar na sua imagem.
· e)Conduzir a situação como está, pois os problemas que podem ser decididos depois.
1)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
Toda organização é formada por pessoas e funciona por meio de uma estrutura, que determina funções, responsabilidades e hierarquias das pessoas para que atuem na organização
PORQUE
todas as organizações têm um propósito, que são seus objetivos.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· b)As duas afirmações são falsas.
· c)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.Alternativa assinalada
· d)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· e)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
2)Robert Katz identificou que os gestores apresentam quatro competências gerenciais essenciais
(ROBBINS, DECENZO e WOLTER, 2014).
Quais são estas competências defendidas por Katz?
· a)Comerciais, relacionais, conceituais e técnicas.
· b)Técnicas, comerciais, estratégicas e políticas.
· c)Interpessoais, conceituais, estratégicas e comerciais.
· d)Interpessoais, relacionais, tecnológicas e negociáveis.
· e)Técnicas, interpessoais, conceituais e políticas.Alternativa assinalada
3)Na definição dos níveis organizacionais, são estabelecidas as atuações dos gestores e uma configuração bastante simples é composta por quatro níveis (ROBBINS, DECENZO e WOLTER,2014).
Com base no tema sobre a atuação do gestor em cada nível organizacional, analisa as afirmativas:
I. Os níveis organizacionais são: funcionários operacionais, gerência, média gerência e alta gerência.
II. Os níveis organizacionais definem as atuações dos gestores.
III. Em todos os níveis, os gestores se dedicam a estabelecer objetivos organizacionais.
IV. Em qualquer nível, os gestores praticam as políticas que orientam a busca dos objetivos organizacionais.
Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
· a)I e III.
· b)II e III.
· c)II, III e IV.
· d)I, II e IV.Alternativa assinalada
· e)I e IV.
5)O planejamento analisa informações que resultam em ações para o futuro, na forma de plano (CHIAVENATO, 2014, p.188).
Qual a principal função de um planejamento no ambiente de negócios?
· a)Definir como as pessoas devem trabalhar e seus salários.
· b)Identificar os erros cometidos no passado e seus impactos.
· c)Estabelecer objetivos e decidir a maneira como alcançá-los.Alternativa assinalada
· d)Informar os níveis de venda e os produtos mais rentáveis.
· e)Estabelecer quem são os principais concorrentes e sua atuação.
1)Segundo Chiavenato (2014, p.271), as organizações fazem parte da sociedade e necessariamente
têm objetivos específicos. As organizações podem estão presentes em nosso cotidiano na forma delojas, panificadoras, prestadores de serviços, fábricas, órgãos públicos e outros.
 Quanto ao tema organização como instituição apresentado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 As empresas funcionam por meio do processo de organização
PORQUE
para funcionarem com eficiência e eficácia, as organizações enquanto instituições precisam ser organizadas.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· b)As duas afirmações são falsas.
· c)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· d)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· e)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
2)Organização enquanto processo gerencial significa a ação de organizar a empresa, principalmente
estruturando e integrando os recursos e as áreas responsáveis pelo trabalho que deve ser executado.
Também define como deve acontecer as relações entre estas áreas e quais são as responsabilidades de cada uma (CHIAVENATO, 2014, p.271-272).
O que isto impacta na atuação do gestor organizacional?
· a)Geralmente os gestores solicitam que seus funcionários assumam a organização.
· b)O gestor depende das ordens dos clientes para iniciar a organização das atividades.
· c)No processo gerencial, a organização é a função menos relevante.
· d)O processo de organização possibilita que os gestores obtenham os resultados que almejam.Alternativa assinalada
· e)A estrutura organizacional dificulta que o gestor atue na organização.
3)Quanto ao tema sobre o processo de organização, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 As decisões sobre a divisão do trabalho estão diretamente ligados às características das atividades identificadas no processo de organização
PORQUE
nas entradas do processo de organização estão a compreensão dos objetivos das atividades a serem organizadas e a melhor forma de divisão de trabalho.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· b)As duas afirmações são falsas.
· c)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· d)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· e)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
4)Estes aspectos influenciam no processo de organização: a especialização do trabalho; a amplitude
de controle; a cadeia de comando; a unidade de comando; a autoridade; a responsabilidade e acentralização (ROBBINS,DECENZO e WOLTER, 2014, p.110-118).
Quanto aos aspectos que influenciam no processo de organização e a atuação do gestororganizacional, analise as afirmativas:
I. Algumas organizações não necessitam de uma estrutura organizacional, porque cada trabalhador já tem clareza sobre como desenvolver suas atividades.
II. A formalização da estrutura garante a efetividade da participação das pessoas nas atividades da organização.
III. Para os gestores, os aspectos impactam fracamente porque eles sempre conseguem resolver as situações críticas envolvidas no processo de organização.
IV. Estes aspectos garantem que cada um tenha clareza sobre o que devem fazer e a quem devem responder na hierarquia da estrutura organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
· a)I e III.
· b)II e IV.Alternativa assinalada
· c)III e IV.
· d)I, II e IV.
· e)I, II e III.
1)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 O processo de Coordenação envolve decisões do gestor quanto à aplicação de recursos e conduzir o trabalho das pessoas responsáveis,
PORQUE
para o gestor obter sucesso em sua atuação, é necessário que ele seja capaz de conduzir o desenvolvimento das atividades organizadas para realizar o planejamento.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· b)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
· c)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· d)As duas afirmações são falsas.
· e)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
2)O processo de Coordenação está presente em todos os níveis organizacionais (CHIAVENATO, 2014, p.373).
Quanto a este tema, analise as seguintes afirmativas, identificando quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):
(____) a coordenação pode ser Direção, Gerência e Supervisão;
(____) uma das formas do gestor Coordenar pessoas é em grupos,
(____) o gestor exerce suas habilidades de liderança, comunicação e motivação;
(____) a liderança e a comunicação são do mesmo estilo sempre, para garantir que as pessoas – separadas ou em equipe, se sintam motivadas.
Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
· a)V-V-F-F.
· b)F-V-V-F.
· c)F-F-V-F.
· d)V-V-F-V.
· e)V-F-V-F.Alternativa assinalada
3)Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 
A atuação do gestor e das pessoas envolvidas é importante para identificar as possibilidades de risco de falha a tempo de promover ações corretivas
PORQUE
controle é um processo pelo qual o gestor monitora a realização das atividades organizadas, por meio de padrões e da mensuração de desempenho para garantir que as pessoas desenvolvam o trabalho na direção do alcance dos objetivos.
 Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
· a)A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· b)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.Alternativa assinalada
· c)As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· d)As duas afirmações são falsas.
· e)A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
4)A gestão participativa, por meio de uma _ _ _ _ _ _ _ _ _mais democrática ou até mesmo liberal, conduzindo seu pessoal por meio de uma _ _ _ _ _ _ _ _ _, possibilita que as pessoas se comprometam mais com o desempenho da equipe e da empresa, assim como se sintam mais _ _ _ _ _ _ _ _ _por participarem do processo de tomada de decisão gerencial sobre as atividades que realizam (CHIAVENATO, 2014, p.380).
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:
· a)Liderança.Equipe. Distantes.
· b)Liderança. Equipe. Motivados.Alternativa assinalada
· c)Comunicação.Configuração. Motivados.
· d)Sistemática. Configuração. Motivados.
· e)Comunicação.Equipe. Distantes.