Estudo dirigido

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CURSO: ENFERMAGEM 
CÓD/ DISCIPLINA – RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO 
 EM ENFERMAGEM 
PROFª: BRUNA MICHELLE 
TURMA: SALA: C - 201 MAT.: 201809077222 NOTA: 
GRADUAÇÃO ALUNO(A): LARISSA RÉGIS MARTINS 
DATA: 12/06/2019 ESTUDO DIRIGIDO PARA AV2 
 
ESTUDO DIRIGIDO PARA AV2 
 
01-Para uma boa assistência de enfermagem ao ser humano é necessário considerar três 
momentos para uma boa relação. Cite e as descreva. 
R: 1. Ser Humano: E um ser total, em interação constante consigo mesmo e com seu ambiente, em 
busca da realização do seus telos. Seu desenvolvimento, por meio de sua trajetória vital, é um 
processo dinâmico e contínuo no qual as experiências se sucedem; 
2. Ser Humano em um contexto: No decorrer de sua existência, o ser humano é um agente 
participante na medida em que também recebe influências em seu meio físico, social e cultural; 
3. Ser Humano Vulnerável em um Contexto: Nas sucessivas experiências profissionais de seu 
processo evolutivo, o indivíduo enfrenta episódios de crise que, quando superados com sucesso, 
proporcionam amadurecimento, aumentando assim, sua capacidade de enfrentar problemas; 
 
02- Cite as funções da Janela de Johari e descreva seus quadrantes. 
R: Tem a função de mostrar a interação entre nossa autopercepção e a maneira como os 
outros nos vêem; 
1° Quadrante: O eu "cego", que representa a área cega da personalidade da pessoa, que 
inconscientemente esconde de si mesma, mas que faz parte do comportamento que 
comunica aos outros; 
2° Quadrante: O "eu" aberto, que reapresenta as facetas da personalidade conhecidas pela 
própria pessoa que está disposta a participá-las aos outros; 
3° Quadrante: O "eu" desconhecido, que representa as facetas da personalidade que nem ele 
e nem nos outros conhecem ou percebem; 
4° Quadrante: O "eu" oculto, que representa os aspectos da personalidade que a pessoa 
conhece, mas que está consciente e deliberadamente tentando esconder dos outros; 
 
03-Descreva o que é a relação terapêutica e cite seus componentes. 
R: É a habilidade mais importante do enfermeiro, o foco são as necessidades do cliente e 
não a do enfermeiro, ambos combinam que área devem ser trabalhadas e avaliam os 
resultados. E seus componentes são: Confiança, Interesse genuíno, empatia, aceitação e 
consideração positiva. 
 
04- Descreva o que é a comunicação terapêutica e cite as estratégias de comunicação 
evidenciadas pela literatura. 
R: É um instrumento básico para o relacionamento terapêutico, na interação entre o 
enfermeiro e cliente, a comunicação adequada é aquela que engloba os aspecto verbais e 
não verbais (Expressão, Clarificação e Validação). 
 
 
 
 
 
 
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05-Descreva o que é o grupo de expressão e cite suas técnicas para a comunicação 
terapêutica. 
R: O grupo de expressão é o que completa as técnicas que ajudam a descrição da 
experiência e a expressão de pensamentos e sentimentos sobre ela. Suas técnicas são: 
(Ouvir reflexivamente, usar terapeuticamente o silêncio, verbalizar aceitação, verbalizar 
interesse, usar frases com sentido aberto ou reticentes, repetir comentários ou ultimas 
palavras ditas pelo paciente, fazer perguntas, devolver a pergunta feita, usar frases 
descritivas, manter em foco a ideia principal, verbalizar dúvidas, dizer não, estimular a 
expressão e sentimentos que não foram ditos claramente e usar terapeuticamente o humor). 
 
06- Descreva o que é o grupo de clarificação e cite suas técnicas para a comunicação 
terapêutica. 
R: O grupo de clarificação completa a técnica que ajudam a esclarecer o que foi expresso 
pelo cliente. Suas técnicas são: (Estimular comparações, solicitar que esclareça termos 
incomuns, solicitar ao paciente que precise o agente de ação e descrever os eventos em 
sequência lógica). 
 
07- Descreva o que é o grupo de validação e cite suas técnicas para a comunicação 
terapêutica. 
R: O grupo de validação completa as técnicas que permitem validar a mensagem do 
paciente. Suas técnicas são: (Repetir a mensagem ao cliente, pedir ao paciente para repetir o 
que foi dito e resumir o conteúdo da interação). 
 
08- Descreva o que é ser um líder. 
R: Ser um líder é entender que a liderança pode ser aprendida e melhorada com o passar 
dos anos, que a liderança ela não é “exercida de cima para baixo”, que não se deve 
confundir liderança com o carisma pessoal, que além de falar é saber ouvir, e que um líder 
sempre desenvolve outros líderes, que para cada pessoa e situação existe um estilo de 
liderança, que para ser líder exige muito trabalho, sacrifício e determinação e que um líder 
efetivo adapta sua atuação de acordo com o perfil e performance de seus liderados e/ou 
pares. 
 
09- Cite as habilidades que um líder deve ter no trabalho. 
R: Compromisso com o trabalho e atividades profissionais, responsabilidade, empatia, 
habilidade para tomar decisões, comunicação eficaz, gerenciamento efetivo, habilidade de 
ouvir, capacidade de relacionar-se bem com seus liderados, capacidade de estabelecer um 
relacionamento interpessoal. 
 
10- Descreva as situações em que o enfermeiro desenvolve atividades de liderança. 
R: Durante a prestação do cuidado de enfermagem aos usuários, no desempenho das 
atividade administrativas, ao promover ações educativas, ao desenvolver ações de pesquisa 
utilizando seu conhecimento cientifico.