AO2 Administração Recursos Humanos

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27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
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AO2
Entrega 27 abr em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
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MAIS RECENTE Tentativa 1 32 minutos 4,2 de 6
Pontuação deste teste: 4,2 de 6
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de
Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada
uma das áreas da empresa. Com o Comitê garante-se maior harmonia
e maior aceitação dessas avaliações pelos membros da organização
como um todo.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
I - O RH é responsável por nomear um comitê, que fará a
hierarquização considerando os dados da descrição de cargos e
critério escolhido.
 PORQUE
II - O representante da área de Recursos Humanos providenciará os
recursos necessários para a realização de reuniões do comitê, assim
como o treinamento dos integrantes.
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo
colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado,
pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo
desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de
valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno
esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser investidas
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em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor
retorno à sua empresa. Na prática, ao considerar a possibilidade de
uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa
contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um
novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá
custos fixos com os quais ela terá que arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-
qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
(https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-
um-novo-funcionario/) . Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
Dentre os momentos adequados que uma empresa deve contratar
colaboradores estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em
quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência
está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e
obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou
transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e II. 
 I e III. 
 I e IV. esposta corretaesposta correta
 II, III e IV 
 I, III e IV. ocê respondeuocê respondeu
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A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e IV são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a
empresa tem necessidade de ampliar seu quadro de
colaboradores por que pretende expandir suas atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum
colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra
de licença a longo prazo ou por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe
que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas
para saber o que sua concorrência está fazendo por que isso
acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com
um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja
necessitando ou tenha essa vaga em aberto, pois do contrário
ela teria que arcar com altos custos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A política de recursos humanos (RH) é uma série de diretrizes que
servirão como guia para que a empresa faça a gestão dos
funcionários de forma estratégica, com o objetivo de alcançar as metas
traçadas para o negócio.
É a partir dela que a empresa estabelece condutas para o dia a dia
organizacional. Dessa forma, fica mais fácil cumprir os objetivos
empresariais e aprimorar o desenvolvimento corporativo.
Fonte: https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-
humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/
(https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-
alcancar-os-objetivos-da-empresa/)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
avalie as afirmações a seguir:
I – As políticas de RH definirão de que maneira determinados assuntos
serão tratados pela empresa, visando a atingir os objetivos
organizacionais.
https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/
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II- A empresa não precisa determinar objetivos para todas as suas
áreas, inclusive a de Recursos Humanos.
III - Desenvolvimento e realização de avaliações de desempenho não
fazem parte das políticas de RH.
IV – As pessoas nunca foram e até nos dias atuais não são 
preocupação dentro das organizações.
V - O RH não é responsável por promover o treinamento e
desenvolvimento dos profissionais atuantes na empresa.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
 I Correto!Correto!
 I e II 
 III e IV 
 IV 
 II e III 
As políticas de RH definirão de que maneira determinados
assuntos serão tratados pela empresa, visando a atingir os
objetivos organizacionais. Elas auxiliam no esclarecimento dos
colaboradores sobre a atuação da organização nos assuntos
que envolvem a gestão de pessoas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
A Avaliação Participativa por Objetivos é um recurso capaz de
promover um relacionamento mais significativo entre os funcionários e
gestores com ênfase na participação de todos os indivíduos. Diferente
do modelo APO, esse novo tipo de avaliação é mais democrático e
não apresenta restrições para que todos os colaboradores possam
contribuir para um bom sistema administrativo da organização.
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Fonte: http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-
participativa-por-objetivos/ (http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-
da-avaliacao-participativa-por-objetivos/)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
avalie as afirmações a seguir.
I – A APPO é um método que fortalece o comprometimento de
todos com os objetivo e metasorganizacionais, além ter uma abertura
para o diálogo.
II- É a capacidade de permitir que o Recurso Humano não adote
diversas modalidades de trabalhos colaborativos para aperfeiçoar o
trabalho de gestores e funcionários.
III – O funcionário não se sente valorizado e aprende a fazer uma
autoavaliação para atingir um objetivo.
IV – O APPO apresenta uma característica mais centralizada e
inflexível. Isso porque a Avaliação Participativa de Objetivos não se
encarrega em motivar todos os colaboradores de qualquer esfera de
trabalho.
V - É uma modalidade que permite ao funcionário o acesso a um
pacote de benefícios mais amplo e com opções não tradicionais.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
 II e III 
 III e IV 
 IV 
 I e II 
 I Correto!Correto!
http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-participativa-por-objetivos/
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A APPO dá ênfase ao relacionamento entre as pessoas,
promovendo a participação de todos os funcionários da
empresa. É um método mais democrático e sem restrições; e
permite que todos os colaboradores possam contribuir para
uma boa administração.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
O RH está envolvido direta ou indiretamente com o funcionamento de
todas as áreas organizacionais, na medida em que atua como
mediador entre os interesses dos profissionais e os da empresa. Por
meio de análises profundas que consideram não somente o contexto
pessoal, como o profissional em que cada colaborador se encontra, o
departamento contribui para construção de planos de carreiras mais
assertivos, desenvolvendo habilidades e competências de todos os
envolvidos. 
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-
humanos-nas-empresas/ (https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-
importancia-dos-recursos-humanos-nas-empresas/)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
utilize as afirmações a seguir:
I – O principal diferencial da área de recursos humanos nas empresas,
é que rh é o elo entre os colaboradores e empresa. 
II- Os recursos humanos nas organizações não têm função primordial
dentro da sua estrutura.
III - O capital humano das organizações não trata-se do setor mais
importante dentro de uma empresa.
IV – As pessoas nunca foram a principal preocupação dentro das
organizações, estendendo até os dias atuais.
V -Durante a revolução industrial o principal ativo intangível da
empresa era o capital humano.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-humanos-nas-empresas/
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 I e II 
 III e IV 
 II e III 
 IV 
 I Correto!Correto!
O principal diferencial da área de Recursos Humanos nas
empresas é que ele proporciona um canal de comunicação
aberto entre os funcionários e a companhia. Ele está sempre
aberto a ouvir as necessidades e expectativas dos
colaboradores quanto ao seu crescimento e desenvolvimento
profissional.
É a área de recursos humanos que insere programas para
proporcionar mais qualidade de vida no trabalho, organizando
ações de capacitação, políticas de incentivo financeiro e bem-
estar em geral. O setor cumpre um papel fundamental na
criação de oportunidades, portanto, deve ser visto com um
investimento indispensável para o sucesso de qualquer
empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
A avaliação de cargos é um processo que faz parte da elaboração do
Plano de Cargos e salários e é comumente realizado após a definição
da estrutura de cargos, pois considera os fatores definidos na
descrição das atividades. Esta prática tem como objetivo atribuir valor
para cada cargo da organização, conforme o seu grau de relevância,
assim como, inseri-los em uma hierarquia, que posteriormente
norteará a estrutura de salários.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2010
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Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
compute as afirmações a seguir:
I – A avaliação de cargos pode ser considerada como um conjunto de
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a
importância dos cargos.
II- A administração de salários, não ocupa um dos lugares mais
importantes na administração das empresas.
III -. Esta etapa não consiste na comparação das informações que
constam na descrição e na especificação de cargos.
IV –. Os níveis de salários pagos pela empresa não devem ser
controlados, pois não estão ligados à diretrizes estabelecidas pela
diretoria.
V – A avaliação de cargos não é considerada como um conjunto de
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a
importância dos cargos
É correto apenas o que se afirma em:
 II e III 
 I Correto!Correto!
 III e IV 
 I e III 
 IV 
A avaliação de cargos constitui parte fundamental do
departamento da empresa que está encarregado da
administração de salários, ao lado do levantamento, análise e
descrição de cargos que tornam possível a própria avaliação
das pesquisas e estudos salariais e dos planos de incentivos
0 / 0,6 ptsPergunta 7
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Leia o texto abaixo:
 
Profissionais de qualidade, preparados, motivados e alinhados com a
empresa, dedicados à conquista de resultados e à construção de
carreiras sólidas em parceria com as organizações onde atuam. Esse
tipo de capital humano, base fundamental para o sucesso de
organizações que buscam consolidação e expansão no mercado, não
é resultado da sorte. O desenvolvimento e o treinamento de quadros
de funcionários constituem as premissas para que esse cenário se
edifique e se mantenha. Trata-se também de um desafio para os
profissionais de recursos humanos (RH), que necessitam encontrar
meios para realizar essa tarefa em diferentes postos hierárquicos além
de planejar, executar e avaliar a efetividade de suas ações. Interligam-
se aqui pontos subjetivos e financeiros, pessoas e números,
expectativas individuais e objetivos organizacionais.
(Fonte: Disponível em: https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-
planejamento-de-tem (https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-
planejamento-de-ted) . Acesso em: 19 out. 2019).
A área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) tem diversos desafios a serem
superados e o planejamento é um deles. Qual o primeiro passo que a área de T&D
deve dar para realizar um planejamento eficaz?
 
Fazer uma reunião com os gestores para entender suas necessidades. 
 Realizar o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT). esposta corretaesposta correta
 
Fazer uma agenda de palestras que atenda às necessidades da
organização.
 Considerar horários e ocasiões mais oportunas. 
 
Fazer uma agenda de cursos e treinamentos que atenda às
necessidades da organização.
ocê respondeuocê respondeu
https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-planejamento-de-ted
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A alternativa está incorreta, pois o ponto de partida é
o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) .
0 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a
empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos
treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as
informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a
terceira etapa do processo de treinamento, em função das
necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo
passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutoraprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível
hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente
melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com
alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em
qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados
em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus
conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os
aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os
instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da
empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o
colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para
que não falte nada importante durante o treinamento, que pode
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
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atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do
curso: data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 I e II, apenas esposta corretaesposta correta
 II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e II são
verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se
possuem o nível de comunicação e didática adequada para
alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os
recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende
da espécie do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes
saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles
precisam perceber, logo de início, a praticidade da proposta de
treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a
dia que enfrentam no trabalho.
 II e III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo:
O teste é um estímulo que gera uma resposta do indivíduo, o registro
desse comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser
confiável. No caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a
própria resposta, não há problema. Entretanto, quando se precisa
anotar a resposta do indivíduo e, ao mesmo tempo, observar sua
responsividade não-verbal, todo o cuidado é pouco.
27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 13/14
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-
finalidades/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-
finalidades/) . Acesso em: 18 out. 2019).
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos
candidatos da vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste:
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito
curso para aplicação do teste.
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados.
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de
conhecimento do teste.
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH.
É correto apenas o que se afirma em:
 III. 
 I e III. 
 II. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas afirmação II é verdadeira.
A afirmação II é verdadeira, pois os testes psicológicos são testes
aplicados apenas por psicólogos formados e analisam as
características psicológicas dos candidatos de forma mais rápida
do que a entrevista ou a dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não existe curso de testes psicológicos
que capacite qualquer pessoa que não seja um psicólogo
formado.
A afirmação III é verdadeira, pois os testes psicológicos só podem
ser aplicados por psicólogos formados.
A afirmação IV é falsa, pois qualquer psicólogo formado, que
tenha CRP ativo pode aplicar os testes psicológicos, trabalhando
ou não no RH.
 II e IV 
 I. 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/
27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 14/14
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A constante atualização e qualificação dos profissionais se tornaram
requisitos obrigatórios no mercado atual, que se encontra cada vez
mais competitivo. Com isso, o treinamento e desenvolvimento de
pessoas é hoje um dos fatores primordiais para o sucesso de uma
organização. O treinamento é um processo que ocorre de modo
organizado e sistemático; permite a aquisição de conhecimentos,
atitudes e habilidades. 
De acordo com Chiavenato, aponte o treinamento que serve para
melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de
melhorar a aplicação no cotidiano empresarial?
 Transmissão de informação 
 Desenvolvimento ou modificação de atitudes 
 Desenvolvimento de Treinamento 
 Desemvovimento de habilidades 
 Desenvolvimento de conceitos Correto!Correto!
Desenvolvimento de conceitos: esse tipo de treinamento
serve para uma melhor compreensão de determinados
conceitos, com o objetivo de melhorar a aplicação no cotidiano
empresarial.
Pontuação do teste: 4,2 de 6