Gestão de Desempenho

Prévia do material em texto

Gestão de Desempenho
AULA 1
Otávia Sala
· Por que é importante fazer avaliação de desempenho?
· Qual a relação dessa ferramenta com ganho de competitividade?
RESPOSTAS
· Rever o desempenho passado do profissional
· Planejar seu trabalho e função futuros
· Estabelecer e acertar metas individuais específicas para o futuro
· Identificar as necessidades de desenvolvimento e organizar atividade de reciclagem
· As organizações e o ambiente que elas vivenciam
· Fornecer coaching imediato
· Obter respostas
· Reforçar ou ampliar a relação de subordinação
· Atuar como incentivador da delegação de tarefas
· Enfocar o desenvolvimento profissional de mais longo prazo
· Fortalecer ou aumentar a motivação
“A boa avaliação pressupõe que mesmo o melhor desempenho pode ser melhorado e procura aumentar a probabilidade de realização de planos futuros”
(GOLEMAN, 2008, p. 30)
Ambiente em constante transformação
· O foco passa a ser as necessidades dos clientes,
· Produtos/serviços mais personalizados,
· Equilíbrio na relação entre ambiente interno e externo.
 
B usca pe la e xce l ênc ia no dese mpe nho
 
B usca pe la e xce l ênc ia no dese mpe nho
 
B usca pe la e xce l ênc ia no dese mpe n
· Melhorias para alcançar a performance esperada:
· Construção de uma cultura de alto desempenho,
· Maior abertura para o aprendizado
· Melhoria do ambiente,
· Empreendimento de esforços visando o crescimento empresarial,
· Investimentos para a construção de uma força humana capaz de melhorar a agilidade e a velocidade das mudanças nas organizações.
A organização e seus relacionamentos
· De acordo com Souza et al (2005, p. 30) “a gestão do desempenho é um processo construído para integrar o universo corporativo, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, por meio de planos elaborados sob um enfoque sistêmico (funciona como uma engrenagem onde todos os departamentos precisam rodar juntos, precisam compartilhar informações, dados, resultados).”
O modelo sistêmico vai sinalizar as relações de dependência entre o sistema e o meio ambiente, identificando os mecanismos de transformação dos recursos em produto final.
· “Um processo de gestão de desempenho efetivo, sob um enfoque sistêmico, depende não só de instrumentos e estratégias, mas sobretudo, de uma liderança eficaz e eficiente, que constitui o elo deste alinhamento” (SOUZA et al, 2005, p. 31).
· As setas representam o processo de feedback ou retroalimentação: resultado positivo: melhorias; resultado negativo: correção.
A eficiência seria o ato de “fazer certo as coisas”, enquanto a eficácia consiste em “fazer as coisas certas”.
1. Qual a relação entre a gestão de desempenho e competitividade?
· A gestão de desempenho está diretamente associada e relacionada a competitividade da organização, quanto melhor for o desempenho dos seus funcionários, melhor será o desempenho da organização.
2. Qual a relação entre a gestão de desempenho e o modelo sistêmico?
· Total relação, eu só consigo garantir a entrega de um produto/serviço com as expequitativas esperadas do cliente, se toda a minha organização estiver trabalhando em conjunto, se toda a organização processar as informações ou recursos de entrada, atendendo as expectativas do meu mercado .
A efic i ênci a seri a o ato de “faze r c er to as c oisas”, enq uant o que a efic áci a consiste e m “f aze r as c oi sas 
ce r tas”. 
A efic i ênci a seri a o ato de “faze r c er to as c oisas”, enq uant o que a efic áci a consiste e m “f aze r as c oi sas 
ce r tas”.