AULA 3

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1a Questão
	
	
	
	(ENADE 2012) O Frigorífico X é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão fechado, sendo as decisões totalmente centralizadas na figura de seu fundador. O Frigorífico X conta com um número fiel de clientes e tecnologia de produção pouco evoluída. Os empregados, incentivados a serem fiéis à empresa, apresentam relação de companheirismo bastante evidente entre os pares e com o dono do estabelecimento. O índice de produção é médio, mas poderia ser melhor se houvesse treinamentos. É comum a contratação de parentes dos funcionários, por indicação desses. O processo seletivo reduz-se a uma entrevista com o proprietário e à análise da experiência anterior do profissional no ramo, verificada na carteira de trabalho. Com a morte repentina do proprietário, ficou evidente, após o diagnóstico de um consultor, a necessidade de profissionalização da gestão do Frigorífico X. TACHIZAWA, T.; FERREIRA, V.C.P.; FORTUNA, A. A.M. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2006 (adaptado). Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Frigorífico X e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores. Considerando essa situação, avalie as afirmações abaixo. I. Você deve manter a política do fundador da empresa como fonte de indicação de novos funcionários, o que favorece a motivação dos trabalhadores, mas deve fazê-los perceber que outras fontes de recrutamento também são importantes para a inovação da empresa. II. Você deve avaliar a necessidade de criar com os trabalhadores uma relação de confiança e propor reuniões individuais e em grupo, a fim de estreitar os laços e construir, com a ajuda deles, a descrição e a análise dos cargos da empresa. III. Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo. IV. Você deve avaliar a necessidade de reorganizar os níveis hierárquicos da empresa e propor promoções, por meio de recrutamento interno, a fim de gerar uma onda de competitividade entre os trabalhadores e melhorar o índice de produção. Essa estratégia tem o objetivo de melhorar a situação do Frigorífico X no mercado e avaliar o nível de comprometimento do trabalhador com a empresa. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	I, II e IV.
	
	II, III e IV.
	
	I e III.
	 
	I e II.
	
	III e IV.
	Respondido em 04/09/2019 20:40:15
	
Explicação:
Em uma empresa com tradição de fidelidade nos processos relacionais que estabelece, com um histórico de gestão muito particular e centralizado em uma figura com uma presença "quase mítica", as mudanças devem ser trabalhadas de forma gradativa.
Este tipo de cautela cria um ambiente de valorização do que era feito, com possibilidades de ajuste e adequação para que melhorias façam parte (aos poucos) do processo já estabelecido.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A seleção por competências é um método que visa selecionar colaboradores por meio de um foco bem definido, permitido por técnicas específicas. Considerando o contexto competitivo do mercado, as organizações veem a necessidade de agregar colaboradores talentosos e que estejam alinhados aos negócios da organização. Para isso, utilizam a seleção por competências, que visa avaliar as aptidões dos colaboradores com base nas exigências organizacionais e no cargo ocupado. Marque a alternativa INCORRETA sobre como o selecionador deve agir ao buscar por competências nos candidatos.
		
	 
	Deve investigar situações passadas do candidato.
	
	Deve usar perguntas como: ¿Dê um exemplo de uma situação em que você tenha assumido responsabilidade, como se fosse dono de um negócio. Conte como foi¿.
	
	Deve fazer perguntas com verbos de ação no passado.
	
	Deve avaliar as respostas dos candidatos quanto ao uso de seus conhecimentos, habilidades e atitudes frente à situação proposta.
	 
	Deve fazer perguntas fechadas, investigando competências específicas.
	Respondido em 04/09/2019 20:54:45
	
Explicação:
Resposta: B porque o correto é fazer perguntas abertas, investigando competências específicas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O modelo de gestão por competências vem sendo adotado por um número cada vez maior de empresas com o objetivo de otimizar processos organizacionais e desempenho qualificado de seus colaboradores.
Assim sendo, analise as afirmativas que seguem:
I - O modelo de gestão por competências nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa.
II - As resultantes do modelo de gestão por competências não estão relacionadas à visão e à missão, considerando ser um modelo com características próprias.
III - No modelo de gestão por competências, a ausência de uma visão clara dos negócios não prejudica o conceito de alinhamento de estratégias da organização.
IV - A partir do momento em que a empresa tenha definida sua estratégia, o modelo de gestão por competências fornece o suporte para as diversas ações corporativas.
Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
		
	
	As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	As afirmativas III e IV são falsas.
	 
	As afirmativas II e III são falsas.
	
	As afirmativas II, III e IV são falsas.
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras.
	Respondido em 04/09/2019 20:41:07
	
Explicação:
Qualquer ação que envolva um processo de Gestão por Competências, precisa - necessariamente - estar associada à Missão ea Visão da organização, sem o que estas ações estariam desconectadas daquilo que sustenta a organização.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentro do conceito de competências, a sigla CHA refere-se a:
		
	
	Conhecimento, Informação e formação
	 
	Conhecimento, hábitos e atitudes
	
	Competência, habilitação e atuação
	 
	Conhecimento, habilidade e atitude
	
	Competência, Habilidade e atitude
	Respondido em 04/09/2019 20:41:52
	
Explicação:
Esta explicação para a sigla é uma das possibilidades (bastante usual, deve ser considerado) de retratar o conceito apropriado ao termo "competências".
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando a organização aplica o processo de seleção com base no modelo de competências, destacamos alguns benefícios gerados. Marque a alternativa correta:
		
	
	Melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da organização.
	
	Padronização do critério de avaliação de candidatos.
	
	Melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais
	
	Maior nível de produtividade e contribuição.
	 
	Todas estão corretas
	Respondido em 04/09/2019 20:50:38
	
Explicação:
As afirmativas oferecidas como opção de resposta ao questioamento proposto pelo enunciado, já apresentam um texto explicativo que pode esclarecer o gabarito da resposta.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo Rabaglio, Maria Odete (2004), o grande objetivo da seleção por competências é criar um perfil de competências para cada cargo dentro da empresa, isto é, elaborar um mapeamento de competências que façam parte das estratégias de competitividade e diferenciação no mercado de trabalho.
Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O processo de seleção com base no modelo de competências, destaca-se a melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais.
PORQUE
II. Contribui para a melhor adequação entre pessoa e função, comconsequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Respondido em 04/09/2019 20:46:53
	
Explicação:
O texto apresentado pelo enunciado da questão e o gabarito que confirma a resposta correta, já se constituem em explicações pertinentes e que dispensam novos comentários sobre o tema.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que nos dias atuais o mercado encontra-se estruturado, vimos os desafios impostos aos profissionais nele inseridos e como a área de Recursos Humanos pode ser analisada sob a perspectiva de um sistema, composto de vários subsistemas integrados. Mediante esta afirmativa, responda: Por que as organizações são consideradas sistemas abertos?
		
	
	Porque devem interagir internamente com todos os departamentos em seu ambiente, existindo os elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos de saída (outputs),principalmente em se tratando de documentos.
	
	Porque as empresas tem o capital aberto, e qualquer um pode ser acionista.
	
	Porque não interagem com outros sistemas em seu ambiente, não existindo assim uma relação sistêmica em que existem os elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos de saída (outputs), sendo esta cadeia retroalimentada continuamente.
	 
	Porque interagem permanentemente com outros sistemas em seu ambiente, afetando-os e sendo afetadas por eles o tempo todo.
	
	Porque fazem parte de uma economia globalizada e sofrem influência de políticas internas e externas
	Respondido em 04/09/2019 20:45:16
	
Explicação:
A expressão "sistema aberto" traz um conceito que pressupõe inúmeras possibilidades de interação com os demais ambientes que estão inseridos no mesmo contexto.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Estudamos, em relação ao modelo de gestão por competências, que quando uma empresa de serviços do segmento de entregas, delivery, define como uma de suas competências, ponto forte, rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando obter frente às outras empresas do mesmo segmento um:
		
	
	valor
	
	comportamento
	
	produto
	
	mercado
	 
	diferencial
	Respondido em 04/09/2019 20:43:45
	
Explicação:
Ao adotarmos o termo "diferencial" pretendemos afirmar que a empresa possui algo que a diferencia das demais que ofertam o mesmo produto e/ou serviço, e esta diferença se transforma em uma vantagem competitiva para a organização.