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3_Ford_Sloan_Weber

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Aula 3 – Ford, Sloan e Weber
Texto: MAXIMIANO (2008) – páginas 45 a 48; 88 a 90; 68 a 71
Três Visões dos Sistemas Produtivos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 2
 Henry Ford (1863 - 1947)
 produção em massa
 foco na fábrica
 Alfred Sloan (1875 – 1966)
 inovação em gestão
 foco no negócio
 Max Weber (1864 – 1920)
 o predomínio das regras e ordenações
 foco no conceito
Henry Ford (1863 - 1947)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 3
 inventor e empresário
 base - Teoria Científica
 linha de montagem móvel
 produção em massa - fabricação de produtos 
não diferenciados em grande quantidade
 dois princípios básicos
 padronização
 trabalhador especializado
Primeiro Princípio - Peças e Componentes 
Padronizados
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 4
 sistema universal de medição e calibragem
 métodos, ferramentas etc.
 máquinas especializadas
 controle de qualidade
 simplificação 
 do projeto
 das peças
 do processo produtivo 
Segundo Princípio – Trabalhador Especializado
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 5
 máxima divisão do trabalho
 cada trabalhador executa um mínimo de tarefas 
fixas
 trabalhador praticamente não se desloca de seu 
posto de trabalho
Evolução da Linha de Montagem
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 6
 1ª fase: trabalhador faz uma parte significativa
 carro vem até o trabalhador
 busca peças no estoque
 perda de tempo
 2ª fase: trabalhador executa uma só tarefa
 vai até o carro
 peças entregues ao trabalhador
 ritmos de trabalho diferentes – perda de tempo
Linha de Montagem Móvel
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 7
 trabalho dividido ao máximo
 o trabalhador ocupa posição fixa dentro de uma 
sequência de tarefas, diante da máquina que ele 
opera
 a peça que está sendo montada vem até o 
trabalhador
 os elementos (peças e componentes) a serem 
agregados chegam ao posto de trabalho por uma 
linha auxiliar
Desdobramentos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 8
 montagem do chassi – 12 horas e 28 minutos 
(1913) 
1 hora e 33 minutos (1914)
 para o trabalhador 
 tamanho do ciclo de trabalho antes da linha móvel –
cerca de 8 horas
 tamanho do ciclo de trabalho depois da linha móvel –
1, 19 minutos
 maior quantidade => menores custos => menor 
preço
Inovação
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 9
 separou a planta de fabricação de componentes 
da montagem dos automóveis (1910)
 criou um modelo de negócio verticalizado
 controle centralizado da cadeia produtiva
 outras invenções
 dia de trabalho de 8 horas 
 manual de manutenção do Ford T – perguntas e 
respostas
 1916 - Escola Industrial Ford
Preocupações de Ford
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 10
 eliminar movimentos supérfluos
 eliminar ‘poros’ na produção
 concentrar no menor espaço de tempo a parte 
do trabalho que realmente transforma e 
valoriza a mercadoria
 homem como componente da máquina
 ‘seleção científica’ dos trabalhadores
 utilização de trabalho não-qualificado - pouco 
treinamento necessário 
Filosofia Fordista
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 11
 homem em ‘perfeita harmonia’ com a máquina
 pensar e decidir era desagradável para alguns
 dobrou o valor do pagamento diário – criação 
de mercado consumidor
 altos salários - interferência sobre a vida dos 
empregados 
 álcool / fumo / costumes
 moral do fordismo – interferência capitalista -
direção intelectual e moral da sociedade
 homens de negócios - líderes sociais
Desenvolvimentos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 12
 surgimento de diversas profissões
 engenheiros para planejar e controlar a produção, 
faxineiros, técnicos para manutenção das ferramentas, 
supervisores de qualidade, reparadores etc.
 expansão do modelo fordista
 eliminação das oficinas artesanais
 1926 – montadoras em 19 países
 1945 – modelo utilizado por Volkswagen, Renault, Fiat 
e Mercedes
Alfred Sloan (1875 – 1966)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 13
 Ford – foco na fábrica
 Sloan – foco no negócio
 GM – conglomerado de empresas com articulação 
inadequada
 1923 – Sloan passa a presidente em meio a forte 
crise
 utiliza método de reestruturação formulado em 
1919
Alfred Sloan (1875 – 1966)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 14
 Em 1914, a DuPont comprou ações da General Motors. Até 
então, a GM era um conglomerado de empresas que 
haviam sido compradas gradativamente. Alfred Sloan, que 
viera de uma das empresas compradas pela GM, havia 
produzido estudos, no qual recomendava a completa 
reformulação da estrutura organizacional da empresa.
 Em 1920, uma crise financeira obrigou Pierre du Pont a 
aumentar seu investimento na GM. Ele então assumiu o 
comando dessa empresa e colocou em prática as 
recomendações de Sloan, que foi nomeado presidente.
 No período de 1920 a 1924, a GM foi reorganizada com 
base nas proposições de Sloan. Os princípios que 
orientaram essa reorganização ainda governavam a GM 80 
anos depois, no início do terceiro milênio.
Alfred Sloan (1875 – 1966)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 15
 Decidiu que deveria resolver dois problemas 
críticos, para superar a Ford e ter sucesso na 
produção em massa.
 Era preciso profissionalizar a administração
 Era preciso modificar o produto básico de Ford 
para que pudesse servir a “qualquer bolso e 
propósito”
Organization Study
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 16
 introduz o conceito de delegação de 
autoridade
 princípios de organização 
 criação de divisões operacionais - responsabilidade 
ilimitada dos mais altos executivos de cada divisão –
autonomia para desenvolvimento
 criação de funções centrais de caráter articulador –
definição de políticas e controle
 comitês – compras, técnico (P&D), publicidade
 intervenções na GM – estrutura e política de 
produtos
Estrutura
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 17
 implantação da estrutura - divisões completas –
centros de lucro
 carros – fabricar e vender carros
 acessórios – 60% do produto vendido fora da GM
 peças – cerca de 40% do produto destinado ao mercado
 diversos – tratores, geladeiras, negócios internacionais
 Comitê de Operações - gerentes das divisões 
 questões de rotina
 relatórios periódicos à administração central
Estrutura
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 18
 unidades centrais de assessoria
 engenharia civil
 recursos humanos
 administração de imóveis
 compras e vendas
Política de Produtos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 19
 origem da crise – concorrência da Ford - um só 
tipo de modelo
 solução: desenvolver e comercializar linha 
rentável de produtos
 aprimorar a qualidade
 quantidade e variedade
 diferencial competitivo – investimento em 
inovação
Política de Produtos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 20
 redução do número de modelos para atender 
a quatro faixas
 Chevrolet
 Buick
 Oldsmobile
 Cadillac
 maior quantidade – menor custo
 veículos de luxo – produção menor
Um Novo Modelo de Negócio
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 21
 descentralização
 delegação
 administração por meio de relatórios
 invenção da função de ‘executivo’ – o 
administrador que atua com base no exame de 
números, distanciado da produção em si
 o embrião da ferramenta atual ‘administração 
por objetivos’
Max Weber (1864 – 1920)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 22
 nasceu na Prússia
 professor universitário – Economia Política
 viagens pelos EUA e Europa – estudos de 
Sociologia
 escritos encontrados e compilados após a sua 
morte
 estudos sobre as organizações produtivas –
‘tipo ideal de burocracia’
 foco – processo de dominação
Max Weber (1864 – 1920)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 23
 “as organizações formais modernas baseiam-
se em leis, que as pessoas aceitam por 
acreditarem que
são racionais”, isto é, 
definidas em função de interesses das próprias 
pessoas e não para satisfazer aos caprichos 
arbitrários de um dirigente”
Max Weber (1864 – 1920)
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 24
 foco – processo de dominação
 No cerne de relações sociais, moldadas pelas lutas, Max 
Weber percebe de fato a dominação, dominação esta, 
assentada em uma verdadeira constelação de interesses, 
monopólios econômicos, dominação estabelecida na 
autoridade, ou seja o poder de dar ordens, por isso ele 
acrescenta a cada tipo de atividade tradicional, afetiva ou 
racional um tipo de dominação particular. Weber definiu as 
dominações como a oportunidade de encontrar uma pessoa 
determinada pronta a obedecer a uma ordem de conteúdo 
determinado.
Tipos de Autoridade ou Dominação Legítima
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 25
 dominação de caráter carismático
 ‘(onde a autoridade é suportada, graças a uma devoção afetiva por 
parte dos dominados). Ela assenta sobre as “crenças” transmitidas por 
profetas, sobre o “reconhecimento” que pessoalmente alcançam os 
heróis e os demagogos, durante as guerras e revoluções, nas ruas e nas 
tribunas, convertendo a fé e o reconhecimento em deveres invioláveis 
que lhes são devidos pelos governados. A obediência a uma pessoa se 
dá devido às suas qualidades pessoais. Não apresenta nenhum 
procedimento ordenado para a nomeação e substituição. Não há 
carreiras e não é requerida formação profissional por parte do 
“portador” do carisma e de seus ajudantes. Weber coloca que a forma 
mais pura de dominação carismática é o caráter autoritário e 
imperativo. Contudo, Weber classifica a Dominação Carismática como 
sendo instável, pois nada há que assegure a perpetuidade da devoção 
afetiva ao dominador, por parte dos dominados.
Tipos de Autoridade ou Dominação Legítima
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 26
 dominação de caráter tradicional
 (onde a autoridade é, pura e simplesmente, suportada pela existência de 
uma fidelidade tradicional); o governante é o patriarca ou senhor, os 
dominados são os súditos e o funcionário é o servidor. O patriarcalismo é o 
tipo mais puro desta dominação. Presta-se obediência à pessoa por 
respeito, em virtude da tradição de uma dignidade pessoal que se julga 
sagrada. Todo o comando se prende intrinsecamente a normas tradicionais 
(não legais) ao meu ver seria um tipo de “lei moral”. A criação de um novo 
direito é, em princípio, impossível, em virtude das normas oriundas da 
tradição. Também é classificado, por Weber, como sendo uma dominação 
estável, devido à solidez e estabilidade do meio social, que se acha sob a 
dependência direta e imediata do aprofundamento da tradição na 
consciência coletiva.
Tipos de Autoridade ou Dominação Legítima
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 27
 dominação de caráter racional
 (onde qualquer direito pode ser criado e modificado através de um estatuto 
sancionado corretamente), tendo a “burocracia” como sendo o tipo mais 
puro desta dominação. Os princípios fundamentais da burocracia, segundo o 
autor são a Hierarquia Funcional, a Administração baseada em Documentos, 
a Demanda pela Aprendizagem Profissional, as Atribuições são oficializadas 
e há uma Exigência de todo o Rendimento do Profissional. A obediência se 
presta não à pessoa, em virtude de direito próprio, mas à regra, que se 
conhece competente para designar a quem e em que extensão se há de 
obedecer. Weber classifica este tipo de dominação como sendo estável, uma 
vez que é baseada em normas que, como foi dito anteriormente, são criadas 
e modificadas através de um estatuto sancionado corretamente. Ou seja, o 
poder de autoridade é legalmente assegurado.
Tipos de Autoridade ou Dominação Legítima
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 28
 dominação de caráter carismático
 ‘devoção’ dos seguidores pelo líder
 características pessoais do líder
 dominação de caráter tradicional
 os usos e costumes legitimam o direito de mando do 
líder 
 independe das características do líder
 dominação de caráter racional
 tem base em regras e acordos, que estabelecem e 
regulam os mecanismos de autoridade
Dominação de Caráter Racional - Fundamentos
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 29
 leis e normas
 crença na legalidade de ordenações instituídas 
legalmente
 crença na legalidade do direito de mando da 
autoridade
 leis estabelecem direitos e deveres para os 
integrantes de sociedade ou organização – limites
 empresas têm estrutura legal-racional 
(burocrática) - burocracias
Características da Burocracia
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 30
 formalidade
 autoridade definida pela lei
 figuras de autoridade (chefe, magistrado, funcionário) –
criadas pela lei e sujeitas a ela
 impessoalidade
 obedecem-se a normas, não a pessoas
 chefe - representante da ordem impessoal
 profissionalismo
 preenchimento dos cargos por pessoas capazes e 
adequadamente treinadas
 o ocupante não é dono do seu cargo
Visão de Weber da Dominação Racional
PUC-Rio - ENG1021 - Paulo Cunha - 2018.2 31
 administração burocrática - forma mais racional de 
exercer a dominação
 possibilita exercício de autoridade e obtenção de 
obediência com precisão, continuidade, disciplina, 
rigor e confiança
 presente em todas as organizações da sociedade 
moderna
 germe do Estado moderno
 autoridade legal-racional (burocrática) substituiu as 
formas carismáticas e tradicionais das antigas 
sociedades

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