Exercícios - INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
1a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0209_EX_A1_201902210352_V1 16/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a
combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros
conhecimentos oriundos das observações práticas.
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
Respondido em 16/04/2020 22:17:14
Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por
meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através
de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das
informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como
realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao
telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
Especialização
Internalização
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Internalização
Externalização
 Combinação
Socialização
Respondido em 16/04/2020 22:17:13
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação,
ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente
poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
Apenas a III está correta.
Apenas a I está correta.
 Apenas a I e II estão corretas.
Respondido em 16/04/2020 22:17:38
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
 
 4a Questão
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em
ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em
que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
Instalações e equipamentos.
Ativos tangíveis.
Poder econômico.
Poder de produção.
 Ativos intangíveis.
Respondido em 16/04/2020 22:18:03
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário
extremamente competitivo.
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
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III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais
que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
 Somente as asserções I, II e III estão corretas
Somente as asserções I, II e IV estão corretas
Somente as asserções I, III e IV estão corretas
Somente as asserções II, III e IV estão corretas
Somente as asserções III e IV estão corretas
Respondido em 16/04/2020 22:18:39
Explicação:
O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento
dificultoso.
O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos
ideais que ele incorpora.
O conhecimento tácito é empírico e prático.
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
 
 6a Questão
Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
Todas erradas.
Apenas I, II.
 Todas corretas.
Apenas I, III.
Apenas II, III.
Respondido em 16/04/2020 22:19:15
Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa
e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "
 
 7a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um
comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais
simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento
exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
I, II e III
I e II
Nenhuma
 I e III
II e III
Respondido em 16/04/2020 22:19:49
Explicação:
O certo seria:
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É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para
os outros.
 
 8a Questão
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos
de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizadoem meios concretos.
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
Respondido em 16/04/2020 22:20:17
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
Gabarito
Coment.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A1_201902210352_V2 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de
seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
Apenas I e II
 Todos
Nenhum
Apenas I, II e III
Apenas III e IV
Respondido em 18/04/2020 16:54:24
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de
conhecimento que a empresa possui, como:
Inovação;
Gerenciamento de informações;
Marketing;
Criatividade dos colaboradores etc.
 
 2a Questão
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses
quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a
realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa
correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
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II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é
informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e
sistemático. Assinale a alternativa correta:
 Apenas o item III está correto.
Apenas o item II está correto.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas o item I está correto.
Apenas os itens I e III estão corretos.
Respondido em 18/04/2020 16:54:27
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é
a III.
 
 3a Questão
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e
transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das
empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de
ativo intangíveis?
 Criatividade e inovação.
Equipamentos e criatividade.
Inovação e equipamentos
Instalação e inovação.
Máquinas e inovação.
Respondido em 18/04/2020 16:54:47
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações,
equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a
longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro
resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que
representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
 Combinação
Externalização
Comparação
Internalização
Socialização
Respondido em 18/04/2020 16:54:42
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os
indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de
comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da
combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a
novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."
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Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao
telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
Especialização
Socialização
Externalização
 Combinação
Internalização
Respondido em 18/04/2020 16:55:03
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a
combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros
conhecimentos oriundos das observações práticas.
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
Respondido em 18/04/2020 16:56:31
Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por
meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através
de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das
informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como
realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um
comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
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II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais
simples para os outros.
III-Para aumentara competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento
exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
I e II
 I e III
Nenhuma
I, II e III
II e III
Respondido em 18/04/2020 16:56:52
Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para
os outros.
 
 8a Questão
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos
tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
 Criatividade e inovação.
Hardware e software.
Sistemas Gerenciais e estratégicos.
Instalação física e pessoal.
Rede de comunicação e servidores.
Respondido em 18/04/2020 16:56:55
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados
à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos
intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num
cenário extremamente competitivo."
 
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A1_201902210352_V3 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo
eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois
componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
 É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com
relação à organização.
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
Respondido em 18/04/2020 16:57:09
Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em
meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L,
representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
Caracterização
 Externalização
Combinação
Socialização
Internalização
Respondido em 18/04/2020 16:57:19
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:diminui();
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Explicação:
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
Apenas I, III.
 Todas corretas.
Apenas I, II.
Todas erradas.
Apenas II, III.
Respondido em 18/04/2020 16:57:10
Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa
e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "
 
 4a Questão
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
É formal e sistemático.
 Está presente somente no cérebro humano.
Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
Está codificado em documentos e mídias.
Pode ser armazenado.
Respondido em 18/04/2020 16:57:24
Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.
 
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de
conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
Apenas I, III.
Todas erradas.
 Apenas I, II.
Todas corretas.
Apenas II, III.
Respondido em 18/04/2020 16:57:29
Explicação:
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O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
 
 6a Questão
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza.
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento
existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
Respondido em 18/04/2020 16:57:24
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por
documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
 
 7a Questão
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II) O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
Apenas II, III.
Apenas I, II.
Todas corretas.
Todas erradas.
 Apenas I, III.
Respondido em 18/04/2020 16:57:43
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
 
 8a Questão
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa
correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às
organizações.
Se somente a afirmativa III estiver correta.
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
Se somente a afirmativa II estiver correta.
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Se somente a afirmativa I estiver correta.
Respondido em 18/04/2020 16:57:37
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Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fatode não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
Gabarito
Coment.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A1_201902210352_V4 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica
muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade,
flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não
tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou
conhecimento codificável(explicito).
I e III
I, II e III
 II e III
Nenhuma
I
Respondido em 18/04/2020 16:58:06
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa
competitivamente entre as empresas
 
 2a Questão
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma
estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que
pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo
como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua
transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que
pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros,
planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é
mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
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II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças
pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é
profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
 I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
Respondido em 18/04/2020 16:58:23
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento
que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿
sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo
como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua
transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos,
cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais
importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores
intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento
palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado
 
 3a Questão
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão
proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
Externalização: Explícito para Explícito.
Socialização: Tácito para Explícito.
Combinação: Tácito para Tácito.
Informação: Tácito para Tácito.
 Internalização: Explícito para Tácito.
Respondido em 18/04/2020 16:58:19
Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de
diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está
intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em
tácito."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
Envolve conhecimento dos fatos
Quase sempre pela educação formal
É adquirido principalmente pela informação
 Formado dentro de um contexto social e individual
Respondido em 18/04/2020 16:58:37
Explicação:
 
18/04/2020 EPS
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A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na
 tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento :
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre
seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo
levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." 
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos
aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado
nas crenças e no compromisso de seu portador
 I e II
I, II e III
II e III
I
Nenhuma
Respondido em 18/04/2020 16:59:56
Explicação:
O certo seria:
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas
crenças e no compromisso de seu portador"
 
 6a Questão
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
Formal e sistemático.
pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
conhecimento disponível academicamente.
Público e codificável.
 Não pode ser transmitido por documentosescritos e que está presente no cérebro humano.
Respondido em 18/04/2020 17:00:05
Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios
concretos”.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais
que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
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Somente as asserções III e IV estão corretas
Somente as asserções I, II e IV estão corretas
Somente as asserções I, III e IV estão corretas
 Somente as asserções I, II e III estão corretas
Somente as asserções II, III e IV estão corretas
Respondido em 18/04/2020 17:00:11
Explicação:
O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento
dificultoso.
O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos
ideais que ele incorpora.
O conhecimento tácito é empírico e prático.
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
 
 8a Questão
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito,
identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre
seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a
uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização,
combinação e socialização.
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente a sentença III está correta
Somente as sentenças I e II estão corretas
 Todas as sentenças estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Respondido em 18/04/2020 17:00:18
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de
conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento
em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A1_201902210352_V5 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as
instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre
os processos de gestão do conhecimento 
 
Difusão
 Imitação
Criação
Transferência
Aquisição
Respondido em 18/04/2020 17:00:31
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
 
 2a Questão
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento
explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como
recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
Compartilhamento.
Internalização.
 Externalização.
Socialização.
Combinação.
Respondido em 18/04/2020 17:00:35
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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18/04/2020 EPS
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Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em
ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em
que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
 Ativos intangíveis.
Ativos tangíveis.
Poder de produção.
Instalações e equipamentos.
Poder econômico.
Respondido em 18/04/2020 17:00:42
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário
extremamente competitivo.
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos
de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
Respondido em 18/04/2020 17:00:49
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de
documentos ou mídias
O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
 O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
Respondido em 18/04/2020 17:00:58
Explicação:
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se
encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias.
18/04/2020 EPS
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Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre
mercados e estratégias é denominada:
Técnica.
Descritiva.
 Conceitual.
Humana.
Flexível.
Respondido em 18/04/2020 17:01:01
Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual.
 
 7a Questão
É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem préviotratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação,
ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente
poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
 Apenas a I e II estão corretas.
Apenas a I está correta.
Apenas a III está correta.
Respondido em 18/04/2020 17:01:05
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
 
 8a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma
como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais,
mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens
conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável
possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.
I , II e III
II e III
I e II
Nenhuma
 I e III
Respondido em 18/04/2020 17:01:13
Explicação:
O certo seria:
 
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A2_201902210352_V1 16/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
raciocínio
decisão
 conhecimento
criação
compartilhamento
Respondido em 16/04/2020 22:21:05
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para o grupal e deste para o
organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a cultura organizacional inovadora.
 
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores
culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a
corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de
transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Respondido em 16/04/2020 22:21:36
Explicação:
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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18/04/2020 EPS
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Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo
despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
Somente as sentenças II e III estão corretas
Todas as sentenças estão corretas
Somente as sentenças I e III estão corretas
 Somente a sentença I está correta
Nenhuma das sentenças está correta
Respondido em 16/04/2020 22:21:52
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas
diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento,
consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado
no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o
dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e
força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses
autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três
dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e
exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
 Todas as sentenças estão corretas.
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.
Apenas a sentença III está correta.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Respondido em 16/04/2020 22:22:05
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
18/04/2020 EPS
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Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se
interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de
concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o
que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
Intençãoe caos destrutivo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Flutuação e caos destrutivo
Flutuação e intenção destrutiva
 Flutuação e caos criativo
Respondido em 16/04/2020 22:22:35
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do
cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido
ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
 ontológica - epistemológica - temporal
epistemológica - informativo - temporal
convertido - temporal - ontológica
temporal - ontológica - informativo
epistemológica - informativo - ontológica
Respondido em 16/04/2020 22:23:00
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, as dimensões do conhecimento são : 
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das
alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
Força-tarefa
Corpo e mente
 Dados quantificáveis e informações codificadas
Individual e organizacional
18/04/2020 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2279324&matr_integracao=201902210352 4/4
Burocracia
Respondido em 16/04/2020 22:23:33
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
 
 8a Questão
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização.
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre
a empresa como um todo.
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
Respondido em 16/04/2020 22:23:40
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova
posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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18/04/2020 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2279324&matr_integracao=201902210352 1/4
 
 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A2_201902210352_V2 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo
seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e
caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de
requisitos
( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem
acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados
apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para
gerar e adquirir conhecimento.
( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso
para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se
imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante
de um contexto desafiador.
( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem
definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
( ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que
o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar
à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas
áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
3, 2, 1, 5, 4
1, 5, 4, 2, 3
 5, 2, 3, 1, 4
2, 1, 5, 3, 4
1, 2, 4, 3, 5
Respondido em 18/04/2020 17:01:29
Explicação:
 
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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18/04/2020 EPS
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A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de informações.
A autonomia está relacionada a liberdade de ação.
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa.
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas.
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas estabelecidas como também pode ser
encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de
conhecimento tácito e conhecimento explícito. Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e responda:
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização;
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento
tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais;
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é mais mensurável. Ele é
profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado.
Está correta a alternativa:
Todas as afirmações estão corretas;
Está correta apenas a afirmação III;
 Apenas as afirmações I e II;
Apenas as afirmações II e III;
Apenas a afirmação I;
Respondido em 18/04/2020 17:01:34
Explicação:
Estão corretas apenas as afirmações I e II.
 
 3a Questão
No processo de criaçãodo conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades
em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do
conhecimento ?
intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
 intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
Respondido em 18/04/2020 17:01:45
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
 
 4a Questão
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para
outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de
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transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
 tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do
conhecimento.
tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento
tácito.
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento
implícito.
Respondido em 18/04/2020 17:01:39
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo
despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para
outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
 Atritos
Tempo despendido no processo
Apropriação do conhecimento
Implicitabilidade
Universalidade do conhecimento
Respondido em 18/04/2020 17:01:44
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade,
Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde,
estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um
lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas
sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com
atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de
criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
intenção
transferência intelectual passiva
 compartilhamento do conhecimento tácito
criação de um arquétipo
caos criativo
Respondido em 18/04/2020 17:02:04
Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme
o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo
é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.
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Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a
resposta que NÃO atende a este processo.
Compartilhamento do conhecimento tácito
 Busca de expansão
Difusão interativa do conhecimento
Construção de um arquétipo
Criação e justificação de conceitos
Respondido em 18/04/2020 17:02:07
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento
organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios
quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que
o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e
organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque,
esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".
I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II
II
 I
Nenhuma
I e II
Respondido em 18/04/2020 17:02:01
Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois, é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma
organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0209_EX_A2_201902210352_V3 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o
conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de
conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica,
epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente
do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o
explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de
conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo
do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do
processo de criação do conhecimento.
É correto, apenas, o que se afirma em:
Apenas a proposição I está correta.
 Todas as proposições estão corretas.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Respondido em 18/04/2020 17:03:27
Explicação:Segundo a aula 2 temos :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
Gabarito
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Coment.
 
 2a Questão
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
criação
decisão
raciocínio
 conhecimento
compartilhamento
Respondido em 18/04/2020 17:03:30
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para o grupal e deste para o
organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a cultura organizacional inovadora.
 
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
Conhecimento prático.
Conhecimento experimental.
Conhecimento espontâneo.
 Conhecimento tácito.
Conhecimento explícito.
Respondido em 18/04/2020 17:03:50
Explicação:
O conhecimento tácito é subjetivo, não registrado em mídias e adquirido ao longo da vida com a experiência.
 
 4a Questão
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando
os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo
Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
 Socialização, externalização, internalização e combinação.
Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
Respondido em 18/04/2020 17:03:44
Explicação:
As quatro estapas da espiral do conhecimento são : socialização, externalização, internalização e combinação.
Gabarito
Coment.
 
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 5a Questão
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
Somente as sentenças I e III estão corretas
Somente as sentenças II e III estão corretas
 Somente a sentença I está correta
Todas as sentenças estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Respondido em 18/04/2020 17:04:03
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores
culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a
corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de
transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
Respondido em 18/04/2020 17:03:53
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo
despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas
que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a
criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do
conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos
superiores.
Respondido em 18/04/2020 17:04:12
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Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo
construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com
fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma
espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e
competitividade.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas
seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos
criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento
explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo -
Compartilhamento do conhecimento tácito
Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do
conhecimento - Construção de um Arquétipo
 Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo -
Compartilhamento do conhecimento tácito
Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos -
Compartilhamento do conhecimentotácito
Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento
tácito - Construção de um Arquétipo
Respondido em 18/04/2020 17:04:18
Explicação:
A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
2a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0209_EX_A2_201902210352_V4 18/04/2020
Aluno(a): RIVER DE SOUZA DINIZ 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0209 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201902210352
 
 1a Questão
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido
ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
convertido - temporal - ontológica
 ontológica - epistemológica - temporal
epistemológica - informativo - temporal
epistemológica - informativo - ontológica
temporal - ontológica - informativo
Respondido em 18/04/2020 17:04:52
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, as dimensões do conhecimento são : 
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo
qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única
alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de
criação do conhecimento.
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o
explícito. 
Apenas os itens I e III estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas o item III está correto.
 Apenas o item I está correto.
Apenas o item II está correto.
Respondido em 18/04/2020 17:09:03
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos:
" Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa
teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira
dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições
básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para
criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições
básicas para o desenvolvimento da espiral:
Intenção
 Dependência
Caos criativo
Flutuação
Redundância
Respondido em 18/04/2020 17:08:55
Explicação:
As condições que promovem a espiral do conhecimento são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se
interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de
concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o
que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Flutuação e intenção destrutiva
Flutuação e caos destrutivo
Intenção e caos destrutivo
 Flutuação e caos criativo
Respondido em 18/04/2020 17:09:16
Explicação:
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Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do
cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização.
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre
a empresa como um todo.
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
Respondido em 18/04/2020 17:09:11
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova
posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas
diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento,
consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado
no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o
dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual