Av1 - Modelos de Gestão - B

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13/04/2020 Colaborar - Av1 - Modelos de Gestão - B
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Informações Adicionais
Período: 30/03/2020 00:00 à 11/05/2020 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 490884775
a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
2)
Sistema é um conjunto de atividades que transforma os insumos (input ou entrada), agregando-lhes
valores (processo) a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo
(output ou saída). Quando consideramos uma empresa fazendo parte de um sistema, a entrada ou input
deste sistema é:
Alternativas:
Bens e produtos;
Feedback;
Serviços;
Produção ou transformação;
Matéria-prima; Alternativa assinalada
Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de
estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para
conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede
de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional).
Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).
Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?
Alternativas:
Estratégicas, técnicas e operacionais.
Comerciais, financeiras e administrativas.
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c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
4)
Conceituais, humanas e técnicas. Alternativa assinalada
Ambivalência, paciência e dedicação.
Mediadoras, estratégicas e de liderança.
Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise
a seguir a descrição da geração do milênio:
* É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI.
* É também conhecida como Geração Y.
* Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia.
* Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro,
expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN;
BOMMER; RUBIN, 2008).
 
Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas:
I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos.
II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer.
III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos.
IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais.
V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades.
Escolha a única alternativa que traz as afirmativas corretas:
Alternativas:
I e II.
II e III.
II, III e IV.
I, II e V. Alternativa assinalada
IV e V.
Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo
de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em
que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a
serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias
e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de
comportamento cria uma nova norma.
 
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:
Alternativas:
Processo – saída – entrada.
Descongelamento – mudança – recongelamento. Alternativa assinalada
Congelamento – processo – resultado.
Mudança – forças – impulso.
Fixação – transformação – consolidação.
Quanto à evolução da teoria administrativa, na segunda metade do século XX, a eficiência dá lugar à
eficácia na busca organizacional, de forma que ser eficiente é fazer o que se deve com economia de
recursos e ser eficaz é alcançar os objetivos. Naquele momento, surgem a Administração por
Objetivos (APO), como meio para as organizações conseguirem melhores resultados, e o
Desenvolvimento Organizacional (DO), que facilita a melhoraria do desempenho (MORAES;
FRANCO, 2009).
Quanto ao tema tratado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 
As tecnologias de gestão Administração por Objetivos (APO) e Desenvolvimento Organizacional
(DO) propiciam melhores desempenhos organizacionais.
PORQUE
Ambas privilegiam a eficácia organizacional e são voltadas para estratégias de aprimoramento dos
processos operacionais.
 
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Alternativa assinalada
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.