Disciplina pesquisa de mercado - prova discursiva final

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Disciplina:
	Pesquisa de Mercado (ADM22)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637228) ( peso.:4,00)
	Prova:
	17345425
	Nota da Prova:
	8,25
	
	
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	1.
	A qualidade total tem como um dos principais objetivos o atendimento pleno das necessidades e dos desejos dos clientes, tendo o processo de padronização como uma garantia de regulamentação do trabalho e do processo de produção. Sendo assim, quais são as cinco principais vantagens do sistema de padronização?
	Resposta Esperada:
A padronização tem como principais vantagens:
A economia de tempo.
A divisão justa de tarefas.
A simplificação do trabalho.
A redução dos desperdícios.
A uniformização dos resultados.
	2.
	Questionário é um grupo de medidas formado por perguntas, em que o objetivo é obter informações dos entrevistados. O questionário é um dos componentes de um pacote de coleta de dados que pode ser incluído nos seguintes itens: processo de campo, instruções para seleção e abordagem aos entrevistados; recompensa e pagamento aos entrevistados; estímulo à comunicação, produtos, anúncios, ilustrações e mapa. Os questionários atendem a, no mínimo, três objetivos específicos. Disserte sobre esses três objetivos.
	Resposta Esperada:
A primeira informação é transformada pelo questionário que se almeja em um grupo de perguntas que os entrevistados respondem dentro das condições.
No próximo passo, o questionário deve cativar e estimular o entrevistado a se deixar envolver, cooperar e inteirar na entrevista.
No terceiro objetivo, o questionário tem a obrigação de buscar depreciação no erro da resposta.
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