UNOPAR - Av - Gestão da Comunicação

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22/04/2020 Colaborar - Av - Gestão da Comunicação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/2712831401?atividadeDisciplinaId=10154224 1/5
a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
A boa comunicação é uma das condições para a constituição da imagem, da marca, dos produtos,
dos serviços, do atendimento, do pessoal, colocando a instituição num patamar de destaque. Neste
sentido, sobre o trabalho das relações públicas e do jornalista junto aos públicos verifica-se que:
 
I- Os públicos interno e externo devem merecer igual atenção e interesse por parte das relações
públicas e do jornalista.
II- Cada empresa, seguindo suas razões estratégicas, define em que deve enfatizar o trabalho das
relações públicas e do jornalista.
III- Cabe, exclusivamente, às relações públicas a responsabilidade de garantir a qualidade da imagem
institucional.
IV- Instituições privadas e governamentais estão, potencialmente, entre os públicos com que lidam
as relações públicas e jornalistas.
Agora, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
I, II e IV
II, III e IV Alternativa assinalada
I, II e III
II e III
II e IV
O relacionamento com o público alvo nos dá ferramentas táteis para criarmos, trocarmos,
estabelecermos uma conexão mais forte, que resultarão em ações criativas e de inovação. Portanto,
cada vez mais as empresas estão sendo levadas a adotarem novas posturas e medidas através de
uma consciência mais ecológica em relação ao meio ambiente. Sobre esses aspectos:
 
I- A forma como a empresa lida com o meio ambiente também é uma frente de atuação da
comunicação empresarial.
II- Não é estratégico que as empresas invistam em ampla divulgação, através de campanhas de
mídia, para mostrar uma consciência ecológica.
III- As empresas devem buscar internamente a qualificação dos seus trabalhadores, para que eles
tenham um posicionamento ecologicamente correto.
IV- A busca pelas empresas de se tornarem mais “limpas” tem também uma explicação
mercadológica, em função de concorrências internacionais.
Agora, assinale a alternativa com as afirmativas corretas:
Alternativas:
I, II e IV Alternativa assinalada
I, II e III
I, II, III, IV
I e IV
I e III
22/04/2020 Colaborar - Av - Gestão da Comunicação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/2712831401?atividadeDisciplinaId=10154224 2/5
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
5)
A formação de equipes é um dos maiores desafios no mercado contemporâneo, pois o processo
colaborativo está cada vez mais presente e focado, sendo que as ações individualizadas tendem a
perder espaço dentro das corporações.
Para isso, a formação de equipes passa a ser um ponto chave e diferencial que está relacionado a:
Alternativas:
Estratégia empresarial, missão essa de um bom líder, exigindo cuidados,
responsabilidades e um olhar sobre tendências de mercado, elementos que
garantem o sucesso da empresa.
Alternativa assinalada
Equipe e determinando a função e cada um, para que haja fluxo e geração de ideias, que a
comunicação flua para o líder, que os erros se corrijam em determinados momentos e esse time
consiga construir e chegar a resultados médios.
Olhares sobre tendências de mercado, elementos que nem sempre garantem o sucesso da
empresa.
Unidade do feedback e do grupo, elementos que sempre garantem o sucesso da empresa,
mesmo com um mercado oscilante.
Consonância com o caminho e objetivos a serem seguidos, para que sempre haja uma clareza
nos resultados buscados, elementos que nem sempre garantem o sucesso da empresa.
O Plano de Contingência é um documento onde estão definidas as responsabilidades
estabelecidas em uma organização, para atender a uma emergência e também contêm informações
detalhadas sobre as características da área ou sistemas envolvidos.
Algumas etapas são fundamentais no desenvolvimento de um plano de contingência eficaz e são
elas:
Alternativas:
Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles
adequados.
Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de
medidas e controles adequados; Desenvolvimento de estratégias de
recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
Alternativa assinalada
Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles
adequados; Desenvolvimento de estratégias de recuperação; A construção do plano.
Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Desenvolvimento de estratégias
de recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles adequados; Desenvolvimento de
estratégias de recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
Um plano de comunicação é um documento vivo, que necessita ser ____________, levando em
consideração a velocidade das _____________ das coisas. As principais ___________ de um Plano
de Comunicação são definir as melhores formas de transmissão da ____________, definição do canal
com o público e também definição da periodicidade de contato com determinado ___________.
Com base no texto acima, assinale a alternativa quer preenche corretamente as lacunas:
Alternativas:
22/04/2020 Colaborar - Av - Gestão da Comunicação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/2712831401?atividadeDisciplinaId=10154224 3/5
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
6)
a)
b)
c)
d)
e)
7)
Alimentado, mudanças, funções, mensagem, público Alternativa assinalada
Projetado, tecnologia, funções, problemática, projeto
Alimentado, tecnologia, funções, mensagem, público
Projetado, mudanças, funções, problemática, público
Alimentado, mudanças, funções, mensagem, projeto
O processo do plano de marketing é trabalhoso e minucioso, mas quando bem feito traz
excelentes resultados. A estratégia nele existente é a forma que encontramos para despertar o
interesse de um determinado cliente para negociar com sua empresa ou mesmo envolver pessoas,
com o objetivo que essa empresa se evidencie através de seus produtos ou serviços. Para isso, a
inovação, a criatividade, as informações e garantias, as facilidades, são pontos fundamentais.
Diante deste contexto, podemos então definir um bom plano de marketing como:
Assinale a alternativa com a resposta correta:
Alternativas:
É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado
objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo como uma espécie de guia de
estratégias, que podem durar até 1 ano.
É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado
objetivo, voltado para aquilo que a empresa não tem a oferecer, servindo como uma espécie de
guia de estratégias, que podem durar até 1 ano.
É um documento das ações de marketing de um projeto, buscando alcançar um determinado
objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo como uma espécie de guia de
estratégias, que podem durar até 6 meses.
É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado
momento voltado para aquilo que a empresa ainda não tem a oferecer, servindo como uma
espécie de guia de estratégias, que podem durar até 5 anos.
É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar
um determinado objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo
como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 5 anos.
Alternativa assinalada
Trazer e reter __________ abrangentes e atualizadas sobre as tendências macroambientais e os
efeitos microambientais nos dão a possibilidade de entender e trabalhar melhor as __________,
aquilo que se vende e como se comunicar dentro do mercado de atuação, pois ___________,
analisar e se adaptar a esse ____________ é fundamental.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: (VERIFICAR
TAXONOMIA DE BLOOM)
Alternativas:
profissionais, ideias, pesquisar, ambiente 
Informações, pesquisas, pesquisar, projeto
Informações, ideias, monitorar,ambiente Alternativa assinalada
Pessoas, pesquisas, monitorar, ambiente 
Profissionais, ideias, pesquisar, ambiente 
22/04/2020 Colaborar - Av - Gestão da Comunicação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/2712831401?atividadeDisciplinaId=10154224 4/5
a)
b)
c)
d)
e)
8)
a)
b)
c)
d)
e)
9)
a)
b)
c)
d)
e)
10)
Uma campanha publicitária é planejada e criada por uma __________ de propaganda, levando
em consideração todos os ___________ e respectivas funções. Essa campanha é constituída de
__________ em diversos meios de comunicação, seja de massa (rádio, televisão, internet, jornais,
revistas) ou segmentado (mala direta, telemarketing) que são explorados de acordo com um
planejamento __________ de ações obtidos por dados colhidos em ___________ de mercado, no
decorrer de um determinado período.
A partir do texto acima, preencha corretamente as lacunas e assinale a alternativa correspondente:
Alternativas:
Pessoa, projetos, peças, orçamentário, pesquisa
Agência, setores, peças, estratégico, pesquisa Alternativa assinalada
Pessoa, setores, peças, estratégico, plataformas
Agência, projetos, pessoas, orçamentário, pesquisa
Agência, projetos, pessoas, estratégico, plataformas
Projeto digital é aquele que envolve ambientes digitais (principalmente a web) como sites,
portais, aplicativos, jogos on-line, ou seja, produtos/serviços digitais que possuem um escopo
definido e um prazo para serem desenvolvidos e como qualquer outro projeto, tem um começo, meio
e fim.
Com base no texto e definição acima é correto o complemento, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Quando um projeto se encerra e ele é transformado em um arquivo para consulta.
Quando um projeto se encerra e ele é apenas apresentado e arquivado.
Quando um projeto se inicia e ele é composto por ideias superficiais.
Quando um projeto se encerra e ele é entregue para finalmente entrar no ar. Alternativa assinalada
Quando um projeto se inicia e ele é colocado no ar para testes com os consumidores.
Para a elaboração da estratégia de comunicação ____________ há uma etapa que deve ser
respeitada: Estabelecer um _______________ do relacionamento com o ____________, através da
análise dos clientes, dos produtos e dos serviços oferecidos em cada ___________.
A partir do texto acima, preencha corretamente as lacunas e assinale a alternativa correspondente:
Alternativas:
Tecnológica, diagnóstico, gestor, canal.
Institucional, diagnóstico, público, canal. Alternativa assinalada
Tecnológica, posicionamento, gestor, empresa.
Institucional, posicionamento, público, canal.
Institucional, diagnóstico, gestor, empresa.
22/04/2020 Colaborar - Av - Gestão da Comunicação
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