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Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Diagnóstico. II- Desenho. III- Implementação. IV- Avaliação. ( ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações. ( ) Forma de medir o estado de satisfação da organização. ( ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações. ( ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III - IV. b) III - IV - II - I. c) IV - III - I - II. d) I - II - IV - III. 2. Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das organizações: a) Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns apresentam especializações. b) Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na contratação. c) Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos funcionários. d) O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades. 3. As organizações necessitam vislumbrar suas metas e objetivos para depois sistematizarem um programa de treinamento. Desta forma, as ações que serão desenvolvidas servirão para atender significativamente às necessidades da empresa, sistematizando processos de desenvolvimento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas dos processos de desenvolvimento: a) Constituem os processos condizentes ao recrutamento, ao treinamento e ao desenvolvimento humano. b) Consistem em situações relacionadas ao treinamento, ao desenvolvimento organizacional e de pessoas. c) Conservam aspectos relacionados aos Recursos Humanos como o recrutamento, o treinamento e a contratação. d) Consideram as etapas pertinentes ao treinamento, às atividades cooperativas e aos recursos colaborativos. 4. A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir: I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora. II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores. III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho. IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 5. A área de Gestão de Pessoas nas organizações se ocupa de atividades relacionadas ao treinamento e desenvolvimento humano, sendo que cada uma apresenta particularidades próprias. Dentre algumas diferenças que podem ser elencadas, há algumas similitudes que as associam ao ponto de originar o termo: treinamento e desenvolvimento. As proximidades entre treinamento e desenvolvimento estão associadas aos processos de aprendizagem e especificadas em algumas tendências ativas. Sobre as principais tendências que viabilizam a aprendizagem, desenvolvidas no treinamento e no desenvolvimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem como estratégia empresarial. II- Treinamento como consultoria de desempenho. III- E-learning. IV- Coaching. ( ) Forma de potencializar o aumento das competências dos funcionários e os resultados esperados. ( ) Foca na organização das estruturas de informação baseadas nas tecnologias de informação. ( ) Estruturam a área de Recursos Humanos de forma estratégica, priorizando melhores desempenhos. ( ) Atividades voltadas para o desenvolvimento e investimento do autoconhecimento, interações e desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - I - III - II. b) I - IV - II - III. c) III - I - IV - I. d) II - III - I - IV. 6. As organizações modificaram a concepção administrativa, conforme as mudanças que ocorreram ao longo dos anos na sociedade. Outrora baseada na submissão, reprodução e punição dos funcionários, voltou-se para uma reestruturação conceitual administrativa, considerando o desenvolvimento das competências. Sobre as características que compreendem uma gestão por competências, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conhecimento. II- Habilidade. III- Atitudes. IV- Julgamento. ( ) Constitui no processo de análise das situações para uma ação coerente com o que foi observado. ( ) Materializa na prática o saber compreendido, mais precisamente o saber fazer na ação o que se tem conhecimento. ( ) Designa as formas de agir do funcionário com os seus pares, como age nas interações sociais. ( ) Consiste no saber adquirido pela pessoa considerando aspectos técnicos, conceituais e teóricos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - II - III - I. b) II - III - I - IV. c) I - II - IV - III. d) II - I - III - IV. 7. A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, analise as sentenças a seguir: I- Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades. II- Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior. III- Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos. IV- Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 8. Atualmente, os processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações preconizam a mudança, a inovação e a criatividade nas ações desenvolvidas por seus funcionários. Desta forma, o desenvolvimento envolve três setores distintos: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Sobre as características que compõem o processo de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atua no desenvolvimento individual do funcionário, mais precisamente em como aprendem e se desenvolvem. ( ) Expõe atividades de desenvolvimento quando é necessáriotreinar um funcionário para um cargo. ( ) Possui a autoridade de convocar e inscrever o funcionário em determinado curso segundo a gestão. ( ) Pretende orientar os funcionários no sentido de ampliarem suas habilidades para futuras responsabilidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - F. c) V - F - F - V. d) F - V - V - F. 9. As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir. ( ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. ( ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam. ( ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - V - F - V. c) F - V - V - V. d) V - V - V - F. 10. Atualmente, as organizações desenvolveram outra forma de conceber, projetar e alcançar as metas e os resultados. Uma das diferenças consiste na mudança que aconteceu na metodologia de contratação. A Gestão de Pessoas orienta os processos de desenvolvimento, mais precisamente os voltados ao treinamento. Desta forma, o treinamento compõe quatro etapas que precisam ser consideradas e analisadas para um bom andamento dos trabalhos. Sobre as características de uma das etapas do treinamento, o desenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Organizado de acordo com o diagnóstico dos dados para desenvolver ações com intenção de alcançar os objetivos. ( ) Compreende a organização no formato de diagrama de todas as funções e cargos, para uma visão geral da empresa. ( ) Consiste na organização do projeto das ações, mais precisamente no planejamento do que se pretende. ( ) Constitui na organização das intenções propostas pela empresa no formato de curso para os funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - F - F - V.
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