RELATÓRIO DE ESTÁGIO I

Prévia do material em texto

ESTÁGIO I NA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO UPA
Roberta Mendes Cruz Botelho
Rita dos Santos Amaral Sampaio
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso de Bacharelado em Serviço Social (TURMA) – Estágio I
22/11/2018
1 INTRODUÇÃO
O estudo realizado dentro da UPA Unidade Vinhais, vivenciada no Estágio I, na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h situada na cidade de São Luís, estado Maranhão. As UPAs fazem parte da Política Nacional de Urgência e Emergência, lançada pelo Ministério da Saúde em 2003, que estrutura e organiza a rede de urgência e emergência no país, com o objetivo de integrar a atenção às urgências. Orientada pela Assistente Social Maria de Jesus, que supervisionou toda minha estada no processo de aprendizagem. O objetivo do estudo foi compreender os limites e possibilidades do trabalho do Assistente Social frente aos desafios encontrados no Sistema Único de Saúde (SUS), para efetivação do fazer profissional a respeito das suas atividades cotidianas na unidade.
Está unidade tem o objetivo de resolver grande parte das urgências, como pressão, febre alta, infarto e Avc. Com isso, ajudam a diminuir as filas nos prontos-socorros dos hospitais. A UPA oferece exames laboratoriais e imagens, pediatria e leitos de observação. Na UPA 90% dos casos são solucionados na própria unidade. O usuário chega à unidade e, é feito um pré-atendimento para posteriormente, levado ao médico que presta atendimento imediato, realizando o diagnóstico. Eles analisam se é necessário encaminhar a um hospital, se caso precisar do encaminhamento o mesmo será feito pela assistente social.
A UPA da unidade Vinhais possui:
04 leitos de observação. Capacidade de atendimento médio de _____ pacientes por dia. 
06 leitos de internação semi intensiva chamada ala vermelha. 
06 leitos de internação, chamada de ala amarela capacidade de atendimento médio de _____ pacientes por dia. 
04 leitos de internação pediátrica 
2. RELATO E ANALISE DO PROCESSO DE TRABALHO
Realizado várias tarefas, sendo supervisionado pela assistente social Maria de Jesus, que, onde tive o conhecimento da área atuante da mesma, como as visitas aos leitos, admissão dos usuários, como encaminhamentos e ajuda assistencial, realizando o estágio supervisionado na unidade UPA Vinhais, ambiente complexo, onde aprendi muito, e pude aperfeiçoar conhecimentos e assim, elaborar relatos sobre o processo de trabalho em Serviço Social. O estágio I de grande proveito como experiência acadêmica e de vida e a quantidade de horas foi suficiente para compreender cada passo da assistente social. Durante o estágio, foi preciso buscar muito o embasamento técnico-operativo para contemplar a prática, foi elaborado um plano de atividades com ênfase em temas específicos da unidade.
Na prática pude observar a realidade dos usuários e as necessidades da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), desenvolvendo assim sua consciência e senso crítico nas suas vivências. O trabalho na mesma, por ser complexo requer que o assistente social esteja preparado para, a qualquer momento, para solucionar os problemas dos seus usuários, as quais requerem conhecimento específico e grande habilidade para tomar decisões.
2.1 PROCESSO DE INSERÇÃO E ATIVIDADES REALIZADAS
Participando das tarefas realizadas, visitas aos leitos, entrevistas com os usuários, orientação, encaminhamento, internações, observações, transferências, primeiro realiza-se uma entrevista para preenchimento da Avaliação Social, uma avaliação social, mas buscava através da oralidade instigar o paciente para o repasse de informações necessárias, que poderiam conduzir ao reconhecimento de demandas destes pacientes. Este instrumento técnico-operativo é importante, ao qual possibilita a compreensão das questões sociais presentes no cotidiano dos usuários com vistas a identificar as demandas que possam interferir na promoção, prevenção e tratamento, fornecendo subsídios ao diagnostico social é possíveis encaminhamentos
2.2 AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE SUPERVISÃO
Aqui o acadêmico deve realizar uma avaliação do processo de estágio, no qual deverá fazer:
2.2.1 Auto-Avaliação
Foi de extrema importância para o desenvolvimento de todo processo realizado dentro da unidade
2.2.2 Avaliação das Condições Institucionais
 O atendimento, as relações entre os envolvidos, os conflitos, saberes e práticas produzidas no contexto cooperativo entre a equipe e ações e movimentos instituintes, observei um ambiente favorável no processo do atendimento humanizado, com base em um projeto assistencial construído coletivamente voltado para a resolução das necessidades do paciente e sua qualidade e vida e condições para o trabalhador
2.2.3 Avaliação da Dinâmica De Supervisão
Procedimento de forma sucinta, mostrando-me cada procedimento e problemática existente na unidade, orientando-me a como proceder em cada setor, ensiando a fazer as admissões do usuários, entrevistas, como observar o paciente e a sua situçaõ 
Aqui o acadêmico deve analisar como se procedeu as orientações e supervisões do supervisor de campo.
3 CONCLUSÃO
No estágio I, Realizei diversas atividades, com visitas aos leitos, acolhimento social, preenchimento de ficha de admissão, com entrevista e pedidos da documentação, fiz orientações e normas e rotinas da unidade, sobre a permanência, sobre as visitas de familiares, não ficamos muito na sala de atendimento do serviço social, porque sempre à algo para resolver na unidade, haja vista, que todas as demandas passam pela assistente social, dentre os atendimentos, entrevista. Através da realização deste estágio curricular ficou clara a importância do papel da Assistente Social, na unidade para atender as necessidades do usuário, acompanhando transferências, se assim for solicitado, atentar as necessidades dos mesmos que precisam melhores condições e atendimento, mesmo com a superlotação do serviço. A aprendizagem foi satisfatória, para o aprendizado, proveitoso para a formação profissional e para a relação teórico/prática.
Para finalizar, o estágio prático está contribuindo não apenas com o meu lado como estudante, mas também, com o meu lado pessoal, pois, tenho a oportunidade de vivenciar diretamente situações do dia-a-dia na profissão. E assim, portanto, posso enriquecer as minhas teorias aprendidas em sala de aula, através da prática, o que se faz muito importante para a formação completa do profissional de Serviço Social.
Fazendo com que a visão crítica se estabeleça de forma ampla e visando sempre a conquista dos direitos do usuário e aproveitar ao máximo o aprendizado da prática profissional.
Dos pontos negativos, infelizmente pude verificar que a maioria dos usuários, sem possibilidades de pagar alguns exames, e esperam o encaminhamento que demoram em media 4hs, a espera do encaminhamento, a espera de transferência para outro hospital, eseorando vga em um leito, relato assim, a questão social ou seja os problemas atuais da saúde pública no Brasil e no mundo em que vivemos.
A assistente social tem papel fundamental de acolhimento e para consolidar do seu papel na reprodução social e na garantia do bem-estar durante a permanência do paciente na unidade e seus direitos fundamentais.
 
REFERÊNCIAS
Traz as referências da literatura efetivamente utilizada.