Questionário unidade I gestão da cadeia de suprimentos

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1. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NA ÁREA DE SAÚDE 6623-60_56902_R_20201 
 
2. CONTEÚDO
 
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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NA ÁREA DE SAÚDE (6623-60_56902_R_20201)
· CONTEÚDO
	Usuário
	MARCIO SOUSA RODRIGUES DA CUNHA
	Curso
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NA ÁREA DE SAÚDE
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	
	
	
	
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	
	Resultados exibidos
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem várias definições de estoque, mas uma delas pode ser descrita como: os estoques são os recursos que a empresa utiliza para gerar recursos financeiros por meio da venda de produtos acabados aos clientes. A maioria das empresas industriais, como as indústrias farmacêuticas, trabalha com três tipos de estoques:
I. Departamento de Compras e Departamento Financeiro.
II. Departamento de Produção e Departamento Financeiro.
III. Departamento Financeiro e Marketing.
IV. Departamento de Vendas e Departamento Financeiro.
V. Departamento de Marketing e Departamento de Produção.
Os tipos de estoques encontram-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Apenas nos itens I, II, IV.
	Respostas:
	a. Apenas nos itens I, II, III, IV.
	
	b. Apenas nos itens I e II.
	
	c. Apenas nos itens III, IV, V.
	
	d. Apenas nos itens I, II, IV.
	
	e. Em todos os itens.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Comentário:
Os conflitos podem ocorrer entre o Departamento de Compras e Departamento Financeiro para não existir estoque elevado de matéria prima. Entre o Departamento de Produção e Departamento Financeiro com relação ao estoque elevado de material em processo. Departamento de Vendas e Departamento Financeiro por estoque elevado de produto acabado.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O consumo regular com tendência crescente possui a seguinte característica:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. É a utilização de materiais de forma crescente e ordenada.
	Respostas:
	a. É a utilização de materiais de forma crescente e desordenada.
	
	b. É a utilização de materiais de forma decrescente e desordenada
	
	c. É a utilização de materiais de forma decrescente e ordenada
	
	d. É a utilização de materiais de forma crescente e ordenada.
	
	e. É caracterizado por padrão repetitivo de consumo, mas que em determinado período existe uma considerável elevação ou diminuição no consumo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Comentário:
Consumo regular com tendência crescente – o consumo regular é a utilização de materiais em quantidades de pequena variação ao longo do tempo. O consumo com tendência crescente é caracterizado pela utilização de materiais de forma crescente e ordenada. É característica de produtos com lançamento recente, que estão na fase inicial de vendas ou em fase de crescimento de mercado.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O objetivo principal das organizações é buscar a obtenção de lucro nas suas operações, o Planejamento e Controle de Estoque deve ser uma das metas das empresas, visando maximizar o lucro sobre o capital investido na linha de produção, nos equipamentos, nos estoques. A função da administração de estoque é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Permitir a maximização da utilização dos recursos da empresa, sendo eles materiais ou patrimoniais.
	Respostas:
	a. Permitir a maximização da utilização dos recursos da empresa, sendo eles materiais ou patrimoniais.
	
	b. Ajustar o planejamento de produção, visando atender aos pedidos dos fornecedores.
	
	c. Administrar os recursos de capital, o recebimento de clientes e pagamento de fornecedores.
	
	d. Coordenar os recursos humanos envolvidos nas operações da empresa.
	
	e. Maximizar a utilização dos recursos tecnológicos e humanos da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A.
Comentário:
A função da administração de estoque é permitir a maximização da utilização dos recursos da empresa, sendo eles materiais ou patrimoniais.
Sem os estoques é impossível uma empresa dar continuidade às suas atividades. É necessário ajustar o planejamento de produção visando atingir as vendas projetadas, minimizando a utilização de estoques, que são itens cada vez mais valorizados e observando também a necessidade de capital investido.
Ajustar o planejamento de produção visando atender aos pedidos de vendas.
Administrar os recursos de capital é responsabilidade do Departamento Financeiro.
Coordenar os recursos humanos é responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos.
Maximizar a utilização dos recursos tecnológicos é responsabilidade de todos os departamentos, mas recursos humanos, como dito anteriormente, são responsabilidade do Departamento de RH.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os recursos utilizados por uma organização podem ser de vários tipos, mas todos eles são escassos. A gestão de recursos escassos tem sido a preocupação dos gestores, ligados direta ou indiretamente às atividades produtivas. Com relação aos tipos de recursos, avalie se os itens a seguir são recursos escassos.
I. Recursos Materiais.
II. Recursos Patrimoniais.
III. Recursos Financeiros ou de capital.
IV. Recursos Humanos.
V. Recursos Tecnológicos.
São verdadeiras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Todos os itens correspondem a recursos escassos.
	Respostas:
	a. Apenas os itens I, II, III, IV.
	
	b. Apenas os itens I e II.
	
	c. Apenas os itens III, IV, V.
	
	d. Apenas os itens I, II, IV.
	
	e. Todos os itens correspondem a recursos escassos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário:
Uma organização possui cinco tipos de recursos: Recursos Materiais; Recursos Patrimoniais; Recursos Financeiros ou de capital; Recursos Humanos; Recursos Tecnológicos.
A administração de Recursos Materiais abrange a sequência de operações de administração dos estoques. Esse processo se inicia com a identificação de fornecedores na compra do bem, seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, em seu transporte durante a produção, na sua armazenagem como produto acabado e, por fim, na sua entrega ao cliente. Abrange as matérias-primas, produtos em processo, materiais auxiliares e produtos acabados.
A administração de Recursos Patrimoniais segue a mesma sequência dos Recursos Materiais até o recebimento do bem, depois cuida da conservação, manutenção ou, quando for o caso, a alienação do bem. Abrange o Ativo Fixo da empresa, como prédios, edifícios, máquinas, equipamentos, móveis e veículos.
Os Recursos Financeiros tratam as disponibilidades de capital e dinheiro para as operações da organização. Abrangem o dinheiro em caixa, no banco e empréstimos.
Os Recursos Humanos são responsáveis pela administração das pessoas envolvidas na organização, como funcionários, terceirizados etc. Envolvem as pessoas que atuam na empresa. Para as empresas prestadoras de serviços, este recurso é considerado o principal da organização.
Hoje os Recursos Tecnológicos têm grande importância na vida da empresa, uma vez que, avanços tecnológicos criam diferenciais competitivos que podem trazer vantagens econômicas para a organização. Abrangem os recursos de gestão, como software e técnicas desenvolvidas em laboratório para produção. Um item importante também relacionado com este recurso é a informação, que hoje em dia é um dos principais recursos das empresas.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para evitarmos esta situação de ficarmos sem material durante determinado período, é preciso estabelecer uma política para administrar esta contingência. Uma solução simples é criar um estoque mínimo de materiais, no qual no momento em que esta quantidade mínima é atingida, se inicia o processo de compra e suprimento deste material. Estoque Mínimo é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. Estoque de Segurança.
	Respostas:
	a. Estoque tendendo a zero.
	
	b. Estoque de pouca movimentação, ou movimentação mínima.
	
	c. Estoque de Segurança.
	
	d. Estoque Econômico.
	
	e. Estoque de Reposição.
	Feedback da resposta:Resposta: C.
Comentário: O Estoque Mínimo, ou também conhecido como estoque de segurança, é utilizado para suportar um tempo de ressuprimento superior ao programado, devido a um consumo desproporcional, ao atraso na entrega pelo fornecedor, ou a um problema de administração dos materiais.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para uma gestão eficiente de estoque, é importante determinar algumas políticas e diretrizes na administração dos estoques. A organização deve segui-las, pois servirão de guia para os envolvidos na administração do estoque. Analise as afirmativas a seguir e identifique quais se referem a políticas e diretrizes de maneira geral, segundo Dias (2009).
I. Estabelecimento de prazo de entrega dos produtos aos clientes.
II. Até que nível deverão variar os estoques para atender as altas e baixas das vendas ou a uma alteração de consumo.
III. Até que ponto será administrada a especulação de estoques, fazendo compra antecipada a preços mais baixos ou comprando quantidade maior para obter um bom desconto.
IV. Definição do número de depósitos ou almoxarifado e da lista de materiais estocados em cada um deles.
V. Qual será a rotatividade de estoques aceitável para a organização.
São verdadeiras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Todas as afirmativas são verdadeiras.
	Respostas:
	a. Apenas as afirmações I, II, III, IV.
	
	b. Apenas as afirmações I, II.
	
	c. Apenas as afirmações III, IV, V.
	
	d. Apenas as afirmações I, II, IV.
	
	e. Todas as afirmativas são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: Segundo Dias (2009), as políticas e diretrizes de maneira geral são:
A - Estabelecimento de prazo de entrega dos produtos aos clientes.
B - Até que nível deverão variar os estoques para atender as altas e baixas das vendas ou a uma alteração de consumo.
C - Definição do número de depósitos ou almoxarifado e da lista de materiais estocados em cada um deles.
D - Até que ponto será administrado a especulação de estoques, fazendo compra antecipada a preços mais baixos ou comprando quantidade maior para obter um bom desconto.
E - Qual será a rotatividade de estoques aceitável para a organização.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Dias (2009), as informações básicas para tomada de decisão com relação à demanda dos produtos acabados podem ser classificadas em duas categorias:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Qualitativa e Quantitativa.
	Respostas:
	a. Importantes e Semi-importantes.
	
	b. Qualitativa e Quantitativa.
	
	c. Decisivos e Aleatórios.
	
	d. Estruturadas e Não estruturadas.
	
	e. Importantes e Estruturados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: Segundo Dias (2009), as informações básicas para tomada de decisão com relação à demanda dos produtos acabados podem ser classificadas em duas categorias: quantitativas e qualitativas.
A - Quantitativas
• Leva em consideração a evolução das vendas realizadas no passado.
• Utiliza variáveis de fácil previsão, normalmente ligadas às vendas, como renda, idade etc.
• Influenciada por propaganda.
B - Qualitativas
• Opinião dos vendedores.
• Opinião dos gerentes.
• Opinião dos compradores.
• Pesquisa de mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Viana (2012), consumo é a quantidade de material requerido para o atendimento das necessidades de produção e de comercialização, em um determinado prazo de tempo. O conhecimento da evolução do consumo no passado pode indicar uma evolução futura se o comportamento do consumo não se alterar ao longo do tempo. Vários fatores podem influenciar o consumo:
I. Sazonalidade.
II. Mudança de comportamento do cliente.
III. Políticas dos fornecedores.
IV. Linha de crédito para financiamento de capital de giro da organização.
V. Treinamento dos funcionários da produção.
São verdadeiros:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Apenas os itens I e II.
	Respostas:
	a. Apenas os itens I, II, III, IV.
	
	b. Apenas os itens I e II.
	
	c. Apenas os itens III, IV, V.
	
	d. Apenas os itens I, II, IV.
	
	e. Todos os itens são verdadeiros.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário:
Vários fatores podem influenciar o consumo:
• Sazonalidade
• Políticas
• Mudança de comportamento do cliente
• Inovações tecnológicas.
As políticas praticadas pelos fornecedores não influem diretamente no consumo, pois caso haja alteração em sua política, podemos buscar novos fornecedores para adquirir seus produtos e continuarmos nossa operação.
As linhas de crédito não influenciam o consumo, apenas facilitam o investimento de recursos em uma atividade da empresa.
O treinamento de funcionários da produção não influencia o consumo e pode melhorar a eficiência na produção.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma farmácia possui um consumo médio mensal de um determinado produto de 250 unidades. Esta farmácia utiliza o fator de segurança de 30%. Com base nestas informações, calcule o Estoque Mínimo deste produto nesta farmácia.
Sendo que: Em = C x F
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 75 unidades.
	Respostas:
	a. 7500 unidades.
	
	b. 8,33 ou 8 unidades.
	
	c. 833,33 ou 833 unidades.
	
	d. 75 unidades.
	
	e. 12 unidades.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: Em= 250 x 0,30 = 75 unidades.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma indústria farmacêutica utiliza o estoque mínimo como política de estoques. Para um determinado produto, esta indústria farmacêutica tem um consumo médio mensal de 375 unidades. Calcule o Estoque Mínimo deste produto, sabendo que a política da empresa é de estar disposta a não atender 15% dos pedidos do cliente.
Sendo que: Em = C x F
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 318,75 ou 319 unidades.
	Respostas:
	a. 56,25 ou 56 unidades.
	
	b. 5625 unidades.
	
	c. 318,75 ou 319 unidades.
	
	d. 25 unidades.
	
	e. 12 unidades.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
Comentário: Como está disposto a não atender 15%, o fator da empresa é de 85%. Então temos Em=375 x 0,85% = 318,75.