MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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4/17/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6597-15...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_GM_0719_R_20201 CONTEÚDO
Usuário MALENA CRISTINA COSTA LUCAS
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 17/04/20 00:43
Enviado 17/04/20 00:51
Status Completada
Resultado da
tentativa
4,5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Brainstorming
“__________________ consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao
status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente após o
mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem
ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central
é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem ideias
novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em algo
fundamentalmente novo em termos de criação de valor”. 
  
Qual alternativa abaixo preenche corretamente a lacuna do enunciado acima?
Brainstorming.
Esboço de guardanapo.
Brainstorming.
Jornada do usuário.
Lançamento de aprendizagem.
Cocriação com o cliente.
Resposta: B 
Comentário: Brainstorming consiste em uma forma de conceber ideias e
alternativas estimulantes ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início
do estágio “E Se?”, pois, é somente após o mapeamento mental e o
estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem ser geradas de
modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central é
que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação
sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem
resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
MALENA LUCAS
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Apesar das avaliações principais sobre a utilização do geomarketing na área de marketing,
podemos a�rmar que os benefícios da utilização dessa ferramenta extrapolam os limites e
permitem melhorias e integração entre outras áreas da organização, como vendas internas
e externas, desenvolvimento de produtos, controladoria, �nanças, logística, suprimentos,
assistência técnica e prestação de serviços, como transportadores e fornecedores. 
  
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o geomarketing: (Assinale a alternativa
INCORRETA)
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Marketing nacional e internacional.
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Pesquisa e desenvolvimento.
Controladoria, �nanças e bancos.
Logística e distribuição. 
 
Resposta: B 
Comentário: Fornecedores e suprimentos são considerados nestas avaliações
sobre a utilização do Geomarketing, mas neste estágio e programa, não se
considera suas fraquezas e fortalezas. 
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o Geomarketing a seguir: 
• Marketing nacional e internacional. 
• Vendas internas e externas. 
• Pesquisa e desenvolvimento. 
• Controladoria, �nanças e bancos. 
• Logística e distribuição. 
• Suprimentos e fornecedores. Unidade I 
• Recursos humanos. 
• Assistência técnica e parceiros.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são: (Assinale a alternativa INCORRETA)
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Análise do potencial de mercado.
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda.
Gestão do plano de propaganda e publicidade.
Resposta: B 
Comentário: As principais aplicações do geomarketing que podem
colaborar na gestão das organizações são: 
• Análise do potencial de mercado. 
• Estudos de segmentação de mercado. 
• Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais. 
• Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda. 
• Gestão do plano de propaganda e publicidade. 
• Análise de tendências. 
• Avaliações demográ�cas populacionais. 
Fragmentação do mercado é um conceito que não se aplica ao
Geomarketing.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação nos
mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma estratégica de segmentação de
clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme três perspectivas: (Aponte a
alternativa CORRETA)
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e as cadeias de suprimento –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e as cadeias de suprimento –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e os concorrentes. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de vendas.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o Sistema de Informação de Marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Pergunta 5
Considere a abordagem proposta para a técnica de Design Thinking denominada como
mapeamento mental para analisar as a�rmativas: 
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
  
I. Promova uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um tour
pela exposição; 
II. Selecione e agrupe as coisas boas identi�cadas pelos visitantes; 
III. identi�que insights e traduza-os em critérios de design, a partir da resposta à seguinte
pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você
gostaria que fosse produzido em nosso design?”; 
IV. Crie uma lista geral de critérios identi�cados. 
  
É correto o que se a�rma em:
Em I, II, III e IV.
Apenas em I e II.
Apenas em I e III.
Apenas em II e III.
Apenas em III e IV.
Em I, II, III e IV.
Resposta: EComentário: Dentre as dicas úteis para se realizar um mapeamento mental
estão: a promoção de uma exposição dos dados coletados, convide
clientes/usuários e ofereça um tour pela exposição; a seleção e o agrupamento
das coisas boas identi�cadas pelos visitantes; a identi�cação de insights e a
tradução em critérios de design, a partir da resposta à seguinte pergunta: "Com
base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você gostaria
que fosse produzido em nosso design?”; e a criação de uma lista geral de
critérios.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Considere as seguintes asserções sobre a técnica de visualização para o Design Thinking: 
  
I. A técnica de visualização pode ser utilizada em todas as fases de design thinking e diminui
os riscos de um projeto. 
PORQUE 
II. Diminui o espaço para interpretações variadas. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justi�cativa da I.
0,5 em 0,5 pontos
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d.
e. 
Feedback
da
resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A 
Comentário: De acordo com o método do Design Thinking, a visualização
diminui os riscos de um projeto porque diminui o espaço para interpretações
variadas e pode ser utilizada em todas as fases de design thinking; durante a
fase do O Que É?, se utiliza para dar mais sentido às observações feitas sobre o
cliente e sua jornada de consumo; na fase do E Se?, a técnica pode ajudar na
captura de novos conceitos; enquanto na fase do O Que Surpreende?, se utiliza
para atribuir maior tangibilidade aos conceitos desenvolvidos; e em O Que
Funciona?, a técnica auxilia clientes a testar e re�nar suas ideias sobre aqueles
conceitos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Em uma de suas ferramentas, o Design Thinking considera o estudo sobre as interações das
organizações com seus parceiros para produzir, distribuir, entregar e dar suporte à oferta
de um determinado setor ou indústria. 
  
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Análise da cadeia de valor.
Visualização.
Jornada do usuário.
Análise da cadeia de valor.
Mapa mental.
Brainstorming.
Resposta: C 
Comentário: Consiste em um estudo/exame das interações de uma
organização com seus parceiros de negócios para produzir, vender, distribuir e
suportar a oferta de seus produtos/serviços. A partir dessa análise podem
surgir pistas importantes sobre as capacidades dos seus parceiros, suas
intenções, assim como as vulnerabilidades e oportunidades que se apresentam
para sua empresa. Essa técnica equivale ao mapa da jornada do lado negócio,
isto é, trata-se de um mapeamento dos pontos fortes e fracos da cadeia
produtiva que suporta os negócios da empresa analisada.
Pergunta 8
Esta etapa consiste na fase �nal do Design Thinking. A _______________ convida alguns clientes
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para
desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de
_________________, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um
experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que
estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele. 
  
Quais ferramentas do Design Thinking 
preenchem o texto correta e respectivamente?
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
Visualização e jornada do usuário.
Teste de premissas e prototipagem acelerada.
Prototipagem acelerada e teste de premissas.
Mapa mental e brainstorming.
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
Resposta: E 
Comentário: Em “O Que Funciona?”, nesta etapa �nal do Design Thinking. A
cocriação com o cliente convida alguns clientes em potencial a colaborarem
com você jogando com os protótipos rudimentares para desenvolver uma
oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de
lançamento de aprendizagem, você então coloca um protótipo melhorado no
mercado para um experimento ampliado, construído para testar as premissas
básicas remanescentes que estão entre o seu conceito e o pleno
desenvolvimento comercial dele.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Os objetivos do geomarketing, entre outros, podem ser entendidos e divididos em quatro
aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão
estratégica. As condições básicas para sua utilização são: (aponte a alternativa INCORRETA)
Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de
clientes a potencializar.
Banco de dados regionalizados com potencial de vendas.
Softwares especí�cos para visualização e análise de informações.
Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional.
Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de
clientes a potencializar.
Resposta: E 
Comentário: Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em
quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão
de clientes e gestão estratégica. Sendo que as condições básicas para sua
utilidade com sucesso são: 
• Banco de dados regionalizados com potencial de vendas. 
• Softwares especí�cos para visualização e análise de informações. 
0,5 em 0,5 pontos
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• Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional. 
• Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência
de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de qualidade pode
comprometer o uso de mapas digitais. Assim, as organizações devem ter outras
ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As
principais funções dos mapas digitais são: (Escolha a alternativa CORRETA)
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado
das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado
das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores e pontos de venda. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais, com localização de
consumidores, pontosde venda e local dos concorrentes. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com
atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. –
Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das
organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados com
atualizações com certa frequência que permitem a tomada de decisão.
 
Resposta: A 
Comentário: Os mapas digitais são largamente usados e servem como base
para vários tipos de análises e para o planejamento de novos
empreendimentos; por exemplo, podemos utilizá-los para visualizar a
localização de consumidores e planejar locais de venda de forma visualmente
simples. A utilização de mapas pro�ssionais é necessária principalmente para
empresas com negócios na área de varejo (B2C) e industrial (B2B). Esses mapas
precisam estar conectados com os bancos de dados de mercado das
0,5 em 0,5 pontos
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Sexta-feira, 17 de Abril de 2020 00h52min05s GMT-03:00
organizações e com os códigos postais (CEP) das localidades que dependem de
um sistema cartográ�co con�ável, senão pode comprometer a qualidade das
análises geradas. 
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos,
a ausência de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de
qualidade pode comprometer o uso de mapas digitais. 
Portanto, as organizações precisam dispor de outras ferramentas de fonte de
informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As principais
funções dos mapas digitais são: 
• Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. 
• Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações,
com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
← OK
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