EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO

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· Empreendedorismo Corporativo. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2016. HASHIMOTO, M. et al. Práticas de empreendedorismo: casos e plano
· Marque a alternativa que apresenta as razões do crescente interesse, demonstrado pelas organizações existentes, pelo empreendedorismo:
· a)
· Falta de interesse dos indivíduos em seguir o próprio caminho.
· RESPOSTA INCORRETA
· Há um crescente interesse das pessoas em seguir o próprio caminho e isto tem chamado a atenção das empresas.
· b)
· O empreendedorismo corporativo é um meio de estimular e aproveitar os indivíduos em uma organização que acham que algo pode ser feito de um modo diferente.
· RESPOSTA CORRETA
· Com o empreendedorismo corporativo é possível estimular e aproveitar os indivíduos criativos de uma organização.
· Enviada em
· 24/09/2019 09:04
· c)
· Aumento dos prejuízos das empresas, forçando-as a buscar alternativas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Não há evidências que relacionem prejuízo nos negócios como motivador para o crescente interesse das empresas pelo empreendedorismo corporativo.
· d)
· Falta de produtividade nas empresas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Não há evidências que relacionem falta de produtividade como motivador para o crescente interesse das empresas pelo empreendedorismo corporativo.
· e)
· Manter ou instigar o espírito empreendedor dentro das empresas não é algo possível.
· RESPOSTA INCORRETA
· É possível manter e instigar o espírito empreendedor dentro das empresas e as organizações têm percebido isto.
· Existem diversas maneiras pelas quais as empresas existentes podem buscar oportunidades de novos empreendimentos, e o papel da equipe administrativa é fundamental.
· I. A administração deve incentivar o funcionário a se desligar da empresa para montar seu próprio negócio.
II. A administração deve criar um ambiente que encoraje o funcionário a perceber que o comportamento empreendedor é desejável.
III. A administração deve criar uma cultura corporativa que seja avessa ao risco.
IV. A administração deve criar uma cultura corporativa que incentive a geração de novas ideias.
V. A administração da empresa deve focar nas regras, regulamentos e elaborar e disseminar o código de ética aos funcionários.
· Marque a alternativa correta:
· a)
· Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
· RESPOSTA CORRETA
· A administração deve criar um ambiente que encoraje o funcionário a perceber que o comportamento empreendedor é desejável e deve criar uma cultura corporativa que incentive a geração de novas ideias.
· Enviada em
· 24/09/2019 09:04
· b)
· Somente as afirmativas I e II estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· O fato de a administração incentivar o funcionário a montar seu próprio negócio não é uma forma da empresa buscar novas oportunidades de empreendimentos.
· c)
· Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Ao criar uma cultura corporativa que seja avessa ao risco, a administração não irá auxiliar a empresa a buscar novas oportunidades de empreendimentos.
· d)
· Somente as afirmativas I e V estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Incentivar o funcionário a se desligar da empresa para montar seu próprio negócio; e focar nas regras, regulamentos e elaborar e disseminar o código de ética aos funcionários não irão auxiliar a empresa a buscar novos empreendimentos.
· e)
· Somente as afirmativas IV e V estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· O foco da administração da empresa nas regras, regulamentos e elaboração e disseminação do código de ética aos funcionários não irá proporcionar novas oportunidades de empreendimentos.
· Marque a alternativa que apresenta os dois primeiros fatores que ajudam a distinguir as empresas administradas de modo mais empreendedor daquelas administradas de modo mais tradicional:
· a)
· Estrutura administrativa e cultura empreendedora.
· RESPOSTA INCORRETA
· A estrutura administrativa e a cultura empreendedora não estão relacionadas aos primeiros fatores que ajudam a distinguir as empresas tradicionais das empreendedoras.
· b)
· Orientação estratégica e comprometimento com a oportunidade.
· RESPOSTA CORRETA
· Orientação estratégica e comprometimento com a oportunidade são fatores que estão relacionados a questões estratégicas.
· Enviada em
· 24/09/2019 09:05
· c)
· Comprometimento de recursos e orientação estratégica.
· RESPOSTA INCORRETA
· O comprometimento de recursos não é um dos primeiros fatores que diferenciam as empresas administradas de forma tradicional daquelas administradas de forma empreendedora.
· d)
· Orientação para o crescimento e filosofia de recompensas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Os dois primeiros fatores que ajudam a distinguir as empresas tradicionais das empreendedoras não estão relacionados aos fatores de orientação para o crescimento e filosofia de recompensas.
· e)
· Controle de recursos e estrutura administrativa.
· RESPOSTA INCORRETA
· O controle de recursos e a estrutura administrativa não estão relacionados aos primeiros fatores que ajudam a distinguir as empresas tradicionais das empreendedoras.
No que se refere à orientação estratégica de uma organização no processo empreendedor, podemos afirmar que:
a)
A orientação estratégica não pode ser interpretada como a missão da empresa.
RESPOSTA INCORRETA
A orientação estratégica pode ser interpretada como a missão da empresa.
b)
A estratégia da gestão empreendedora é orientada pela presença ou geração de oportunidades de novas entradas.
RESPOSTA CORRETA
A orientação estratégica de uma organização na gestão empreendedora é orientada pela presença ou geração de oportunidades de novas entradas.
Enviada em
24/09/2019 09:06
c)
A estratégia de uma gestão empreendedora é orientada pelos recursos necessários para buscar novas oportunidades.
RESPOSTA INCORRETA
A busca pelos recursos necessários é uma atividade secundária em uma gestão empreendedora.
d)
Obter e organizar os recursos necessários para empreender é prioridade na gestão empreendedora.
RESPOSTA INCORRETA
A obtenção e organização dos recursos necessários é uma atividade secundária em uma gestão empreendedora.
e)
Os recursos restringem o pensamento estratégico de uma empresa administrada de modo empreendedor.
RESPOSTA INCORRETA
Os recursos não restringem o pensamento estratégico de uma empresa administrada de modo empreendedor.
Marque a alternativa correta no que se refere às características das empresas administradas de modo tradicional:
a)
As reflexões sobre os recursos privilegiam a análise de como a empresa pode minimizar os recursos necessários na busca de uma oportunidade específica.
RESPOSTA INCORRETA
Esta é uma característica das empresas administradas de modo empreendedor, pois ao minimizar os recursos que a empresa precisa investir para buscar inicialmente uma oportunidade, também será minimizado o volume de recursos em risco se a oportunidade não for bem-sucedida.
b)
Comprometem uma pequena quantidade de recursos em várias etapas.
RESPOSTA INCORRETA
Esta é uma característica das empresas administradas de modo empreendedor. Esse processo pequeno e incremental de comprometimento de recursos concede à empresa a flexibilidade de mudar rapidamente de rumo, à medida que surgirem novas informações sobre a oportunidade ou o ambiente.
c)
Usa a análise detalhada das informações disponíveis para seguir em frente ou não.
RESPOSTA CORRETA
Esta é uma característica das empresas administradas de forma tradicional, já que, quando de fato segue, o investimento de recursos é difícil de reverter.
Enviada em
24/09/2019 09:06
d)
Consideram menos a posse dos recursos e se preocupam mais com o acesso aos recursos.
RESPOSTA INCORRETA
Esta é uma característica das empresas administradas de modo empreendedor, já que esses recursos podem incluir capital financeiro intelectual, experiências e competências.
e)
A estrutura organizacional tem menos camadas de burocracia entre a alta administração e o cliente.
RESPOSTA INCORRETA
Esta é uma característica das empresas administradas de modo empreendedor, visto que geralmente dispõem de várias redes informais de comunicação.
Um dos problemas mais difíceisno processo de criação de um novo empreendimento é obter financiamento. Marque a alternativa que apresenta o que o empreendedor deve considerar ao analisar as possiilidades de financiamento:
a)
Dívida x capital próprio e recursos internos x recursos externos.
RESPOSTA CORRETA
O primeiro passo que o empreendedor deve fazer ao analisar as possíveis fontes de financiamento é se estará disposto a contrair uma dívida ou pretende usar recursos próprios, ou seja, se utilizará recursos do próprio negócio ou externos ao negócio.
b)
Reputação do banco de onde tomará o empréstimo.
RESPOSTA INCORRETA
A reputação do banco de onde tomará o empréstimo é importante quando o empreendedor já tiver optado pelo tipo de financiamento.
c)
Tipo de participação que o investidor deseja ter no negócio.
RESPOSTA INCORRETA
O tipo de participação que o investidor deseja ter no negócio é uma consideração importante quando o empreendedor já tiver decidido pelo tipo de financiamento.
d)
Tipo de participação que familiares e amigos desejam ter no negócio.
RESPOSTA INCORRETA
O tipo de participação de familiares e amigos deve ser considerado quando o empreendedor já tiver decidido por este tipo de financiamento.
Enviada em
24/09/2019 09:21
e)
Retorno do investimento.
RESPOSTA INCORRETA
O retorno do investimento é uma análise que o investidor irá fazer ao decidir se irá investir ou não no negócio, mas não está relacionado às escolhas de financiamento por parte do empreendedor.
Marque a alternativa que apresenta as características de um financiamento por endividamento:
a)
Envolve a participação do investidor nos lucros da empresa.
RESPOSTA INCORRETA
A participação do investidor nos lucros da empresa é o financiamento por capital próprio.
b)
Não exige garantias do empreendedor.
RESPOSTA INCORRETA
O financiamento por endividamento exige garantias do empreendedor, geralmente um ativo, como um imóvel ou veículo.
c)
Envolve alguma participação do financiador no negócio.
RESPOSTA INCORRETA
O financiamento por endividamento não envolve a participação do financiador no negócio.
d)
Envolve a venda de ativos.
RESPOSTA INCORRETA
O financiamento por endividamento não envolve a venda de ativos, e sim dar algum ativo como garantia.
e)
Método de financiamento que envolve um empréstimo com juros.
RESPOSTA CORRETA
O financiamento por endividamento envolve um empréstimo com juros.
Enviada em
24/09/2019 09:17
Marque a alternativa que apresenta somente as opções de financiamento com recursos internos:
a)
Lucros, venda de ativos e recursos próprios.
RESPOSTA INCORRETA
Recursos próprios são recursos externos à empresa, e não recursos internos da empresa.
b)
Lucros, venda de ativos e redução no capital de giro.
RESPOSTA CORRETA
Lucros, venda de ativos e redução no capital de giro são fontes de financiamento com recursos internos da empresa.
c)
Lucros, venda de ativos e recursos de familiares.
RESPOSTA INCORRETA
Recursos de familiares são recursos externos à empresa, portanto não é um recurso interno da empresa.
d)
Lucros, venda de ativos e prorrogação nos prazos para receber os pagamentos dos clientes.
RESPOSTA INCORRETA
Prorrogação não é um recurso interno da empresa, visto que os prazos para recebimento de clientes irão prejudicar o capital de giro da empresa.
Enviada em
24/09/2019 09:21
e)
Lucros, venda de ativos e aumento do estoque de mercadorias.
RESPOSTA INCORRETA
O aumento do estoque irá prejudicar o capital de giro da empresa, portanto não é um recurso interno da empresa.
Marque a alternativa que apresenta as características da utilização de recursos pessoais no financiamento de um empreendimento:
a)
Os investidores desconfiam do empreendedor que utiliza recursos pessoais no empreendimento.
RESPOSTA INCORRETA
Os investidores veem com bons olhos quando o empreendedor utiliza recursos pessoais no empreendimento, pois isto reflete o nível de comprometimento do empreendedor com o negócio.
b)
Não atraem investimentos externos.
RESPOSTA INCORRETA
A utilização de recursos próprios do empreendedor é vista com bons olhos e geralmente atrai investidores externos, que consideram que isto reflete o comprometimento do empreendedor com o negócio.
c)
São os fundos menos dispendiosos em termos de custo e controle.
RESPOSTA CORRETA
A utilização de recursos próprios do empreendedor para financiar o empreendimento é menos dispendiosa, pois não impõe juros e nem rígidos controles por parte do empreendedor.
Enviada em
24/09/2019 09:19
d)
São fundos mais dispendiosos em termos de investimento, pois exigem um grande comprometimento do empreendedor.
RESPOSTA INCORRETA
A utilização de recursos próprios do empreendedor para financiar o empreendimento é menos dispendiosa, pois o conceito de financiamento dispendioso está relacionado à incidência de juros, o que não acontece quando o empreendedor utiliza recursos próprios.
e)
São fundos que exigem o respaldo de um investidor ou banco.
RESPOSTA INCORRETA
A utilização de recursos próprios do empreendedor não necessita do respaldo de um investidor ou de um banco.
Marque a alternativa que apresenta as características da utilização de empréstimos bancários como fonte de financiamento:
a)
Baseiam-se nos bens ou no fluxo de caixa do empreendimento.
RESPOSTA CORRETA
Os empréstimos bancários baseiam-se nos bens ou no fluxo de caixa do empreendimento. A base de ativos para empréstimos geralmente se constitui em contas a receber, estoque, equipamentos ou imóveis.
b)
Não necessitam de garantia tangível.
RESPOSTA INCORRETA
Os empréstimos bancários necessitam de garantia tangível.
c)
Só é possível usar empréstimos bancários utilizando o estoque como garantia quando este traz dificuldade para ser vendido.
RESPOSTA INCORRETA
O estoque pode servir de garantia, pois trata-se de um ativo de uma empresa e com frequência serve de base para um empréstimo, particularmente quando é líquido e pode ser vendido com facilidade.
Enviada em
24/09/2019 09:20
d)
Os equipamentos só podem ser utilizados como garantia em um empréstimo bancário quando o empréstimo for de curto prazo.
RESPOSTA INCORRETA
Os equipamentos podem ser usados para garantir financiamento de longo prazo, em geral de 3 a 10 anos.
e)
Os imóveis não podem ser utilizados como garantia em um empréstimo bancário.
RESPOSTA INCORRETA
Os imóveis são usados com frequência em financiamentos baseados em ativos.
Marque a alternativa correta no que se refere ao conceito de propriedade intelectual:
a)
Abrange apenas as patentes relacionadas a um novo produto.
RESPOSTA INCORRETA
A propriedade intelectual é bem mais abrangente, pois representa ativos importantes para o empreendedor.
Enviada em
13/10/2019 07:39
b)
Por não ser um ativo importante para o empreendedor é frequentemente ignorada.
RESPOSTA INCORRETA
Trata-se de um ativo importante para o empreendedor, mas é frequentemente ignorada por falta de conhecimento.
c)
Cabe ao empreendedor buscar por conta própria as formas de proteção do negócio.
RESPOSTA INCORRETA
O empreendedor pode contar com a assessoria de advogados.
d)
Abrange patentes, marcas registradas, direitos autorais e segredos comerciais.
RESPOSTA CORRETA
A propriedade intelectual abrange quaisquer patentes, marcas registradas, direitos autorais ou segredos comerciais que o empreendedor detém.
e)
O empreendedor não necessita de assessoria para agir na proteção de negócio, pois o processo é simples e claro.
RESPOSTA INCORRETA
Pode ser que o empreendedor precise contar com a assessoria especializada na proteção de seu negócio devido à complexidade do processo.
 
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No que se refere aos tipos de propriedade intelectual, podemos afirmar que:
I. Em troca da divulgação da invenção, o governo concede ao empreendedor exclusividade sobre a invenção por um período de tempo específico.
II. Variam muito em termos de uso e aplicação e representam ativos importantes para uma empresa.
III. Durante a produção ou comercialização da invenção, ele poderá descobrir que está violando os direitos de patente alheios.
IV. Pode ter duração indefinida, desde que continue a desempenhar a funçãoindicada.
V. Pode ser uma palavra, um símbolo, um desenho ou uma combinação desses.
VI. O empreendedor deve contratar um advogado para auxiliá-lo a redigir um acordo desse tipo.
VII. Concede aos proprietários um direito negativo, pois impede que qualquer outra pessoa produza, use ou venda a invenção definida.
a)
As afirmativas I, V e VII dizem respeito a patentes.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas I e VII referem-se à patente, e a afirmativa V refere-se à marca registrada.
b)
As afirmativas II e IV dizem respeito à marca registrada.
RESPOSTA CORRETA
As afirmativas II e IV referem-se à marca registrada, ou seja, elas variam em termos de uso e aplicação, e representam ativos importantes para uma empresa, além disso, a marca pode ter duração indefinida, desde que continue a desempenhar a função indicada.
c)
As afirmativas VI e VII dizem respeito aos segredos comerciais.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas VI diz respeito ao segredo comercial. A afirmativa VII refere-se à patente.
Enviada em
13/10/2019 07:40
d)
As afirmativas II e III dizem respeito à patente.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas a afirmativa III diz respeito à patente, e a afirmativa II refere-se à marca registrada.
e)
As afirmativas III e IV dizem respeito à marca registrada.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas IV refere-se à marca registrada, e a afirmativa III diz respeito à patente.
3)
Marque a alternativa que descreve o que é uma patente de utilidade:
a)
Concede ao proprietário proteção contra a produção, o uso e/ou a venda por terceiros da invenção identificada.
RESPOSTA CORRETA
Trata-se do conceito de patente de utilidade.
Enviada em
13/10/2019 07:45
b)
Refere-se à aparência de um objeto.
RESPOSTA INCORRETA
Trata-se da patente de design.
c)
Representam uma área de interesse muito limitada, portanto são muito raras.
RESPOSTA INCORRETA
Trata-se da patente de plantas.
d)
Está relacionada ao processo de globalização da economia mundial.
RESPOSTA INCORRETA
Trata-se da patente internacional.
e)
Está relacionada à proteção de um método de negócio criado por uma empresa.
RESPOSTA INCORRETA
Está relacionada à patente de método de negócio.
4)
Nem todas as iniciativas terão um produto ou conceito patenteável, mas é possível o empreendedor proteger o seu negócio de outras formas. De acordo com as afirmações a seguir, marque a alternativa correta:
I. O empreendedor deve conhecer o ambiente competitivo para certificar-se das vantagens que podem existir.
II. O empreendedor deve contratar um advogado para processar empresas que oferecem produtos similares.
III. O empreendedor deve identificar se existem patentes vencidas relacionadas ao tipo de produto ou negócio que está lançando.
IV. O empreendedor deve identificar uma estratégia de posicionamento única para que possa obter uma vantagem competitiva.
V. O empreendedor deve atacar os concorrentes e depois obter um fluxo estável de receita procedente de royalties ou taxas de licenciamento.
a)
Apenas as afirmativas I e V são falsas.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas a afirmativa V é falsa, pois atacar os concorrentes e depois obter um fluxo estável de receita procedente de royalties ou taxas de licenciamento não é uma forma do empreendedor proteger seu negócio.
b)
Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
RESPOSTA INCORRETA
As afirmativas II e III são falsas, visto que o empreendedor não irá se proteger com a contratação de um advogado para processar empresas que oferecem produtos similares, ou, com a identificação da existência de patentes vencidas relacionadas ao seu negócio.
c)
Apenas as afirmativas IV e V são falsas.
RESPOSTA INCORRETA
Apenas a afirmativa V é falsa, pois não é uma forma do empreendedor proteger seu negócio atacar os concorrentes e depois obter um fluxo estável de receita procedente de royalties ou taxas de licenciamento.
d)
Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
RESPOSTA CORRETA
As afirmativas I e IV são verdadeiras, pois uma das formas do empreendedor proteger seu negócio é conhecer o ambiente competitivo e certificar-se das vantagens que podem existir, além de também identificar uma estratégia de posicionamento única para que possa obter uma vantagem competitiva.
Enviada em
13/10/2019 07:46
e)
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmativa III é falsa, visto que o empreendedor não irá se proteger com a identificação da existência de patentes vencidas relacionadas ao tipo de negócio que está lançando.
5)
Diversas marcas renomadas possuem registro e todos nós as conhecemos. Às vezes consideramos os significados de seus símbolos como “óbvios”, por representarem ativos importantes para a empresa. Veja abaixo a descrição de algumas marcas e assinale a alternativa correta., I. Nike: parece um sinal de “correto”, mas na realidade representa a asa da estátua da deusa grega da vitória.
II. Audi: arcos dourados.
III. Adidas: três listras paralelas.
IV. Apple: maçã mordida.
V. McDonald’s: rugido do leão.
VI. Metro-Goldwin-Mayer: quatro argolas unidas.
a)
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A alternativa II está errada. A marca da Audi é representada por quatro argolas unidas, e não por arcos dourados como descrito.
b)
Apenas as alternativas I e III estão erradas.
RESPOSTA INCORRETA
As alternativas I e III estão corretas, visto que as marcas Nike e Adidas são representadas pelas características descritas.
c)
Apenas a alternativa VI está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A alternativa VI está errada. A representação da Metro-Goldwin-Mayer é o rugido de um leão, e não quatro argolas unidas como descrito.
d)
Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
RESPOSTA CORRETA
As alternativas I, III e IV estão corretas, pois a marca da Nike é uma representação inspirada na estátua da deusa grega da vitória; a marca da Adidas traz as três listras paralelas que representam uma montanha; e a marca da Apple apresenta uma maçã mordida que faz referência à história de Adão e Eva, na qual a maçã mordida representa o fruto da árvore do conhecimento.
Enviada em
13/10/2019 07:46
e)
Apenas as alternativas V e VI estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
As alternativas V e VI estão erradas, pois o símbolo do McDonald’s é representado pelos arcos dourados e a marca da Metro-Goldwin-Mayer é conhecida pelo rugido de um leão.
No que se refere aos tipos de financiamento durante o desenvolvimento do negócio, marque a alternativa correta:
a)
O financiamento do estágio inicial é o de mais fácil obtenção para o empreendedor.
RESPOSTA INCORRETA
O financiamento do estágio inicial é o de mais difícil obtenção para o empreendedor, pois poucos são os investidores dispostos a investir em um empreendimento embrionário, exceto aqueles empreendimentos nas áreas de tecnologia e biotecnologia.
b)
O capital inicial e o capital de lançamento fazem parte do financiamento do desenvolvimento.
RESPOSTA INCORRETA
O capital inicial e o capital de lançamento fazem parte do financiamento do estágio inicial do negócio.
c)
O capital inicial é uma quantia relativamente pequena de fundos necessários para testar os conceitos e financiar os estudos de viabilidade do empreendimento.
RESPOSTA CORRETA
O capital inicial é uma quantia pequena de investimento que é necessária para testar os conceitos do negócio e analisar sua viabilidade.
Enviada em
13/10/2019 07:52
d)
O capital de lançamento é uma quantia relativamente pequena de fundos necessários para testar os conceitos e financiar os estudos de viabilidade do empreendimento.
RESPOSTA INCORRETA
O capital de lançamento é um financiamento que relaciona-se ao desenvolvimento e à venda de alguns produtos iniciais para determinar se as vendas comerciais são viáveis.
e)
O financiamento de desenvolvimento ou de expansão é mais difícil de se obter do que o financiamento do estágio inicial.
RESPOSTA INCORRETA
O financiamento de desenvolvimento é mais fácil de se obter do que o financiamento de estágio inicial, pois poucos são os investidores dispostos a investir em um empreendimento embrionário, exceto aqueles empreendimentos nas áreas de tecnologia e biotecnologia.
Marquea alternativa correta no que se refere aos mercados de capital de risco que podem estar envolvidos no financiamento do crescimento de uma empresa:
a)
O mercado de participação acionária pública está disponível principalmente para empresas em estágio inicial de atividades.
RESPOSTA INCORRETA
O mercado de participação acionário está disponível principalmente para empresas no estágio de financiamento de aquisição, pois a empresa já deve estar em um estágio de desenvolvimento mais avançado e melhor estruturada para receber tal investimento.
b)
A melhor fonte de recursos para o financiamento do primeiro estágio é o mercado de capital de risco formal.
RESPOSTA INCORRETA
Quando uma empresa está iniciando suas atividades, a melhor fonte de recursos para o financiamento do primeiro estágio é o mercado de risco informal, pois ele é formado por investidores-anjos que estão dispostos a investir em negócios que ainda estão sendo estruturados.
c)
O mercado de capital de risco informal consiste em um grupo praticamente invisível de investidores de recursos, chamados investidores-anjos dos negócios.
RESPOSTA CORRETA
Os investidores-anjos são pessoas físicas que fazem parte do mercado de capital de risco informal.
Enviada em
13/10/2019 07:52
d)
Os investidores-anjos oferecem o capital necessário em todos os estágios de financiamento, mas em especial no financiamento de aquisição.
RESPOSTA INCORRETA
Os investidores-anjos geralmente dispõem de quantias menores e estão mais dispostos a financiar o estágio inicial de um negócio.
e)
As empresas financiadas pelo mercado de capital de risco informal com frequência levantam um financiamento do segundo e do terceiro estágios com investidores-anjos.
RESPOSTA INCORRETA
As empresas financiadas pelo mercado de capital de risco informal com frequência levantam um financiamento do segundo e do terceiro estágios no mercado de capital formal.
Marque a alternativa que apresenta algumas das características dos investidores-anjos:
a)
Podem pertencer a clubes de investidores-anjos e não possuem boa escolaridade.
RESPOSTA INCORRETA
Os investidores-anjos podem pertencer a clubes de investidores-anjos, no entanto, a baixa escolaridade não é uma de suas características.
Enviada em
13/10/2019 07:55
b)
Possuem boa escolaridade e financiam empresas localizadas apenas na mesma cidade que eles.
RESPOSTA INCORRETA
Os investidores-anjos financiam empresas localizadas em qualquer parte.
c)
Possuem baixa escolaridade e não pretendem desempenhar um papel ativo no empreendimento financiado.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação não é uma característica dos investidores-anjos.
d)
Pretendem desempenhar um papel ativo no empreendimento e financiam apenas empresas localizadas na mesma cidade que eles.
RESPOSTA INCORRETA
Os investidores-anjos financiam empresas localizadas em qualquer parte.
e)
Possuem boa escolaridade e pretendem desempenhar um papel ativo no empreendimento financiado.
RESPOSTA CORRETA
Os investidores-anjos possuem boa escolaridade, muitos concluíram curso superior, e pretendem desempenhar um papel ativo no empreendimento financiado.
Marque a alternativa correta no que se refere à natureza do capital de risco formal:
a)
Trata-se de um pool de capital próprio administrado profissionalmente.
RESPOSTA CORRETA
O mercado formal de capital de risco é constituído de um pool de capital próprio administrado profissionalmente.
Enviada em
13/10/2019 07:56
b)
Investidores estrangeiros não podem fazer parte do mercado formal de capital de risco.
RESPOSTA INCORRETA
Investidores estrangeiros podem fazer parte do mercado formal de capital de risco.
c)
O capital de risco é um investimento de curto prazo, geralmente com prazo de 1 a 2 anos.
RESPOSTA INCORRETA
O capital de risco é caracterizado como um investimento de longo prazo que ocorre no decorrer de um período de cinco anos.
d)
O financiador do mercado formal de risco não tem um envolvimento ativo no acompanhamento do portfólio de cada empresa.
RESPOSTA INCORRETA
O financiador do mercado formal de risco tem um envolvimento ativo no acompanhamento do portfólio de cada empresa que recebe o investimento.
e)
O investidor de capital de risco apenas oferece crédito para o empreendimento se sustentar.
RESPOSTA INCORRETA
O investidor de capital de risco muitas vezes oferece crédito em conjunto com a parte de capital próprio do financiamento.
Para um investidor do mercado formal de risco investir recursos, o empreendimento deve satisfazer três critérios gerais antes que ele se comprometa: a empresa deve possuir uma forte equipe administrativa, o produto ou oportunidade de mercado devem ser únicos e a oportunidade deve ter apreciação significativa de capital. Marque a resposta correta no que se refere a estes critérios de avaliação do investidor:
a)
O investidor de risco prefere investir em uma equipe administrativa de primeira linha com um produto de segunda linha.
RESPOSTA CORRETA
Para o investidor é mais importante que a equipe administrativa seja de primeira linha e tenha uma sólida experiência e histórico profissional. Neste caso, a equipe administrativa é mais importante do que o produto a ser vendido.
Enviada em
13/10/2019 07:56
b)
O investidor de risco prefere investir em uma equipe administrativa de primeira linha cujo produto a ser oferecido ao mercado também seja de primeira linha.
RESPOSTA INCORRETA
Para o investidor é mais importante que a equipe administrativa seja de primeira linha e tenha uma sólida experiência e histórico profissional do que a qualidade do produto a ser vendido.
c)
O empreendimento que receberá o investimento não precisa ter um nicho único de mercado.
RESPOSTA INCORRETA
O produto e/ou a oportunidade de mercado devem ser únicos, possuindo uma vantagem diferencial em um mercado em crescimento. Garantir um nicho único de mercado é essencial, já que o produto ou o serviço deve ser capaz de competir e se desenvolver durante o período de investimento.
d)
A equipe administrativa da empresa não precisa ter sólida experiência, pois será auxiliada pelos investidores durante o desenvolvimento do negócio.
RESPOSTA INCORRETA
O investidor de risco prefere investir em uma equipe administrativa de primeira linha composta por indivíduos com experiência e histórico sólidos, grande comprometimento com a empresa, capacidade em suas áreas específicas de conhecimento, habilidade de lidar com desafios e flexibilidade para lutar quando necessário.
e)
O investidor de risco tradicionalmente espera baixo retorno sobre o investimento, pois sabe que estes investimentos envolvem altos riscos.
RESPOSTA INCORRETA
O investidor de risco tradicionalmente espera de 40 a 60% de retorno sobre seu investimento na maioria das situações.
· As afirmações abaixo representam o que pode ser considerado em uma nova entrada:
I. Oferecer um produto novo a um mercado já estabelecido.
II. Oferecer um produto já estabelecido a um mercado já estabelecido.
III. Oferecer um produto já estabelecido a um mercado novo.
IV. Criar uma nova organização.
V. Expandir o portfólio de produtos ofertados.
Marque a alternativa correta:
· a)
· Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Oferecer produtos já estabelecido ou novos a um mercado já estabelecido não se tratam de uma nova entrada.
· b)
· Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Oferecer produtos já estabelecido ou novos a um mercado já estabelecido não se tratam de uma nova entrada, mas as outras duas proposições sim.
· c)
· Somente as alternativas I, II e V estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Oferecer produtos já estabelecido ou novos a um mercado já estabelecido não se tratam de uma nova entrada, mas a outra  proposição sim.
· d)
· Somente as alternativas I, III, IV estão corretas
· RESPOSTA CORRETA
· Todas as afirmações representam o que pode ser considerado uma nova entrada.
· Enviada em
· 13/10/2019 08:04
· e)
· Somente as alternativas III e V estão corretas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Somente expandir o portfólio de produtos ofertadosé uma forma de nova entrada.
· Os recursos são os componentes básicos para o funcionamento e desempenho de uma empresa. Esses recursos podem ser combinados de várias maneiras, o que denominamos pacote de recursos. Para que um pacote de recursos seja a base para um desempenho superior de uma empresa em relação aos concorrentes durante um período de tempo prolongado, os recursos devem ser valiosos, raros e inimitáveis.
Marque a alternativa correta:
· a)
· Um recurso pode ser considerado valioso quando permite que a empresa busque oportunidades, neutralize ameaças e ofereça produtos e serviços valorizados pelos clientes.
· RESPOSTA CORRETA
· O valor de um recurso está relacionado à possibilidade deste recurso estar atrelado a oportunidades, que neutralize ameaças e ofereça produtos e serviços valorizados pelos clientes.
· Enviada em
· 13/10/2019 08:04
· b)
· Um recurso pode ser considerado valioso quando a réplica desta combinação de recursos seria difícil ou dispendiosa para os possíveis concorrentes.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de recurso inimitável.
· c)
· Um recurso pode ser considerado valioso quando é possuído por poucos ou por nenhum dos concorrentes.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de recurso raro.
· d)
· Um recurso pode ser considerado raro quando a réplica desta combinação de recursos seria difícil ou dispendiosa para os possíveis concorrentes.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de recurso inimitável.
· e)
· Um recurso pode ser considerado inimitável quando é possuído por poucos ou por nenhum dos concorrentes.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de recurso raro.
· A possibilidade de obter e, depois, recombinar os recursos em um pacote valioso, raro e inimitável trata-se de:
· a)
· Um recurso empreendedor.
· RESPOSTA CORRETA
· Em um recurso empreendedor é possível destacar que: o conhecimento é a base desse recurso, que em si mesmo é valioso; esse tipo de conhecimento é formado com o passar do tempo, por meio da experiência, sendo único na vida da pessoa, portanto, é considerado raro; é complicado transmitir esse conhecimento para os outros, o que torna mais difícil para os (possíveis) concorrentes replicá-lo, sendo então inimitável.
· Enviada em
· 13/10/2019 08:05
· b)
· O conhecimento do mercado.
· RESPOSTA INCORRETA
· O conhecimento do mercado está relacionado ao fato de o empreendedor possuir informações, tecnologia, know-how e competência para analisar um mercado e seus clientes.
· c)
· Uma estratégia empreendedora.
· RESPOSTA INCORRETA
· Uma estratégia empreendedora é formada por conjunto de decisões, ações e reações que primeiramente geram e, depois, exploram uma nova entrada.
· d)
· Uma nova entrada.
· RESPOSTA INCORRETA
· Uma nova entrada está relacionada a oferecer um novo produto a um mercado estabelecido ou novo; oferecer um produto estabelecido a um mercado novo; ou criar uma nova organização.
· e)
· Um conhecimento tecnológico.
· RESPOSTA INCORRETA
· O conhecimento tecnológico está de posse de informações, tecnologia, know-how e competência para analisar formas de criar novo conhecimento.
· O conhecimento particularmente relevante para a geração de novas entradas é aquele relacionado a:
· a)
· Questões técnicas sobre o produto que se deseja ofertar.
· RESPOSTA INCORRETA
· Ter apenas o conhecimento técnico sobre o produto que se deseja ofertar não é o mais relevante para a geração de novas entradas.
· b)
· Mercado e tecnologia.
· RESPOSTA CORRETA
· O conhecimento do mercado permite que o empreendedor faça uma análise profunda dos problemas enfrentados pelos clientes com os produtos atuais do mercado. O conhecimento tecnológico pode levar a uma tecnologia que será a base de uma nova entrada, mesmo que a sua aplicabilidade no mercado não seja óbvia.
· Enviada em
· 13/10/2019 08:06
· c)
· Administração de empresas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Ter conhecimento teórico ou prático sobre administração de empresas não é o mais relevante para a geração de novas entradas.
· d)
· Legislação de pessoal.
· RESPOSTA INCORRETA
· Ter conhecimento sobre legislação de pessoal não é o mais relevante para a geração de novas entradas.
· e)
· Legislação ambiental.
· RESPOSTA INCORRETA
· Ter conhecimento sobre legislação ambiental não é o mais relevante para a geração de novas entradas.
· O conhecimento do mercado por parte do empreendedor é mais abrangente do que aquele que poderia ser assimilado em uma pesquisa de mercado, porque:
· a)
· Devido aos altos custos de realização de uma pesquisa de mercado, ela acaba sendo inacessível ao empreendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· O custo de uma pesquisa de mercado não tem relação com o fato do conhecimento de mercado por parte do empreendedor ser mais abrangente.
· b)
· A pesquisa de mercado tem uma eficiência limitada porque geralmente é difícil para os clientes apontar os problemas básicos enfrentados com um produto ou serviço.
· RESPOSTA CORRETA
· A pesquisa de mercado não é tão eficiente quanto ao conhecimento do mercado por parte do empreendedor.
· Enviada em
· 13/10/2019 08:06
· c)
· O conhecimento de mercado não leva em consideração as experiências pessoais do empreendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· O conhecimento de mercado também está relacionado às experiências pessoais do empreendedor.
· d)
· O conhecimento de mercado não possibilita que o empreendedor faça uma análise profunda dos problemas enfrentados pelos clientes com os produtos atuais do mercado.
· RESPOSTA INCORRETA
· O conhecimento de mercado possibilita que o empreendedor faça uma análise profunda dos problemas enfrentados pelos clientes com os produtos atuais do mercado.
· e)
· A pesquisa de mercado não é bem aceita pelos empreendedores.
· RESPOSTA INCORRETA
· Não há nenhuma evidência da não aceitação da pesquisa de mercado pelos empreendedores.
Indicadores de crescimento do negócio têm como finalidade principal medir:
a)
os resultados financeiros e a taxa de cancelamento ou rejeição do negócio.
RESPOSTA INCORRETA
Normalmente estes são objetivos dos indicadores de sustentabilidade financeira.
b)
o valor que cada cliente agrega para a operação.
RESPOSTA INCORRETA
Este dado é relacionado ao Lifetime Value.
c)
a satisfação dos clientes quanto a novos produtos.
RESPOSTA INCORRETA
Entender a satisfação dos clientes é fundamental para a estratégia do negócio, porém, não é prioridade dos indicadores citados.
d)
a velocidade com que novos negócios adquirem clientes e ampliam seu faturamento.
RESPOSTA CORRETA
Indicadores de crescimento medem a velocidade com que um novo negócio ganha escala.
Enviada em
05/11/2019 09:01
e)
os custos iniciais da operação.
RESPOSTA INCORRETA
Os custos iniciais fazem parte dos indicadores de operação.
Empreendedores enfrentam algumas dificuldades quando buscam estabelecer indicadores fundamentalmente por quê?
a)
Não existem indicadores para inovação.
RESPOSTA INCORRETA
Existem diversos indicadores específicos para avaliar negócios inovadores e lançamentos de novos produtos.
b)
Os indicadores financeiros tradicionais não atendem às necessidades de novos negócios.
RESPOSTA CORRETA
Como os indicadores tradicionais precisam de muitos dados históricos, sua relevância acaba reduzida para novos negócios.
Enviada em
05/11/2019 09:01
c)
Não é possível levantar dados de negócios que ainda estão em construção.
RESPOSTA INCORRETA
Diariamente um empreendedor pode estar buscando informações e organizando dados do seu negócio.
d)
Os indicadores não contribuem para a correção dos problemas.
RESPOSTA INCORRETA
Os indicadores são os sinais de alerta que permitem corrigir a trajetória antes que seja tarde demais para o negócio.
e)
Clientes não autorizam a liberação das informações necessárias.
RESPOSTA INCORRETA
A maioria dos dados independe de informações pessoais dos clientes; são informações da operação em sua maioria
O CAC – Custo de aquisição do cliente é um dos mais importantes indicadores quando se constrói um novo negócio ou se lança um novo produto. O que ele mede?
a)
O tempo em que o cliente permanece no negócio.
RESPOSTA INCORRETA
Esta informaçãoajuda a compor o CAC.
b)
O valor que o cliente gera para o negócio enquanto é cliente.
RESPOSTA INCORRETA
Este dado é mensurado pelo indicador de Lifetime Value.
c)
A taxa de rejeição da oferta.
RESPOSTA INCORRETA
Chamamos de Churn o indicador que avalia o percentual de clientes que não percebe valor no negócio da empresa.
d)
O custo médio de aquisição de cada novo cliente.
RESPOSTA CORRETA
Para compor o CAC, a empresa leva em conta todas as despesas comerciais.
Enviada em
05/11/2019 09:02
e)
A velocidade com que a empresa conquista novos clientes.
RESPOSTA INCORRETA
A velocidade de expansão é medida pelos indicadores de crescimento.
Um dos principais conceitos de gestão de desempenho é o KPI (Key Performance Indicator) ou indicadores-chave de desempenho. Os KPIs fazem parte de etapas fundamentais do acompanhamento e da gestão do desempenho de negócios e compõem o sistema que fornecerá informações para a gestão. Sobre o sistema de mensuração composto pelos KPIs, é CORRETO afirmar:
a)
O sistema deve ter uma grande quantidade de parâmetros-chave.
RESPOSTA INCORRETA
Sistemas de gestão por indicadores devem ser simples e intuitivos.
b)
Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio.
RESPOSTA CORRETA
Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores.
Enviada em
05/11/2019 09:02
c)
Os indicadores se limitam aos objetivos organizacionais; na sua elaboração as expectativas dos clientes não são contempladas.
RESPOSTA INCORRETA
A satisfação dos clientes costuma ser um dos indicadores mais relevantes para a gestão.
d)
Os indicadores de desempenho têm um olhar macro, por isso não contemplam o acompanhamento de desperdícios crônicos e custos da má qualidade.
RESPOSTA INCORRETA
É fundamental que os indicadores apontem falhas pontuais e permitam correções de rota e produto.
O LTV – Lifetime value é indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, passou a ser utilizado por diversos tipos de negócio. Seu objetivo é:
a)
o tempo que o cliente permanece no negócio.
RESPOSTA INCORRETA
Saber por quanto tempo o cliente mantém o relacionamento com a empresa é importante, no entanto, isto é apenas parte da informação medida por este indicador.
b)
o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa.
RESPOSTA CORRETA
O LTV permite verificar, descontado o CAC, qual a margem bruta que cada cliente gera para o negócio.
Enviada em
05/11/2019 09:05
c)
a taxa de rejeição da oferta.
RESPOSTA INCORRETA
A taxa de rejeição normalmente é chamada de Churn.
d)
o custo médio de aquisição de cada novo cliente.
RESPOSTA INCORRETA
O custo de aquisição é um dado comercial, o CAC.
e)
a velocidade com que a empresa conquista novos clientes.
RESPOSTA INCORRETA
O crescimento é medido pelo aumento na base de clientes e ampliação da receita.
· Leia as alternativas abaixo e, em seguida, escolha aquela que apresenta o conceito de joint venture:
· a)
· Duas ou mais empresas se unem formando uma nova empresa.
· RESPOSTA CORRETA
· Joint venture acontece quando duas ou mais empresas se juntam formando uma nova empresa.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:11
· b)
· Duas ou mais empresas que se fundem.
· RESPOSTA INCORRETA
· Quando duas ou mais empresas se fundem não necessariamente formam uma nova empresa, portanto, não significa necessariamente que foi formada uma joint venture.
· c)
· Uma empresa que adquire outra empresa menor.
· RESPOSTA INCORRETA
· Quando uma empresa adquire outra empresa menor não significa que foi formada uma joint venture.
· d)
· Dois ou mais empreendedores que se tornam sócios em um negócio.
· RESPOSTA INCORRETA
· Quando dois ou mais empreendedores se tornam sócios não significa, necessariamente, que foi formada uma joint venture.
· e)
· Uma empresa que licencia seu produto para outra empresa.
· RESPOSTA INCORRETA
· Quando uma empresa licencia seu produto para outra empresa não significa que foi formada uma joint venture.
· Leia as alternativas abaixo e responda qual é o tipo mais comum de joint venture que podemos observar no mercado:
· a)
· Entre duas ou mais empresas privadas de um mesmo país.
· RESPOSTA CORRETA
· Este é o tipo de joint venture mais comum no mercado.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:11
· b)
· Entre empresas e governos.
· RESPOSTA INCORRETA
· A relação de parceria entre empresas e governo não se caracteriza necessariamente como uma joint venture.
· c)
· Entre duas ou mais empresas privadas de diferentes países.
· RESPOSTA INCORRETA
· Joint ventures internacionais não são o tipo mais comum, pois são muito complexas.
· d)
· Entre universidades e governos.
· RESPOSTA INCORRETA
· A relação de parceria entre universidades e governos não se caracteriza, necessariamente, como uma joint venture.
· e)
· Entre universidades e empresas privadas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Parcerias entre universidades e empresas privadas não são o tipo mais comum de joint ventures.
· Leia as alternativas abaixo e, em seguida, marque aquela que apresenta o conceito amplo de aquisição.
· a)
· Transação envolvendo duas ou, possivelmente, mais empresas em que só uma delas sobrevive.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de fusão, portanto não caracteriza uma aquisição.
· b)
· Quando o empreendedor (ou um grupo de funcionários) utiliza recursos de empréstimo para comprar um empreendimento existente com dinheiro.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de aquisição alavancada, portanto não caracteriza uma aquisição.
· c)
· Compra de toda uma empresa ou parte dela.
· RESPOSTA CORRETA
· Aquisição significa compra de uma empresa ou de parte dela; a empresa é completamente absorvida e não existe mais de maneira independente.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:12
· d)
· Duas ou mais empresas formando uma nova empresa.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de joint venture, portanto não caracteriza uma aquisição.
· e)
· Acordo em que o fabricante de um produto concede direitos exclusivos de distribuição para lojistas independentes em troca de pagamento de royalties.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é o conceito de franquia, portanto não caracteriza uma aquisição.
· Leia as alternativas abaixo e marque a alternativa que apresenta uma das vantagens da franquia para o franqueado:
· a)
· Receber investimentos de fundos de capital.
· RESPOSTA INCORRETA
· O franqueado não recebe investimentos de fundos de capital para sua franquia.
· b)
· Não assume despesas para iniciar a franquia.
· RESPOSTA INCORRETA
· Será necessário o franqueado assumir algumas despesas para iniciar a franquia, tais como a contratação de funcionários, aluguel, compras de insumos, dentre outras.
· c)
· O empreendimento se expande rapidamente e com pouco capital.
· RESPOSTA INCORRETA
· Esta é uma vantagem para o franqueador e não para o franqueado.
· d)
· Oportunidade de ingressar em um novo negócio com maior chance de sucesso do que começando um empreendimento desde o início.
· RESPOSTA CORRETA
· Uma das grandes vantagens da franquia é que o franqueado tem a oportunidade de ingressar em um novo negócio com maior chance de sucesso do que começando um empreendimento desde o início.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:12
· e)
· Capacidade de destinar mais recursos para propaganda.
· RESPOSTA INCORRETA
· Esta é uma vantagem para o franqueador e não para o franqueado.
· Leia as alternativas e, em seguida, marque aquela que apresenta um dos tipos de franquia existentes:
· a)
· O revendedor é aquele tipo de franquia em que os fabricantes utilizam franquias para treinar seus franqueados.
· RESPOSTA INCORRETA
· O revendedor é o tipo de franquia em que os fabricantes utilizam franquias para distribuir seus produtos.
· b)
· O tipo mais comum de franquia é aquele em que se oferecem o nome, a imagem e o método de fazer negócios.
· RESPOSTA CORRETA
· O tipo mais comum de franquia é aquele em que se oferecem o nome, a imagem e o método de fazer negócios, por exemplo, o McDonald's.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:13
· c)
· O tipo mais comumde franquia é do tipo revendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· O revendedor não é o tipo de franquia mais comum.
· d)
· Um dos tipos de franquia existentes é a fusão de empresas.
· RESPOSTA INCORRETA
· Fusão é uma das estratégias de crescimento que podem ser adotadas pelo empreendedor, assim como as franquias.
· e)
· As joint ventures representam um tipo de franquia que vêm crescendo muito recentemente.
· RESPOSTA INCORRETA
· Joint ventures são uma das estratégias de crescimento que podem ser adotadas pelo empreendedor, assim como as franquias
ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO E GERENCIAMENTO DAS IMPLICAÇÕES DO CRESCIMENTO
Olá!
Como gerenciar o crescimento de um empreendimento com todas as vantagens e desafios que tal crescimento pode apresentar? Onde buscar oportunidades de crescimento para o negócio? Como atrair e manter uma equipe de funcionários comprometidos com o resultado? Como criar um ambiente de trabalho harmonioso? Nesta Unidade de Aprendizagem, serão discutidas decisões administrativas relacionadas à gestão do crescimento da empresa, como a adoção de diferentes estratégias de crescimento, a necessidade de formação de uma equipe administrativa sólida e de uma equipe leal de funcionários, bem como decisões de controle financeiro e de marketing.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
· Identificar e explicar os diferentes tipos de estratégias de crescimento que uma empresa pode adotar.
· Reconhecer as vantagens do crescimento para um empreendimento.
· Analisar os desafios de gestão do crescimento de um empreendimento.
· Existem diferentes tipos de estratégia de crescimento que o empreendedor poderá optar para desenvolver o seu negócio. 
A estratégia de crescimento denominada penetração estimula os clientes existentes a comprar um número maior dos produtos atuais da empresa. A estratégia de desenvolvimento de mercado visa à venda dos produtos existentes da empresa para novos grupos de clientes. A estratégia de desenvolvimento de produto é uma estratégia de crescimento por meio do desenvolvimento e da venda de novos produtos para pessoas que já compram os produtos existentes da empresa. A estratégia de diversificação abrange a venda de um novo produto para um novo mercado. 
· Pense e apresente exemplos de empresas que adotam ou adotaram esses tipos de estratégias de crescimento. Apresente de forma resumida um exemplo para cada tipo de estratégia de crescimento.
· Parte superior do formulário
· Escreva sua resposta no campo abaixo:
· Parte inferior do formulário
· Neste infográfico você verá uma síntese sobre as diferentes estratégias de crescimento. A maioria dessas estratégias resulta em vantagem competitiva porque tiram proveito de algum aspecto da base de conhecimento do empreendedor e da empresa. Acompanhe!
· EMPREENDEDORISMO Adriana Galli Velho Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: „ Identificar e explicar os diferentes tipos de estratégias de crescimento que uma empresa pode adotar. „ Reconhecer as vantagens do crescimento para um empreendimento. „ Analisar os desafios de gestão do crescimento de um empreendimento. Introdução Quais estratégias você pode usar para estimular o crescimento de sua empresa? Quais são as vantagens disso? E que desafios a expansão de seu negócio pode trazer? Neste texto, você vai conhecer questões administrativas relacionadas à gestão do crescimento da empresa, como a adoção de diferentes estratégias de crescimento. Você vai ver que essa expansão exige a mudança de alguns aspectos relativos ao gerenciamento dos recursos humanos, dos recursos financeiros e do tempo do empreendedor, mas também traz vantagens competitivas. Estratégias de crescimento que uma empresa pode adotar Depois que você consegue estabelecer sua empresa no mercado, o próximo passo é analisar as propostas do mercado em relação à expansão ( isto é, ao crescimento ) da empresa. A entrada em um novo mercado, por exemplo, pode possibilitar essa expansão. Você deve, então, traçar estratégias de crescimento para seu empreendimento. Veja, a seguir, algumas opções para isso: � lançar um novo produto em um mercado já existente ( essa ação o coloca à frente da concorrência ); � entrar em um novo mercado ( isso lhe dá a oportunidade de atender a um novo grupo de clientes ); e � planejar uma nova organizaçã o ( assim você pode se colocar à frente ao oferecer suas primeiras vendas ). Como você já viu em textos anteriores, seu conhecimento como empreendedor e o conhecimento organizacional são fatores muito importantes na hora de explorar as opções para ampliar o negócio. A partir dessas formas de conhecimento, você pode saber qual é a estratégia que vai lhe dar mais vantagem competitiva. Veja algumas estratégias possíveis: � estratégias de penetraçã o; � estratégias de desenvolvimento de mercado; � estratégias de desenvolvimento de produto; � estratégias de diversificaçã o. Na Figura 1, observe como essas estratégias se relacionam com conhecimento do mercado e do produto. Figura 1. Estratégias de crescimento baseadas no conhecimento do produto e/ou mercado. Fonte: Hisrich, Peters e Shepherd (2014, p. 317). Estratégias de penetração Estratégias de desenvolvimento de produto Estratégias de desenvolvimento de mercado Estratégias de diversi cação Existente Novo Existente Novo Produto Mercado Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento 91 A estratégia de penetração se baseia na relação que você, empreendedor, tem com seus clientes. O objetivo é forçá-los a comprar o maior número de produtos possíveis. Assim, ela foca um produto e um mercado existentes. Uma empresa de cosméticos, por exemplo, por meio de uma campanha de marketing, pode forçar suas clientes a comprar mais esmaltes em um determinado período. A estratégia de desenvolvimento de mercado tem o objetivo de vender seus produtos existentes em novos mercados, ou seja, conquistar novos grupos de clientes. Esses novos clientes podem se agrupar das seguintes formas: „ por região geográfica: venda do produto existente em novos locais; � por dados demográficos: caracteriza os ( possíveis ) clientes com base em sua renda, local onde vivem, nível educacional, idade, sexo e outros aspectos; e/ou � por novo uso do produto: as pessoas estão utilizando seu produto de uma maneira não pretendida ou inesperada. A estratégia de desenvolvimento de produto busca estimular os clientes habituais da empresa a comprar um novo produto que a empresa esteja vendendo. Por fim, na estratégia de diversificação, tanto o produto quanto o mercado são novos, ou seja, a empresa oferece seu novo produto a um novo mercado. Há três formas de diversificação: „ integração ascendente; „ integração horizontal; e „ integração descentente. Veja, na Figura 2, uma ilustração do funcionamento dessas formas de diversificação. 92 Empreendedorismo Figura 2. Exemplo de uma cadeia de valor agregado e tipos de diversificação relacionados. Fonte: Hisrich, Peters e Shepherd (2014, p. 319). Cadeia de valor agregado do produto 1 Cadeia de valor agregado do produto 2 Integração ascendente Horizontal Integração descendente Fabricante de matérias-primas Atacadista de matérias-primas Fabricante Atacadista de produtos nais Varejista Cliente Atacadista de matérias-primas Fabricante de matérias-primas Fabricante Atacadista de produtos nais Varejista Cliente $ $ $ $ $ Integração ascendente: Passo atrás (acima) na cadeia de valor agregado em direçã o às matérias-primas. Integração descendente: Passo à frente (abaixo) na cadeia de valor agregado em direçã o aos clientes. Integração horizontal: Passo no mesmo nível na cadeia de valor agregado. Envolve uma cadeia de valor agregado diferente, mas complementar. Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento 93 Vantagens do crescimento para um empreendimento As estratégias de crescimento que vocêviu ajudam a empresa a entender seu desenvolvimento e tirar vantagens disso. O aumento do tamanho da empresa pode representar, por exemplo: � maior legitimidade, pois a empresa passa a ser vista como mais estável; � ampliação e maior eficiência da produção; � melhora na relação com os fornecedores. É claro que a expansão da empresa, além de trazer benefícios, traz também desafios. Veja a seguir o que muda para você, empreendedor, quando sua empresa cresce. Desafios da gestão do crescimento de um empreendimento Como você viu, ampliar sua empresa é algo bom, pois lhe dá a chance de aumentar sua capacidade de interação com o mercado. Porém, também é importante ver o outro lado disso. Você deve estar preparado para os desafios que vão chegar com esse crescimento. Nesse sentido, você precisa dar atenção principalmente aos seguintes fatores administrativos: „ contratação de recursos humanos; „ gerenciamento dos empregados; „ gerenciamento do tempo do empreendedor; „ gerenciamento dos recursos financeiros existentes. Contratação de recursos humanos Com relação aos recursos humanos, você vai ter que pensar se é necessário contratar novos funcionários. Note que, se aumentar a capacidade produtiva de sua empresa e o número de pessoas internas continuar o mesmo, pode haver falta de motivação e engajamento, gerando turnover ( rotatividade de pessoal ). Outra questão que você deve considerar é que a contratação de funcionários pode abalar a cultura da empresa se ela não tiver departamentos estruturados, e essa cultura é a base da estratégia. Contratar recursos humanos sem um 94 Empreendedorismo departamento adequado e sem pessoas com conhecimento para isso pode causar erros e necessidades de ajustes. Algumas alternativas para resolver essa questão incluem buscar ajuda fora da empresa e, ainda, fazer contratações temporárias. De qualquer forma, essas mudanças devem estar ligadas a um treinamento constante para que o pessoal possa absorver a cultura da empresa. Gerenciamento dos empregados Aumentando o número de pessoal interno, pode ser necessário mudar a gestão. Portanto, outro desafio que você vai enfrentar é a decisão sobre a forma de gerenciamento dos empregados. Se quando seu negócio era pequeno você gerenciava tudo, pode ser que você tenha de repensar e compartilhar esse gerenciamento com a ampliação de sua empresa. Isso é importante para garantir um bom tratamento em relação aos funcionários. Uma das formas de adaptar a gestão de sua empresa é pela adoção do estilo participativo. Esse estilo envolve: „ estabelecer um espírito de equipe; � manter a comunicação com os funcionários; � estabelecer a cultura do feedback ( avaliações e retornos constantes ); � delegar responsabilidades; � realizar programas de treinamentos constantes. Gerenciamento do tempo do empreendedor O gerenciamento de seu tempo, como empreendedor, é um desafio constante, presente em todas as fases de sua empresa. Porém, na fase de expansão, isso provavelmente vai ficar ainda mais difícil. Esse estágio vai exigir que você reserve algum tempo que era gasto em outras tarefas para outras atividades que vão surgir. Porém, gerenciar o tempo traz vários benefícios: „ maior produtividade; „ aumento da satisfação no trabalho; „ melhora no relacionamento interpessoal; „ diminuição da ansiedade e da tensão; e „ melhora na saúde. Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento 95 Conheça, a seguir, os seis princípios que podem auxiliá-lo no gerenciamento de seu tempo. 1. Princípio do desejo − Reconhecer a necessidade de mudança em hábitos e atitudes em relação à distribuição do tempo. 2. Princípio da eficácia − Verificar o que é prioridade e focar essas questões. 3. Princípio da análise – Analisar de como o tempo está sendo utilizado e quais são os pontos de ineficácia. 4. Princípio do trabalho em equipe – Delegar e dividir as tarefas entre equipes de trabalho, maximizando e otimizando o tempo. 5. Princípio do planejamento priorizado – Classificar as tarefas pelo grau de importância, reservando tempo para elas. 6. Princípio da reanálise – De tempos em tempos, avaliar e revisar as tarefas e o gerenciamento do tempo. Gerenciamento dos recursos financeiros existentes Os recursos financeiros são um desafio grande, pois a expansão, por si só, depende desse tipo de recurso, isto é, ela exige investimentos. Nesse sentido, você, como empreendedor, tem as seguintes tarefas: „ projetar a forma de lidar com esses recursos; „ verificar se há recursos financeiros suficientes na empresa para passar pelo período do crescimento; „ avaliar se é necessário pedir ajuda externa. Para ajudar a programar esses recursos, você pode gerenciar o fluxo de caixa, o demonstrativo financeiro e o balanço patrimonial, assuntos que você já viu em um texto anterior. 96 Empreendedorismo 1. Existem diferentes tipos de estratégia de crescimento que você pode usar para desenvolver seu negócio: estratégias de penetração; estratégias de desenvolvimento de mercado; estratégias de desenvolvimento de produto; e estratégias de diversificação. Marque a alternativa correta sobre a estratégia de penetração. a) Foca a venda de um novo produto para um novo mercado. b) Foca o desenvolvimento de estratégias para que os clientes atuais da empresa comprem um número maior de produtos existentes. c) Tem o objetivo de vender produtos existentes para novos grupos de clientes. d) Envolve a venda de novos produtos para pessoas que já compram os produtos existentes da empresa. e) Não há a necessidade de desenvolver estratégias de marketing. 2. O crescimento também ocorre por meio de estratégias de desenvolvimento de mercado, que incluem a venda de produtos existentes para novos grupos de clientes. Esses clientes podem ser classificados pela região geográfica, por dados demográficos e/ou com base no uso do novo produto. Marque a alternativa correta sobre os tipos de classificação de clientes. a) Um novo mercado geográfico está relacionado apenas à venda de produtos novos em novos locais. b) Um novo mercado demográfico está relacionado à caracterização dos clientes com base na frequência de compra. c) Um novo mercado demográfico está baseado na caracterização dos clientes por renda, local onde vivem, nível educacional, idade, sexo e outros aspectos. d) Um novo uso do produto está relacionado a oferecer o produto existente em outros mercados. e) Um novo mercado demográfico está baseado em um novo uso que os clientes estão fazendo do produto já existente. 3. Com o crescimento, a empresa começa a se beneficiar das vantagens de seu tamanho. Marque a alternativa que apresenta as vantagens do crescimento para o empreendedor. a) Um volume mais alto aumenta a eficiência da produção. b) Quando uma empresa cresce, ela se torna alvo de outras empresas que querem copiar o seu produto. c) As empresas maiores não são tão abordadas por órgãos reguladores e fiscalizadores. d) As empresas maiores têm menos reclamações de clientes, que passam a respeitá-las mais. e) As empresas maiores passam a ser percebidas pelos stakeholders como mais instáveis e, por isso, tendem a receber mais atenção e investimentos. Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento 97 4. Com o crescimento, a empresa muda. Essas mudanças trazem vários desafios administrativos que se originam de quatro principais pressões sofridas pelo empreendedor. Marque a alternativa que apresenta apenas essas pressões. a) Pressões sobre os recursos humanos, pressões da comunidade, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor. b) Pressões sobre os recursos humanos, pressões dos governos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor. c) Pressões sobre os recursos humanos, pressões dos clientes, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre os recursos financeiros existentes. d) Pressões sobre os recursos humanos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados, pressões sobre os recursos financeiros existentes e pressõessobre o tempo do empreendedor. e) Pressões sobre os recursos humanos, pressões sobre as questões de impostos, pressão sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor. 5. O crescimento é alimentado pelo esforço dos empregados, mas, com o crescimento, surgem também desafios no gerenciamento dos funcionários. Marque a alternativa correta no que se refere aos tipos de pressão relacionados a esse gerenciamento. a) O número de empregados alocados deve ser o mais baixo possível, para permitir o crescimento da empresa. b) Quanto mais baixo o número de funcionários, maiores as chances de eles se sentirem motivados e se comprometerem com o resultado. c) Os problemas com os funcionários não afetam a cultura corporativa da empresa, pois quando a empresa cresce a cultura já está estabelecida. d) A entrada de um grande número de novos empregados, provavelmente, vai diluir a cultura corporativa da empresa. e) Os problemas com os funcionários podem afetar a cultura da empresa, mas isso não vai ser prejudicial, desde que a cultura não seja uma vantagem competitiva. 98 Empreendedorismo HISRICH, R. D.; PETERS, M. P.; SHEPHERD, D. A. Empreendedorismo. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. Leituras recomendadas BESSANT, J.; TIDD, J. Inovação e empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009. ROGERS, S. Finanças e estratégias de negócios para empreendedores. Porto Alegre:
· Existem diferentes tipos de estratégias de crescimento que o empreendedor poderá optar para desenvolver o seu negócio: estratégias de penetração, estratégias de desenvolvimento de mercado, estratégias de desenvolvimento de produto e estratégias de diversificação. Marque a alternativa que apresenta a descrição CORRETA da estratégia de penetração.
· a)
· Foca a venda de um novo produto para um novo mercado.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é um conceito da estratégia de diversificação. A estratégia de penetração é focada em um produto já ofertado pela empresa para os mesmos clientes, e não para um novo mercado.
· b)
· Foca o desenvolvimento de estratégias para que os clientes atuais da empresa comprem um número maior de produtos existentes.
· RESPOSTA CORRETA
· A estratégia de penetração estimula os clientes existentes a comprar um número maior dos produtos atuais da empresa.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:18
· c)
· Visa à venda dos produtos existentes para novos grupos de clientes.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é um conceito da estratégia de desenvolvimento de mercado. A estratégia de penetração é focada em um produto já ofertado pela empresa para os mesmos clientes, e não para um novo grupo de clientes.
· d)
· Abrange a venda de novos produtos para pessoas que já compram os produtos existentes da empresa.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é um conceito de estratégia de desenvolvimento do produto. A estratégia de penetração é focada em um produto já ofertado pela empresa, e não em novos produtos para os mesmos clientes.
· e)
· Na estratégia de penetração, não há a necessidade do desenvolvimento de estratégias de marketing.
· RESPOSTA INCORRETA
· O marketing pode ser eficaz ao estimular compras repetidas com maior frequência.
· O crescimento também ocorre por meio de estratégias de desenvolvimento de mercado, abrangendo a venda de produtos existentes para novos grupos de clientes, os quais podem ser classificados pela região geográfica, por dados demográficos e/ou com base no uso do novo produto. Marque a alternativa CORRETA em relação aos tipos de classificação de clientes:
· a)
· Um novo mercado geográfico está relacionado apenas à venda de produtos novos em novos locais.
· RESPOSTA INCORRETA
· Um novo mercado geográfico está relacionado à venda de produtos existentes em um novo local, e não à venda de produtos novos.
· b)
· Um novo mercado demográfico está baseado na caracterização dos clientes com base na frequência de compra.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este conceito não corresponde ao novo mercado demográfico, que se baseia em expandir, oferecendo o mesmo produto para um grupo demográfico diferente.
· c)
· Um novo mercado demográfico se fundamenta na caracterização dos clientes com base na renda, no local onde vivem, no nível educacional, na idade, no sexo e em outros aspectos.
· RESPOSTA CORRETA
· Um novo mercado demográfico está baseado na caracterização dos clientes com base na renda, local onde vivem, nível educacional, idade, sexo e outros aspectos. Desta forma, a empresa pode expandir, oferecendo o mesmo produto para um grupo demográfico diferente.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:19
· d)
· Um novo uso do produto está relacionado a oferecer o produto existente em outros mercados.
· RESPOSTA INCORRETA
· Um novo uso do produto está relacionado à empresa identificar que os clientes estão fazendo um uso do produto de maneira não pretendida e inesperada, permitindo ao empreendedor pensar como o produto é valioso para novos grupos de compradores. Ou seja, não está relacionado a oferecer um produto existente em novos mercados.
· e)
· Um novo mercado demográfico está baseado em um novo uso que os clientes estão fazendo do produto já existente.
· RESPOSTA INCORRETA
· Este é um conceito de novo uso do produto, ou seja, não corresponde ao novo mercado demográfico, que se baseia em expandir, oferecendo o mesmo produto para um grupo demográfico diferente.
· Como o crescimento torna uma empresa maior, ela começará a se beneficiar das vantagens do tamanho. Marque a alternativa que apresenta as vantagens do crescimento para o empreendedor:
· a)
· Um volume mais alto aumenta a eficiência da produção.
· RESPOSTA CORRETA
· Quando mais produtos são produzidos, maior é a eficiência da produção.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:19
· b)
· Quando uma empresa cresce, ela se torna alvo de outras empresas que querem copiar o seu produto.
· RESPOSTA INCORRETA
· Tornar-se alvo de outras empresas que querem copiar seu produto não se constitui em uma vantagem de crescimento, e sim em um risco.
· c)
· As empresas maiores não são tão abordadas por órgãos reguladores e fiscalizadores.
· RESPOSTA INCORRETA
· Não se trata de um benefício do crescimento e, geralmente, as empresas maiores são mais visadas pelos órgãos reguladores e fiscalizadores.
· d)
· As empresas maiores passam a ter menos reclamações de clientes, que passam a respeitá-las mais.
· RESPOSTA INCORRETA
· Independente do tamanho da empresa, se o cliente se sentir prejudicado ele irá reclamar.
· e)
· As empresas maiores passam a ser percebidas pelos stakeholders como mais instáveis e, por isso, haverá uma propensão a receberem mais atenção e investimentos.
· RESPOSTA INCORRETA
· As empresas maiores passam a ser percebidas pelos stakeholders como mais estáveis e de prestígio.
· Com o crescimento, a empresa muda. Essas mudanças trazem vários desafios administrativos que se originam a partir de quatro principais pressões sofridas pelo empreendedor. Marque a alternativa que apresenta apenas essas pressões:
· a)
· Pressões sobre os recursos humanos, pressões da comunidade, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· A pressão da comunidade não está relacionada aos desafios administrativos do crescimento.
· b)
· Pressões sobre recursos humanos, pressões dos governos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· A pressão dos governos não está relacionada aos desafios administrativos do crescimento.
· c)
· Pressões sobre recursos humanos, pressões dos clientes, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre os recursos financeiros existentes.
· RESPOSTA INCORRETA
· A pressão dos clientes não está relacionada aos desafios administrativos do crescimento.
· d)
· Pressões sobre recursos humanos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados, pressões sobre os recursos financeiros existentes e pressões sobre o tempo do empreendedor.
· RESPOSTA CORRETA
· As mudanças trazem vários desafios administrativos que se originam a partir das pressões sobre recursos humanos, sobre o gerenciamentodos empregados, sobre os recursos financeiros existentes e sobre o tempo do empreendedor.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:20
· e)
· Pressões sobre recursos humanos, pressões sobre questões de impostos, pressão sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
· RESPOSTA INCORRETA
· As questões de impostos não estão relacionadas às pressões do crescimento da empresa.
· O crescimento também é alimentado pelo esforço dos empregados, mas com o crescimento surgem também desafios no gerenciamento dos funcionários. Marque a alternativa CORRETA no que se refere aos tipos de pressão relacionados a esse gerenciamento:
· a)
· O número de empregados alocados deve ser o mais baixo possível para permitir o crescimento da empresa.
· RESPOSTA INCORRETA
· Se o número de empregados alocados for muito baixo não será possível à empresa crescer e ela enfrentará problemas de motivação, esgotamento e uma maior rotatividade de empregados, que se sentirão sobrecarregados.
· b)
· Quanto mais baixo o número de funcionários, maiores as chances deles se sentirem motivados e se comprometerem com o resultado.
· RESPOSTA INCORRETA
· Se o número de empregados alocados for muito baixo para permitir o crescimento, a empresa enfrentará problemas, pois os funcionários se sentirão esgotados e produzirão menos.
· c)
· Os problemas com os funcionários não irão afetar a cultura corporativa da empresa, pois quando a empresa cresce a cultura já está estabelecida.
· RESPOSTA INCORRETA
· Os problemas com os funcionários também causam um impacto negativo sobre a cultura corporativa da empresa.
· d)
· A entrada de um grande número de novos empregados, provavelmente, diluirá a cultura corporativa da empresa.
· RESPOSTA CORRETA
· A entrada de um grande número de novos empregados, exigida por um aumento na quantidade de tarefas e para substituir os que saíram da empresa, poderá diluir a cultura corporativa.
· Enviada em
· 05/11/2019 09:20
· e)
· Os problemas com os funcionários podem afetar a cultura da empresa, mas isso não será prejudicial, desde que a cultura não seja uma vantagem competitiva.
· RESPOSTA INCORRETA
· Os problemas com os funcionários também causam um impacto negativo sobre a cultura corporativa da empresa, o que gera preocupação, principalmente se a empresa depender dessa cultura corporativa como fonte de vantagem competitiva.