01- Questionário I - Estudos Disciplinares VI

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18/04/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6598-15...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6598-15_SEI_DI_0719_R_20201 CONTEÚDO
Usuário marcela.oliveira26 @unipinterativa.edu.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 18/04/20 15:35
Enviado 18/04/20 15:36
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O que se pode a�rmar com relação às negociações internacionais? 
I. A cultura interfere e impacta no comportamento dos negociadores internacionais. 
II. Para uma negociação e�ciente, o conhecimento da história do outro país é irrelevante. 
III. Para que uma negociação internacional seja e�ciente, basta conhecer a história e os
aspectos culturais do outro país. 
Somente está correto o que se a�rma em:
I
I
II
III
I e II
I e III
Resposta correta: A 
Comentário : 
A cultura interfere e impacta no comportamento dos negociadores
internacionais. 
Para uma negociação internacional e�ciente, conhecer a história e os aspectos
da economia do outro país é necessário, mas não su�ciente. Uma boa
negociação internacional exige o conhecimento e o respeito às diferenças
culturais, que devem estar agregadas ao planejamento estratégico.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
marcela.oliveira26 @unipinterativa.ed...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
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da
resposta:
Pode-se dizer que a cultura é um complexo que inclui as crenças, as leis e a moral de um
povo, além de incluir seus conhecimentos, sua arte e seus hábitos. O estudo da cultura é um
vasto campo que nos ajuda a entender o quê? Assinale a alternativa incorreta.
A entender porque a cultura não é desenvolvida ao longo das
gerações.
A entender porque a cultura não é desenvolvida ao longo das
gerações.
A entender as inter-relações entre as pessoas.
A entender as diferenças entre os povos.
A entender os diferentes modos de negociações de diferentes países.
A entender os diferentes estilos de comunicação de diferentes
países.
Resposta correta: A 
Comentário: A cultura se desenvolve e se enriquece com as sucessivas
gerações. Estudando a cultura, aprendemos sobre as diferenças entre os
povos, sobre os diferentes modos de negociações e comunicações, bem como
sobre as inter-relações entre as pessoas.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Sabendo-se que cada país tem sua própria cultura, atualmente, em uma negociação
internacional: 
I. Não se aceita o desconhecimento da cultura do outro país. 
II. O �uxo de informações entre os países torna-se irrelevante. 
III. O executivo atual deve conhecer e respeitar a cultura do outro. 
Está correto somente o que se a�rma em:
I e III
I
II
III
I e II
I e III
Resposta correta: E 
Comentário: Atualmente, em uma negociação internacional, não se aceita o
desconhecimento da cultura do outro país, mesmo porque, pela globalização, o
�uxo de informações em todas as dimensões e no mesmo instante da
ocorrência dos fatos, coloca a todos a par dos acontecimentos mundiais. Não
se pode enclausurar-se culturalmente: o executivo atual deve ser cosmopolita,
ou seja, além de conhecer a sua cultura, deve conhecer e respeitar a cultura do
outro.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Sabendo-se que, conforme Acu� (1993:21), “A negociação é o processo de comunicação com
o propósito de atingir um acordo [...] sobre diferentes ideias e necessidades”, podemos
a�rmar que a negociação é:
um processo social básico, utilizado para resolver con�itos, sendo também
condizente com a vida de todas as pessoas.
um processo social básico, não devendo ser utilizado para resolver con�itos.
um processo social básico, utilizado para resolver con�itos, sendo também
condizente com a vida de todas as pessoas.
um processo pouco ou nada criativo, que tem somente a consciência
psicológica como base.
um processo de comunicação somente de ida, com o propósito de se chegar
a um acordo sobre diferentes necessidades e ideias.
um processo que tem a ver com persuasão, ao invés do uso da força bruta,
não considerando se o outro lado vai se sentir bem ou não com o resultado
da negociação.
Resposta correta: B 
Comentário: Sobre a negociação, podemos a�rmar que além de ser um
processo social básico, utilizado para resolver con�itos, é condizente com a
vida de todas as pessoas. É um processo altamente criativo, que tem a
consciência psicológica como base, ou seja, o entendimento das necessidades e
do comportamento humano. É um processo de comunicação de ida e volta,
com o propósito de se chegar a um acordo sobre diferentes necessidades e
ideias. Tem a ver com persuasão ao invés do uso da força bruta e com o outro
lado sentir-se bem com o resultado da negociação.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um �lósofo, psicólogo, detetive,
inventor, juiz, estrategista e diplomata. Qual das alternativas abaixo apresenta somente
características relacionadas à psicologia de um bom negociador?
Colocar-se no lugar da outra parte, ouvir mais do que falar, criar uma
relação de con�ança e respeito.
Ouvir mais do que falar, ter uma compreensão do ambiente, não perder o
foco dos objetivos centrais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Colocar-se no lugar da outra parte, descobrir a maior quantidade de
informações possíveis.
Entender quais são as reais necessidades da contraparte, con�rmar se o
seu relacionamento está correto.
Criar cenários que visem atender às reais necessidades da outra parte,
desenvolver ações conjuntas.
Colocar-se no lugar da outra parte, ouvir mais do que falar, criar uma
relação de con�ança e respeito.
Resposta correta: E 
Comentário: Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um
psicólogo, cujas características são colocar-se no lugar da outra parte, ouvir
mais do que falar, respeitar a sua contraparte, considerar todas as questões
abordadas, analisar as questões abordadas antes de dar um retorno, criar uma
relação de con�ança e respeito.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.e. 
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da
resposta:
A característica de “decidir o que é ou não justo no que está sendo acordado” refere-se a
qual postura de um bom negociador?
À postura de um juiz.
À postura de um inventor.
À postura de um detetive.
À postura de um estrategista.
À postura de um juiz.
À postura de um �lósofo.
Resposta correta: D 
Comentário : Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um juiz,
cujas características são decidir o que é ou não justo no que está sendo
acordado e estar aberto às considerações da contraparte, desde que estejam
dentro do contexto da negociação.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Segundo Junqueira (1995, apud David 2011), os diferentes estilos dos negociadores são:
catalisador, apoiador, controlador e analítico. Com relação ao estilo apoiador, pode-se
a�rmar que o negociador com esse estilo:
Tende a construir laços de amizade.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Normalmente é muito criativo.
Preocupa-se com redução de custos.
Tende a construir laços de amizade.
É muito organizado.
Mantém sempre uma meta bem de�nida.
Resposta correta: C 
Comentário: São características do estilo apoiador estar sempre à frente de
qualquer trabalho, gostar de trabalhar em grupo, buscar a aprovação de
terceiros, possuir tendência à construção de laços de amizade.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Na fase da negociação ocorrem as seguintes etapas: abertura, exploração, apresentação,
clari�cação e ação �nal. Em qual destas fases ocorre a exposição das propostas de ambas
as partes?
Apresentação.
Abertura.
Exploração.
Apresentação.
Clari�cação.
Ação �nal.
Resposta correta: C 
Comentário: Fase da negociação – nesta fase ocorrem as seguintes etapas:
abertura, na qual se conhece a outra parte, procurando causar boa impressão
já no primeiro contato. Exploração, cuja �nalidade é levantar, conhecer as
expectativas da outra parte, bem como saber das suas reais necessidades e
interesses. Apresentação, que consiste na exposição das propostas de ambas
as partes. Clari�cação, na qual as dúvidas são esclarecidas e ação �nal, que diz
respeito ao fechamento do negócio.
Pergunta 9
Para a realização de uma negociação internacional, vários e importantes fatores devem ser
considerados. Qual(is) alternativa(s) a seguir relacionada(s) diz(em) respeito a uma
negociação internacional? 
I. Em uma negociação internacional há que se considerar os fatores culturais, fatores esses
cruciais e de extrema importância. 
II. Em uma negociação, os hábitos e costumes da outra parte não são importantes. 
III. O negociador não deve, jamais, negligenciar os aspectos culturais do país em questão. 
Somente está correto o que se a�rma em:
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Sábado, 18 de Abril de 2020 15h36min17s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
I e III
I
II
III
I e II
I e III
Resposta correta: E 
Comentário: Em uma negociação há que se considerar os fatores culturais,
fatores esses cruciais e de extrema importância. Inclusive, o negociador não
deve, jamais, negligenciar os aspectos culturais do país em questão. O
negociador deve agir estrategicamente, respeitando os hábitos e costumes da
outra parte.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sabendo-se que as culturas diferem na utilização do tempo, em qual dos países abaixo
relacionados existe uma �exibilidade para esta questão?
Brasil.
Alemanha.
Austrália.
Brasil.
Estados Unidos.
Suíça.
Resposta correta: C 
Comentário: Em alguns países, como nos Estados Unidos, Alemanha, Austrália
e Suíça, os horários são muito respeitados e negligência neste aspecto é
considerada como sinal de desquali�cação e desrespeito para com o outro. Na
América Latina existe uma �exibilidade para esta questão.
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0,5 em 0,5 pontos
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