Simulado de Consultoria Interna de RH

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SIMULADO DE CONSULTORIA INTERNA DE RH   
	1a Questão (Ref.:201902836382)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
		
	
	Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação, tamanhos e níveis de complexidade específicos
	 
	O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
	
	Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração as necessidades específicas do cliente
	
	Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
	
	O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
	Respondido em 11/04/2020 16:00:12
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201903510053)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O consultor externo está fora da empresa e de seu sistema, e sujeito a normas, procedimentos, relações e valores definidos em contrato especialmente estabelecido para a realização de determinados trabalhos, precisando responder a questões específicas e proporcionar meios para o alcance de resultados. Nesse sentido, assinale qual a vantagem de contratar um consultor externo:
		
	
	Menor acesso e liberdade em relação aos colaboradores do cliente.
	
	Tem poder formal na hierarquia da empresa-cliente
	
	Conhece toda a cultura da empresa
	
	Custa mais barato que o consultor interno
	 
	Maior imparcialidade e possibilidade de críticas, pois não está envolvido na rotina do cliente.
	Respondido em 11/04/2020 16:06:30
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201905855884)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o processo de consultoria Interna assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A Consultoria Interna deve lidar adequadamente com as novas realidades, tecnologias, exigências, satisfações e insatisfações, produtividade, que são aspectos fundamentais para o sucesso e crescimento organizacional
	
	O consultor não será o salvador de todos os problemas organizacionais, mas com certeza poderá ajudar e muito no diagnóstico e proposição de soluções desses problemas
	
	A consultoria é utilizada como forma de reduzir os riscos e maximizar as oportunidades de alcance de metas
	 
	Não é necessário um grande conhecimento do negócio, do mercado e dos objetivos estabelecidos para que esse consultor possa pensar, agir e orientar com relativa tranquilidade
	
	O consultor pode e deve entender o contexto no qual a organização está inserida, e considerando que estamos vivendo um momento de grandes mudanças e estas já são consideradas partes integrantes das estratégias de negócios
	Respondido em 11/04/2020 16:08:36
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201905867986)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as afirmações a seguir, cobre o conceito de competência e assinale a alternativa CORRETA:
I - Para Dutra (2004), o conceito de competência está relacionado com a entrega, ou seja, algo que a pessoa entrega para a organização de forma efetiva e que permanece, mesmo quando a pessoa sai da organização;
II - Prahalad e Hamel (1990) discutem competências, associando-a a competência essencial, que constituem o aprendizado coletivo na organização especialmente como coordenar as diversas habilidades de produção e integrar as múltiplas correntes de tecnologia;
III - Gramigna (2002) afirma que competências essenciais são as que ajudam no sucesso da empresa, tornando possível um diferencial de mercado.
		
	 
	Os autores apresentam pontos de vista diferentes sobre competência, mas, convergentes em sua importância;
	
	Apesar de trazer os conceitos de competência, os autores divergem sobre sua importância;
	
	Segundo os autores, a competência é um atributo exclusivamente do consultor interno; 
	
	Os conceitos apresentados não são de autoria dos autores citados;
	
	Apesar dos conceitos de competência mostrarem sua importância para o escopo organizacional, tal assunto não interfere nas ações que envolve CIRH;
	Respondido em 11/04/2020 16:24:13
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201903308465)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Desburocratização e racionalização.
	
	Políticas de RH bem definidas
	
	Definição do papel do Consultor Interno.
	 
	Centralização das decisões no RH.
	
	Acompanhamento constante.
	Respondido em 11/04/2020 16:11:58
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201902976820)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há vários critérios que devem ser considerados para a atuação eficaz do modelo de Consultoria Interna de RH. Um deles é atualização permanente do Gestor da Área de RH. Algumas habilidades e atitudes são imprescindíveis. Identifique a seguir a única alternativa correta:
		
	 
	desenvolver bom relacionamento e incentivar permanentemente a equipe de RH.
	
	manter a equipe sob seu controle para minimizar os erros.
	
	criar um processo de competição interna entre integrantes da equipe para desenvolvê-los.
	
	criar mecanismos de conseqüências quando desempenhos deixam a desejar.
	
	não se omitir quando houver conflitos na equipe.
	Respondido em 11/04/2020 16:26:25
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201905855888)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As habilidades intelectuais são aquelas voltadas para o desempenho de atividades mentais. Relacione a dimensão correta a sua descrição.
DIMENSÃO
1. Aptidão para números
2. Compreensão verbal
3. Rapidez de percepção
 
DESCRIÇÃO
A. Habilidade para identificar semelhanças e diferenças visuais, de maneira rápida e precisa
B. Habilidade para entender o que é lido ou escutado, e a relação das palavras entre si
C. Habilidade para fazer cálculos aritméticos rápidos e precisos
		
	
	1B; 2C; 3A
	 
	1C; 2B; 3A
	
	1A; 2B; 3C
	
	1A; 2C; 3B
	
	1C; 2A; 3C
	Respondido em 11/04/2020 16:14:18
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201906286235)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um resultado importante esperado, que serve para reforçar as atividades positivas desenvolvidas pela consultoria interna estratégica de RH dentro da organização, é:
		
	
	Geração de alta lucratividade do negócio, para justificar os altos investimentos e custos com a mudança organizacional realizada.
	
	Nenhuma das respostas acima.
	
	O desenvolvimento de uma visão com foco no ambiente externo, pois as mudanças ocorrem de fora (ambiente externo) para dentro (ambiente interno) das organizações.
	
	Um alinhamento operacional com relação às limitações estabelecidas pela normas sindicais, trabalhistas, legais, etc., reforçando assim a estrutura formal da organização.
	 
	 A criação de um processo de melhoria contínua, baseado em indicadores de qualidade dos serviços prestados, definido tanto por feedbacks das áreas clientes como dos gestores superiores.
	Respondido em 11/04/2020 16:20:13
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201905702489)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No decorrer da implementação, quando os consultores internos estão prestando atendimento aos seus clientes nas respectivas áreas de atuação, podemos afirmar:
I - Os Consultores Internos devem atuar in loco e em permanente parceria com os dirigentes e seus colaboradores;
II - Deve haver o acompanhamento e o controle de como, e até que ponto, o processo da Consultoria Interna de RH está cumprindo a sua finalidade. É a manutenção do processo.
III - Deve haver uma avaliação dos processos implantados para averiguar sua racionalidade e factibilidade.
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas.
	 
	As proposições I, II e III estão corretas.
	
	As proposições I e II estão corretase a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	Respondido em 11/04/2020 16:30:23
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201902894303)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa Maria S/A. possui as seguintes características: centralizada, com normas e políticas pouco flexíveis, ausência e/ou mudança constante de presidentes. Podemos prever que:
		
	
	teremos maior agilidade nas decisões necessárias ao processo de consultoria interna de RH.
	
	teremos maior articulação com os gerentes das áreas específicas da empresa.
	
	teremos obstáculos sim, mas que não irão interferir na implementação da consultoria interna de RH.
	 
	teremos muitos obstáculos para o processo de implementação da consultoria interna de RH.
	
	teremos maiores facilidade de manter contatos com a alta direção da organização.