Marketing de Vendas Avaliação Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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20/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Francisco Santos Brito (1939239)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513418) ( peso.:3,00)
Prova: 16003697
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. O marketing possui inúmeros canais de distribuição de produtos e serviços para atingir seu público desejado. O perfil de empreendimento é decisivo para que a atividade ligada à dis
tenha sucesso. Com relação à afirmação da American Marketing Association, no que diz respeito ao varejo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A venda é efetivada de forma direta ao consumidor final. 
II- O empreendimento faz a venda ao consumidor final, independentemente do formato da venda. 
III- As empresas de varejo são as maiores responsáveis pelo processo de distribuição de produtos para o consumidor final. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
2. Dentro do composto mercadológico está o preço. Quando um produto ou serviço recebe um valor monetário, existem muitos aspectos embutidos: custeio, distribuição, valor dos fun
perfil do público-alvo desejado (renda). Com relação ao preço, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) É o mais importante componente do mix de marketing. 
(    ) Define a venda por si próprio. 
(    ) Poderá segmentar o perfil do público-alvo. 
(    ) É fundamental para equilibrar as despesas da empresa e alavancar as vendas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
3. Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Se
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas. 
(    ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do consumidor. 
(    ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados dos dois lados. 
(    ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
4. Os bancos de dados são muito importantes para as empresas que decidem adotar ferramentas de marketing direto. Eles devem ser amigáveis e estar disponíveis a vários grupos qu
com marketing dentro das empresas. Todavia, há erros comumente cometidos pelos profissionais de bancos de dados. 
Assinale a alternativa que contém um erro cometido pelos profissionais de bancos de dados:
 a) Reconhecer a importância de definir parâmetros de mensuração antes do início do programa.
 b) Esperar resultados imediatos do seu programa de marketing de banco de dados.
 c) Obter total comprometimento da alta administração da empresa.
 d) Planejar o uso do marketing de banco de dados para várias ocasiões.
5. As relações comerciais devem ser realizadas com uma certa dose de harmonia, evitando conflitos desnecessários, o que requer alguma experiência por parte dos administradores d
Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) A redução de conflitos aumenta o poder de negociação. 
(    ) O atacadista vende em pequenas quantidades, mas para um número maior de clientes. 
(    ) O varejista é aquele que vende em maior quantidade, mas para um número menor de clientes. 
(    ) A experiência profissional traz conhecimento e habilidades. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
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20/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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6. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que le
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
7. Uma das formas de previsão de vendas se dá por meio da experimentação. Para isso, são realizados vários testes. Há testes para os quais as empresas de pesquisa mantêm painéi
de lojas que concordam em estocar novos produtos em troca de pagamento. As empresas interessadas especificam quantas e quais lojas querem para realizar o teste, nas quais sã
os produtos, os displays e os materiais promocionais, além da colocação de preços de acordo com os planos. Estes testes são denominados de:
 a) Pré-testes.
 b) Minimercados de testes.
 c) Testes de mercado padrão.
 d) Testes de conceitos.
8. A motivação de compra é fundamental para que o consumidor possa se decidir por um produto ou serviço. Questões psicológicas, sociais, segurança, fisiológicas e outras interferem
de aquisição de um bem ou serviço. Com relação a esta temática, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Comprador externo é mais subjetivo, ou seja, os fatores psicológicos influenciam na decisão de compra, pois o comprador interno precisa ser racional e adquirir bens e serviços de
as necessidades de processos e da produção de sua organização. 
II- A compra em uma empresa é definida pela necessidade do empreendimento e seus processos, cabendo a um grupo de pessoas decidir de acordo com a realidade e demandas es
pessoa jurídica. 
III- Os consumidores são atingidos no lugar em que estiverem a qualquer momento, já o comprador de uma empresa, é preciso que a promoção o encontre em seu local de trabalho.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
9. O público interno é formado por todas as pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma, atuam na comercialização de bens produzidos por uma empresa de maneira exclusiva. Q
dois segmentos de públicos internos?
 a) Vendedores e diretores da empresa.
 b) Equipe interna de vendas e representantes.
 c) Fornecedores e representantes.
 d) Consumidor final e vendedores.
10. Nas empresas, os desafios dos gerentes de vendas são cada vez maiores, pois o mercado está competitivo e a concorrência está por todo o lugar. É por meio da gerência de vendas
estratégias se concretizam nas organizações. Uma boa administração de vendas exige do gerente algumas habilidades, como as conceituais, as técnicas e as humanas. Sobre essa
classificação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As habilidades técnicas são os conhecimentos que o profissional temna sua área; nesse caso, de venda. Podem ser conquistadas por meio de treinamento ou prática. 
II- As habilidades humanas estão voltadas a como o profissional se relaciona com os fornecedores, clientes e funcionários. Essas habilidades também são aprendidas. 
III- As habilidades conceituais referem-se à capacidade de o gerente enxergar a organização como um todo, tomar as decisões e analisar as partes que compõem a empresa. 
IV- Um gerente de vendas precisa desenvolver habilidades, como a técnica e a conceitual, mas as habilidades humanas não são importantes, pois não têm contato com os vendedor
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.