ATIVIDADES -Gestão de Pessoas no Setor Público

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GESTÃO DE PESSOAS – ATIVIDADE 1 – UNIDADE 1
	Processos
	Funções
	Possíveis Fragilidades – Setor Público
	AGREGAR
	Incluir pessoas na organização. Compreende as funções de recrutamento e seleção.
	Não é possível contratar pessoas de acordo com a seleção da Gestão, pois o ingresso do empregado/servidor público na Organização se dá por meio de provas ou provas e títulos. Com isso, ingressa-se na vaga aqueles que atingir a pontuação determinada, não sendo bem avaliados para a função que vão exercer.
	APLICAR
	Orientar e acompanhar o desempenho dos colaboradores. Envolve desenho de cargos, avaliação de desempenho.
	Não envolve desenhos de cargos, visto que ao prestar o concurso para um determinada vaga, não há possibilidade de promoção para outro cargo, para que isso ocorra o funcionário precisa prestar um novo concurso.
	RECOMPENSAR
	Estimular e recompensar os funcionários. Inclui processos que incluem remuneração, benefícios, bônus.
	Só há possibilidade de estimular e recompensar (ex.: por tempo de serviço, méritos) o servidor até a última classe referente a função dele, mas ao chegar a última classe dessa função, não há como recompensá-lo mais.
	DESENVOLVER
	Capacitar, treinar e desenvolver os colaboradores. Inclui processos de treinamento, desenvolvimento, planos de carreira.
	Devido o ingresso no setor público ser por meio de concursos públicos, nem todos os empregados são bem preparados, com isso há uma necessidade maior de capacitação para determinadas funções. Não há plano de carreiras verticais, somente horizontais, isso é, o servidor só pode obter promoções referente ao seu cargo.
	MANTER
	Criar ambientes positivos que motivem e satisfaçam os profissionais, para que eles queiram permanecer na empresa. Envolve programas de qualidade de vida, segurança, gerenciamento da cultura e clima organizacional.
	Devido não haver possibilidade de promoção para outros cargos, isso acaba deixando o servidor desmotivado e não contribuindo da forma que deveria, e o leva a prestar outros concursos, gerando exonerações de cargos.
	MONITORAR
	Acompanhar o desempenho e verificar os resultados dos colaboradores. Compreende bancos de dados, sistemas de informações gerenciais, auditorias, etc.
	O servidor público tem sua estabilidade até três anos de contratação. Após esse tempo o funcionário ganha a estabilidade, com isso os resultados dos colaboradores podem cair, causando prejuízos para organização.
GESTÃO DE PESSOAS – ATIVIDADE 2 – UNIDADE 2
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um dos principais itens do planejamento estratégico é o desenho de cargos, e a gestão de pessoas costuma ser responsável por isso na iniciativa privada. O processo de recrutamento e seleção será feito de acordo com o cargo a ser preenchido. 
  
Sobre o desenho de cargos, é correto afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
Para recrutar adequadamente, é preciso conhecer as competências do cargo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para que os melhores profissionais sejam recrutados, é preciso conhecer as competências do cargo a ser preenchido. A gestão de pessoas faz o desenho do cargo, mapeando as competências necessárias para a função.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na administração pública, a seleção é feita por meio de concurso público, de acordo com o que consta na legislação brasileira, e não pode utilizar as mesmas estratégias e práticas do setor privado. Um dos principais princípios que não pode ser ferido é o da impessoalidade da administração pública. 
Esse tipo de recrutamento e seleção tem vantagens e desvantagens. 
  
Sobre recrutamento e seleção na esfera pública, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
Há um risco nessa seleção, que é o de não selecionar a pessoa certa para o cargo.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A seleção envolve apenas o concurso público, com as provas de conhecimento (que podem ser teóricas e práticas) e provas de títulos. Em alguns casos, pode ter ainda um memorial descritivo. Já o edital é parte do recrutamento. O concurso público é válido também para cadastro de reserva, ou seja, para vagas que serão disponibilizadas no futuro. A seleção no setor público não faz análise de currículos nem dinâmicas. O recrutamento envolve o edital e as inscrições.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recrutamento no setor público difere do recrutamento na iniciativa privada, que é feito por meio da análise de currículos de candidatos, recebidos pela internet, por agências, indicações, anúncios, entre outros. O recrutamento na administração pública possui cinco fases. 
Sobre as fases do recrutamento no setor público, podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
Antes de publicar o edital, é preciso saber se há a vaga.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Antes de elaborar e publicar o edital, é necessário saber se a vaga existe e se é necessária. Para isso, o gestor da área de Gestão de Pessoas precisa estar ciente dessas necessidades.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recrutamento na esfera pública é feito através de edital, e a seleção através das provas dos concursos públicos. Os concursos públicos, por sua vez, são definidos por lei, assim que são estabelecidas as necessidades das instituições. 
  
Considere as afirmações a seguir sobre recrutamento e seleção: 
  
I - A abertura de concurso para cargos públicos se justifica em caso de vacância de cargos. 
II - Um concurso público pode ser aberto a fim de cadastrar funcionários para vagas que ainda serão abertas no futuro. 
III - O concurso para cadastro de reserva é permitido por lei. 
  
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todas as afirmativas estão corretas. A afirmativa I está correta, pois, quando há vacância de cargos, é possível justificar a necessidade dos concursos. A afirmativa II também está correta, pois pode haver um concurso público que cadastra funcionários para vagas futuras (o chamado cadastro de reserva), e há concursos apenas para isso. A afirmativa III está correta também, pois a legislação brasileira permite que haja concursos apenas para cadastro de reserva.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A seleção de pessoas na administração pública contém algumas etapas. Em primeiro lugar, as instituições detectam suas necessidades, para, então, pedir permissão ao âmbito federal para criar a vaga e preenchê-la com concurso público, através de edital.   
Sobre o recrutamento e a seleção na esfera pública, é correto afirmar: 
I. O recrutamento interno no setor público é restrito a cargos comissionados. 
II. O recrutamento interno se refere às movimentações de pessoas entre as diversas carreiras e funções da administração pública. 
III. Na administração pública, o concurso público será aberto apenas se existir a vaga. 
IV. O setor de Gestão de Pessoas deve controlar o número de servidores — exonerados, demitidos, promovidos, readaptados, aposentados, falecidos ou empossados em outro cargo —, para detectar a necessidade de concurso público. 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas
	Resposta Correta:
	 
I e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. A afirmativa I está correta, pois o recrutamento interno no setor público apenas acontece em cargos comissionados ou de confiança. A afirmativa IV também está correta, pois a gestão de pessoas controla todos os dados referentes a vagas e servidores. Já a afirmativa II está incorreta, pois o recrutamento interno não faz movimentações de pessoas entre as diversas carreiras e funções, mas apenas para cargos comissionados. A afirmativa III também está incorreta, pois, na administração pública, é possível abrir concursos para cadastro de reserva quando ainda não há vagas disponíveis, ou seja, para posições que ficarão vagas no futuro.
	
	
	
· Pergunta 6
0em 0,25 pontos
	
	
	
	O alinhamento estratégico é importante para que as instituições alcancem os melhores resultados possíveis, com a motivação e o engajamento dos funcionários. No entanto, há alguns fatores que podem ser desafiadores para o sucesso do alinhamento estratégico. 
Considere os seguintes desafios: 
I -  Falha na comunicação. 
II - Pouco comprometimento dos gestores. 
III - Falta de monitoramento. 
IV - Ausência de proatividade. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os desafios que podem atrapalhar o alinhamento estratégico: 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Todos os desafios apresentados são situações que podem atrapalhar o alinhamento estratégico, pois a comunicação falha não permite que os funcionários e gestores alinhem seus objetivos. Além disso, o pouco comprometimento dos gestores gera impacto na motivação e no engajamento dos funcionários, assim como a falta de monitoramento não permite que a GP possa mensurar os resultados e sugerir melhorias. Por fim, a ausência de proatividade pode indicar passividade excessiva, retrabalho e mau atendimento a clientes externos e internos.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As provas de títulos podem fazer parte do processo seletivo para cargos públicos. Conforme o artigo 37, inciso II, da Constituição Federal de 1988, a seleção de candidatos na administração pública pode conter tanto exames tradicionais (teóricos e práticos) quanto provas de títulos. 
  
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 5 out. 1988. Disponível em:
  
Sobre a prova de títulos, é correto afirmar que: 
  
 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 Examina a experiência profissional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa prova avalia a experiência profissional e a consistência da formação acadêmica do candidato. Assim, é possível estabelecer um perfil inicial dele, para entender se possui os requisitos e a experiência necessária para a vaga.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com a necessidade de adequação às mudanças, a área de Gestão de Pessoas se torna estratégica, alinhando os processos à realidade das empresas e buscando cuidar dos recursos mais importantes das corporações: as pessoas. 
  
A respeito do planejamento estratégico da gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O planejamento estratégico de gestão de pessoas deve fazer parte do planejamento estratégico da organização. 
II. ( ) O planejamento estratégico de gestão de pessoas estabelece como a área de Gestão de Pessoas pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. 
III. ( ) Nem sempre o planejamento estratégico de gestão de pessoas integra as funções da área aos objetivos globais da empresa. 
IV. ( ) Os objetivos individuais dos funcionários podem ser incentivados pelo planejamento estratégico de gestão de pessoas. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta. A afirmativa I é verdadeira, pois o planejamento estratégico de gestão de pessoas está inserido no planejamento estratégico da organização. A afirmativa II também é verdadeira, pois o planejamento estratégico define as ações de gestão de pessoas que contribuirão para o alcance dos objetivos. Já a afirmativa III é falsa, pois os objetivos da área de Gestão Pessoas estão integrados aos objetivos globais da empresa. A afirmativa IV, por sua vez, é verdadeira, pois o planejamento estratégico tem o objetivo de incentivar, também, a realização dos objetivos individuais dos funcionários. 
 
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	As mudanças que ocorrem no mundo moderno provocam diversas transformações nas empresas, em especial na área de Gestão de Pessoas, obrigando a gestão mais tradicional a rever suas práticas e relações de trabalho. 
  
Sobre as mudanças pelas quais passou a área de Gestão de Pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s).  
  
I. ( ) As pessoas constituem o elemento-chave das empresas. Sendo assim, tratá-las como recursos organizacionais é um desperdício. 
II. ( ) Hoje se fala apenas em recursos humanos, uma vez que as pessoas são entendidas como recursos para o desenvolvimento das empresas. 
III. ( ) Os funcionários não são mais trabalhadores remunerados somente. Eles se tornaram sócios acionistas, já que hoje toda empresa tem ações na bolsa de valores. 
IV. ( ) As pessoas são o alicerce de uma empresa. Sendo assim, os funcionários devem passar por uma seleção bastante rígida. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
V, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Apenas a afirmativa I é verdadeira, pois as pessoas são o elemento mais importante de uma organização, e não podem ser tratadas como meros recursos organizacionais, senão os talentos serão perdidos, já que eles não permanecem. A afirmativa II é falsa, pois hoje falamos não apenas em recursos humanos, mas em gestão de pessoas ou gestão de “gente”, que é o mais importante recurso para a empresa e, por isso, deve ser tratado como tal. A afirmativa III também é falsa, pois nem todos os funcionários são acionistas, e nem todas as empresas estão na bolsa de valores. A afirmativa IV é igualmente falsa, pois o processo seletivo é determinado pela empresa. Se vai ser mais rígido ou não, cabe à GP da própria empresa, que estabelecerá os critérios de seleção e contratação. 
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As provas de conhecimento, que podem ser teóricas e práticas, fazem parte da etapa de seleção, pois compõem o concurso público elaborado para selecionar os candidatos para os cargos vagos nas instituições públicas. 
  
Sobre as provas de conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As provas teóricas costumam ser um conjunto de perguntas fechadas, mas também podem trazer perguntas abertas. 
II. ( ) As perguntas das provas teóricas costumam ser objetivas, para que haja transparência no processo. 
III. ( ) As provas práticas são utilizadas apenas em carreiras militares e possuem caráter mais objetivo. 
IV. ( ) As provas de conhecimento não têm caráter eliminatório. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa é a sequência correta. A afirmativa I é verdadeira, pois as provas teóricas costumam ser um conjunto de perguntas objetivas e fechadas. No entanto, elas também podem trazer perguntas abertas. A afirmativa II também é verdadeira, pois as perguntas das provas práticas costumam ser objetivas para que haja maior transparência na correção dos testes. Já a afirmativa III é falsa, pois as provas práticas não são apenas utilizadas para as carreiras militares, além de possuírem um caráter mais subjetivo. A afirmativa IV, por sua vez, é falsa, pois as provas de conhecimento têm caráter eliminatório.
	
	
	
GESTÃO DE PESSOAS – ATIVIDADE 3 – UNIDADE 3
Como são detectadas as necessidades de treinamento no setor público?
Para detectar as necessidades de treinamento, inicia-se pelo diagnóstico do que precisa ser feito, que é o levantamento das necessidades.  Segundo Zerbini (2008, p. 190), [...] identifica as competências necessárias que uma organização precisa desenvolver para alcançar seus objetivos, os CHA’s [conhecimentos, habilidades e atitudes] que um indivíduo deve apresentar para desempenhar sua função, bem como identifica os indivíduos que necessitam de treinamento por não apresentarem esses CHA’s desenvolvidos.
Alguns autores, como Bolander, Snelle Sherman (2003) e Milkovich e Boudreau (2000), afirmam que o processo de treinamento possui basicamente quatro grandes etapas: levantamento das necessidades, planos e projetos, execução do treinamento e avaliação dos resultados.
Em suma, isso corresponde a “o quê”, “quem” e “quando” treinar e desenvolver. Gil (2001) divide essa etapa em três análises: Análise da organização: essa fase requer informações amplas, como: missão, objetivos, estrutura, produtos/ serviços, clima organizacional, pessoas, imagem da empresa, estratégia organizacional. Análise das tarefas: essa fase necessita de dados sobre: as atividades desempenhadas, as responsabilidades do empregado, as condições de trabalho e as habilidades. Análise das pessoas: essa fase verifica quais os conhecimentos, habilidades e atitudes de que as pessoas dispõem hoje para efetuar seu trabalho.
Concluindo, a Análise da Organização é: Análise das tarefas – Análise das pessoas = Necessidade de treinamento.
Quais são as etapas que um treinamento precisa seguir para que seja bem-sucedido?
A partir das necessidades diagnosticadas, a primeira pergunta que se deve fazer é: quem deve ser treinado? 
Elabora-se a programação do treinamento que vai responder a questões como as citadas por Araújo (2006): Qual a melhor forma de treinar e desenvolver: eleger meios adequados ao processo em seu conjunto, em termos de recursos humanos, financeiros, materiais? Que comportamentos devem ser modificados: atentar para a objetividade? O que deve ser ensinado: conteúdo ou assunto? Como deve ser ensinado: métodos e recursos de treinamento? Quanto deve ser ensinado: amplitude do programa? Quando deve ser ensinado: períodos, horários? Onde deve ser ministrado: local e suas influências? Quem deve treinar e desenvolver: instrutor interno ou externo? O que deve ser avaliado: antes, durante e após o programa?
Dentre essas questões, durante o projeto do treinamento, uma das mais importantes é a escolha dos métodos de treinamento, que começam a ser pensados no diagnóstico, quando se levantam os CHAs [conhecimentos, habilidades e atitudes] que irão compor as necessidades de treinamento.
GESTÃO DE PESSOAS – ATIVIDADE 4 – UNIDADE 4
	
A administração pública tem demonstrado preocupação com a saúde do trabalhador, por isso, algumas ações têm sido desenvolvidas, voltadas à promoção de saúde e bem-estar dos servidores. Em 2009, foi lançado o Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor (SIASS), por meio do Decreto 6.833, que abrange órgãos federais e estaduais. 
  
Sobre o SIASS, analise as afirmativas a seguir: 
  
I. O SIASS tem o objetivo de coordenar ações de promoção de saúde e qualidade de vida. 
II. O SIASS é um programa que organiza os atendimentos médicos e psicológicos dos servidores. 
III. Apesar da adoção do SIASS, é necessário construir mais políticas voltadas à saúde do servidor. 
IV. Muitos servidores têm sido contemplados com esses tipos de ações. 
  
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As afirmativas verdadeiras são I e III. A afirmativa I é verdadeira, pois o SIASS é um programa criado com o objetivo de coordenar ações de promoção de saúde e qualidade de vida. A afirmativa II é falsa, pois o SIASS organiza ações de promoção à saúde, mas não realiza atendimentos médicos ou psicológicos. A afirmativa III é verdadeira, pois apesar da adoção do SIASS, ainda é necessário constituir mais políticas voltadas à saúde do servidor, uma vez que não são suficientes. A afirmativa IV é falsa, pois apesar dos programas, poucos servidores têm sido contemplados com esses tipos de ações.
· Pergunta 2
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas no setor público tem enfrentado mudanças para atender às novas exigências propiciadas pelas transformações no mundo e nas organizações. Assim, tem buscado por inovações, novos modelos de gestão e maneiras de se ajustar às demandas. 
  
Essa nova perspectiva considera as pessoas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Coadjuvantes na realização do propósito da organização.
	Resposta Correta:
	 
Seres humanos, que contribuem com seu capital intelectual.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As pessoas não são mera mão de obra sujeita a regras e a princípios rígidos preestabelecidos; na nova perspectiva, elas têm voz e vez. Também não são apenas recursos que devem ser gerenciados e controlados de perto. É evidente que as pessoas precisam ser gerenciadas, mas precisam ter autonomia, e não são membros da organização, que só precisam de incentivo monetário. Pelo contrário, precisam de algo além desse incentivo: precisam ser reconhecidas, valorizadas e respeitadas. As pessoas também não são coadjuvantes, têm um papel central na organização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Infelizmente, a falta de ética na Administração Pública encontra condições ideais para se proliferar, pois as atitudes de determinadas autoridades não se norteiam por princípios éticos. Percebe-se a falta de preparo dos funcionários e uma inépcia da gestão. 
  
Sobre os dilemas e questões éticas na Administração Pública, analise as afirmativas a seguir. 
  
I. Um dos dilemas da Administração Pública é reconhecer que o cidadão não é um consumidor. 
II. Cabe à sociedade se mobilizar para exigir os seus direitos, a fim de que o poder público aja de forma mais ética. A sociedade brasileira não possui o que se chama cultura cidadã, ou seja, não exerce sua cidadania. 
III. É possível desenvolver uma cultura mais ética no setor público, por meio de campanhas e programas, e assim, gerar uma mudança de comportamento e de mentalidade entre os servidores públicos. 
IV. A falta de ética se origina, na Administração Pública, de condições favoráveis para tal, identificadas nos órgãos públicos, onde a corrupção, a gestão sem ética e sem valores morais se sobressaem. 
  
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência correta é II, III e IV. A afirmativa I é falsa, pois um dos dilemas da administração pública é reconhecer que o cidadão é um consumidor, porque pode ser tratado como merece. A afirmativa II é verdadeira, pois é dever da sociedade se mobilizar para exigir os seus direitos, a fim de que o poder público aja de forma mais ética. A sociedade brasileira, infelizmente, não exerce sua cidadania. A afirmativa III é verdadeira, pois é possível desenvolver uma cultura mais ética no setor público e gerar uma mudança de comportamento e de mentalidade entre os servidores públicos, por meio de campanhas e programas. A afirmativa IV é verdadeira, pois falta de ética se origina, na Administração Pública, de condições favoráveis para tal, identificadas nos órgãos públicos, como a corrupção, a gestão sem ética e sem valores morais, que se sobressaem.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os profissionais têm sofrido com pressão e alta competitividade. Novas competências são exigidas dos trabalhadores. Segundo Machado (2007, p. 282), “passou-se a demandar a mobilização subjetiva de seus recursos pessoais – saberes, capacidades e atitudes – como condição de participação e integração na nova dinâmica produtiva”. 
  
MACHADO, L. Usos sociais do trabalho e da noção de competências. In: HIRATA, H.; SEGNINI, L. (Org.). Organização, trabalho e gênero. São Paulo: Senac, 2007. 
  
Sobre o novo cenário de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O cenário de mudanças pode causar ansiedade e afetar a saúde do trabalhador.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O cenário de mudanças rápidas e constantes que temos vivenciado atualmente pode causar ansiedade e preocupações nos trabalhadores, afetando sua saúde, bem-estar e qualidade de vida, dentro e fora da organização. 
MACHADO, L. Usos sociais do trabalho e da noção de competências. In: HIRATA, H.; SEGNINI, L. (Org.). Organização,trabalho e gênero. São Paulo: Senac, 2007.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para que as organizações gerenciassem o comportamento humano, focando no bem-estar, motivação e satisfação das pessoas, modelos de gestão de pessoas foram sendo criados. Esses modelos têm tentado atender às novas demandas organizacionais. 
Em relação aos novos modelos de gestão, considere as seguintes afirmativas: 
I. A gestão de pessoas, na atualidade, rompe com o modelo tradicional, que privilegia apenas as relações mercantis entre o profissional e o trabalho. 
II. As instituições públicas e privadas alcançam seus objetivos com o trabalho das pessoas. Assim, a área de gestão de pessoas tem se tornado estratégica nas organizações.
III. A compreensão de que o gerenciamento dos recursos humanos ou do capital intelectual da organização é de responsabilidade de todos os gestores é vital para que a organização seja bem-sucedida. 
  
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Resposta correta. A afirmativa I é verdadeira, pois a gestão de pessoas, na atualidade, rompe com o modelo tradicional, que privilegia apenas as relações mercantis entre o profissional e o trabalho, uma vez que estabelece relações baseadas no reconhecimento e na valorização das pessoas. A afirmativa II é verdadeira, pois as instituições públicas e privadas alcançam seus objetivos com o trabalho das pessoas. Assim, com os profissionais sendo mais valorizados e reconhecidos, a área de gestão de pessoas tem se tornado estratégica nas organizações. A afirmativa III é verdadeira, pois a compreensão de que o gerenciamento dos recursos humanos ou do capital intelectual da organização é de responsabilidade de todos os gestores é vital para que a organização seja bem-sucedida. Todos os gestores devem se envolver nesse gerenciamento.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em 1994, o então presidente Itamar Franco, tentando resgatar a imagem do governo, bastante abalada com os escândalos e com o impeachment do Presidente Fernando Collor de Mello, aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. 
  
Sobre o código de ética, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. ( ) O servidor nada tem a ver com danos ao patrimônio público, sua deterioração e as longas filas que os cidadãos enfrentam. 
II. ( ) O servidor precisa lembrar que sua remuneração é proveniente dos tributos pagos pelos cidadãos brasileiros, inclusive de sua própria contribuição, portanto, a contrapartida exigida da sociedade é um direito assegurado por lei. 
III. ( ) A atividade do servidor público pouco reflete nele próprio, como cidadão da sociedade brasileira. Portanto o sucesso de seu trabalho só beneficia a sociedade. 
IV. ( ) O servidor só precisa ter uma conduta ética quando estiver trabalhando, pois o que vive fora da instituição pública não diz respeito ao trabalho. 
  
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência correta é F, V, F, F. A afirmativa I é falsa, pois estabelece o código de ética que é dever do servidor: evitar os danos ao patrimônio público e sua deterioração, não descuidando de sua manutenção; não maltratar o cidadão deixando-o esperar em longas filas. A afirmativa II é verdadeira, pois o servidor precisa lembrar que sua remuneração é proveniente dos tributos pagos pelos cidadãos brasileiros, inclusive de sua própria contribuição. Portanto, a contrapartida exigida da sociedade é um direito assegurado por lei. A afirmativa III é falsa, pois a atividade do servidor público reflete nele próprio, como cidadão da sociedade brasileira. Desse modo, o sucesso de seu trabalho também lhe beneficia, não apenas à sociedade. A afirmativa IV é falsa, pois qualquer ato do servidor impacta em sua vida profissional. Assim sendo, deve ter conduta ética, mesmo quando não estiver trabalhando.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O mundo tem passado por profundas transformações nas relações pessoais e profissionais, o que afeta diretamente a Gestão de Pessoas. Por isso, os gestores e profissionais da área têm buscado por inovações e maneiras de se adaptarem às exigências do novo cenário corporativo. Destaca-se, nesse cenário, o modelo de gestão da diversidade. 
  
Sobre a gestão da diversidade no setor público, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Mesmo com as políticas de cotas em concurso público e possibilidade maior de acesso nas carreiras públicas, ainda não há a contemplação da diversidade de maneira efetiva. 
II. ( ) A busca por servidores públicos que contemplem maior diversidade é relevante para que as organizações promovam a igualdade, a cidadania e a dignidade dos seres humanos. 
III. ( ) Políticas públicas têm sido desenvolvidas, com ações afirmativas, e o acesso e permanência de diversos grupos já está sendo assegurado. 
IV. ( ) As instituições já têm valorizado esses grupos, oportunizando a esses indivíduos a ascensão de carreira. 
  
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência correta é V, V, F, F. A afirmativa I é verdadeira, pois mesmo com as políticas de cotas no concurso público e a possibilidade maior de acesso nas carreiras públicas, a diversidade ainda não é contemplada de maneira efetiva, e há um longo caminho a percorrer. A afirmativa II é verdadeira, pois somente com o aumento da diversidade nas organizações, poderão promover a igualdade, a cidadania e a dignidade dos seres humanos. A afirmativa III é falsa, pois políticas públicas têm sido desenvolvidas, mas ainda são necessárias mais políticas, com mais ações afirmativas, para que o acesso e permanência de diversos grupos seja assegurado, o que ainda não acontece, efetivamente. A afirmativa IV é falsa, pois as instituições e gestores precisam valorizar esses grupos, oportunizando a esses indivíduos a ascensão de carreira, o que não ocorre.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A nomenclatura PcD é bastante empregada nas empresas, e se refere às pessoas que possuem deficiências visuais, auditivas, físicas ou intelectuais, ou as chamadas limitações permanentes, que não têm cura. 
  
Sobre a nomenclatura PcD, é possível afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O termo utilizado anteriormente era “pessoas com deficiência”.
	Resposta Correta:
	 
O termo correto para ser utilizado é “pessoas com deficiência”.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. O termo correto, utilizado nos dias atuais, é pessoas com deficiência. Anteriormente, a definição era “portadores de deficiência”, mas caiu em desuso. A nomenclatura foi definida e passou a ser usada desde a Convenção sobre os Direitos da Pessoa com Deficiência das Nações Unidas, em 2006.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O local que as pessoas costumam passam a maior parte de seu tempo é em seu ambiente de trabalho. Esse local possui características físicas, sociais e psicológicas. Desse modo, o ambiente de trabalho desempenha um papel crucial na promoção e manutenção da saúde do trabalhador. 
  
Sobre a saúde e qualidade de vida do trabalhador, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. ( ) O ambiente positivo não está relacionado à melhoria no relacionamento interpessoal nem ao aumento da produtividade. 
II. ( ) A qualidade de vida diz respeito ao modo como o indivíduo interage com o mundo externo. 
III. ( ) É responsabilidade exclusiva da gestão de pessoas assegurar um local de trabalho saudável e positivo. 
IV. ( ) O ambiente tóxico é bom, poispromove a competitividade, e os conflitos promovem o crescimento profissional. 
  
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência correta é F, V, F, F. A afirmativa I é falsa, pois o ambiente positivo está diretamente relacionado à melhoria no relacionamento interpessoal e ao aumento da produtividade, interferindo no humor, motivação, bem-estar e saúde do profissional. A afirmativa II é verdadeira, pois segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a qualidade de vida diz respeito ao modo como o indivíduo interage com o mundo externo. A qualidade de vida se refere a questões relacionadas à saúde, moradia, educação etc. A afirmativa III é falsa, pois é responsabilidade de toda a instituição colaborar para promover um local de trabalho saudável e positivo. A afirmativa IV é falsa, pois um ambiente tóxico e com muitos conflitos apenas aumenta a ansiedade, contribuindo para o desenvolvimento de doenças físicas e mentais.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nossa sociedade ainda sofre com problemas relacionados a desigualdades, preconceitos etc. Portanto, grupos de mulheres, negros, LGBTQAI+, indígenas, idosos, portadores de necessidades especiais sofrem discriminação no ambiente corporativo. 
  
Em relação às ações promovidas para incluir a diversidade, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Algumas empresas adotam ações afirmativas de inclusão, para tornar o ambiente de trabalho mais diverso.
	Resposta Correta:
	 
Algumas empresas adotam ações afirmativas de inclusão, para tornar o ambiente de trabalho mais diverso.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Algumas empresas adotam ações afirmativas de inclusão, para tornar o ambiente de trabalho mais diverso. Em alguns casos, na iniciativa privada, tem se tentado aumentar a diversidade em seus quadros de funcionários, e por isso há ações de inclusão sendo implementadas.