ATIVIDADE SESSÃO 1 2 SINDY (1)

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SINDY RANELLE MAIA DOS SANTOS – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – NOTURNO 
IMPACTO AMBIENTAL NA PRODUÇÃO DE REFRIGERANTE 
Para que o impacto ambiental de fabricação do refrigerante seja reduzido é necessário ver outros requisitos que devem ser atendidos, além da embalagem. As embalagens do refrigerante podem ser de vidro ou em PET, porém se for utilizada garrafa de vidro é muito mais complexa a questão da produção, armazenamento e logística, já a utilização da garrafa PET, além de gastar menos energia durante o processo, é um importante material reciclável. Nesse caso, o gestor da empresa pode optar por limitar quantidades de cada tipo que deve ser produzido no mês e deveria criar programas de incentivo à sustentabilidade, reciclando materiais tanto como o vidro, quanto o PET, fazendo parcerias com Organizações que tem projetos de reciclagem, passando também incentivos para os seus clientes, através de promoções, trocas de garrafa, mensagens de incentivo nas garrafas e nas propagandas. Diminuir também a quantidade de energia que é gasta na produção, utilizando também energias renováveis na sua empresa fazendo com que a sustentabilidade faça parte diretamente da mesma diminuindo o impacto ambiental que ela trazia. 
ATIVIDADE SESSÃO 1.2 – PROJETO DE FÁBRICA E INSTALAÇÕES INDUSTRIAIS
1. Para se definir serviço, uma das formas mais completas seria a que enumera as suas principais propriedades. Considerando esse contexto, preencha as lacunas do texto a seguir: Um serviço é INTANGÍVEL e não há como associar o conceito a algo que possui um aspecto FÍSICO. Provoca sempre algum tipo de INTERAÇÃO com o cliente, fazendo com que ele tenha uma experiência com o sistema que oferece o serviço. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas conforme a ordem em que aparecem no texto.
 a) Intangível; físico; interação.
 b) Tangível; físico; interação. 
c) Intangível; conceitual; interação.
 d) Intangível; conceitual; dificuldade.
 e) Tangível; físico; dificuldade.
 2. Considere a Figura a seguir que representa a fase de Projeto de Fábrica da metodologia PFL. 
Baseado nessa Figura você afirmaria que:
I. O termo Projeto de Fábrica não está associado com edificação. (VERDADEIRO)
II. Trata-se de uma continuidade após a conclusão do plano estratégico. (VERDADEIRO)
III. O projeto de produtos envolve bens e desconsidera serviços. (FALSO) - envolve tanto bens quanto serviços.
Assinale a alternativa que associa corretamente Verdadeiro e Falso às afirmações. 
a) V-V-V.
 b) V-V-F. 
c) V-F-F. 
d) V-F-V. 
e) F-F-V. 
3. O modelo do processo de serviços para serem oferecidos para um determinado perfil de cliente envolve uma série de etapas. Nesse contexto, você afirmaria que:
 I. O projeto de concepção de serviço cuida do mapeamento do processo. (FALSO) – o mapeamento do processo é feito no projeto do processo do serviço
II. O uso de fluxogramas é adequado para o mapeamento de processos. (VERDADEIRO)
 III. Na fase do projeto de instalações do serviço deve ser considerado o dimensionamento da capacidade produtiva. Assinale a alternativa que analisa corretamente as afirmações. (VERDADEIRO)
a) Somente a afirmação I é verdadeira.
b) Somente a afirmação II é verdadeira.
 c) Somente a afirmação III é verdadeira.
 d) Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
 e) Somente as afirmações I e III são verdadeiras.