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9 PLANO DE NEGÓCIOS PARA PEQUENAS EMPRESAS 1- Alice de Assis Pereira 2- Fabiane Maria Vieira RESUMO Hoje em dia, como muitas pessoas tem buscado uma vida melhor, com horários flexíveis, mais tempo para lazer e sem cobranças, muitos arriscam na tentativa de abrir um negócio próprio, mas para isto é preciso ter consciência que ter uma empresa requer muito mais responsabilidade. Antes de abrir um negócio próprio, para não enfrentar tantas dificuldades e prevenir alguns riscos que geralmente aparecem no início do empreendimento, o empreendedor precisa planejar o futuro da empresa, para isto utilizará o plano de negócios, que consiste em uma ferramenta que mostra detalhadamente o mercado atual, o produto e as atitudes que o empreendedor deverá tomar para que sua empresa seja viável. Com esta ferramenta ele fará uma análise do mercado que ajudará a diminuir as incertezas do novo negócio, ao fazer isto, ele correrá menos riscos de fechar suas portas logo no inicio, como acontece com a maioria das empresas. Palavras-chave: Análise de Mercado. Diminuição de riscos. Abertura de um negócio próprio. 1 INTRODUÇÃO Este Paper do Semestre é parte integrante e obrigatória do Curso de Tecnologia de Gestão e Empreendedorismo pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. Este artigo científico tem por objetivo relatar ao leitor a importância do plano de negócios para o empreendedor que está lançando um novo negócio ou ampliando e como ele pode mostrar a viabilidade da empresa antes mesmo dela ser aberta. É apresentado ao leitor primeiramente a importância do plano de negócios para as pequenas empresas e as vantagens que ele pode oferecer. Posteriormente, o leitor conhecerá os riscos e prejuízos que o empreendedor pode gerar ao não elaborar um plano de negócios ou faze-lo incorretamente. Além disso, serão abordadas todas as etapas que compõe o plano de negócios, os pontos primordiais e como verificar se a empresa será viável ou não. 2 ABERTURA DE UM NOVO NEGÓCIO É cada vez mais comum ver empresários surgindo, a perspectiva de trabalhar com algo que se goste, ter um horário mais flexível e ser o próprio chefe faz com que muitos jovens acabem encontrando uma oportunidade de negócio. Segundo a pesquisa GEM 2017, do SEBRAE, o número de jovens empreendedores aumentou de 50% para 57%. Isto significa que há 15,7 milhões de empresários iniciantes no Brasil. Com o aumento de renda no país é comum que empresas principalmente, as menores, surjam ao longo do tempo. Para Bernardi, (2003, p 13) empreendedor é: Aquela pessoa que consegue reunir um perfil típico de personalidade capaz de ser criativo, persistente, otimista, flexível e resistente a frustrações, agressivo e com energia para realizar, hábil para equilibrar seus “sonhos” com realizações, que tenha senso de oportunidade, dominância, autoconfiança, habilidade de relacionar-se, que seja propenso ao risco e principalmente, que seja criativo (...) Porem, para abrir uma empresa não basta só ter vontade, é preciso fazer um levantamento de informações e dados, é preciso haver planejamento. 2.1 AS VANTAGENS DE ABRIR UMA MICROEMPRESA São muitos os fatores que contribuem para a escolha do porte pequeno para a empresa, um deles certamente é o menor custo, a burocracia é bem menor, os impostos são pagos em uma só arrecadação, ao contrário das empresas de grande porte, o que facilita para o microempreendedor. Outra vantagem é que o poder público garante mais facilidade nos processos licitatórios para que não haja desigualdade com as empresas de grande porte. Uma outra vantagem, não menos importante, é o menor índice de ruídos na comunicação dentro da organização, pois os funcionários estão mais envolvidos, podem participar de melhor forma nas decisões e contribuir com sugestões e ideias diretamente com seus encarregados. 3 MUDANÇAS NO MERCADO O mercado de trabalho passa por várias reformulações ao longo do tempo e para que as empresas estejam por dentro e não percam vantagens competitivas em relação a seus concorrentes elas precisam estar atentas e constantemente estarem se atualizando. Uma das principais mudanças nas empresas tem sido a comunicação, com o aumento das possibilidades de se comunicar dentro da empresa por meio de ferramentas internas e pela facilitação do acesso ao cliente por diversas redes sociais, fazendo com que o cliente se sinta mais próximo da empresa. Outro pilar que tem constantemente mudado dentro dos empreendimentos é o tempo de trabalho, cada vez mais as empresas tem adotado o horário flexível focando nos resultados atingidos e não no tempo de trabalho. Assim, o funcionário gasta menos tempo em uma atividade usando a total concentração naquele período de tempo. 3.1 COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES NO MERCADO ATUAL Ao analisar uma empresa reconhecida no mercado de trabalho pode-se afirmar que a tendência é identificar oportunidades por meio das demandas que ainda não foram atendidas, ou seja, apresentar um produto ou serviço que seja a solução para um problema e atenda a necessidade do cliente que ainda não foi sanada. O empreendedor também pode apresentar uma proposta para um produto que já existe mas que não tem atendido as tendências do mercado e com esta inovação criar uma oportunidade de negócio. 4 ERROS NA HORA DE ABRIR UMA EMPRESA “Abrir o próprio negócio é uma opção cada vez mais considerada hoje em dia. Mas empreender requer mais do que um simples desejo de “tentar outra coisa”. É preciso ter um mínimo de conhecimento para não embarcar numa canoa furada.” (GEHRINGER, 2008) Um dos primeiros erros na hora de abrir o próprio negócio é querer fugir dos impostos optando pela informalidade, porém ao fazer esta escolha o empreendedor não terá um cnpj e não conseguirá emitir notas fiscais. A falta de capacitação e a desorganização financeira também prejudicam muito, pois não basta só ter experiência técnica, é preciso se capacitar na área de gestão, assim como ter controle do faturamento, muitos empresários acabam misturando o próprio dinheiro com o da empresa, o que pode levar a falência. O dono do negócio deve fixar uma retirada mensal, tecnicamente chamada de pró-labore e encará-la como um salário. Outro erro comum é não investir em marketing e não oferecer um diferencial aos clientes. Mas acima de tudo, o pior erro que o empreendedor pode cometer é começar um negócio sem o plano de negócios, ferramenta que definirá a curto, médio e longo prazo as ações e metas a serem cumpridas. (RAVEDA, 2016) A maioria das empresas que abrem fecham as suas portas em poucos anos e isto não ocorre por coincidência, ocorre por falta de planejamento, a pressa sempre será o oposto da perfeição, a maioria dos empresários acham que por encontrarem um nicho bom no mercado atual faturarão milhares logo nos primeiros anos e não é bem assim, é preciso, antes de tudo, colocar este planejamento no papel, o que conhecemos como plano de negócios. Portanto, para que não haja arrependimento depois de batalhar tanto para realizar um sonho, é primordial que o empresário se atente a estas condições, seguindo elas, o investimento terá muito mais chance de dar certo e se tornar um negócio muito lucrativo. 4.1 CONSEQUÊNCIAS PARA A EMPRESA QUE NÃO UTILIZA O PLANO DE NEGÓCIOS A empresa que não elabora um Plano de Negócios está cometendo um grave erro, não está planejando, portanto corre o risco de fechar logo nos primeiros anos. Infelizmente é o que ocorre com muitas empresas que pulam a parte do planejamento, análise de mercado, não traçam objetivos, não fazem ideia de quanto precisam faturar e em quanto tempo conseguiriam resgatar o investimento inicial, ou seja, estão arriscando e muito. O Plano de Negócios pode não ser simples, mas acaba com quase toda a dúvida e incertezas referentes aos próximos meses do empreendimento. Com ele além do empreendedor poder saber se a ideia dele realmente é boa, o PN pode diminuir muitos riscos e prejuízos. De acordo com VALERY, 2015 “A falta do Plano de Negócios definido fecha 60% das micro e pequenas empresas, istoporque elas focam mais nas oportunidades do que no Plano de Negócios.” 5 CONCEITO DE PLANO DE NEGÓCIOS E SUA IMPORTÂNCIA Toda empresa necessita de um planejamento, e o Plano de Negócios surge como uma ferramenta de gestão eficiente para serem discutidos os principais pontos que envolvem: o início de pesquisas para oportunidades de negócio, o desenvolvimento do negócio, as respostas referentes à viabilidade ou levantamento de investimentos junto aos órgãos de fomento e investidores particulares, a percepção da existência de negócio similar e a necessidade de se organizar a empresa. (FARIA, 2010) Por ser um documento muito detalhado e feito minunciosamente, ele não garante que a empresa dará certo mas com certeza aumenta muito as chances, nele abrange todas as informações sejam elas internas ou externas e mostra ao empreendedor suas reais chances no mercado em que ele pretende atuar. Seu foco principal é a gestão da empresa e deve ser atualizado constantemente com as tendências empresariais. Serve principalmente para informar ao empreendedor sobre as preocupações do mercado e das grandes empresas e mostrar a viabilidade do negócio. Ele faz o empreendedor refletir sobre coisas que ele ainda não havia parado para pensar e para ser bem organizado possui uma estrutura dividida em tópicos. (FARIA, 2010) O plano de negócios pode ser dividido da seguinte forma: Capa, sumário, sumário executivo, planejamento e estratégia, descrição da empresa, plano operacional, plano de RH, plano de marketing, plano financeiro e anexo. Todas as informações estarão adequadas a seções determinadas, de acordo com a estruturação do Plano de Negócios ao qual estão voltadas e também a quem serão apresentadas . Ou seja, considerado o objetivo pretendido, estrutura-se o Plano da melhor forma, o mais detalhado possível. É imprescindível que o empreendedor antes de colocar as suas ideias em pratica faça o plano de negócios, como dito antes, ele não garante 100% que o negócio dê certo mas pelo menos mostra se a empresa é viável ou não. Muitas vezes a pessoa se engana com a sazonalidade de um produto, acha que por estar bombando naquele no momento venderá muito sempre e não é bem assim que funciona, por isto, muitas empresas acabam fechando logo nos primeiros anos de caminhada. Conforme Longenecker; Moore; Petty (2004): O plano de negócios é, em certo sentido, a primeira criação do empreendedor. Isso porque, em qualquer coisa que construímos, seja uma casa ou um negócio, há sempre duas criações, sendo a primeira mental e a segunda, concreta. Ou seja, não pode haver segunda criação sem que haja a primeira. Certamente, algumas coisas acontecem como meros eventos casuais, nos quais não há duas criações, mas raramente são algo de importância duradoura. Também o plano, para ser bem sucedido, deve se basear em uma necessidade de mercado para o produto ou serviço. O plano de negócios por ser um documento tão relevante na vida de um empreendedor possui uma estrutura típica que pode ser encontrada da seguinte forma: 5.1 CAPA Por ser a primeira página do documento é importante que seja objetiva e que as ideias estejam bem claras e definidas, se houver alguma logomarca é bom que apareça nesta parte do documento. De acordo com DORNELAS, 2007 A capa do plano de Negócios deve conter nome da empresa, endereço, telefone, nomes, cargos, endereços e telefones dos proprietários, mês e ano em que o plano foi feito, número da cópia e nome de quem fez o Plano de Negócios. 5.2 SUMÁRIO Assim como em um livro o sumário aponta as sessões do documento e as primeiras páginas onde elas se encontram, facilitando a localização de um determinado assunto. No plano de negócios é importante fazer um sumário para que o documento fique mais organizado e possa localizar com rapidez o que se deseja. 5.3 SUMÁRIO EXECUTIVO No sumário executivo consta cada sessão assim como no sumário, porém com breve descrição clara e objetiva de cada uma. O foco é despertar a curiosidade de quem for ler o Plano de Negócios da empresa, vender a ideia do negócio, tornando a empresa interessante para que se possa apostar nela. De acordo com FARIA, 2010 Geralmente o sumário executivo é escrito quando a construção do Plano de Negócios já foi terminada, devido às possíveis alterações no conceito do negócio, por exemplo. 5.4 PLANEJAMENTO E ESTRAÉGIA Nesta parte do documento a empresa destaca a sua missão, visão e seus registros de direcionamento derivado de análises que a levaram ser o que é hoje. 5.5 DESCRIÇÃO DA EMPRESA No Plano de Negócios também deve conter a descrição da empresa, refere-se a um resumo no qual apresentará a estrutura da empresa, com seus históricos de crescimento, seu ramo de negócios, produtos que fornece, juntamente com suas pesquisas de desenvolvimento e suas projeções futuras. O empreendedor pode citar o motivo pelo qual criou a empresa e como pode estar beneficiando outras pessoas de alguma forma. 5.6 PLANO OPERACIONAL Nesta sessão o empreendedor destaca o que pretende fazer referente ao processo produtivo da empresa ou o que já tem feito. Apresenta as tarefas que serão realizadas a curto prazo por seus colaboradores, normalmente é mais detalhado pois serve para a maximização de resultados, ele também divide tarefas e aponta quem serão os responsáveis. 5.7 PLANO DE RH Nesta sessão são descritos todos os colaboradores da empresa e suas respectivas funções. Além disso, são detalhadas todas as competências exigidas para cada um e os treinamentos que são realizados. Assim, no que diz respeito ao RH no PN, especificamente, sua participação deverá ser a de estruturar todas as políticas (de RH) da nova organização. Somado a isto, e não menos importante, caberá ao RH estruturar todas as táticas de especialização funcional, onde a área de Gerenciamento e Planejamento deverá dar sustentação ao crescimento planejado da nova organização. (GARCIA, 2015) 5.8 PLANO DE MARKETING Nesta sessão é a presentado os 4Ps do marketing (Produto, preço, praça e promoção), eles podem ser utilizados para agregar valor a um produto específico, marca ou um serviço oferecido pela empresa. Trata-se de um investimento que a empresa faz para gerar estratégias competitivas com um determinado objetivo. No Plano de Negócios estarão disponíveis todas as ações que o marketing irá realizar para atingir estes objetivos. 5.9 PLANO FINANCEIRO Esta sessão é a última e talvez seja a mais importante de todo o Plano de Negócios, nela serão expostas todas as estimativas de custos e de retornos do capital inicial, assim como, quadros de investimento, faturamento previsto para os primeiros anos e se o negócio é viável ou não. É preciso ter em mente que o principal motivo da falência de novas empresas é a falta de visão empresarial para a criação de uma boa estrutura financeira, planejada e direcionada para o desenvolvimento da empresa. (ÁVILA, 2015) Pode-se afirmar então, que todas as sessões do Plano de Negócios são importantes para prestar informações para esta última sessão, o plano financeiro, nela o empreendedor e todas as pessoas interessadas poderão saber se a empresa será viável ou não. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS Neste artigo científico pode-se entender a importância do Plano de Negócios na vida do empreendedor e como ele deve ser feito. Na desenvoltura do trabalho foram apresentadas as sessões que o contemplam, uma breve introdução sobre o empreendedorismo hoje e motivos pelos quais todo empreendedor antes mesmo de abrir a empresa precisa se preocupar em fazer seu Plano de Negócios. Concluindo, este trabalho teve por objetivo enfatizar ao leitor a necessidade do planejamento e consequentemente a elaboração de um Plano de Negócios para toda pessoa que deseja abrir um novo empreendimento ou até mesmo aumenta-lo, com a justifica de que ao fazer o PN o empreendedor e interessados podem analisar o processo, objetivos, finanças, toda a sua estrutura e se sua empresa será viável ou não. REFERÊNCIAS BAZZANELLA, André. Metodologia Científica. Indaial: UNIASSELVI, 2013. 206. ISBN 978-85-7830-749-3 ROVEDA, Vinicius. Três vantagens de ter uma microempresa. Conta Azul, Rio de Janeiro, 13 mai, 2016. Disponível em < https://blog.contaazul.com/3-vantagens-de-ter-uma-microempresa/>. Acesso em 03 out, 2019. GEHRINGER, Max. Lições para o sucesso. Seja dono do próprio negócio, 6. Ed. São Paulo: Gol Editora, 2008. 12 p. ISBN 978-85-7768-082-5. ROVEDA, Vinicius. Empreendedores. 14 erros comuns de iniciantes. Conta Azul, Rio de Janeiro, 21 jul 2016. Disponível em https://blog.contaazul.com/empreendedores-iniciantes-14-erros-comuns-de-empreendedores/>Acesso em 06 out. 2019 .FARIA, Celso. Plano de Negócios. Estácio, São Paulo, 17 jul 2014. Disponível em <https://www.passeidireto.com/arquivo/64005866/apostila-plano-de-negocios>. Acesso em 15 out. 2019. CUSTÓDIO, Telma. A importância do empreendedorismo como estratégia de negócio. Fênix Locações de eventos. Unisalesiano, Guaiçara, 03 dez, 2011. Disponível em <http://www.unisalesiano.edu.br/biblioteca/monografias/53972.pdf> Acesso em 02 nov. 2019. DORNELAS, José. Plano de negócios. Como fazer a capa de seu plano de negócios. IGF Intelect, São Paulo, 30 mai, 2007. Disponível em < http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=2824> Acesso em 10 nov, 2019. DORNELAS, José. Como fazer a descrição da empresa do seu plano de negócios. IGF Intelect, São Paulo, 30 mai, 2007.Disponível em<http://www.igf.com.br/aprende/dicas/dicasResp.aspx?dica_Id=2826>. Acesso em 13 nov, 2019. GARCIA, Alessandro. Plano de negócios e os profissionais de recursos humanos. RH Portal, Minas Gerais, 02 set, 2015. Disponível em <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/plano-de-negcios-e-os-profissionais-de-recursos-humanos/>. Acesso em 15 nov, 2019. GABRIEL, Lucas. Plano de Marketing. O Guia copleto para criar o seu. Marketing de conteúdo, São Paulo, 12 abr 2019. Disponível em <https://rockcontent.com/blog/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing/>. Acesso em 20 nov, 2019. ÁVILA, Rafael. Aprenda a fazer o plano financeiro de um plano de negócios. Luz Exce, planilhas e gestão, Rio de Janeiro, 21 set 2019. Disponível em <https://blog.luz.vc/como-fazer/plano-financeiro-de-um-plano-de-negocios/>. Acesso em 22 nov, 2019. 1 Acadêmicos 2 Tutor Orientador Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (GCO0502/02) – Seminário Interdisciplinar - 10/05/2019
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