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PROVAS ASSESSORIA E CONSULTORIA NAS INSTITUIÇOES E PROJETOS SOCIAIS

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PROVA I
Disciplina:
Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
Avaliação:
Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:462203) ( peso.:1,50)
Prova: 12670934 Nota da Prova: 10,00
1.
No trabalho de assessoria e consultoria, são necessários vários princípios que norteiam as ações, sendo para os profissionais de Serviço Social valores indispensáveis. Destaca-se a importância da troca de saberes, experiências em diversas áreas que possam qualificar ainda mais as intervenções profissionais. Os assistentes sociais poderão prestar assessoria e consultoria nas organizações de empresas privadas, públicas e sociais. Diante do exposto, escreva uma redação com o tema: A PARTICIPAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO E A INTERDISCIPLINARIEDADE.
Resposta Esperada:
A participação na organização, além de consentir uma real adaptação do trabalho que almeja desenvolver a comunidade, é também responsável por fortalecer o sentimento de pertença, avaliando as peculiaridades locais e o seu cotidiano. Deverá ser analisada sob dois ângulos: participação dos colaboradores da empresa, que consolida a equipe interdisciplinar, e a participação da população envolvida no projeto social.
A interdisciplinariedade se estabelece a partir da interação de diversos profissionais, em que cada um deve dar o máximo de sua especialidade, para que se possa ampliar um trabalho multidisciplinar, pois representa a troca de saberes, com objetivo em comum.
PROVA II
	Disciplina:
	Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462201) ( peso.:1,50)
	Prova:
	12748054
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	2.
	As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de institucionalização, são entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também poderão contar com a participação voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma heterogênea nas questões sociais que surgiram no pós-guerra.  
(    ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de educação popular. 
(    ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando articulações com partidos políticos.
(    ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a Cruz Vermelha Internacional e a Unesco.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - F - V.
	b)
	F - V - V - V.
	c)
	V - F - V - F.
	d)
	F - V - F - F.
	4.
	O profissional de Serviço Social atua em diversas áreas e também pode assessorar em programas e projetos sociais. Dentre estas atribuições do assistente social, este deverá se apoderar de três grupos de características que podem valorizar o seu fazer profissional no exercício de suas funções, como assessor ou consultor. Referente a estes grupos, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Não cabe aos profissionais consultores lançar conhecimentos a partir da sistematização e da socialização de sua prática profissional.
	b)
	Por se tratar de um profissional externo que presta esse serviço para uma instituição, ele não é valorizado perante toda a equipe.
	c)
	Não é atribuição do assistente social possibilitar a articulação entre teoria e prática.
	d)
	A necessidade da prestação desse serviço deve representar a demanda da equipe. As estratégias profissionais no processo de consultoria se organizam para alcançar resultados positivos.
	6.
	A assessoria é conhecida como uma atividade que apresenta como objetivo auxiliar e contribuir com as organizações (empresas-clientes) a alcançarem melhorias no seu desempenho. As instituições estão cada vez mais buscando estes profissionais para que possam colaborar no desenvolvimento institucional, buscando estratégias de inovações, proporcionando avanços de processos e atividades organizacionais. Referente à assessoria, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	A assessoria é compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a uma determinada instituição, bem como a um programa, projeto ou serviço.
	b)
	Os assessores não necessitam estar altamente qualificados e antenados com as mudanças organizacionais, pois as instituições nem sempre necessitam de um serviço técnico especializado.
	c)
	O assessor não é um profissional indicado para prestar serviço técnico às instituições.
	d)
	A assessoria pode possibilitar um baixo índice de qualidade nos produtos, bem como baixar a produção sem prejuízos financeiros.
	8.
	Ao estudar sobre os serviços de assessoria, compreendemos a sua importância em função de reconhecer a sua utilidade em inúmeras circunstâncias. Assim, entendemos que, seja em empresas públicas, governos, empresas privadas ou organizações não governamentais, certas decisões qualificadas requerem um tipo de assessoria. A tendência é que os resultados sejam compensadores, produzindo o melhor para empresas, governos, cidadãos e consumidores. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Assessores precisam ser bastante qualificados para impedir que as empresas lucrem acima do desejado.
II- Os serviços de assessoria significam sempre a prestação de serviços de terceiros a terceiros, no sentido de prestar assistência técnica profissional e qualificada.
III- Assessores trabalham sempre acompanhados de colaboradores das organizações que prestam o serviço.
IV- As empresas esperam que os profissionais de assessoria não reivindiquem o auxílio de colaboradores internos, para não tirá-los de suas funções durante o trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	10.
	Na assessoria e consultoria, o profissional de Serviço Social poderá desenvolver trabalhos com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas, bem como do terceiro setor. Poderá assessorar tanto na elaboração como na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais. Referente à assessoria, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	O assistente social não poderá assessorar os programas ou projetos, pois não é habilitado para este serviço.
	b)
	O profissional de Serviço Social faz sua intervenção sempre no sentido de propor estratégias que possam possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários, qualificando os programas e os projetos sociais.
	c)
	No que tange às atribuições privativas do assistente social, podemos verificar que a assessoria e a consultoria não são funções específicas do assistente social.
	d)
	Para assessorar os projetos, o assistente social deverá ser exclusivo para executar este serviço, não podendo ter nenhum outro vínculo empregatício.
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PROVA III
	Disciplina:
	Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:462202) ( peso.:4,00)
	Prova:
	13091143
	Nota da Prova:
	7,55
	
	
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	2.
	Na autogestão, não existe um empregado ou patrão, todos os integrantes têm o mesmo espaço e oportunidades de expor suas opiniões e sugestões de melhoria. Dessa forma, todos são sócios do empreendimento, podendo fazer parte de todo o processo de administração. Partindo desse pressuposto, disserte sobre a autogestão.
	Resposta Esperada:
A autogestão é conhecida como uma sociedade econômica, em que a gestão é exercida democraticamente pelos integrantes que dela participam com o mesmo objetivo de alcançar os resultados.  Apresenta-se como forma de garantir a efetiva implementação dos princípios cooperativos.
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PROVA FINALDisciplina:
	Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:462200) ( peso.:3,00)
	Prova:
	13091139
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	2.
	O monitoramento é um importantíssimo instrumento de ação profissional, pois através deste é possível evidenciar diversas formas e tipos de indicadores e acompanhamento da execução de projetos, programas e serviços nas políticas públicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O monitoramento tem o propósito de fiscalizar, monitorar e acompanhar algum serviço ou ação, resultando em atuações pré-estabelecida ou planejada.
II- O monitoramento não apresenta instrumento de coleta de informações contínuo.
III- Devemos considerar que o processo de monitoramento faz parte intrínseca de todo e qualquer desenvolvimento das estratégias de implantação de um plano, programa e projetos.
IV- O monitoramento é um instrumento utilizado apenas nos projetos com fins lucrativos utilizado pelas ONGs na captação de recursos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	Para manter uma organização, é necessário que haja a formação e a estruturação desta, pautada sobre algumas necessidades, sejam internas ou externas, ou seja, a organização tem que apresentar fundamentos para responder a alguns problemas internos relacionados também ao ambiente externo. Referente às questões dos problemas internos da organização, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Na falta de adaptação, a organização consegue seguir com as ações sem que haja interferência negativa no procedimento adotado.
	b)
	Na concepção da latência, a organização não deverá perpetuar os seus padrões culturais.
	 c)
	Com foco na consecução de metas, os gestores das organizações realizam sempre um planejamento das ações.
	d)
	Falta de integração dos setores no estabelecimento dos objetivos e metas e nas ações para a realização.
	6.
	Uma associação e uma cooperativa apresentam diferenças nos seus princípios e legislação. A associação é formada por no mínimo duas pessoas, já a cooperativa precisa ter no mínimo 20 pessoas físicas, entre outros princípios. Referente às diferenças entre ambas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A associação apresenta em seu patrimônio a taxa paga pelos associados, doações, fundos e reservas, não possuindo capital.
(    ) A associação realiza plena atividade comercial, operações financeiras, bancárias e pode candidatar-se a empréstimos e aquisições do Governo Federal.
(    ) A cooperativa é conhecida como uma sociedade sem fins lucrativos e com especificidade de atuação na atividade produtiva e comercial.     
(    ) Em uma cooperativa, nas decisões em assembleia geral, todas as pessoas têm direito a um voto, sendo sempre com aprovação dos associados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - F - F - V.
	b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	d)
	V - F - V - F.
	8.
	A avaliação é um processo que possibilita a monitorização sistemática de determinada intervenção. Existem vários tipos de avaliação, sendo uma delas a avaliação ex-ante. Sobre esse tipo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É o tipo de avaliação que também pode ser caracterizada como pré-avaliação, pois é efetuada com antecedência.
(    ) É realizada antes da implantação de um programa ou projeto, tendo por finalidade proporcionar critérios racionais para decidir se o projeto deve ou não ser implementado.
(    ) Esse tipo de avaliação é realizado durante a execução de um projeto e, consequentemente, após a conclusão dele.
(    ) Tem como objetivo relatar informações após o término de implementação de um determinado programa para que os gestores possam introduzir mudanças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - F - F.
	b)
	V - F - V - F.
	c)
	F - V - F - F.
	d)
	V - F - F - V.
	10.
	O profissional de Serviço Social é demandado socialmente para responder à questão social, por meio de vários programas sociais, bem como diferenciadas políticas sociais, estabelecidas nas mais diferentes organizações públicas, privadas, governamentais e não governamentais. Assim, sobre as Organizações Não Governamentais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As ONGs são agrupamentos coletivos com determinado nível de institucionalização, entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, podendo contar com a participação voluntária.
(    ) São entidades tanto privadas como públicas, podendo ter fins lucrativos e contar com a participação voluntária e de colaboradores.
(    ) As Organizações Não Governamentais são agrupamentos de voluntários que prestam assessoria a entidades privadas que desenvolvem projetos de ajuda humanitária.
(    ) As entidades sem fins lucrativos representam o Terceiro Setor e possuem papel relevante no processo de inclusão social, como também no fortalecimento dos movimentos sociais e populares. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - V - F.
	b)
	V - V - F - F.
	c)
	F - V - F - V.
	d)
	V - F - F - V.
	12.
	(ENADE, 2010) O Serviço Social é uma das poucas profissões que possui um projeto profissional coletivo e hegemônico, denominado Projeto Ético-Político Profissional, que foi gestado no interior da categoria profissional e que expressa seu compromisso com a construção de uma nova ordem societária, mais justa, democrática e garantidora de direitos universais (CFESS. Código de ética profissional do assistente social (Resolução 273/93)). O projeto mencionado no texto tem seus contornos claramente expressos na Lei n. 8.662/1993, no Código de Ética Profissional de 1993, o qual assegura ao assistente social o direito de:
	 a)
	Desempenhar suas atividades profissionais com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor.
	b)
	Abster-se, no exercício da profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes.
	c)
	Participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no atendimento e na defesa de seus interesses e necessidades.
	d)
	Aprimorar seu conhecimento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos princípios estabelecidos no próprio Código.
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