Prova Eletrônica_ Monitoramento de Marcas

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14/04/2020 Prova Eletrônica: Monitoramento de Marcas
https://dombosco.instructure.com/courses/2181/quizzes/11729 1/14
Prova Eletrônica
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 60 minutos 24 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 30 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 24 de 30
Enviado 14 abr em 20:28
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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0 / 3 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Os anúncios no google, também chamados de
adwords, são uma importante fonte de tráfego
para os sites. Isto também leva o nome de
https://dombosco.instructure.com/courses/2181/quizzes/11729/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/2181/quizzes/11729/take?user_id=13665
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mídia paga. Os relatórios de aquisição, como o
nome fala, indicam de onde vem o trafego do
site.
Indique a alternativa correta sobre os relatórios
de aquisição.
I. Os relatórios de google Ads mostram as
métricas do Google Ads, ou google anúncios,
desde que a conta esteja devidamente
configurada e vinculada.
II. Os relatórios de redes sociais mostram
dados relacionados às redes sociais
(Facebook, Twitter, Linkedin, Slideshare,
Instagram).
III. Relatórios de Search Console. Traz os
dados do webmasters tools, que coleta os
dados das técnicas de SEO (search engine of
optimization) relacionados à busca
orgânica.Mostra as páginas com mais acesso e
a consulta que resultou no acesso ao site.
Alternativas:
 Todas estão corretas 
 Somente I,II e III estão corretas 
 Nenhuma está correta 
 Somente II, III estão corretas 
 Somente I e II estão corretas 
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0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
O processo de medição, coleta, monitoramento
e análise dos dados de navegação, trafego e
interação dos visitantes de uma página de
internet, com o objetivo de compreender o
comportamento dos usuários e otimizar o
desempenho de websites.
A definição acima corresponde a qual dos
itens abaixo:
I. Web analytics – como o processo de medir
as métricas da internet
II. Google analytics – como a ferramenta de
medição oferecida pelo google
III. Web analytics – serve somente para medir
os anúncios do google e as palavras-chave
IV. São os indicadores que devem ser medidos
para se atingir as métricas.
Alternativas:
 
 Todas estão corretas. 
 Somente a I está correta. 
 D- Nenhuma está correta. 
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 II e III estão corretas. 
 Somente a IV está correta. 
3 / 3 ptsPergunta 3
A gestão de um empreendimento se faz pelo
acompanhamento diário das métricas corretas,
no Marketing digital existem os KPI’s, os
indicadores primários, secundários e de uso.
Que são usados de acordo com o nível
hierárquico da gestão.
 
Marque os itens relacionados aos indicadores
primários.
I. Quantidade de Leads convertidos
II. Custo por Lead
III. Engajamento nas redes sociais
IV. Comentários nas redes sociais
Alternativas:
 Todas estão corretas 
 Somente a IV 
 Somente III e IV estão corretas 
 Somente a I e IV corretas 
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 Somente I e II estão corretas 
3 / 3 ptsPergunta 4
Não há fórmula para definir KPI’s. Há que
analisar o seu negócio e o site para que seja
definido o que é importante. Existem vários
tipos de sites com funções diferentes, por
exemplos, se comparar um site de
apresentação de uma empresa de serviços,
com um site de um jornal ou um portal de
conteúdo como o UOL ou o TERRA.
 
Indique os itens diretamente relacionados aos
objetivos de um site de conteúdo.
I - Páginas/visita: Quais páginas o internauta
visitou até chegar no site.
II - Tempo no site: quanto tempo fica
navegando na página e no site como um todo
III – Envio De Formulário para um possível
cliente onde o mesmo explica suas
necessidades e oriente o prestador de serviços
á prestar o melhor serviço
IV - Taxa de rejeição: quando o internauta
entra em determinada página mas sai da
página muito pouco tempo depois. Os
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analistas entendem que o internauta não
gostou daquela página.
Alternativas:
 Somente a I e II estão corretas 
 I, II e IV estão corretas. 
 Somente a III está correta 
 Somente a IV está correta 
 Todas estão corretas 
3 / 3 ptsPergunta 5
O Google Analytics é uma ferramenta do
Google para monitoramento de tráfego em
sites, blogs, e-commerces e afins. Como as
demais ferramentas que o google disponibiliza,
existe uma organização básica da ferramenta.
Assinale a alternativa correta em relação às
principais métricas do google analytics
I - Visitas – (Sessions) acesso ao site que gera
um grupo de interações (views, eventos)
separados em menos de 30 minutos
II - Pageview – visualização da página – cada
visualização de página conta 1 pageview
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III - Usuários – quantidade de pessoas que
visitam o site em um intervalo de pelo menos 2
anos. Acesso em dispositivos diferentes
contam 2 acessos. Acessos de um mesmo
dispositivo contam somente 1 usuário.
IV - Páginas-sessão – é a divisão simples de
pageviews por visita
Alternativas:
 Somente a I e II estão corretas 
 Somente a II e III estão corretas 
 Somente a III está correta 
 Todas estão corretas 
 Somente a II e IV estão corretas 
3 / 3 ptsPergunta 6
Por meio do ROI (sigla em inglês para “return
over investment”, que em português significa
retorno sobre o investimento), é possível
compreender quanto dinheiro a empresa está
lucrando (ou perdendo) com cada investimento
realizado. Além do ROI, existem outras
métricas diretamente relacionadas.
 
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Assinale a alternativa correta sobre ROAS:
I. ROAS é uma outra maneira de dizer “retorno
sobre o investimento”
II. ROAS significa Return Over Advertising
Spend – que é o retorno sobre o investimento
publicitário, mas é uma métrica de menor
importância, principalmente para agências de
publicidade e marketing digital.
III. O ROAS (Return on Advertising Spend) –
Retorno Sobre o Investimento Publicitário, se
refere aos gastos exclusivos com publicidade;
é a métrica mais importante para agência, visto
que os custos internos administrativos do
cliente não são contemplados nessa análise.
IV. Por meio do ROAS, a agência tem a visão
genuína dos lucros e investimentos de seu
cliente se tratando das campanhas
publicitárias.
Alternativas:
 Nenhuma está correta 
 Somente a III e IV estão corretas 
 Somente a I e II estão corretas 
 Somente a II e III estão corretas 
 Somente a III está correta 
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3 / 3 ptsPergunta 7
O uso do e-mail marketing se fortaleceu com as estratégias chamadas
de marketing de permissão e hoje é usado por muitas empresas que
oferecem conteúdo a seu público na internet como parte de um funil de
vendas.
Assinale a alternativa correta sobreas métricas
do e-mail marketing.
I. Taxa de abertura – e-mails abertos/e-mails
entregues,Taxa de Clique – e-mails clicados/
e-mails entregues, CTR – e-mails clicados/e-
mails abertos
II. Taxa de rejeição – e-mails inválidos/e-mails
enviados,Taxa de conversão – total de
conversões/e-mails entregues, Taxa de
Descadastro – e-mails cancelados/e-mails
entregues, Taxa de crescimento da lista –
Total de novos contatos/total de e-mails da
lista
III. Taxa de Cliques (CTR) – Clique
/visualizações, Custo por Clique (CPC) –
Quanto você paga pelo clique, Resultado –
Total de resultados, com base no objetivo
configurado
IV. Conversões no site – total de conversões
que vieram do Facebook, Custo por
resultado – valor por cada resultado
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alcançado, Curtidas na pagina – total de
curtidas atribuídas ao anúncio
Alternativas:
 I, II e III estão corretas 
 Somente a I e III estão corretas 
 Todas estão erradas 
 Somente a III e IV estão corretas 
 Somente a I e II estão corretas 
3 / 3 ptsPergunta 8
Para a seguinte máxima: Nem tudo que pode
ser medido é realmente relevante para o
marketing digital. O questionamento sobre
quais são as métricas que realmente importam
deve ser analisado conforme o caso.
 
Assinale a alternativa correta sobre métricas de
vaidade e KPI’s.
I – As métricas de vaidade são métricas que
não contribuem para a otimização do negócio,
por outro lado os KPI’s, são as métricas que
realmente importam para aquele mesmo
negócio
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II – As métricas de vaidade contribuem
diretamente para o negócio, por outro lado, os
KPI’s podem não estar relacionados
diretamente aquele site ou negócio proposto
III – As métricas de vaidade podem ou não
contribuir diretamente para a otimização do
negócio, dependendo do KPI
IV – Não existem métricas de vaidade,
qualquer métrica pode ajudar e ser
considerada um KPI
Alternativas:
 Somente a I está correta 
 Somente a III está correta 
 Somente a I e IV corretas 
 Somente I e II estão corretas 
 I, III e IV estão corretas 
3 / 3 ptsPergunta 9
O Google analytics é uma ferramenta que
permite o monitoramento de sites, blogs e
afins. É uma das ferramentas que mostram
como os números são presença constante no
marketing digital. As informações demográficas
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presentes nos relatórios do google Analytics
são referentes a idade, sexo(gênero) e região
geográfica.
Indique a alternativa correta em relação â
utilização das informações demográficas para
o marketing digital:
I. As informações demográficas são
importantes para poder realizar campanhas de
marketing na televisão, rádio e mídia exterior.
II. As informações geográficas são importantes
para poder definir corretamente a
segmentação de publico tanto no google
quanto nas redes sociais.
III. As informações demográficas não tem
muita importância no marketing digital.
Alternativas:
 Somente a I está correta 
 Todas estão corretas 
 Somente a II está correta 
 II e III estão corretas 
 Somente a III está correta 
3 / 3 ptsPergunta 10
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Não há fórmula para definir KPI’s. Há que
analisar o seu negócio e o site para que seja
definido o que é importante. Existem vários
tipos de sites com funções diferentes, por
exemplos, se comparar um site de um jornal
ou um portal de conteúdo como o UOL ou o
TERRA a um e-commerce.
 
Indique os itens diretamente relacionados aos
objetivos de um site de e-commerce.
I - Vendas: Se o internauta realmente comprou
o produto;
II - Engajamento: fãs ou seguidores que
reagem ou comentam os conteúdos;
III - Transações: Quantidade de produtos
vendidos no site;
IV - Ticket Médio: valor médio de venda dos
produtos da empresa;
V - Taxa de conversão: a cada 10 pessoas que
entram no site, quantas efetivamente
compram.
Alternativas:
 I, II e IV estão corretas 
 Somente a I e II estão corretas 
 Todas estão corretas 
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 Somente a III está errada 
 Somente a IV está correta 
Pontuação do teste: 24 de 30