ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 22/04/20 23:42 
Enviado 22/04/20 23:44 
Status Completada 
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 2 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, 
Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 As quatro qualidades-chave que formam a 
firmeza emocional são: 
• Autenticidade: ser autêntico significa ser real, 
não uma imitação. Uma pessoa autêntica não 
usa máscaras, é o que faz e fala, não é 
dissimulada. Para haver confiança, é necessário 
autenticidade. Assim, o líder elimina barreiras e 
cria condições para que as coisas aconteçam. 
• Consciência de si próprio: quando o líder se 
conhece, ele se sente à vontade com seus 
pontos fortes e administra os pontos de 
melhorias, transformando seus erros em 
aprendizado e crescimento pessoal. É 
importante ter a consciência de que 
dificilmente um líder é impecável para executar 
todas as atribuições, como liderança 
tecnológica, administrativa, organizacional, 
operacional, comercial, entre outras; porém, 
pode implantar mecanismos que auxiliem na 
execução de suas responsabilidades, 
reconhecendo suas deficiências. 
• Autocontrole: um dos comportamentos 
essenciais para o autocontrole de um líder é 
manter o ego equilibrado, além da humildade. 
O controle sobre as mudanças, as ideias, a 
flexibilização e a adaptação é fundamental para 
a sua autoconfiança; isso facilita o diálogo, as 
relações e a execução dos assuntos 
desconhecidos. Assim, o líder não terá receios 
de dizer “eu não sei”, buscando apoio 
frequentemente, adquirindo suporte para 
correr riscos, sem ficar se lamentando ou se 
sentindo vítima do processo, e terá certeza de 
que é capaz de solucionar as adversidades. 
• Humildade: é sabido que quanto mais 
pudermos conter nosso ego, mais realistas 
seremos sobre nossos problemas. Admitir que 
não temos todas as respostas, saber ouvir e 
aprender com outras pessoas são ótimos 
começos para o sucesso na execução. 
Marque a alternativa correta: 
 Resposta 
Selecionada: 
e. 
São as quatro 
qualidades-chave 
que formam a 
firmeza emocional 
de um líder executor. 
Respostas: a. 
São as quatro 
qualidades-chave que 
formam a firmeza 
emocional de um CEO. 
 b. 
São as quatro 
qualidades-chave que 
formam a firmeza 
emocional de uma 
secretária executiva. 
 c. 
São as quatro 
qualidades-chave que 
formam a firmeza 
emocional de um 
executivo de vendas. 
 d. 
São as quatro 
qualidades-chave que 
formam a firmeza 
emocional de um 
gerente de fábrica. 
 e. 
São as quatro 
qualidades-chave que 
formam a firmeza 
emocional de um líder 
executor. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: embora 
todos os 
profissionais tenham 
que se pautar pelas 
qualidades-chave de 
liderança, o contexto 
da pergunta 
generaliza e 
direciona a resposta 
para líder executor. 
 
Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 Peter Drucker lançou o livro The future of 
industrial man (1943) e recebeu um convite 
para estudar por dois anos na General Motors, 
a maior empresa do mundo na época. Após 
inúmeros estudos sobre o processo de tomada 
de decisão e distribuição do poder, lançou 
outro livro, em 1950, que seria a nova ruptura 
na gestão de empresas, Prática de 
administração de empresas (1981), em que 
integrava o planejamento estratégico ao 
marketing e às finanças das organizações. 
A partir dos estudos de Peter Drucker, obtemos 
as seguintes inferências: 
I- O modelo proposto por P. Drucker foi 
essencial para uma nova forma de entender e 
atuar na gestão das empresas, unindo todos os 
assuntos corporativos em um pensamento 
único. 
II- Com a expressão “trabalhador do 
conhecimento”, Peter Drucker deu início à 
valorização e a uma nova dimensão da função 
do trabalhador, reconhecendo a importância de 
seu conhecimento, suas habilidades e seu 
potencial de realização individual. 
III- Transformou a forma como as lideranças 
passaram a encarar seus recursos humanos. 
IV- Essa visão foi a base da revolução do Japão 
do pós-guerra, em pleno processo de 
recuperação de um país devastado, dando 
origem à gestão da qualidade total (TQM) e 
juntando-se a outros estudiosos, como Edward 
Deming e Joseph Juran. 
 Resposta 
Selecionada: 
b. 
I, II, III e IV são 
verdadeiras. 
Respostas: a. 
I, II, III e IV são falsas. 
 b. 
I, II, III e IV são 
verdadeiras. 
 c. 
I e IV são verdadeiras. 
 d. 
II e III são verdadeiras. 
 e. 
I e II são verdadeiras. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: todas as 
alternativas são 
verdadeiras porque 
correspondem ao 
trabalho de Peter 
Drucker. Esse 
modelo foi essencial 
para uma nova 
forma de entender e 
atuar na gestão das 
empresas, unindo 
todos os assuntos 
corporativos em um 
pensamento único. 
Com a expressão 
“trabalhador do 
conhecimento”, 
Peter Drucker deu 
início à valorização e 
a uma nova 
dimensão da função 
do trabalhador, 
reconhecendo a 
importância de seu 
conhecimento, suas 
habilidades e seu 
potencial de 
realização individual. 
Transformou, assim, 
a forma como as 
lideranças passaram 
a encarar seus 
recursos humanos. 
Essa visão foi a base 
da revolução do 
Japão do pós-guerra, 
em pleno processo 
de recuperação de 
um país devastado, 
dando origem à 
gestão da qualidade 
total (TQM) e 
juntando-se a outros 
estudiosos, como 
Edward Deming e 
Joseph Juran. 
 
Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
As organizações, há décadas, constroem 
estratégias com foco em melhores resultados e, 
se possível, lineares ao longo dos anos, tendo 
como entrave a amplitude sucessiva da 
concorrência e da competitividade. Pensando 
em uma solução, Michael Porter foi o que 
melhor soube catalisar e deduzir os impactos 
do modelo tradicional de gestão em termos 
estratégicos. Porter define cinco forças 
competitivas que determinam a rentabilidade 
de um negócio. São as cinco forças: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
Rivalidade entre os 
concorrentes, poder 
de barganha dos 
clientes, poder de 
barganha dos 
fornecedores, 
ameaça de novos 
entrantes e ameaça 
de produtos 
substitutos. 
Respostas: a. 
Enfoque e liderança no 
marketing, 
diferenciação, rivalidade 
entre concorrentes, 
ameaça de produtos 
substitutos e 
concorrentes na 
indústria. 
 b. 
Diferenciação, enfoque 
no custo, ameaça de 
produtos substitutos, 
poder de barganha dos 
fornecedores e 
rivalidade entre os 
concorrentes. 
 c. 
Rivalidade entre os 
concorrentes, poder de 
barganha dos clientes, 
poder de barganha dos 
fornecedores, ameaça 
de novos entrantes e 
ameaça de produtos 
substitutos. 
 d. 
Poder de barganha dos 
clientes, poder de 
barganha dos 
fornecedores, 
diferenciação, enfoque e 
liderança no marketing 
e concorrentes na 
indústria. 
 e. 
Rivalidade entre os 
concorrentes, poder de 
barganha dos clientes, 
poder de barganha dos 
fornecedores, enfoque 
no custo e 
diferenciação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: 
considerado um dos 
mais significativos 
pensadores da 
economia 
contemporânea, 
Porter criou, como 
professor da Harvard 
Business School, o 
modelo das cinco 
forças, que tem 
como premissa e 
fundamento o 
melhor 
posicionamento da 
organização diante 
dos concorrentes em 
sua cadeia de valor. 
 
Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Com a expansão da era digital, com a internet 
das coisas e os sensores cada vez menores, 
mais poderosos e mais acessíveis, somados à 
inteligência artificial e robótica, aos veículos 
autodirigidos, à impressão 3D, à 
nanotecnologia, à biotecnologia, ao 
computador quântico e às máquinas que 
aprendem ( machine learning), as organizações 
serão obrigadas a adotar, mais uma vez, uma 
nova mentalidade de gestão, desconstruindo os 
clássicos modelos de sistema de produção, 
consumo, logística e distribuição; e seus líderes 
terão que descobrir formas diferenciadas de 
gerenciar seus talentos. Klaus Schwab descreve 
com maestria três elementosque tornaram o 
movimento da 4ª Revolução Industrial 
incomparável: velocidade, amplitude e 
profundidade, impacto sistêmico. 
Dentre as alternativas, aponte a correta, 
correspondente ao impacto sistêmico: 
 Resposta 
Selecionada: 
a. 
A atual revolução 
envolve a 
transformação de 
sistemas inteiros 
entre (e dentro de) 
países, organizações, 
indústrias e 
sociedades como um 
todo. Sua 
abrangência não 
mais se limita a 
determinado 
espectro de 
mercado, é global e 
ilimitada. 
Respostas: a. 
A atual revolução 
envolve a transformação 
de sistemas inteiros 
entre (e dentro de) 
países, organizações, 
indústrias e sociedades 
como um todo. Sua 
abrangência não mais se 
limita a determinado 
espectro de mercado, é 
global e ilimitada. 
 b. 
Fruto da revolução 
digital, as inovações com 
múltiplas tecnologias 
estão provocando uma 
mudança sem 
precedentes de 
paradigmas na 
economia, nos negócios, 
na sociedade e nos 
indivíduos. Não é 
apenas a mudança do 
que e de como as coisas 
são feitas, mas também 
de quem faz e quem 
somos. 
 c. 
A 4ª Revolução 
Industrial evoluiu em 
uma velocidade 
exponencial em 
detrimento da linear, 
que caracteriza as 
anteriores. Resulta de 
um mundo 
multifacetado, profundo 
e interconectado e da 
presença de tecnologias 
mais inovadoras e 
potentes em um ciclo 
virtuoso. 
 d. 
Fruto da revolução 
digital, as inovações com 
múltiplas tecnologias 
estão provocando uma 
mudança sem 
precedentes de 
paradigmas na 
economia, nos negócios, 
na sociedade e nos 
indivíduos. 
 e. 
Não é apenas a 
mudança do que e de 
como as coisas são 
feitas, mas também de 
quem faz e quem 
somos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: impacto 
sistêmico: a atual 
revolução envolve a 
transformação de 
sistemas inteiros 
entre (e dentro de) 
países, organizações, 
indústrias e 
sociedades como um 
todo. Sua 
abrangência não 
mais se limita a 
determinado 
espectro de 
mercado; é global e 
ilimitada. 
 
Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
De acordo com Magaldi e Salibi Neto (2018), o 
gestor é, na realidade, um líder conector que 
possui inteligência e um grande volume de 
conhecimentos; entretanto, isso não é 
suficiente. A execução disciplinada dos projetos 
criados é fundamental. Uma ideia não terá 
valor se não for executada e com excelência. 
Efetividade exige uma boa execução baseada 
em três princípios: a execução é uma disciplina 
e parte integrante da estratégia; a execução é a 
principal tarefa do líder na organização e deve 
ser um elemento-chave da cultura de uma 
empresa. Julgue as afirmativas: 
I - A execução é um processo ordenado com 
debates intensos de “como” e “o quê”, que 
envolvem discussões e questionamentos, 
levando adiante o que foi decidido e 
assegurando que as pessoas cumprirão suas 
responsabilidades pela execução. 
II - O líder de uma organização ou um setor 
deverá estar envolvido e comprometido com os 
detalhes, os processos, as pessoas e tudo que 
possa interferir e/ou criar obstáculos para o 
alcance dos objetivos. 
III - Cultura de execução é um processo que se 
inicia com a energização e o exemplo prático do 
líder, que continua passo a passo com os 
acontecimentos diários, identificando e 
corrigindo os problemas, construindo melhorias 
contínuas de qualidade e performance. 
IV - Um líder sem habilidade de execução faz 
perguntas difíceis que todos precisam 
responder, estabelece o tom adequado na 
organização, baseia-se nos fatos e na realidade. 
É correto o que se afirma em: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e IV. 
 b. 
Somente II. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
II e IV. 
 e. 
I, II, III e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: apenas 
a afirmativa IV está 
incorreta, pois é 
fundamental a 
habilidade do líder 
no relacionamento 
com seus liderados e 
obter as respostas 
corretas e adequadas 
e uma boa 
percepção do 
ambiente. 
 
Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Em 1969, Igor Ansoff desenvolveu a ideia de 
estratégia, aplicando conceitos revolucionários 
para uma nova época de crescimento de 
volume de consumo. Nesse estágio da 
organização fez-se necessário criar mecanismos 
para obter vantagem competitiva diante dos 
concorrentes. Para dar base a essa necessidade, 
surgiu a estratégia competitiva de Michael 
Porter que se transformou em uma teoria. Essa 
teoria ficou conhecida por um conceito. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual 
delas apresenta o nome desse conceito: 
 Resposta 
Selecionada: 
a. 
Conceito de clusters. 
Respostas: a. 
Conceito de clusters. 
 b. 
Conceito da 
diversificação. 
 c. 
Conceito de resultados. 
 d. 
Conceito da 
concorrência. 
 e. 
Conceito do 
conhecimento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Justificativa: o 
conceito de clusters 
fortalece a 
estruturação dos 
conglomerados, 
operando em 
diversos setores e 
acessando recursos 
mais favoráveis em 
sua cadeia de valor. 
 
Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Em entrevista ao jornal britânico The Guardian, 
em 1992, o ex-vice-presidente da Kodak 
comentou que a empresa estava pronta para 
ingressar no negócio de câmeras digitais, mas a 
decisão foi vetada devido ao receio de 
canibalização do negócio de filmes. O mesmo 
pensamento dos anos 1970 ainda regia a 
organização nos anos 1990. Mais de duas 
décadas haviam passado, mas o foco 
continuava engessando as decisões para a 
entrada no mundo digital. A tentativa de evitar 
sua autodestruição possibilitou a destruição por 
terceiros e a empresa morreu com a convicção 
de que fabricava um produto de qualidade 
excepcional, embora não tivesse mais utilidade 
para a grande massa de consumidores. Mais 
que novos produtos, surgiram novos modelos 
de negócios inovadores e a telefonia móvel 
transformou o mercado mundial, enquanto a 
Kodak se preocupava com a canibalização de 
seu negócio central. Segundo Magaldi e Salibi 
Neto (2018), uma melhoria incremental é 
fundamental para a evolução da organização, 
mas nessa nova era não assegura a longevidade 
da companhia, pois deve estar alinhada a 
iniciativas concretas orientadas ao futuro. 
Diante do surgimento de uma opção que 
atenda às demandas latentes ou as não 
mapeadas, o consumidor (cliente) é um juiz 
implacável, que, sem dó ou piedade, muda para 
o novo, abandonando as empresas que não 
entendem a evolução do mercado e colocando-
as à prova. 
Como os empresários e os administradores 
devem fugir dessa armadilha quanto a opção 
aos motores segundo Magaldi e Salibi Neto 
(2018)? 
 Resposta 
Selecionada: 
b. 
Para fugir dessa 
armadilha, a 
alternativa é ativar a 
estrutura do motor 
2, com equipes e 
estrutura 
gerenciadas de 
forma independente 
e garantir o foco nas 
novas demandas, 
não ignorando as 
evidências para a 
inovação e 
questionando o 
modelo atual sem 
destruir o legado de 
conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
Respostas: a. 
Para fugir dessa 
armadilha, a alternativa 
é ativar a estrutura do 
motor 1, com equipes e 
estrutura gerenciadas 
de forma dependente e 
garantir o foco nas 
novas demandas, não 
ignorando as evidências 
para a inovação e 
questionando o modelo 
atual sem destruir o 
legado de conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
 b. 
Para fugir dessa 
armadilha, a alternativa 
é ativar a estrutura do 
motor 2, com equipes e 
estrutura gerenciadas 
de forma independente 
e garantir o foco nas 
novas demandas, não 
ignorando as evidências 
para a inovação e 
questionando o modelo 
atual sem destruir o 
legado de conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
 c. 
Para fugir dessa 
armadilha, a alternativa 
é ativar a estrutura do 
motor 1, com equipes e 
estrutura gerenciadas 
de forma independente 
e garantir o foco nas 
novas demandas, não 
ignorando as evidências 
para a inovação e 
questionando o modelo 
atual sem destruir o 
legado de conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
 d.Para fugir dessa 
armadilha, a alternativa 
é ativar a estrutura do 
motor 1, com equipes e 
estrutura matricial, mas 
de forma independente 
e garantir o foco no 
novo cliente que está 
surgindo virtualmente, 
não ignorando as 
evidências para a 
inovação e 
questionando o modelo 
atual sem destruir o 
legado de conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
 e. 
Para fugir dessa 
armadilha, a alternativa 
é ativar a estrutura do 
motor 2, com equipes e 
estrutura matricial, mas 
de forma independente 
e garantir o foco no 
novo cliente que está 
surgindo virtualmente, 
não ignorando as 
evidências para a 
inovação e 
questionando o modelo 
atual sem destruir o 
legado de conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: 
segundo Magaldi e 
Salibi Neto (2018), 
uma melhoria 
incremental é 
fundamental para a 
evolução da 
organização, mas, 
nessa nova era, não 
assegura a 
longevidade da 
companhia, pois 
deve estar alinhada a 
iniciativas concretas 
orientadas ao futuro. 
Diante do 
surgimento de uma 
nova opção que 
atenda às demandas 
latentes ou as não 
mapeadas, o 
consumidor (cliente) 
é um juiz implacável, 
que, sem dó ou 
piedade, muda para 
o novo, 
abandonando as 
empresas que não 
entendem a 
evolução do 
mercado e 
colocando-as à 
prova. Para fugir 
dessa armadilha, a 
alternativa é ativar a 
estrutura do motor 
2, com equipes e 
estrutura 
gerenciadas de 
forma independente 
e garantir o foco nas 
novas demandas, 
não ignorando as 
evidências para a 
inovação e 
questionando o 
modelo atual sem 
destruir o legado de 
conhecimento 
obtido ao longo de 
décadas ou séculos 
anteriores. 
 
Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Existe um conceito da física chamado ponto de 
bifurcação, que representa uma mudança 
drástica na trajetória de um sistema que estava 
em equilíbrio e, nesse ponto, o sistema pode 
decompor ou imergir em novos estados. A 
partir desse conceito, vamos entender o ponto 
de bifurcação da 4ª Revolução Industrial e nos 
preparar para um novo olhar na gestão 
empresarial, na estratégia organizacional, nos 
métodos corporativos e na forma de trabalho. 
Neste século, estamos vivenciando uma 
aceleração exponencial de mudanças, não mais 
experimentadas a cada década, ano, mês ou 
dia, mas em segundos. Resumidamente, as 
mudanças não são mais como eram, e a 
provocação que fazemos é: você está 
preparado para as mudanças no mundo Vuca? 
O termo Vuca é uma sigla para descrever um 
ambiente, uma situação ou condições de 
volatilidade ( volatility), incerteza ( uncertainty), 
complexidade ( complexity) e ambiguidade ( 
ambiguity). Esse termo foi adotado pelo mundo 
corporativo e compartilhado com a chegada da 
Revolução Industrial 4.0. Ser capaz de se 
adaptar a esse ambiente e estar preparado 
para as mudanças que ele exigirá são 
características determinantes para manter um 
nível de competitividade e até de sobrevivência 
das organizações. 
Dentre as alternativas, marque aquela que 
corresponde à letra C (complexidade) da sigla 
Vuca: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
Esse termo remete 
às inúmeras variáveis 
que afetam nosso dia 
a dia. No entanto, 
um mundo mais 
complexo requer 
soluções mais 
simples. Precisamos 
aprender a lidar com 
a não linearidade das 
situações. Se 
tentamos lidar com 
todas as variáveis de 
maneira complexa, 
corremos o risco de 
perder o timing 
(tempo) para 
solucionar tais 
problemas. 
Respostas: a. 
O momento presente é 
muito dinâmico, volúvel, 
veloz e efêmero; não 
segue padrões 
previsíveis; logo, não 
podemos buscar no 
passado as soluções 
para o futuro. Tudo isso 
demanda adaptações 
rápidas e precisas para 
manter planos que 
façam sentido, mesmo 
com as mudanças de 
cenário. 
 b. 
O ambiente instável 
muda nossos planos em 
diversos níveis e 
momentos. A alta 
conectividade entre 
pessoas, processos e 
plataformas gera uma 
relação de dependência 
que afeta os planos de 
curto, médio e longo 
prazos. Nesse cenário, 
ter pessoas com 
opiniões diversas faz a 
diferença. Outras 
vivências e expertises 
podem trazer novas 
formas de lidar com 
determinados 
problemas. 
 c. 
Esse termo remete às 
inúmeras variáveis que 
afetam nosso dia a dia. 
No entanto, um mundo 
mais complexo requer 
soluções mais simples. 
Precisamos aprender a 
lidar com a não 
linearidade das 
situações. Se tentamos 
lidar com todas as 
variáveis de maneira 
complexa, corremos o 
risco de perder o timing 
(tempo) para solucionar 
tais problemas. 
 d. 
Esse termo significa a 
falta de clareza sobre o 
significado, a causa e as 
circunstâncias de um 
acontecimento. Por esse 
motivo, muitas vezes, 
não há uma resposta 
certa para nossas 
questões, pois tudo é 
ambíguo. O que 
realmente importa é 
que a decisão tomada 
faça sentido para a 
situação e traga 
eficiência. Não podemos 
sustentar uma visão 
maniqueísta na vida 
real. 
 e. 
O mundo corporativo 
continua sendo 
administrado por 
cartilhas ultrapassadas e 
apegado a métodos, 
conceitos e práticas que 
não atendem mais a 
velocidade das 
transformações. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: de 
acordo com as 
explanações sobre a 
sigla Vuca, o texto 
correspondente à 
letra C – complexity 
(complexidade) é o 
da alternativa C. 
 
Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Na década de 1980, os recursos tecnológicos 
invadiram por completo a vida das pessoas e 
das organizações, impactando a sociedade e os 
segmentos empresariais. Esses recursos foram 
o prenúncio da tese criada pelo inventor do 
microchip, que anunciava radicais mudanças no 
mundo do processamento de dados. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual o 
nome dessa tese: 
 Resposta 
Selecionada: 
c. 
Lei de Moore. 
Respostas: a. 
Lei da mais-valia. 
 b. 
Lei da oferta e da 
procura. 
 c. 
Lei de Moore. 
 d. 
Lei da concorrência 
 e. 
Lei da Martin. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: a Lei de 
Moore anunciava a 
possibilidade de, em 
18 meses, a 
velocidade e o poder 
de processamento 
de dados dobrarem, 
oferecendo espaço 
para novos entrantes 
no mundo das 
empresas 
tecnológicas. 
 
Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
O papel da alta gestão, com a convicção da 
necessidade de mudança e da transformação 
possível, é imprescindível. Sem esse espírito, 
haverá as tradicionais desculpas e explicações 
de sempre, além da dúvida sobre se é mesmo 
necessário tanto esforço e investimento para 
essa tomada de decisão de risco. É imperativo 
existir uma frente estratégica para catalisar as 
oportunidades geradas pela formação das 
plataformas de negócio, que representam os 
caminhos de crescimento, ou as ameaças não 
mapeadas, que podem sentenciar a extinção da 
organização. Com o receio de mudanças, os 
líderes das empresas podem acabar ficando 
presos às suas crenças e à sua zona de 
conforto, sabotando o crescimento de 
estratégias disruptivas. Assinale a alternativa 
correta: 
 Resposta 
Selecionada: 
a. 
Não ter receio 
favorece as 
mudanças ou 
melhorias 
incrementais, pois as 
grandes mudanças 
requerem 
investimentos que 
afetam as atuais 
receitas, as quais 
alocam recursos do 
ano posterior de 
acordo com as 
receitas do ano 
vigente. 
Respostas: a. 
Não ter receio favorece 
as mudanças ou 
melhorias incrementais, 
pois as grandes 
mudanças requerem 
investimentos que 
afetam as atuais 
receitas, as quais alocam 
recursos do ano 
posterior de acordo com 
as receitas do ano 
vigente. 
 b. 
Esse comportamento 
não revela parte do 
temor da falta de 
geração de caixa de 
imediato, postergando 
iniciativas ao segundo 
plano e 
desconsiderando as 
novas demandas, pois as 
ameaças que não 
existiam ou a 
identificação de novas 
necessidades dos 
clientes são fatores 
propícios à mudança. 
 c. 
Concentrar esforços no 
crescimento 
incremental pode fazer 
minguar a organização, 
representando riscos 
para a conectividade, 
enquanto outros 
competidores não 
encontramnovas 
formas de atuação no 
mesmo negócio. 
 d. 
Para atuar e se 
desenvolver como 
plataformas de 
negócios, as empresas 
precisam se aprofundar 
na visão da 
sobrevivência do 
negócio para, assim, 
crescer na internet a 
partir dessa perspectiva. 
 e. 
Uma certeza de 
sentença ao sucesso é o 
radicalismo de 
pensamento, que gera 
uma inflexibilidade, uma 
vez que, em um mundo 
de rupturas e buscas de 
novas oportunidades de 
negócio, não representa 
um risco iminente de 
fracasso pela não 
aceitação ou até mesmo 
repulsa pelo novo, e sim 
um comportamento ao 
não esperado, que 
nunca deve ser 
desprezado. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: 
segundo Magaldi e 
Salibi Neto (2018), o 
mesmo ser humano 
que tende a preferir 
a manutenção do 
status quo 
(manutenção do 
estado) tende a 
destruir o legado 
anterior quando 
defrontado com um 
novo modelo. É 
como se tudo que 
fosse construído 
anteriormente não 
tivesse validade e, a 
partir daquele 
momento, só 
existisse uma 
perspectiva correta: 
a nova. 
 
 
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10