Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Administração de Marketing - 20201 AB

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1. Pergunta 1
O mercado _______________é de suma importância tanto por causa de seu tamanho absoluto como porque determina a razão mais importante para a existência dos outros mercados. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Correta
(B) Consumidor
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2. Pergunta 2
A mais utilizada delas foi divulgada por McCarthy, com base na teoria desenvolvida por Neal Borden, professor de Harvard, e envolve os 4Ps, também conhecido como composto mercadológico ou composto de marketing, ou, ainda, mix de marketing. Com base no contexto acima, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
I.   Os 4 “P”s consistem na base a para a criação da oferta mercadológica.
II.   São combinações de ferramentas de que dispõem os gerentes de marketing de modo a satisfazer os clientes e os objetivos da empresa.
III.   É geralmente associado aos quatro Ps: produto, preço, promoção e ponto de distribuição Apenas a I
Correta
(C) Apenas a I, II e III
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3. Pergunta 3
De maneira simples o Servqual pode ser entendido como um método de avaliação da qualidade na prestação de serviços que têm como base a relação entre as expectativas dos clientes e a percepção destes. Impulsividade. Com base nesse contexto escolha a alternativa que apresente o principal objetivo do SERVQUAL.
Correta
(A) comparar a performance da...
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4. Pergunta 4
Leia o texto abaixo e preencha as lacunas e escolha a alternativa que a preenche corretamente.
Uma estratégia de marketing é na realidade um conjunto de _____ que estão direta e indiretamente relacionadas todas as ações quando agrupadas conseguem a criação de uma oferta que vai ao encontro das ______________e ________________dos clientes quando isso ocorre podemos dizer que o produto ou serviço em questão se entende quase que automaticamente sem a necessidade de esforço de vendas ou propaganda.
Correta
(C) Ações, necessidades, expectativas
5. Pergunta 5
O conjunto de habilidades exigidas dos gerentes de marketing inclui capacidade analítica para interpretar extensas informações operacionais e de mercado, senso intuitivo no que diz respeito ao cliente e às motivações da concorrência e criatividade na estruturação de iniciativas de marketing estratégico à luz das considerações de implementação e das metas e resultados financeiros.
Fonte: Fonte: KERIN, Roger A., PETERSON, Robert A. Problemas de marketing estratégico [recurso eletrônico] : comentários e casos selecionados ; 11. ed.– Porto Alegre : Bookman, 2009.
Com base no contexto acima, analise as afirmações abaixo, no que se refere ao mercado produtor, e escolha a alternativa correta.
I.   Um dos principais representantes do mercado produtor são as indústrias.
II.   O que diferencia uma empresa para o mercado produtor é a estratégica de propaganda.
III.   As estratégias de relacionamento e a especificidade de produtos podem ser os pontos principais na seleção de fornecedores.
(B) Apenas a I e III está correta
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6. Pergunta 6
Os canais de distribuição têm como principal objetivo garantir a disponibilidade do produto para os clientes e dependem do tipo de produto. Com base nesse contexto, faça a correlação entre os tipos de produtos, e escolha a alternativa correta.
BQ02_fundamentos de marketing_20.PNG
Correta
(D) B,C,A
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7. Pergunta 7
O objetivo primordial do marketing é criar relações de troca de longo prazo e mutuamente benéficas entre uma entidade e o público (indivíduos e organizações) com os quais ela interage.
Fonte: KERIN, Roger A., PETERSON, Robert A. Problemas de marketing estratégico [recurso eletrônico] : comentários e casos selecionados ; 11. ed.– Porto Alegre : Bookman, 2009.
Com base nesse contexto analise as asserções abaixo:
Os gerentes de marketing veem-se envolvidos no mapeamento da direção a ser tomada pela empresa.
Por que
O composto de marketing consiste na escolha do melhor tipo de divulgação para a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Correta
(D) A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição falsa.
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8. Pergunta 8
Uma estratégia de desenvolvimento de produto dita que a organização crie ofertas para mercados existentes. O primeiro passo para a criação da oferta é entender os tipos de produtos que existem no mercado. Com base nesse contexto, faça a correlação entre os tipos de produtos, e escolha a alternativa correta.
BQ02_fundamentos de marketing_08.PNG
 (B) B,C,A está correta
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9. Pergunta 9
/1
Fazer marketing é fazer com que o produto supra a necessidade de um determinado público-alvo, gerando assim, real interesse. Para executar essa tarefa, o Marketing conta com 4 pilares responsáveis por direcionar suas ações e investimentos, os quais são chamados de Mix de Marketing, ou podem ser conhecidos também como Composto de Marketing.
Com base no contexto acima, no que se refere ao composto de marketing, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
I.   Um mix de marketing tradicionalmente compreende atividades controláveis pela organização.
II.   Um dos itens do mix de marketing se refere a como a oferta será comunicada aos compradores.
III.   O composto de maketing tem como finalidade a especificação do produto a ser ofertado.
Correta
(C) Apenas a I e II
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10. Pergunta 10
A estratégia do produto é a maneira que você poderá despertar o interesse do cliente para negociar com sua empresa. Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta o conceito do produto potencial.
Correta
(A) Aqui o marketing começa a...