ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 22/04/20 23:37 
Enviado 22/04/20 23:40 
Status Completada 
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 3 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, 
Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
“Organizações” em administração pode ter três 
sentidos. Um deles é a associação de pessoas 
que combinam esforços individuais e em 
equipes com a finalidade de realizar propósitos 
coletivos. A estrutura de uma organização, por 
exemplo, é representada pelo seu 
organograma, um gráfico que mostra seus 
componentes, suas subdivisões, seus setores e 
departamentos. 
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de 
forma clara os demais sentidos que a 
organização pode ter. Indique a alternativa que 
corretamente indica esses sentidos: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
Modo como foi 
estruturado o 
trabalho e arranjo 
lógico de objetos e 
informações. 
Respostas: a. 
Formalidade hierárquica 
e indicação do tempo de 
casa de cada 
empregado. 
 b. 
Modo como foi 
estruturado o trabalho e 
razão de existir de uma 
organização. 
 c. 
Modo como foi 
estruturado o trabalho e 
arranjo lógico de objetos 
e informações. 
 d. 
Sentido de direção para 
onde a organização quer 
chegar e razão de existir 
de uma organização. 
 e. 
Identificar líderes e 
trabalhadores com 
potencial para 
crescimento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: a 
intenção da 
organização nessa 
estruturação do 
trabalho é abranger 
um conjunto de 
procedimentos e 
processos e 
organizar seus 
objetivos e 
informações que 
auxiliarão na 
administração 
organizacional. 
 
Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
É sabido que a função da área que administra 
os recursos humanos nas organizações é formar 
grupos estruturados de pessoas com esforços 
concentrados em objetivos comuns e tem como 
principal missão gerenciar esses esforços em 
busca do alcance desses objetivos. Os recursos 
humanos de uma organização são o resultado 
de todo o conhecimento e potencial que cada 
pessoa possui. Identificam-se na administração 
dos recursos humanos três objetivos centrais. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas apresenta os três objetivos centrais: 
 Resposta 
Selecionada: 
b. 
Localizar e atrair 
pessoas qualificadas 
e competentes; 
adaptar as pessoas à 
organização, 
desenvolvendo todo 
o seu potencial e 
manter as pessoas 
motivadas e 
comprometidas com 
a organização. 
Respostas: a. 
Desenvolver projetos de 
produtos junto aos 
clientes; adaptar os 
produtos às 
necessidades dos 
usuários e manter bom 
relacionamento com os 
clientes. 
 b. 
Localizar e atrair 
pessoas qualificadas e 
competentes; adaptar 
as pessoas à 
organização, 
desenvolvendo todo o 
seu potencial e manter 
as pessoas motivadas e 
comprometidas com a 
organização. 
 c. 
Localizar e atrair 
pessoas qualificadas e 
competentes; adaptar 
as pessoas aos estilos de 
cada gestor e remunerar 
bem os funcionários. 
 d. 
Administrar os recursos 
financeiros da 
organização; adaptar as 
pessoas à organização, 
desenvolvendo todo o 
seu potencial e manter 
as pessoas motivadas e 
comprometidas com a 
organização. 
 e. 
Localizar e atrair 
pessoas qualificadas e 
competentes; adaptar 
as pessoas à 
organização, 
desenvolvendo todo o 
seu potencial e investir 
os recursos financeiros 
excedentes da melhor 
forma possível. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Justificativa: hoje, os 
conceitos e as 
teorias de 
administração de 
recursos humanos 
ocupam lugar de 
destaque nas 
organizações, já que 
os gestores 
necessitam desses 
objetivos para, junto 
com as pessoas, 
alcançar as metas 
organizacionais. 
 
Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A administração de operações tem como 
fundamento o campo da administração 
responsável pelo planejamento, pela operação 
e pelo controle do processo de transformação 
de uma organização. A elevada produtividade e 
a eficiência podem resultar em taxas positivas 
de crescimento sem custos adicionais, o que é 
extremamente interessante para as 
organizações. Considere que em jan/x1 uma 
empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton 
e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram 
utilizados 30 funcionários na produção. No 1º 
trimestre do ano seguinte (x2), a produção total 
foi de 1650 toneladas e utilizados 30 
funcionários no período. Na comparação entre 
o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é 
correto afirmar: 
 Resposta 
Selecionada: 
e. 
A produtividade da 
mão de obra e a 
produção cresceram 
na mesma 
proporção. 
Respostas: a. 
A produtividade da mão 
de obra apresentou um 
crescimento de exatos 
25%. 
 b. 
A produtividade da mão 
de obra não apresentou 
crescimento, pois em x1 
foram utilizados 30 
funcionários e em x2 
também foram 30 
funcionários. 
 c. 
A produtividade da mão 
de obra diminuiu, mas a 
produção aumentou. 
 d. 
A produtividade da mão 
de obra apresentou um 
crescimento inferior a 
10%. 
 e. 
A produtividade da mão 
de obra e a produção 
cresceram na mesma 
proporção. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Justificativa: 
aumento de 
produção significa 
apenas aumento de 
quantidade e 
comparando x2 em 
relação a x1 foi de 
10% (1650/1500). 
Produtividade é uma 
relação entre 
resultados obtidos 
em função da 
quantidade de 
recursos utilizados. 
No ano x1, a 
produtividade foi de 
50 
toneladas/funcionári
o (1500/30) e no ano 
x2 foi de 55 
(1650/30). O 
aumento de 
produtividade por 
funcionário foi 
também de 10% 
(55/50). 
 
Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A organização está fundamentada sobre duas 
colunas conceituais: organização como 
entidade social e organização como função 
administrativa. A organização como entidade 
social se refere ao grupo estruturado de 
pessoas que atuam em conjunto para alcançar 
objetivos comuns. A organização como função 
de administração se refere a uma função do 
processo de administração, responsável pelo 
trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da 
organização, é importante mencionar o 
processo organizacional que se desmembra em 
três partes. Analise as alternativas a seguir e 
indique qual delas apresenta essas três partes: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
Dividir, integrar e 
coordenar. 
Respostas: a. 
Dividir, somar e 
multiplicar. 
 b. 
Planejar, organizar e 
dirigir. 
 c. 
Dividir, integrar e 
coordenar. 
 d. 
Orientar, planejar e 
executar. 
 e. 
Aprender, executar e 
controlar. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: dividir 
significa desmembrar 
em partes para 
facilitar a 
administração; 
coordenar é dirigir o 
grupo pelos 
caminhos que 
vislumbram o 
atingimento dos 
objetivos traçados; e 
integrar é manter o 
grupo motivado, 
coeso e 
comprometido com 
o desenvolvimento 
das ações 
organizacionais. 
 
Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Como você já sabe, o controle é uma das 
funções que compõe o processo administrativo. 
Controlar, portanto, é comparar resultado das 
ações com padrões pré-estabelecidos. O 
controle está fundamentado em duas colunas 
básicas, cada uma delas com uma finalidade 
objetivamente clara. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas aponta com precisão as suas finalidades: 
 Resposta 
Selecionada: 
b. 
Monitorar as 
atividades e corrigir 
os desvios. 
Respostas: a. 
Monitorar as atividades 
e planejar novas ações. 
 b. 
Monitorar as atividades 
e corrigir os desvios. 
 c. 
Dirigir as atividades e 
corrigir os desvios. 
 d. 
Monitorar as atividades 
e motivar a equipe. 
 e. 
Organizar as atividades 
e dar feedback. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Justificativa: 
monitorar as 
atividades visa a 
garantir que elas 
sejam realizadas 
conforme o 
planejado e corrigir 
os desvios assegura a 
tomada de medidas 
corretivas sempre 
que se verificarem 
desvios significativos. 
 
Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontosDepartamentalização é um processo de agrupar 
atividades em unidades organizacionais 
(divisões, departamentos, equipes) e integrar 
pessoas, tarefas e atividades. 
Departamentalização também é agrupar as 
unidades organizacionais em uma organização 
total que pode ser visualizada pelo 
organograma. Dentro das estruturas 
organizacionais, para que a organização consiga 
alcançar seus objetivos estratégicos, é 
necessário que posturas sejam observadas e 
entendidas, como a autoridade, a 
responsabilidade e o comando. A criação de 
consciência nas pessoas para a realização das 
tarefas ou atividades é a definição de: 
 Resposta 
Selecionada: 
d. 
Responsabilidade. 
Respostas: a. 
Autoridade. 
 b. 
Comando. 
 c. 
Comportamento 
humano. 
 d. 
Responsabilidade. 
 e. 
Unidade de comando. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: 
responsabilidade 
representa o dever 
de executar a tarefa 
atribuída coerente 
com a definição 
anterior. 
 
Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Direção é a função da administração 
responsável pela articulação da ação das 
pessoas no contexto organizacional. A 
direção/liderança é um processo interpessoal 
que visa a organizar a relação entre pessoas e 
seu ambiente profissional. Portanto, as ações 
das pessoas nas organizações são analisadas 
pelo comportamento organizacional, que é a 
área de conhecimentos multidisciplinares com 
esse foco, já que a compreensão do 
comportamento organizacional é condição 
necessária na liderança dos gestores. A base do 
comportamento individual das organizações 
está nas suas quatro dimensões. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas apresenta corretamente essas quatro 
dimensões: 
 Resposta 
Selecionada: 
d. 
Atitude, 
personalidade, 
percepção e 
aprendizagem. 
Respostas: a. 
Conhecimento, 
experiência, austeridade 
e honestidade. 
 b. 
Prática, conectividade, 
convencimento e 
seriedade. 
 c. 
Relacionamento, 
experiência, seriedade e 
objetividade. 
 d. 
Atitude, personalidade, 
percepção e 
aprendizagem. 
 e. 
Conhecimento, 
honestidade, 
aprendizagem e 
seriedade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: Atitude: 
o foco é a satisfação 
e o envolvimento 
com o trabalho e o 
comprometimento 
organizacional. 
Personalidade: 
conjunto de 
características 
psicológicas estáveis 
que diferem um 
indivíduo de outro. 
Percepção: foco 
principal na 
observação, na 
triagem e na 
interpretação. 
Aprendizagem: 
mudança no 
comportamento 
como resultado da 
experiência. 
 
Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Marketing é obter e manter clientes. A 
administração de marketing é o conceito que 
resume a função do marketing e é entendida 
como o processo de planejamento, execução e 
controle das estratégias e das táticas para 
melhorar resultados para clientes e 
stakeholders da organização. Existe uma 
definição para marketing que se fundamenta 
na lógica de sua natureza e no comportamento 
humano. 
Analise as afirmações a seguir e indique qual 
delas fornece uma definição inequívoca a 
respeito do marketing de forma abrangente: 
 Resposta 
Selecionada: 
d. 
Marketing é a 
atividade humana 
dirigida para a 
satisfação das 
necessidades e dos 
desejos das pessoas 
por meio dos 
processos de troca. 
Respostas: a. 
Marketing é a atividade 
organizacional que 
promove as empresas e 
seus produtos junto a 
sociedade. 
 b. 
Marketing é a ciência 
que estuda as relações 
das pessoas com a 
sociedade. 
 c. 
Marketing é a atividade 
humana dirigida para 
produzir bens dentro 
das necessidades dos 
clientes. 
 d. 
Marketing é a atividade 
humana dirigida para a 
satisfação das 
necessidades e dos 
desejos das pessoas por 
meio dos processos de 
troca. 
 e. 
Marketing é a área da 
organização que faz com 
que os produtos ou os 
serviços produzidos por 
elas sejam conhecidos 
pelas pessoas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: o 
marketing engloba 
as atividades 
relacionadas ao 
processo de 
planejamento e 
execução de tarefas 
com a finalidade de 
realizar trocas que 
satisfaçam as 
necessidades das 
pessoas e da 
organização. O 
marketing se inicia 
com a identificação 
das necessidades de 
um conjunto de 
pessoas e 
desenvolve produtos 
ou serviços que têm 
como meta atender 
a essas necessidades 
de maneira 
adequada. 
 
Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
O planejamento é uma ferramenta 
administrativa que possibilita perceber a 
realidade, avaliar caminhos, construir um 
futuro e reavaliar todo o processo a que se 
destina. Existem vários motivos para planejar. 
Um dos mais importantes é que o 
planejamento prepara a organização para 
mudanças contínuas. O planejamento se 
fundamenta sobre dois pilares. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas apresenta de forma inquestionável os 
dois pilares de fundamento do planejamento: 
 Resposta 
Selecionada: 
e. 
Definição dos 
objetivos e 
concepção dos 
planos. 
Respostas: a. 
Definição dos objetivos 
e liderança da equipe. 
 b. 
Preparação dos 
objetivos e concepção 
dos planos. 
 c. 
Definição dos objetivos 
e organização dos 
planos. 
 d. 
Controle dos objetivos e 
concepção dos planos. 
 e. 
Definição dos objetivos 
e concepção dos planos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Justificativa: a 
definição dos 
objetivos acontece 
quando as 
organizações 
estabelecem suas 
pretensões de 
resultados 
esperados, 
propósitos 
organizacionais, 
intenções de 
expectativas futuras 
de atingimento de 
metas. Na fase de 
concepção dos 
planos, são 
implementados guias 
que irão integrar e 
coordenar atividades 
da organização, de 
forma a viabilizar o 
alcance dos 
objetivos. 
 
Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Podemos definir processo de controle como 
uma série de etapas que buscam assegurar que 
a organização alcance seus objetivos. É, na 
verdade, um processo de coleta de informações 
que ajuda os dirigentes na tomada de decisões 
relativas ao destino da organização. O processo 
e o controle se dividem em quatro etapas. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas apresenta de forma inequívoca as quatro 
etapas do processo de controle. 
 Resposta 
Selecionada: 
a. 
1ª etapa: estabelecer 
parâmetros de 
desempenho; 2ª 
etapa: medir o 
desempenho real; 3ª 
etapa: comparar o 
desempenho com 
padrões e analisar 
desvios; 4ª etapa: 
empreender ações 
corretivas quando 
necessário. 
Respostas: a. 
1ª etapa: estabelecer 
parâmetros de 
desempenho; 2ª etapa: 
medir o desempenho 
real; 3ª etapa: comparar 
o desempenho com 
padrões e analisar 
desvios; 4ª etapa: 
empreender ações 
corretivas quando 
necessário. 
 b. 
1ª etapa: planejar; 2ª 
etapa: organizar; 3ª 
etapa: dirigir; 4ª etapa: 
controlar. 
 c. 
1ª etapa: treinar os 
parâmetros de 
desempenho; 2ª etapa: 
minimizar desempenho 
real; 3ª etapa: comparar 
o desempenho com 
padrões de mercado; 4ª 
etapa: empreender 
ações de melhoria. 
 d. 
1ª etapa: desenvolver 
treinamento para a 
equipe; 2ª etapa: medir 
o desempenho real; 3ª 
etapa: comparar o 
desempenho com 
padrões de mercado; 4ª 
etapa: empreender 
ações corretivas quando 
necessário. 
 e. 
1ª etapa: analisar 
pontos fortes; 2ª etapa: 
analisar pontos fracos; 
3ª etapa: comparar o 
desempenho com 
padrões de mercado; 4ª 
etapa: empreender 
ações corretivas quando 
necessário. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Justificativa: quando 
se estabelecem 
parâmetros de 
desempenho, 
mostra-se a conexão 
entre planejamento 
e controle. Ao medir 
desempenho real, o 
gestor necessita 
controlar uma 
atividade e para isso 
é necessário que ele 
saiba quais são as 
expectativas da 
organização em 
relação ao que deve 
ser controlado. Uma 
etapa de controle 
crítica é a 
comparação de 
desempenho real 
com o planejado. É 
nessa etapa que o 
gestor avalia se 
houve desvios 
durante o 
desenvolvimento das 
tarefas ao analisar 
desvios e 
empreender ações 
corretivas, as quais 
são aplicadas quando 
preciso e da forma 
maisadequada. 
 
 
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10