ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA quest III

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 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Os problemas administrativos pelos quais geralmente passam as 
unidades adquiridas podem ser mais bem trabalhados com a 
formulação de uma estratégia funcional em qual das seguintes áreas? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Recursos humanos. 
Respostas: a. 
Marketing. 
 
b. 
Finanças. 
 
c. 
Recursos humanos. 
 
d. 
Planejamento. 
 
e. 
Operações. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A alocação hierárquica da estratégia na 
estrutura organizacional pode ser: corporativa, que 
determina em qual setor a empresa deve operar; unidade de 
negócios (UNs), que determina como se deve competir no 
setor ou negócio escolhido; e funcional, que determina como 
uma área funcional deve trabalhar a partir da estratégia de 
negócio escolhida. Ou seja, estratégias funcionais são 
desenvolvidas para apoiar a consecução das demais 
estratégias. Quando uma organização adota estratégias de 
diversificação, integração ou fusão, adquirindo ou unindo 
negócios, provavelmente encontrará dificuldades em relação 
à força de trabalho, seja por necessidade de mudanças, 
enxugamento ou aspectos motivacionais. Com isso, 
precisará adotar estratégias de gerenciamento de pessoas, 
normalmente ligadas à área funcional “Recursos humanos”. 
 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Em sua estratégia de diversificação, ao decidir pela variedade da sua 
linha de produtos, o executivo principal de uma empresa do setor de 
bens de consumo deve avaliar: 
I) A sua própria propensão ao risco. 
II) A natureza dos produtos. 
III) A logística de distribuição de sua empresa. 
IV) O estágio do ciclo de vida de seus produtos. 
V) A matéria-prima empregada na produção. 
VI) As ações da concorrência. 
 
VII) As condições de acesso aos mercados internacionais. 
As afirmativas corretas são: 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, IV e VI apenas. 
Respostas: a. 
I, II, IV e VI apenas. 
 
b. 
I, IV, VI e VII apenas. 
 
c. 
II, III, V e VI apenas. 
 
d. 
II, III, IV e VI apenas. 
 
e. 
III, IV, VI e VII apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Se o foco é na diversificação de produtos, a 
logística a ser utilizada poderá ser a mesma para os 
produtos já existentes, embora possa requerer adaptações 
ou incrementos; o estágio do ciclo de vida deve ser 
realizado antes do estabelecimento das estratégias; e 
quanto aos mercados internacionais, seu objetivo 
demonstra-se focalizado em oferecer variedade e não na 
busca de novos mercados. 
 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
(Provão 2001) Na fusão entre duas grandes empresas, houve duas 
condições que caracterizaram o quadro de pessoal: (1) a demanda 
excedeu a oferta para cargos operacionais, (2) a oferta excedeu a 
demanda para cargos de chefias intermediárias. Você é responsável 
pelo planejamento estratégico de Recursos Humanos da empresa 
resultante da fusão e, portanto, realizou: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos 
e cortes de salários para as chefias intermediárias. 
Respostas: a. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos 
e cortes de salários para as chefias intermediárias. 
 
b. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos 
e cortes de salários para cargos operacionais. 
 
c. 
Um programa de compartilhamento de trabalho e 
horários reduzidos para cargos operacionais. 
 d. 
 
Um programa de utilização de pessoal temporário e de 
horas extras para as chefias intermediárias. 
 
e. 
Um rodízio de funções tanto para as chefias 
intermediárias quanto para os cargos operacionais. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Esta questão liga a adoção de uma estratégia e 
suas consequências, que na linguagem organizacional da 
gestão estratégica denomina-se desdobramento ou 
operacionalização das estratégias. Também contempla o 
que costumamos ler no nosso dia a dia. 
Quando há a fusão de organizações, uma série de 
processos e atividades se duplica, em especial aqueles 
relacionados a processos de apoio, como processos 
contábeis, processos de compras, processos de 
administração de pessoal, entre outros. Esses processos 
são, então, incorporados, unidos, otimizando as atividades, 
uma vez que as sobreposições são reduzidas ou eliminadas. 
Isso gera alterações na oferta e demanda de cargos e níveis 
de chefias, requerendo, então, medidas de redução de 
pessoal. Os programas de demissão voluntária buscam 
propiciar, entre outros aspectos, que os impactos das 
mudanças afetem minimamente, em todos os níveis e áreas, 
os aspectos motivacionais das equipes que permanecem, 
assim como potenciais impactos trabalhistas decorrentes da 
saída de parte da força de trabalho. 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
(Provão 2001) A empresa Padrão teve problemas de sucessão na 
administração após a morte de seu fundador. Como tentativa de 
assegurar a continuidade dos negócios, ela optou por uma estratégia 
empresarial defensiva para: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Garantir e conservar o domínio atual de 
produtos/mercados. 
Respostas: a. 
Explorar e localizar novas oportunidades de 
produtos/mercados. 
 
b. 
Garantir um domínio atual e, ao mesmo tempo, buscar, 
localizar e explorar novas oportunidades de 
produtos/mercados. 
 
c. 
Garantir e conservar o domínio atual de 
produtos/mercados. 
 
 
d. 
Equilibrar áreas de operação estável com áreas 
dinâmicas e instáveis. 
 
e. 
Manter flexibilidade nas tecnologias para modificar as 
operações sempre que necessário. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C. 
Comentário: A sucessão em organizações familiares é uma 
questão que requer ser pensada e construída para a 
continuidade e perenidade do negócio. Se não prevista 
como mecanismo de defesa para sua continuidade, só resta 
para a organização buscar “garantir e conservar o domínio 
atual de produtos e mercados” até que as mudanças 
decorrentes da sucessão sejam definidas. 
 
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Embora nossos concorrentes apresentem alguns produtos 
comparáveis, nossos produtos têm alcançado os mais altos níveis de 
qualidade. Nossos clientes, no entanto, não estão tão dispostos a pagar 
por alta qualidade quanto estavam no início. Esses riscos descrevem 
qual das estratégias genéricas a seguir? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Diferenciação. 
Respostas: a. 
Liderança de custos. 
 
b. 
Enfoque. 
 
c. 
Potencial lucrativo. 
 
d. 
Diferenciação. 
 
e. 
Transferência de atividades. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A diferenciação consiste em agregar algo a seu 
produto ou serviço que faça com que ele seja diferenciado 
dos concorrentes. Isso significa um produto que é 
considerado pelo consumidor como algo de maior valor do 
que a concorrência. Se os produtos incluem qualidade 
superior em relação aos concorrentes, contemplam a 
diferenciação. 
 
 
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Qual (quais) pode (m) ser o (s) motivo (s) básico (s) pelo (s) qual 
(quais) as empresas e entidades buscam estratégias de alianças e 
parcerias? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as demais respostas estão corretas. 
Respostas: a. 
Redução de investimentos pelo aproveitamento de 
instalações já existentes. 
 
b. 
Aproveitamento das sinergias positivas por uma ação 
conjunta. 
 
c. 
Aumento da competitividade pela complementaridade 
de competências. 
 
d. 
Oferecer uma linha completa de produtos ou serviços. 
 
e. 
Todas as demais respostas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Estabelecer alianças e parcerias otimiza 
investimentos e possibilita sinergias positivas pela ação 
conjunta e, como normalmente são estabelecidas para 
complementar competências e proporcionar ampliação de 
produtos e serviços, proporcionam aumento da 
competitividade. 
 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
O (s) motivo (s) mais frequente (s) pelo (s) qual (quais) uma aliançaou 
parceria fracassa pode (m) ser: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Alternativas (a) e (d) são corretas. 
Respostas: a. 
Incompatibilidade de princípios ou valores. 
 
b. 
Mercado não aceita a parceria. 
 
c. 
Governo não aceita a parceria. 
 
d. 
Incompatibilidade de estratégias e 
de modus operandi. 
 
e. 
Alternativas (a) e (d) são corretas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O que, de fato, afeta o sucesso ou fracasso de 
alianças ou parcerias é a compatibilidade (ou sua falta) de 
princípios e valores, uma vez que estes dão sustentação à 
cultura organizacional, assim como direcionam estratégias, 
podendo, portanto, gerar incompatibilidade nas estratégias 
estabelecidas e sua operacionalização. A aceitação ou não 
por governos e mercado não é relevante em uma economia 
aberta. 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
De acordo com Wright, Kroll e Parnell (2000), as estratégias 
corporativas podem ser: de crescimento; de estabilidade e de 
redução. Existem vários tipos de cada uma dessas estratégias: 
I) Para as estratégias de crescimento, o tipo “integração horizontal” 
orienta a aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo 
de atuação atual, mas relacionada às suas competências essenciais 
para aproveitar sinergias e criar valor. 
II) Para as estratégias de estabilidade, o tipo “crescimento interno” 
orienta o aumento das vendas e da capacidade de produção da força 
de trabalho. 
III) Para as estratégias de redução, a reviravolta ( turnaround) orienta a 
venda de ativos, que é indicada somente quando as demais estratégias 
de redução forem viáveis, em virtude de suas perdas e impactos 
negativos. 
IV) Para as estratégias de estabilidade, recomenda-se para empresas 
que atuam em mais de um setor a manutenção das mesmas 
operações, sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou 
no tamanho da empresa. 
V) Para as estratégias de crescimento, o tipo “fusões” orienta para 
parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto 
específico ou cooperam em determinada área de negócio. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as afirmativas são falsas. 
Respostas: a. 
Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
b. 
Somente as afirmativas II, IV e V são verdadeiras. 
 
c. 
Somente as afirmativas III e IV são falsas. 
 
d. 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
e. 
Todas as afirmativas são falsas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Todas são falsas porque: I) a integração 
horizontal implica na expansão da empresa por meio da 
aquisição de outras que atuam na mesma “família” de 
negócios. Por exemplo, no turismo, hotéis, eventos, 
alimentação, locomoção, lavanderias, entre outros; II) 
“crescimento interno” é um tipo de estratégia de 
“crescimento” e não de “estabilidade”; III) a reviravolta é: um 
tipo de estratégia de redução que visa a tornar a empresa 
mais enxuta e eficaz, ao eliminar resultados não lucrativos, 
diminuir ativos, reduzir o tamanho da força de trabalho, 
cortar custos de distribuição e reconsiderar as linhas de 
produtos e os grupos de clientes da empresa; IV) essa 
orientação é para organizações que atuam em um único 
setor; V) as fusões são um tipo de estratégia de 
crescimento que visa a união de duas empresas por meio de 
uma permuta de ações, com o objetivo de partilha ou 
transferência de recursos e ganho em força competitiva. 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Concentrando-se em investimento sustentado de capital e divisão da 
mão de obra, a empresa pode diminuir a curva de experiência e, assim, 
obter uma grande participação do mercado. Das estratégias genéricas 
sugeridas por Porter para analisar a rivalidade entre os concorrentes, 
qual delas descreve essa situação? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Liderança de custos. 
Respostas: a. 
Liderança de custos. 
 
b. 
Integração vertical. 
 
c. 
Diferenciação. 
 
d. 
Foco. 
 
e. 
Gestão de portfólio. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A. 
Comentário: A liderança de custos possibilita à empresa 
retornos superiores à média de mercado. 
 
 
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre 
três estratégias genéricas para alcançar desempenho acima da média 
na indústria. São elas: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Liderança em custo, diferenciação e foco. 
Respostas: a. 
Liderança em produto, diferenciação e foco. 
 
b. 
Pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. 
 
c. 
Liderança em produto, diferenciação e 
segmentação. 
 
d. 
Liderança em custo, diferenciação e foco. 
 
e. 
Liderança em produto, parcerias e fusões. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Pontos fortes e pontos fracos, ameaças e 
oportunidades são elementos da análise SWOT; liderança 
em produto não é um conceito das estratégias genéricas.