Avaliação final de Gestão de projetos e processos

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13/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Luana Camila Block (1309652)
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638190) ( peso.:3,00)
Prova: 16568934
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para
início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de
tempo, custo e recursos. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem algo em
comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos projetos, analise as seguintes
opções:
I- Objetivo claro e definido.
II- Conduzido por pessoas.
III- Pluralidade.
IV- Parâmetros predefinidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
2. Obter vantagem competitiva, entregando valor aos clientes não é tarefa trivial. Muitas empresas buscam na
utilização da ferramenta benchmarking estruturar um processo contínuo, que forneça informação valiosa para a
aprendizagem a partir da análise de processos e adaptação de melhores práticas. Sobre os benefícios da
utilização do benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Facilita o reconhecimento interno da própria organização.
( ) Auxilia na formação da liderança.
( ) Promove a cultura corporativa.
( ) Facilita as compras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
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3. O bom desempenho e sucesso no processo de benchmarking depende de uma equipe de trabalho que trabalhe
em equipe, que atinja aos objetivos propostos pela organização. A formação de uma equipe de benchmarking
precisa proporcionar a intervenção de toda a organização. As equipes do benchmarking podem ser divididas em
três grupos. Sobre esses grupos do benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Internas: a equipe é formada por pessoas de um mesmo departamento e subordinadas ao mesmo
responsável hierárquico. 
( ) Ad hoc: equipe formada de pessoas externas e internas à organização, que funciona em tempo integral,
participando permanentemente de todos os projetos organizacionais.
( ) Interdepartamentais: formado por uma equipe que apresenta competências adequadas à missão de
desempenhar. 
( ) Interdepartamentais: uma das funções desta equipe é a fomentação de novas formas de comunicação
horizontal no seio da organização. 
( ) Ad hoc: é uma equipe formada esporadicamente, apresentando como missão a coleta de informações,
permitindo ultrapassar desafios concretos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V - V.
 b) F - V - F - V - V.
 c) V - V - V - F - V.
 d) F - V - V - V - F.
4. Projeto é um evento temporário que tem começo, meio e fim, mas que necessita ser gerenciado. O gerenciamento
de projetos demanda planejamento, programação e controle de uma sequência de tarefas, que são gerenciadas
de forma integrada para atingir os objetivos traçados por uma organização ou agrupamento de pessoas. Neste
contexto evidenciam-se diversas vantagens de se gerenciar e executar projetos. Sobre as vantagens de se
gerenciar e executar projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo
estruturada.
( ) Facilita e flexibiliza a criação de produtos por meio de revisões da estrutura do projeto que atendam às
modificações no mercado.
( ) Prejudica as tomadas de decisão, pois as informações estão estruturadas e disponibilizadas.
( ) Antecipa problemas que poderão surgir, cria o sentido de urgência na solução de problemas críticos e,
principalmente, analisa e estrutura ações preventivas e corretivas antes que possam ocorrer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - F - V.
5. O diagrama de pareto foi criado em 1897 por Vilfredo Pareto. Vilfredo nasceu em 1848, em Paris, e faleceu em
1923, em Genebra. Sua formação era em engenharia, onde exerceu a atividade de engenheiro ferroviário e diretor
geral da estrada de ferro na Itália. Sobre o diagrama de pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual dos principais problemas da organização.
( ) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os problemas de maior
representatividade para a organização.
( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele apresenta uma série de
informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão.
( ) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização, dispensando qualquer
outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
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 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
6. As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para entregar valor aos seus
clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são tarefas ou atividades distribuídas em um
espaço de tempo que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar
saídas. Com relação à modelagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.
 b) Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
 c) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega
propriamente dita.
 d) Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
7. Estrutura organizacional é o conjunto que ordena responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões nas
organizações. As atividades são divididas, organizadas e coordenadas, formando, assim, uma cultura
organizacional própria com o passar do tempo. A estrutura organizacional é classificada em alguns tipos. Um
desses tipos apresenta características funcional, relativa, parcial, especialização, relação de consultoria e de
assessoria. Sobre o nome dado a essa estrutura, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Estrutura Linear.
 b) Estrutura Linha-Staf.
 c) Estrutura Funcional.
 d) Estrutura Bloco.
8. A modelagem de processos refere-se à atividade que proporciona a representatividade dos processos de uma
organização, de forma a proporcionar a analise dos pontos onde o processo pode ser melhorado. Sobre o
gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado ao gerenciamento de processos de
negócio, em que a disciplina está voltada para a gestão de processos, que inclui uma série de atividades ou ciclos.
Com relação a essa terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ferramentas tecnológicas.
 b) BPMN - Business Process Management Notation.
 c) BPMS - Business Process Management System.
 d) BPM - Business Process Management.
9. O BPMN é uma ferramenta de modelagem de processos que auxilia as empresas a estruturarem de forma gráfica
a lógicae o passo a passo de um processo de negócios. São utilizados quatro elementos básicos no BPMN,
simbolizados por figuras geométricas: atividades, eventos, gateways e conectores. Com relação à representação
geométrica dos elementos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Atividades são representadas por retângulos.
 b) Gateways são representados por círculos.
 c) Eventos são representados por losangos.
 d) Conectores são representados por retângulos.
10. Um projeto é uma atividade temporária que apresenta uma sequência de atividades, possuindo começo, meio e fim
programados e apresentando um único objetivo, normatizado por restrições orçamentárias. Todos os projetos
possuem algumas características em comum. Sobre as características comuns dos projetos, analise as opções a
seguir:
I- Temporalidade.
II- Singularidade.
III- Incerteza.
IV- Repetitivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções II e IV estão corretas.
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 c) As opções I e IV estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.