UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - prova 2

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26/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Alcir Albrecht (2067637)
Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637417) ( peso.:1,50)
Prova: 17542314
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos, todos os conceitos acabam convergindo para uma ideia central comum. Pode-se afirma
principal semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando realizam tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, assinale a alte
INCORRETA:
 a) A maneira como o sistema ampara os usuários na realização de suas tarefas, define o conceito de eficiência.
 b) O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à saúde/ergonomia e à segurança, evitando que os usuários cometam erros graves.
 c) Se o sistema proporciona um conjunto apropriado de funções que permite a realização das tarefas de maneira desejada, ele possui uma boa utilidade.
 d) O tempo desperdiçado para aprender a utilização do sistema sem desperdício de esforço cognitivo, é o principal conceito relacionado ao termo eficácia.
2. A norma ISO 9126 descreve um modelo de qualidade do produto de software composto de duas partes. São elas divididas em qualidade interna e externa e qualidade em uso. De a
padrão de qualidade dessa norma e sobre estes atributos, analise as afirmativas a seguir:
I- Confiabilidade.
II- Usabilidade.
III- Eficácia.
IV- Eficiência.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<http://jkolb.com.br/wp-content/uploads/2014/02/NBR-ISO_IEC-9126-1.pdf>. Acesso em: 6 jun. 2018.
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
3. Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão executando uma tarefa. eles são derivado
mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visi
feedback, restrições, mapeamento, consistência e affordance Com base na imagem a seguir, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio utilizado:
 a) Restrições.
 b) Affordance.
 c) Visibilidade.
 d) Consistência.
4. Usabilidade é um termo usado para definir a qualidade de uso de um software ou qualquer outro objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. Ela objetiva fazer uma a
qualidade de uma interface com relação à sua utilização por parte dos usuários. Através desta avaliação, são diagnosticadas características da interface que atrapalham a interação
provavelmente por não estarem em conformidade com padrões implícitos e explícitos de Usabilidade. Sobre os objetivos de uma avaliação de usabilidade, analise as seguintes afirm
I- Verificar o desempenho real dos sistemas face aos objetivos que foram estabelecidos pelos usuários.
II- Fazer a detecção precoce de problemas de usabilidade.
III- Prever potenciais dificuldades de aprendizado na operação do sistema.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
5. A avaliação de IHC é um processo que deve ser realizado ao longo de todas as fases de desenvolvimento de um sistema de computador. Dentre os diversos métodos de avaliação 
ser aplicados, há um deles que geralmente é aplicado nas primeiras fases da concepção de IHC, sendo que os avaliadores são especialistas em usabilidade. Acerca das característ
descritas, podemos afirmar que se trata de qual avaliação?
 a) Analítica.
 b) Científica.
 c) Empírica.
 d) Sintética.
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6. A Organização Internacional de Padronização (ISO) tem como função promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos p
sempre melhorada. Nesta esteira, surge a ISO 9241-11, que pode ser aplicada tanto como guia de orientação de projeto quanto ferramenta para avaliação de usabilidade. Sobre a I
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Contexto de uso visa a demonstrar exclusivamente as características das atividades a serem executadas pelo usuário para alcançar um objetivo dentro do seu ambiente físico e
trabalho.
( ) Dentre as medidas de usabilidade propostas pela ISO, a mais complicada de ser mensurada é a satisfação, já que atua sobre fatores subjetivos, como: nível de conforto do usu
utilizar a interface, aceitação na forma de alcançar seus objetivos, entre outros.
( ) As características do usuário, como: seus objetivos e tarefas, ambiente no qual exerce suas atividades, são fatores importantes para a especificação dos requisitos globais do p
( ) Pela definição da ISO, a usabilidade de uma interface pode ser mensurada através da capacidade de usuários específicos alcançarem seus objetivos com eficácia, eficiência e 
dentro de um contexto de uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:en>. Acesso em: 6 jun. 2018.
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
7. A avaliação heurística de usabilidade consiste em um pequeno conjunto de avaliadores, examinando a interface e julgando suas características em face de reconhecidos princípios 
usabilidade, dentre os quais se destacam o conjunto de princípios propostos por Nielsen. Sobre estes princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A visibilidade do estado do sistema prevê que as instruções para uso do sistema devem estar visíveis e facilmente recuperáveis, quando necessário.
( ) A flexibilidade e a eficiência de uso dizem respeito à utilização de teclas de atalho, comandos escritos por fala, que, embora não perceptíveis aos usuários inexperientes, aumen
velocidade de interação entre os usuários experientes.
( ) A heurística, denominada de consistência e padrão, estabelece que o sistema necessita ser previsível; portanto, deve seguir padrões para terminologia, cores, posicionamento,
manter coerência ao longo de toda a interface.
( ) A compatibilidade do sistema com o mundo real estabelece que o sistema deve informar aos usuários sobre tudo o que acontece, pois eles precisam saber o caminho que perc
enquanto navegam pelas telas do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://uxdesign.blog.br/as-oito-regras-de-ouro-do-design-de-interfaces-836fb166d36b>. Acesso em: 14 mar. 2018.
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
8. É normal algumas pessoas encontrarem problemas na utilização de um sistema interativo, difícil é calcular as consequências desses problemas. Um único problema no modelo de i
interação de um sistema interativo pode ser drástico, obrigando o usuário a abandoná-lo e gerando uma frustração tão grande, ao ponto de não voltar mais a utilizá-lo. É por isso qu
de um sistema interativo é fundamental para o seu sucesso, uma vez que determina o uso que as pessoas podem fazer da funcionalidade oferecida. Sobre os objetivos da avaliação
interfaces, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas: 
( ) Reconhecer as dificuldades dos usuários e garantir o entendimento dos designers sobre estas;
( ) Conseguir localizar problemas não só da interface, masdo usuário em relação a interação;
( ) investigar e interagir como a interface pode gerar métricas de usabilidade e de comunicabilidade;
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) F - F - V.
 c) V - F - F.
 d) V - V - F.
9. Um dos principais fatores prejudiciais à qualidade de uso dos softwares encontra-se no levantamento das necessidades dos usuários pelos programadores, sobretudo porque estes 
dificuldades de se imaginarem efetivamente na condição de usuários comuns. Sobre os principais conceitos que envolvem a qualidade de uso, analise sentenças a seguir:
I- A comunicabilidade de um sistema evidencia-se na capacidade que os usuários possuem em identificar a sua serventia, funcionalidades e vantagens na sua utilização.
II- Interfaces com baixa usabilidade acarretarão problemas como: baixa produtividade, treinamentos redundantes e descontentamento dos usuários.
III- A barreira é classificada como um problema de usabilidade, no qual o usuário esbarra várias vezes, mas aprende a suplantá-lo.
IV- A facilidade de uso de um sistema está relacionada exclusivamente ao esforço no processo de aquisição de conhecimento que o usuário imprime para interagir com o sistema.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
10. Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos, todos os conceitos acabam convergindo para uma ideia central comum. Pode-se afirma
principal semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando realizam tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, classifique V p
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O desempenho do usuário pode ser mensurado pela precisão e totalidade com as quais um usuário atinge objetivos específicos e pelos recursos gastos na sua conclusão.
( ) O conceito de eficácia refere-se à maneira como o sistema auxilia os usuários na realização de suas tarefas. 
( ) O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à saúde/ergonomia e à segurança, evitando que os usuários cometam erros graves.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) F - V - V.
 c) V - F - V.
 d) F - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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