Atividade 2 - N1 - Logística Nacional e Internacional

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PERGUNTA 1
1. Os operadores logísticos (OLs) estão constantemente buscando alternativas de reduzir seus custos e consequentemente aumentar sua competitividade. A adoção da terceirização e quarteirização são exemplos dessa estratégia, em que ocorre a subcontratação dos serviços de apoio como limpeza, logísticos e mais recentemente as atividades fim das empresas, conforme decisão do STF, que podemos ver na notícia abaixo:
 
“O Supremo Tribunal Federal decidiu que as empresas podem terceirizar todas as atividades. Os ministros julgaram duas ações anteriores à reforma trabalhista, que já prevê essa possibilidade desde 2017. 
O ministro Luiz Fux, relator da outra ação, também votou a favor de liberar a terceirização da atividade-fim. Disse que é uma estratégia garantida pela Constituição no funcionamento das empresas.
Os ministros também decidiram que a empresa que terceiriza será responsável em caso de não-pagamento de direitos trabalhistas. Mais de quatro mil processos na Justiça aguardavam esse resultado.”
 
JORNAL NACIONAL. Supremo decide: empresas podem terceirizar todas as atividades.
Portal G1 , 30 de agosto de 2018. Disponível em:
< https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2018/08/30/supremo-decide-empresas-podem-terceirizar-todas-as-atividades.ghtml >.
Acesso em: 30/11/2018.
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
	
	
	Os OLs que utilizam da quarteirização acabam por explorar essas empresas, visto que a remuneram de forma predatória.
 
 
 
 
	
	
	A terceirização é vantajosa pois permite apenas a redução de custos, não refletindo em melhoria no nível dos serviços prestados.
	
	
	A busca por competitividade forçou a subcontratação por empresas terceiras, gerando a quarteirização.
	
	
	A quarteirização é apontada como uma solução para retirar da empresa contratante de serviços terceirizados sua total responsabilidade de gestão.
	
	
	A quarteirização não é indicada nas operações logísticas pois podem resultar em serviços de qualidade inferior.
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PERGUNTA 2
1. Leia o trecho da reportagem:
“Hoje a empresa tem 300 funcionários, que trabalham numa área de 3 mil metros quadrados. Além da armazenagem dos produtos, é feita a distribuição logística para clientes espalhados por todo Estado de São Paulo.
E uma dica para quem quer trabalhar no setor é que o serviço costuma ser contratado por redes de supermercados, varejistas e indústrias. “Eles preferem manter o espaço que eles têm como espaço produtivo, espaço industrial, já que a armazenagem é considerada improdutiva para ele. Então há necessidade de terceirizar essa operação”, diz Dexheimer.
Os serviços começam com o recebimento das mercadorias. Em um galpão tudo é checado e separado por cliente. Depois, os produtos embalados e etiquetados seguem para a expedição. O transporte de mercadorias é feito com uma frota de oito caminhões.
O investimento para montar toda a estrutura foi pesado: R$ 1,5 milhão. Mas o faturamento é alto: R$ 8 milhões por ano.”
 
PEGN TV. Prestação de serviços de logística gera negócios lucrativos. Portal G1 , 11 de março de 2012. Disponível em:
< http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2012/03/prestacao-de-servicos-de-logistica-gera-negocios-lucrativos.html >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
	
	
	A empresa terceirizada é responsável por prestar serviços de transporte e armazenagem, vista como uma atividade improdutiva para os varejistas.
	
	
	Os investimentos em logística costumam ser de grande porte, e de baixo retorno ao operador logístico.
	
	
	O operador logístico não deve investir em infraestrutura pois utiliza os espaços de armazenagem do contratante.
	
	
	Os OLs não costumam realizar investimentos em logística e de alta monta, pois preferem utilizar a infraestrutura do contratante.
 
 
 
 
	
	
	O operador logístico deve utilizar apenas sua infraestrutura nos serviços de armazenagem para terceiros.
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PERGUNTA 3
1. A análise do controle de estoque é tema de constante na rotina das empresas. Leia trecho de notícia abaixo:
 
Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários 
Descuidar do controle de estoque pode ser fatal para uma empresa. Além de prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. A loja de materiais de construção Lar Vip, em Campinas (a 93 km da capital paulista), quase fechou as portas. Por três meses, um funcionário desviou mercadorias sem que o dono percebesse.”
 
FERREIRA, A. Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários. Portal UOL , 20 de setembro 2012. Disponível em:
< https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/09/20/sem-controle-de-estoque-empresa-fica-sujeita-a-furtos-e-desvios-de-funcionarios.htm >.
Acesso em: 30/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
	
	
	A Lar VIP por possuir um controle de estoque permanente foi vítima de desvios de suas mercadorias.
	
	
	O gerenciamento de estoques não possui importância na saúde financeira das empresas.
 
 
 
 
	
	
	A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
	
	
	O controle periódico é uma forma eficaz de gerenciamento dos estoques, permitindo uma boa rastreabilidade das operações.
	
	
	O uso de sistemas informatizados no gerenciamento dos estoques impede que ocorram desvios.
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PERGUNTA 4
1. “Em 35 dias consecutivos de captação de água, a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) já retirou 26% dos 182,5 bilhões de litros do chamado volume morto do Sistema Cantareira. Até ontem, segundo boletim do comitê anticrise que monitora a seca do manancial, a empresa já havia consumido 47,3 bilhões de litros da reserva profunda das Represas Jaguari e Jacareí, na cidade de Joanópolis, a cerca de 100 quilômetros da capital paulista.
As obras necessárias para a captação inédita do volume represado abaixo do nível das comportas da Sabesp custaram cerca de R$ 80 milhões.
Hoje, restam 57 bilhões de litros do volume morto desses dois reservatórios. Se a queda do nível de armazenamento mantiver o mesmo ritmo, essa reserva deve se esgotar em cerca de um mês. A partir de então, a Sabesp deve começar a retirar 78 bilhões de litros do volume morto da Represa Atibainha, em Nazaré Paulista, a terceira em tamanho entre os cinco reservatórios do sistema”.
 
ESTADÃO CONTEÚDO. Sistema Cantareira: Sabesp já retirou 1/4 do volume morto. Revista Época Negócios , 10 de julho de 2014. Disponível em:
< https://epocanegocios.globo.com/Informacao/Dilemas/noticia/2014/07/sabesp-ja-retirou-14-do-volume-morto-do-sistema-cantareira.html >.
Acesso em: 28/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos e o texto, assinale a alternativa correta.
	
	
	Os reservatórios não devem ter os níveis de água acompanhados, devendo ser utilizados em sua totalidade.
 
 
 
 
	
	
	Os reservatórios são utilizados apenas nos períodos de estiagem, não sendo utilizados nos períodos de chuvas.
	
	
	Para a manutenção do abastecimento de água não houve a necessidade de a Sabesp realizar investimentos.
	
	
	A Sabesp não soube gerir seus reservatórios de água, não acompanhando os estoques mínimos e deixando faltar produto.
	
	
	Os reservatórios devem ter os níveis de água acompanhados de perto, alertando quando do atingimento do estoque mínimo (volume morto).
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PERGUNTA 5
1. Os sistemas de armazenagem são considerados estratégicos na operação logística. Leia a notícia abaixo.
 
“O sistema de armazenagem é um dos componentes da Política Agrícola e Pecuária instituída pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), cuja finalidade principal é garantir o fluxo de abastecimento constante, proporcionando maior estabilidade de preços e de mercado.
Os programas institucionais da Conab, realizados por meio da formação de estoques de produtos agrícolas, necessitamde suporte logístico fornecido pela rede armazenadora do país, sendo que os estoques públicos, atualmente, podem ser armazenados tanto em armazéns próprios, quanto em armazéns de terceiros.”
 
CONAB. Armazenagem . Companhia Nacional de Abastecimento, 09 de agosto 2017. Disponível em: <https://www.conab.gov.br/armazenagem>. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações, sobre o uso de um sistema de gerenciamento de armazém ou Warehouse Management System (WMS):
 
I.                    O WMS busca aumentar a precisão das informações de estoque. 
II.                 A rastreabilidade das operações é uma das funções do WMS;
III.              Os inventários físicos não são acompanhados pelo WMS.
IV.              O picking 
ou separação de pedidos não é considerado no WMS.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	I e IV.
	
	
	I e III.
 
 
 
 
	
	
	II e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
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PERGUNTA 6
1. A Crown é uma das maiores fabricantes de equipamentos para movimentação de materiais do mundo. Com 17 fábricas ao redor do mundo e mais de 500 pontos de venda em 84 países, a Crown projeta, fabrica, distribui e dá suporte aos equipamentos de movimentação de materiais, oferecendo o atendimento e os serviços que atendem às necessidades das empresas a qualquer hora e lugar.
Aliás, a meta da Crown é exatamente essa: desde a menor transpaleteira até a mais alta empilhadeira trilateral, garantir aos usuários a empilhadeira mais segura, produtiva e ergonômica possível.
 
Portal G1. Crown apresenta novos planos de locação de empilhadeiras no Brasil.  24/08/2016. Disponível em:
<http://g1.globo.com/sao-paulo/sorocaba-jundiai/especial-publicitario/crown/noticia/2016/08/crown-apresenta-novos-planos-de-locacao-de-empilhadeiras-no-brasil.html>. Acesso em: 28/11/2018.
 
A partir das informações apresentadas acima e com seus conhecimentos adquiridos em aula, considere as seguintes afirmações.
I.                    A empilhadeira é um dos principais equipamentos utilizados no manuseio de cargas.
II.                 A transpaleteira e a trilateral são tipos de empilhadeiras utilizadas em armazéns.
III.              O uso de empilhadeiras é complexo e demanda elevados investimentos em sua implementação.  
IV.              Deve se evitar o uso de empilhadeira na operação de um armazém organizado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	I e II.
	
	
	I e IV.
	
	
	I e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	II e III.
 
 
 
 
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PERGUNTA 7
1. Os sistemas de gestão de estoques estão em constante desenvolvimento, e o seu desenvolvimento busca-se integrar a estratégias como o Just-in-time. Leia a notícia a seguir:
“Nesse sistema, os algoritmos substituem os intermediários, concedendo às partes interessadas acesso ao banco de dados e ao seu arquivo. Isso sinaliza para o fim do monopólio do conhecimento e para mais transparência. Ninguém pode manipular ou excluir dados sem que seja notado. Tudo é registrado no blockchain , para sempre. 
Os provedores de serviços logísticos podem, por exemplo, documentar de forma transparente todos os eventos de toda a cadeia de suprimentos em um blockchain 
que fique visível para todos e é impossível de manipular. É possível também descobrir lacunas em cadeias de suprimentos e em processos de negócios. Por outro lado, a tecnologia é relativamente complexa e exige recursos intensivos, uma vez que todo servidor ou PC conectado ao blockchain está exposto à carga de trabalho completa e deve prever espaço de armazenamento para o sistema inteiro”.
 
DINO. Blockchain é oportunidade no setor logístico. Revista Exame , 16 de novembro de 2017. Disponível em:
<https://exame.abril.com.br/negocios/dino/blockchain-e-oportunidade-no-setor-logistico/>. Acesso em: 28/11/2018.
 
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
	
	
	O uso da tecnologia block chain trará mais agilidade e segurança ao processo logístico, propiciando que os condomínios logísticos se aproximem da dinâmica do just-in-time.
	
	
	A tecnologia do block chain permite conectar bases de registros e dados distribuídos e compartilhados, refletindo em agilidade e segurança nas operações, seu uso não é recomendado pelo seu alto custo de implantação.
 
 
 
 
	
	
	Podemos concluir que o dinamismo do mercado interno independe da capacidade das nossas empresas competirem na rede global e isto exige informação de qualidade extremada
	
	
	Os condomínios logísticos aproximam os centros de produção regionais dos portos e aeroportos, que se conectam ao mercado mundial, fazendo parte de um nó dessa rudimentar rede de produção e distribuição,
	
	
	O just in time apesar de divulgar a ideia de entregar o produto assim que o cliente demanda, não pode ser aplicado em armazéns pois não possuem tecnologia adequada para esta integração.
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PERGUNTA 8
1. “Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque de segurança, é fundamental para a maioria das empresas. No varejo, é preciso saber manter em estoque todos os produtos que os clientes possam desejar. 
Nas indústrias, é preciso ter estoques de matérias-primas para garantir a produção contínua. Em um e-commerce , evita que se percam vendas durante períodos de pico, como datas comemorativas.
 
Gerenciar bem o estoque e o estoque de segurança (ES) significa cumprir os prazos de entrega prometidos. Isso aumenta a confiança dos consumidores, mantém fluxo de receita e, consequentemente, aumenta seu faturamento.
Em poucas palavras, o estoque de segurança existe e é calculado apenas para diminuir o risco de você não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de problemas inesperados, como imprevistos com o fornecedor, atrasos na entrega, ou até uma demanda que não foi prevista.”
 
Portal Exame. Como fazer uma boa gestão do estoque pode aumentar as vendas. Revista Exame , 18 de junho de 2015. Disponível em:
< https://exame.abril.com.br/pme/como-fazer-uma-boa-gestao-do-estoque-pode-aumentar-as-vendas/ >. Acesso em: 30/11/2018. 
 
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
 
I.                    O estoque de segurança é importante para o nível de serviço.
II.                 Quanto maior o nível de serviço, menor o estoque de segurança.
III.              A variabilidade deve ser considerada no estoque de segurança.
IV.               Um nível de serviço 100% demanda um estoque ES infinito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	I, III e IV.
	
	
	II e III.
	
	
	III e IV.
 
 
 
 
	
	
	I e IV.
	
	
	I e II.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Leia o trecho da reportagem abaixo.
 
As melhores práticas para o controle de estoque são:
- Mantenha o estoque inventariado – É o primeiro passo para reduzir as perdas no estoque. • Implemente o Fifo/Peps –Produtos que entram primeiro no estoque devem ser vendidos primeiro.
- Olhe para a venda futura – Para saber o que comprar é preciso saber o que vai vender. Evite utilizar médias, pois desconsideram os comportamentos e tendências de cada produto. 
- Calcule e mantenha o nível de estoque ideal – O nível ideal é aquele onde há o menor risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência. Quanto menor o nível de estoque, maior o giro e menor o risco de quebra.
 
Agência Sebrae de Notícias. Como posso usar a tecnologia para controlar melhor o meu estoque e evitar perdas? Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 10/07/2018. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Negocios/noticia/2018/07/como-posso-usar-tecnologia-para-controlar-melhor-o-meu-estoque-e-evitar-perdas.html>. Acesso em 30/11/2018
 
Em relação aos métodos, controle de movimentação de estoques e o texto acima, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
( ) A implantação do LIFO é sugerida no artigo como uma atividade a ser realizada para manutenção do estoque inventariado.
( ) O FIFO é indicado para manutençãodo estoque inventariado, onde o primeiro produto que entrou deve ser o primeiro vendido.
( ) A previsão de demanda feita de forma inadequada pode impactar a quantidade de estoque.
( ) No dimensionamento do nível de estoque não se considera o risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência.
( )  Não se deve ter o estoque inventariado, pois este processo serve apenas para burocratizar a operação.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	F, V, F, F, F.
	
	
	 F, V, V, F, V.
 
 
 
 
	
	
	F, V, V, V, F.
	
	
	F, V, V, V, V.
	
	
	F, V, V, F, F.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. “Os grandes contratos logísticos estão se tornando cada vez mais relevantes para a operação brasileira da DHL”, diz Felício Fajolli, diretor de logística da DHL. A partir de janeiro de 2004, a DHL criará oficialmente uma divisão de negócios no país exclusivamente dedicada a contratos desse tipo. No Brasil, esses contratos ainda representam 10% das vendas. No mundo, a divisão de logística gera 17% do faturamento da DHL, que foi de 40 bilhões de euros em 2002.
 
A terceirização de logística de manutenção é uma oportunidade de negócio que vem sendo cada vez mais aproveitada pelos operadores logísticos. A subsidiária brasileira da TNT, por exemplo, faz a logística de manutenção para a Xerox desde 1999. O custo operacional do efetivo técnico da Xerox é cerca de 30% menor do que quando a empresa fazia tudo dentro de casa. E as peças chegam em média 30% mais rapidamente à mão dos técnicos do que antes.
 
MANO, C. HP faz outsourcing da logística de manutenção para a DHL. Revista Exame , 14 de outubro de 2010. Disponível em: < https://exame.abril.com.br/negocios/span-hp-faz-outsourcing-da-logistica-de-manutencao-para-a-dhl-span-m0060463/ >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações:
        I.            a TNT e DHL são exemplos de operadores logísticos.
     II.            os OL realizam diversas atividades, mas não são especialistas.
  III.            a terceirização não trouxe resultados positivos para a Xerox
  IV.            a contratação de OL deixa o serviço mais lento.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	II e III.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	II e IV.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e III
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os operadores logísticos (OLs) estão constantemente buscando alternativas de reduzir seus custos e consequentemente aumentar sua competitividade. A adoção da terceirização e quarteirização são exemplos dessa estratégia, em que ocorre a subcontratação dos serviços de apoio como limpeza, logísticos e mais recentemente as atividades fim das empresas, conforme decisão do STF, que podemos ver na notícia abaixo:
 
“O Supremo Tribunal Federal decidiu que as empresas podem terceirizar todas as atividades. Os ministros julgaram duas ações anteriores à reforma trabalhista, que já prevê essa possibilidade desde 2017. 
O ministro Luiz Fux, relator da outra ação, também votou a favor de liberar a terceirização da atividade-fim. Disse que é uma estratégia garantida pela Constituição no funcionamento das empresas.
Os ministros também decidiram que a empresa que terceiriza será responsável em caso de não-pagamento de direitos trabalhistas. Mais de quatro mil processos na Justiça aguardavam esse resultado.”
 
JORNAL NACIONAL. Supremo decide: empresas podem terceirizar todas as atividades.
Portal G1 , 30 de agosto de 2018. Disponível em:
< https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2018/08/30/supremo-decide-empresas-podem-terceirizar-todas-as-atividades.ghtml >.
Acesso em: 30/11/2018.
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A busca por competitividade forçou a subcontratação por empresas terceiras, gerando a quarteirização.
	Resposta Correta:
	 
A busca por competitividade forçou a subcontratação por empresas terceiras, gerando a quarteirização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A busca por competitividade, levou os OLs a quarteirizar algumas operações, compartilhando a gestão desta atividade com a empresa subcontratada. As vantagens de redução de custos e melhoria nos níveis de serviços são características da subcontratação, não devendo ser predatória para não prejudicar a qualidade do serviço prestado.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho da reportagem:
“Hoje a empresa tem 300 funcionários, que trabalham numa área de 3 mil metros quadrados. Além da armazenagem dos produtos, é feita a distribuição logística para clientes espalhados por todo Estado de São Paulo.
E uma dica para quem quer trabalhar no setor é que o serviço costuma ser contratado por redes de supermercados, varejistas e indústrias. “Eles preferem manter o espaço que eles têm como espaço produtivo, espaço industrial, já que a armazenagem é considerada improdutiva para ele. Então há necessidade de terceirizar essa operação”, diz Dexheimer.
Os serviços começam com o recebimento das mercadorias. Em um galpão tudo é checado e separado por cliente. Depois, os produtos embalados e etiquetados seguem para a expedição. O transporte de mercadorias é feito com uma frota de oito caminhões.
O investimento para montar toda a estrutura foi pesado: R$ 1,5 milhão. Mas o faturamento é alto: R$ 8 milhões por ano.”
 
PEGN TV. Prestação de serviços de logística gera negócios lucrativos. Portal G1 , 11 de março de 2012. Disponível em:
< http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2012/03/prestacao-de-servicos-de-logistica-gera-negocios-lucrativos.html >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A empresa terceirizada é responsável por prestar serviços de transporte e armazenagem, vista como uma atividade improdutiva para os varejistas.
	Resposta Correta:
	 
A empresa terceirizada é responsável por prestar serviços de transporte e armazenagem, vista como uma atividade improdutiva para os varejistas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O OL realiza serviços de transporte e armazenagem, vista como pouco rentável por supermercados e varejistas. Além disso, investem em infraestrutura, usualmente de alta monta e com retorno relativamente rápido do investimento. Não há obrigatoriedade pelo OL de utilizar somente seus armazéns, podendo subcontratar outros galpões para atendimento ao seu cliente.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise do controle de estoque é tema de constante na rotina das empresas. Leia trecho de notícia abaixo:
 
Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários 
Descuidar do controle de estoque pode ser fatal para uma empresa. Além de prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. A loja de materiais de construção Lar Vip, em Campinas (a 93 km da capital paulista), quase fechou as portas. Por três meses, um funcionário desviou mercadorias sem que o dono percebesse.”
 
FERREIRA, A. Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários. Portal UOL , 20 de setembro 2012. Disponível em:
< https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/09/20/sem-controle-de-estoque-empresa-fica-sujeita-a-furtos-e-desvios-de-funcionarios.htm >.
Acesso em: 30/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
	Resposta Correta:
	 
A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O controle de estoque deve ser permanente, permitindo rastreabilidade nas operações e mais segurança em relação a possíveis desvios. Sua corretagestão permite que a empresa trabalhe em condições mais favoráveis e lucrativas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Em 35 dias consecutivos de captação de água, a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) já retirou 26% dos 182,5 bilhões de litros do chamado volume morto do Sistema Cantareira. Até ontem, segundo boletim do comitê anticrise que monitora a seca do manancial, a empresa já havia consumido 47,3 bilhões de litros da reserva profunda das Represas Jaguari e Jacareí, na cidade de Joanópolis, a cerca de 100 quilômetros da capital paulista.
As obras necessárias para a captação inédita do volume represado abaixo do nível das comportas da Sabesp custaram cerca de R$ 80 milhões.
Hoje, restam 57 bilhões de litros do volume morto desses dois reservatórios. Se a queda do nível de armazenamento mantiver o mesmo ritmo, essa reserva deve se esgotar em cerca de um mês. A partir de então, a Sabesp deve começar a retirar 78 bilhões de litros do volume morto da Represa Atibainha, em Nazaré Paulista, a terceira em tamanho entre os cinco reservatórios do sistema”.
 
ESTADÃO CONTEÚDO. Sistema Cantareira: Sabesp já retirou 1/4 do volume morto. Revista Época Negócios , 10 de julho de 2014. Disponível em:
< https://epocanegocios.globo.com/Informacao/Dilemas/noticia/2014/07/sabesp-ja-retirou-14-do-volume-morto-do-sistema-cantareira.html >.
Acesso em: 28/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos e o texto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os reservatórios devem ter os níveis de água acompanhados de perto, alertando quando do atingimento do estoque mínimo (volume morto).
	Resposta Correta:
	 
Os reservatórios devem ter os níveis de água acompanhados de perto, alertando quando do atingimento do estoque mínimo (volume morto).
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O controle do estoque, inclusive de água, deve ser acompanhado de forma contínua, evitando prejuízos no suprimento. Na crise hídrica foi necessário investimentos pesados para manutenção do suprimento, explorando inclusive o estoque mínimo (volume morto). A Sabesp durante a crise, realizou rodízios de suprimento.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os sistemas de armazenagem são considerados estratégicos na operação logística. Leia a notícia abaixo.
 
“O sistema de armazenagem é um dos componentes da Política Agrícola e Pecuária instituída pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), cuja finalidade principal é garantir o fluxo de abastecimento constante, proporcionando maior estabilidade de preços e de mercado.
Os programas institucionais da Conab, realizados por meio da formação de estoques de produtos agrícolas, necessitam de suporte logístico fornecido pela rede armazenadora do país, sendo que os estoques públicos, atualmente, podem ser armazenados tanto em armazéns próprios, quanto em armazéns de terceiros.”
 
CONAB. Armazenagem . Companhia Nacional de Abastecimento, 09 de agosto 2017. Disponível em: <https://www.conab.gov.br/armazenagem>. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações, sobre o uso de um sistema de gerenciamento de armazém ou Warehouse Management System (WMS):
 
I.                    O WMS busca aumentar a precisão das informações de estoque. 
II.                 A rastreabilidade das operações é uma das funções do WMS;
III.              Os inventários físicos não são acompanhados pelo WMS.
IV.              O picking 
ou separação de pedidos não é considerado no WMS.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O WMS tem como objetivos aumentar a acuracidade das informações de estoque além de aumentar a rastreabilidade das operações.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Crown é uma das maiores fabricantes de equipamentos para movimentação de materiais do mundo. Com 17 fábricas ao redor do mundo e mais de 500 pontos de venda em 84 países, a Crown projeta, fabrica, distribui e dá suporte aos equipamentos de movimentação de materiais, oferecendo o atendimento e os serviços que atendem às necessidades das empresas a qualquer hora e lugar.
Aliás, a meta da Crown é exatamente essa: desde a menor transpaleteira até a mais alta empilhadeira trilateral, garantir aos usuários a empilhadeira mais segura, produtiva e ergonômica possível.
 
Portal G1. Crown apresenta novos planos de locação de empilhadeiras no Brasil.  24/08/2016. Disponível em:
<http://g1.globo.com/sao-paulo/sorocaba-jundiai/especial-publicitario/crown/noticia/2016/08/crown-apresenta-novos-planos-de-locacao-de-empilhadeiras-no-brasil.html>. Acesso em: 28/11/2018.
 
A partir das informações apresentadas acima e com seus conhecimentos adquiridos em aula, considere as seguintes afirmações.
I.                    A empilhadeira é um dos principais equipamentos utilizados no manuseio de cargas.
II.                 A transpaleteira e a trilateral são tipos de empilhadeiras utilizadas em armazéns.
III.              O uso de empilhadeiras é complexo e demanda elevados investimentos em sua implementação.  
IV.              Deve se evitar o uso de empilhadeira na operação de um armazém organizado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A empilhadeira é utilizada em armazéns, linhas de montagem e portos, no manuseio de cargas e empilhamento em estruturas, podendo ser pequenas até altas como as trilaterais. Apresenta baixa complexidade e requer pouco investimento em sua implantação. Seu uso adequado propicia ganhos de organização para o armazém.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os sistemas de gestão de estoques estão em constante desenvolvimento, e o seu desenvolvimento busca-se integrar a estratégias como o Just-in-time. Leia a notícia a seguir:
“Nesse sistema, os algoritmos substituem os intermediários, concedendo às partes interessadas acesso ao banco de dados e ao seu arquivo. Isso sinaliza para o fim do monopólio do conhecimento e para mais transparência. Ninguém pode manipular ou excluir dados sem que seja notado. Tudo é registrado no blockchain , para sempre. 
Os provedores de serviços logísticos podem, por exemplo, documentar de forma transparente todos os eventos de toda a cadeia de suprimentos em um blockchain 
que fique visível para todos e é impossível de manipular. É possível também descobrir lacunas em cadeias de suprimentos e em processos de negócios. Por outro lado, a tecnologia é relativamente complexa e exige recursos intensivos, uma vez que todo servidor ou PC conectado ao blockchain está exposto à carga de trabalho completa e deve prever espaço de armazenamento para o sistema inteiro”.
 
DINO. Blockchain é oportunidade no setor logístico. Revista Exame , 16 de novembro de 2017. Disponível em:
<https://exame.abril.com.br/negocios/dino/blockchain-e-oportunidade-no-setor-logistico/>. Acesso em: 28/11/2018.
 
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
O uso da tecnologia block chain trará mais agilidade e segurança ao processo logístico, propiciando que os condomínios logísticos se aproximem da dinâmica do just-in-time.
	Resposta Correta:
	
O uso da tecnologia block chain trará mais agilidade e segurança ao processo logístico, propiciando que os condomínios logísticos se aproximem da dinâmica do just-in-time.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O block chain traz agilidade e segurança aos processos, permitindo a implantação do just-in-time e integrando a complexa rede global de produção e distribuição. O custo dessa tecnologia está cada vez mais acessível aos condomínios e, apesar de alto, pode ser utilizadoem armazéns.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque de segurança, é fundamental para a maioria das empresas. No varejo, é preciso saber manter em estoque todos os produtos que os clientes possam desejar. 
Nas indústrias, é preciso ter estoques de matérias-primas para garantir a produção contínua. Em um e-commerce , evita que se percam vendas durante períodos de pico, como datas comemorativas.
 
Gerenciar bem o estoque e o estoque de segurança (ES) significa cumprir os prazos de entrega prometidos. Isso aumenta a confiança dos consumidores, mantém fluxo de receita e, consequentemente, aumenta seu faturamento.
Em poucas palavras, o estoque de segurança existe e é calculado apenas para diminuir o risco de você não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de problemas inesperados, como imprevistos com o fornecedor, atrasos na entrega, ou até uma demanda que não foi prevista.”
 
Portal Exame. Como fazer uma boa gestão do estoque pode aumentar as vendas. Revista Exame , 18 de junho de 2015. Disponível em:
< https://exame.abril.com.br/pme/como-fazer-uma-boa-gestao-do-estoque-pode-aumentar-as-vendas/ >. Acesso em: 30/11/2018. 
 
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
 
I.                    O estoque de segurança é importante para o nível de serviço.
II.                 Quanto maior o nível de serviço, menor o estoque de segurança.
III.              A variabilidade deve ser considerada no estoque de segurança.
IV.               Um nível de serviço 100% demanda um estoque ES infinito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O estoque de segurança é primordial para o atendimento do nível de serviço desejado, onde temos que quanto maior o nível de serviço, maior o estoque, levando em conta o impacto da variabilidade no dimensionamento do ES.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho da reportagem abaixo.
 
As melhores práticas para o controle de estoque são:
- Mantenha o estoque inventariado – É o primeiro passo para reduzir as perdas no estoque. • Implemente o Fifo/Peps –Produtos que entram primeiro no estoque devem ser vendidos primeiro.
- Olhe para a venda futura – Para saber o que comprar é preciso saber o que vai vender. Evite utilizar médias, pois desconsideram os comportamentos e tendências de cada produto. 
- Calcule e mantenha o nível de estoque ideal – O nível ideal é aquele onde há o menor risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência. Quanto menor o nível de estoque, maior o giro e menor o risco de quebra.
 
Agência Sebrae de Notícias. Como posso usar a tecnologia para controlar melhor o meu estoque e evitar perdas? Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 10/07/2018. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Negocios/noticia/2018/07/como-posso-usar-tecnologia-para-controlar-melhor-o-meu-estoque-e-evitar-perdas.html>. Acesso em 30/11/2018
 
Em relação aos métodos, controle de movimentação de estoques e o texto acima, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
( ) A implantação do LIFO é sugerida no artigo como uma atividade a ser realizada para manutenção do estoque inventariado.
( ) O FIFO é indicado para manutenção do estoque inventariado, onde o primeiro produto que entrou deve ser o primeiro vendido.
( ) A previsão de demanda feita de forma inadequada pode impactar a quantidade de estoque.
( ) No dimensionamento do nível de estoque não se considera o risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência. 
( )  Não se deve ter o estoque inventariado, pois este processo serve apenas para burocratizar a operação.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A previsão de demanda é um dos balizadores para projetar produção e estoques. A implantação do FIFO em um armazém permite um controle do inventário, onde o primeiro produto a entrar no estoque será o primeiro a ser vendido, não sendo apenas mais um processo burocrático. Importante lembrar que o dimensionamento do nível de estoque considera um nível de serviço no qual se tenham perdas reduzidas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Os grandes contratos logísticos estão se tornando cada vez mais relevantes para a operação brasileira da DHL”, diz Felício Fajolli, diretor de logística da DHL. A partir de janeiro de 2004, a DHL criará oficialmente uma divisão de negócios no país exclusivamente dedicada a contratos desse tipo. No Brasil, esses contratos ainda representam 10% das vendas. No mundo, a divisão de logística gera 17% do faturamento da DHL, que foi de 40 bilhões de euros em 2002.
 
A terceirização de logística de manutenção é uma oportunidade de negócio que vem sendo cada vez mais aproveitada pelos operadores logísticos. A subsidiária brasileira da TNT, por exemplo, faz a logística de manutenção para a Xerox desde 1999. O custo operacional do efetivo técnico da Xerox é cerca de 30% menor do que quando a empresa fazia tudo dentro de casa. E as peças chegam em média 30% mais rapidamente à mão dos técnicos do que antes.
 
MANO, C. HP faz outsourcing da logística de manutenção para a DHL. Revista Exame , 14 de outubro de 2010. Disponível em: < https://exame.abril.com.br/negocios/span-hp-faz-outsourcing-da-logistica-de-manutencao-para-a-dhl-span-m0060463/ >. Acesso em: 30/11/2018.
 
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações:
        I.            a TNT e DHL são exemplos de operadores logísticos.
     II.            os OL realizam diversas atividades, mas não são especialistas.
  III.            a terceirização não trouxe resultados positivos para a Xerox
  IV.            a contratação de OL deixa o serviço mais lento.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A DHL e a TNT são operadores logísticos, sendo especialistas no desempenho de suas atividades. Propiciam serviços mais rápidos e com menores custos aos seus contraentes.
	
	
	
 
 
 
 
	
	
	
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