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A Consultoria Interna é um serviço prestado pelos funcionários da empresa às outras áreas de negócio, através de:
	
	
	
	reuniões e discussões produtivas para a eficácia da organização.
	
	
	avaliação de desempenho de todos os integrantes das áreas clientes.
	
	
	elaboração de soluções que existem no portfólio da área prestador de serviço.
	
	
	diagnósticos e intervenções técnicas com o propósito de identificar necessidades dos clientes.
	
	
	realização de projetos disponíveis na área de prestação de serviço.
	
Explicação: 
Falando mais especificamente da Consultoria Interna de RH, cabe ao consultor de pessoas o diagnóstico referente à admissão e demissão; treinamento e desenvolvimento; plano de cargos e salários; plano de carreira; avaliação de desempenho entre outros. Sendo assim, é importante que este profissional tenha o respeito e apoio tanto da Alta direção quanto dos funcionários da empresa, para que suas orientações sejam bem recebidas e implantadas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Denomina-se consultoria interna de RH (CIRH) o exercício de aconselhamento e de ajuda realizada no âmbito de uma organização empresarial por seu(s) funcionário(s) qualificado(s) em gestão de pessoas. Essa qualificação consiste tanto no conhecimento específico de RH como de organização empresarial, além de exigir habilidades e atitudes típicas de consultoria a serem praticadas junto aos colaboradores da empresa, sejam diretores, gerentes ou funcionários. Com base na conceituação acima, é INCORRETO afirmar que ... 
	
	
	
	Trata-se de uma nova abordagem para descentralizar a intensificar a gestão de RH na empresa; 
	
	
	A CIRH exige as mesmas competências do profissional de consultoria externa;
	
	
	A CIRH só pode ser praticada por quem tenha conhecimento e experiência em assuntos de gestão estratégica de pessoas. 
	
	
	A CIRH é orientada para intervir em assuntos pertinentes à gestão estratégica de pessoas
	
	
	A consultoria interna de RH está orientada para atuar exclusivamente junto aos executivos da empresa; 
	
Explicação: A Consultoria Interna de Recursos Humanos atuará junto aos dirigentes e seus subordinados, individualmente ou em grupo, de modo à assegurar a relação de ajuda a todos os colaboradores. 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos motivos para que as empresas modernas implantem a consultoria interna é:
	
	
	
	O aproveitamento dos conhecimentos dos filhos dos funcionários para atividades da empresa 
	
	
	O aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários 
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores 
	
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior demissão 
	
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior processo de admissão 
	
Explicação: 
Algumas organizações modernas estão utilizando a modalidade de consultoria interna para o aproveitamento dos profissionais e suas competências dentro da própria organização. Esses colaboradores possuem qualificações que lhes permitem o exercício de atividades típicas de consultoria em suas especialidades, como é o caso de consultorias internas em informática, na qual os profissionais especializados dão todo o suporte e ajudam a resolver os problemas com relação, por exemplo a desenvolvimento de programas e aplicativos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Leia o trecho abaixo e assinale o tipo de consultoria que ele se refere:
"atividade exercida por profissional que se dedica em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa. Dessa forma, esse tipo de consultor deve possuir um consistente background, ou seja, uma vasta experiência, geralmente chamamos de sênior, além de ter uma forte relação com a empresa-cliente. Atualmente, muitos investidores tem atuado no mercado empresarial com esses profissionais ao seu lado, obviamente esses consultores possuem uma remuneração extremamente atraente".
	
	
	
	Consultoria Orgânica
	
	
	Consultoria Organizacional
	
	
	Consultoria Total
	
	
	Consultoria Associada
	
	
	Consultoria Exclusiva
	
Explicação: 
Resposta: Consultoria Exclusiva
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia a seguinte definição: "..........  é uma espécie de monitor que aponta as direções. Geralmente adota um funcionário que apresenta algum potencial. Ele não precisa necessariamente ter experiência na área de atuação de seu cliente, mas oferece suporte e direcionamento profissional com o intuito de maximizar a performance e qualidade de vida do aprendiz." Tal definição refere-se à:
	
	
	
	Contador;
	
	
	Recursos Humanos;
	
	
	Mentoring;
	
	
	Consultor;
	
	
	Stakeholder;
	
Explicação: 
Mentoring: o mentor é uma espécie de monitor que aponta as direções. Geralmente, o mentor adota um funcionário que apresenta algum potencial. Ele não precisa necessariamente ter experiência na área de atuação de seu cliente, mas oferece suporte e direcionamento profissional com o intuito de maximizar a performance e qualidade de vida do mentorado.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as afirmativas a seguir e responda:
I - a competência é a inteligência prática para situações em que se utiliza os conhecimentos adquiridos;
II - a competência está num cruzamento com três eixos: pessoa (sua biografia, socialização), formação educacional e experiência profissional;
III - a competência é o conjunto de aprendizagens sociais e comunicacionais nutridas pela aprendizagem, formação e pelo sistema de avaliações de desempenho.
Estão corretas:
	
	
	
	Apenas I e III;
	
	
	Apenas III;
	
	
	I; II; III;
	
	
	Apenas I;
	
	
	Apenas II e III;
	
Explicação: 
Todas estão corretas!
I - a competência é a inteligência prática para situações em que se utiliza os conhecimentos adquiridos;
II - a competência está num cruzamento com três eixos: pessoa (sua biografia, socialização), formação educacional e experiência profissional;
III - a competência é o conjunto de aprendizagens sociais e comunicacionais nutridas pela aprendizagem, formação e pelo sistema de avaliações de desempenho.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		 Dentre as diversas oportunidades que uma consultoria interna de RH eficiente pode trazer para a organização, podemos destacar:
      I) Adequação das expectativas dos clientes internos com relação aos novos projetos ou processos de RH definidos pela alta direção da           empresa.
II) Rapidez na busca de uma solução compartilhada com área cliente no caso de conflitos, falta de motivação ou outros de natureza comportamental.
III) Clareza no entendimento de pontos obscuros das diversas políticas internas de RH, como remuneração, promoção, premiações, entre outros.
Dentre as afirmativas apresentadas, destaque a resposta correta:
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	Somente II
	
	
	I e III
	
Explicação: 
A consultoria interna de RH, em seu papel consultivo, deve apoiar a organização nos processos e projetos que englobam as práticas de RH, ajudando às diversas áreas e suas lideranças, na adequação e alinhamento das iniciativas propostas de acordo com o objetivo a ser atingido.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais da própria organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores. Este é o conceito de? 
	
	
	
	Consultoria Externa
	
	
	Consultoria Interna por Processo
	
	
	Consultoria Exclusiva
	
	
	Consultoria Interna por Projeto
	
	
	Consultoria Interna
	
Explicação: 
A implantação do processo de Consultoria Interna de Recursos Humanos (CIRH) tem como principal objetivo a descentralização das informações da organização facilitando a difusão comunicação e oferecendo ao seu cliente melhoratendimento aproximando-se dele e conhecendo as suas reais necessidades, o que reduz o ciclo de tempo do serviço prestado.