Equipes de Melhoria da Qualidade

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Equipes de Melhoria da Qualidade - EMQ
Estudante:Cezar 
Curso: técnico em qualidade
Componentes: equipes de melhorias da qualidade
Polo: Belo horizonte 2
Belo horizonte 17/10/2019
Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc. Do latim qualidade. Qualidade está relacionada às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado.
Redução de Custos: Estudo de Caso da Aplicação de uma Equipe de Melhoria.
 A melhoria de processo, que consiste na monitoração do processo para garantir que o funcionamento ocorra de acordo com o planejado; b) melhoria reativa, que trata da correlação e melhorias existentes reagindo a falhas como defeitos, esperas e perdas; c) melhoria proativa, a princípio os dados utilizados são qualitativos e não se parte de uma ideia de clara a respeito de uma melhoria necessária específica.
· Verificar o que está funcionando – e o que pode ser aprendido para que não seja repetido em outras situações;
· Concentrar-se nos pontos fortes e não olhar para as fraquezas e erros;
· Enfatizar desafios, oportunidades e ganhos em vez de problemas, riscos e perda.
· Abandonar a preocupação e empregar a ação; 
· Assumir uma postura mais proativa; 
· Se tornar ágil, isso é acreditar mais em sua própria capacidade de realizar; 
· Aprimorar sua habilidade de resolver problemas de um modo mais rápido, eficaz e criativo.
Esses são os ganhos em utilizar essa forma mais efetiva de solucionar questões do cotidiano e as perdas de não focar na solução. Assumir 
Uma nova postura sobre os problemas é a responsabilidade de cada um de nós.
Foco no cliente
Liderança
Envolvimento das pessoas
Abordagem por processos
Abordagem sistêmica para Gestão
Melhoria contínua,
 Abordagem fatual para tomada de decisões
Relacionamento com fornecedores
 Fluxogramas. ... 
 dois Diagramas de Pareto. ... 
 três Diagramas de Ishikawa. ... 
 quatro Gráficos de Controle. ... 
 Cinco Folhas de Verificação. ... 
 seis Diagramas de Dispersão. ... 
 sete Histogramas.
As sete ferramentas são:
· Fluxograma.
· Cartas de controle.
· Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa)
· Folhas de verificação.
· Histogramas.
· Gráficos de dispersão.
· Diagrama de Pareto.