Administração da Produção avaliação I

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial 
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Influência dos concorrentes.
(    ) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
(    ) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
(    ) Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - F - F - V.
	2.
	A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados precisam de um projeto específico para ser produzido e, portanto, engenharia e área fabril devem trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas correta e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
I- Projeto detalhado do produto.
II- Resolver problemas.
III- Interagir com os fornecedores.
IV- Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	3.
	Quanto à existência de uma organização, independentemente do ramo de negócio, ela tem necessidades de outros setores para que possa de uma forma clássica sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo, por isso é necessário estar dividida em funções centrais e de apoio para que a qualidade do atendimento, da produção e dos serviços atendam a seus clientes. Uma empresa que não tenha essas funções definidas pode apresentar vários problemas estruturais para a finalização dos mais diversos serviços internos da organização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Funções centrais são as funções que garantem a existência da empresa.
(    ) A razão da existência das funções de apoio é amparar o desempenho das funções centrais.
(    ) Qualquer uma das funções centrais pode ser suprimida da organização sem problemas.
(    ) Funções de apoio podem ser suprimidas em função de interesses específicos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
	 b)
	O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
	 c)
	Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
	 d)
	Recursos Humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
	5.
	A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citado é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>. Acesso em: 20 out. 2015.
	 a)
	Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
	 b)
	Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
	 c)
	Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
	 d)
	Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
	6.
	Quando se trata da administração da produção, as empresas possuem dois modelos para a sua sobrevivência, ou seja, a organização presta serviços e/ou produz bens. Serviços são os trabalhos que um profissional executa através de uma ferramenta como criar programas, encanador, eletricista, mecânico, entre outros, já os bens são produtos transformados de uma produção, que serão usados por esses profissionais de serviços, bem como empresas e consumidores. Com relação às características dos bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São tangíveis, ou seja, podem ser tocados.
(    ) Podem ser movimentados.
(    ) São intangíveis, pois há um nível de contato muito maior.
(    ) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	7.
	Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve ser um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, seus concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é gerada através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a empresa que inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. Quando uma organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo está associado à análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis são necessárias realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e riscos. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas no que se refere à seleção de conceito:
(    ) Custos de produção corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Previsãode demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V - F.
	 b)
	V - V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V - V.
	 d)
	F - V - F - F - V.
	8.
	As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing, têm como objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a participação no mercado devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na produtividade fazem com que a empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que está segmentada. No entanto, são necessárias algumas mudanças em todos os setores da organização, ou seja, desde a operacional, tática e executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. Tanto a terceirização quanto o outsourcing apresentam grandes vantagens para a organização. Sobre essas vantagens, analise as opções a seguir:
I- Economia de escala é uma vantagem.
II- Assumir uma menor responsabilidade.
III- Reduzir os custos com mão de obra.
IV- Benchmarking.
V- Especialização do fornecedor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, IV e V estão corretas.
	 b)
	As opções II, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, II, III e V estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	9.
	As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção I está correta.
	 b)
	Somente a opção II está correta.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	10.
	Pode-se dizer que a cadeia de valor é um modelo teórico que descreve como se desenvolvem as atividades de uma empresa. Seguindo esse conceito, esta é composta por vários elos que formam um processo econômico: começa com a matéria-prima e chega até a distribuição do produto acabado. A análise da cadeia de valor permite aperfeiçoar o processo produtivo, uma vez que se pode ver, detalhadamente, passo a passo, o funcionamento da empresa. A redução de custos e a busca de eficiência na utilização dos recursos são os principais objetivos do empresário na hora de rever a cadeia de valor. Deste modo, a empresa consegue ampliar a sua margem (a diferença entre o valor total e o custo das atividades). Também é possível diferenciar dois tipos de atividades de valor. As atividades primárias (essenciais) são aquelas que estão implicadas com a criação física do produto e a respectiva transferência para o comprador. As atividades de apoio, por sua vez, sustentam as primárias e supõem a participação dos recursos humanos, das entradas e da tecnologia, por exemplo. Diante desse fato, sobre os processos essenciais da cadeia de valores, analise as seguintes afirmativas:
I- São processos que recebem suporte ao processo de apoio.
II- São processos coordenados diretamente pelos acionistas ou seus representantes na organização.
III- São processos cuja operacionalização demanda elevados investimentos.
IV- São processos que estão associados à atividade principal da organização e agregam valor ao produto. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
Parte inferior do formulário