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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE: COMPONENTE: Sistema de Gestão da Qualidade PROFESSOR: RODRIGO BERNARDINO OLIVEIRA DE CASTRO ATIVIDADE Nº: 2 POLO: Vitória/ES LOCAL E DATA: Vitória, ES, 04/03/2020 Atividade 2 – Sistema de Gestão da Qualidade Um sistema desenvolvido e implementado, com base na norma ISO 9001, fornece garantia através da aplicação das quatro técnicas ou fases. Ou seja, o que pode ser realizado para planejar, garantir, controlar e melhorar o SGQ? Faça aqui uma breve apresentação da empresa: Suzano Papel e Celulose é uma empresa brasileira de papel e celulose. É a maior produtora global de celulose de eucalipto e uma das 10 maiores de celulose de mercado, além de líder mundial no mercado de pape e celulose, com cerca de 60 marcas em quatro linhas: cutsize, revestidos, não revestidos e papel-cartão. Técnicas ou fases Descreva 2 ações de gestão para desenvolver estas técnicas ou fases · Planejamento da qualidade · Ação 1: Planejamento e detalhamento do Escopo: Desenvolver uma declaração escrita do escopo, como base para futuras decisões no projeto e subdividir os principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manuseáveis. · Ação 2: Sequenciamento das Atividades e Estimativa da Duração das Atividades: Identificar e documentar as dependências entre as atividades e estimar o número de períodos de trabalho (prazos) que serão necessários para completar as atividades individuais. Garantia da Qualidade · Ação 1: Entradas para outros processos: O processo de planejamento da qualidade pode identificar uma necessidade de atividade adicional em outra área. · Ação 2: Plano de gerência da qualidade: O plano de gerência da qualidade deve descrever como a equipe de gerência de projeto irá implementar sua política de qualidade. Controle da Qualidade · Ação 1: Prevenção ao invés de inspecionar: manter os erros fora dos processos para evitar que o mesmo chegue até as mãos do cliente. · Ação 2: Plano de gerenciamento da qualidade: Estabelecer quais as politicas da qualidade serão adotadas e como serão implementadas. Manutenção da Qualidade · Ação 1: Acompanhe as tendências do mercado: Novas normas e leis estão sendo emitidas e revisadas diariamente e isso pode afetar diretamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade, ou seja, continue controlando a documentação externa. · Ação 2: Treinamentos constantemente: A norma ISO 9001 é extensa e com requisitos, às vezes, complexos, cabe a organização manter o conhecimento de seus colaboradores e trabalhar para que todos continuem estudando e dominando os requisitos aplicáveis da norma ISO 9001. Bibliografia:
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