Prova gestao com ambiental

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29/11/2017 BDQ Prova
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ZUNEIDE SOARES SANTOS
201201239192 EAD ARACAJU - SALGADO FILHO - SE
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Disciplina: GESTÃO EM COMUNICAÇÃO AMBIENTAL
Avaliação: CCE0834_AV_201201239192 Data: 17/11/2017 10:26:19 (F) Critério: AV
Aluno: 201201239192 - ZUNEIDE SOARES SANTOS
Professor:MARIA CECILIA TRANNIN
 
Turma: 9002/AB
Nota Prova: 8,5 de 9,0 Nota Partic.: 0,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts
 
GESTÃO EM COMUNICAÇÃO AMBIENTAL 
 
 1a Questão (Ref.: 743186) Pontos: 1,0 / 1,0
Público é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de
atingir seus objetivos. No marketing ambiental devemos considerar uma gama ampla de públicos, pois não
podemos esquecer que especialmente no MKT Ambiental a interdisciplinaridade é condição prioritária. Exponha de
três a cinco públicos, também chamados de "Stakeholders" importantes para o Marketing Ambiental
Resposta: Funcionários; Consumidores em geral; Empresários; Sociedade.
Gabarito: Governos, Sociedade como um todo, Comércio local, ONG´s são exemplos de públicos do Marketing
Ambiental.
 2a Questão (Ref.: 772640) Pontos: 1,0 / 1,0
A comunicação é uma ferramenta para que o mecanismo de um projeto flua de maneira harmoniosa e efetiva.
Porém, o primeiro passo para que isso aconteça é fazer um gerenciamento dessa comunicação. Explique a
importância do Gerenciamento da Comunicação em um Projeto Ambiental.
Resposta: Definir suas metas e estratégias para desenvolver a comunicação adequada ao projeto, afim de alcançar
com êxito os seus objetivos.
Gabarito: Gerenciar a comunicação é um processo que permite dispersar em detalhes as informações para todos os
envolvidos no projeto. Para um projeto ser bem ministrado o Gestor de Projetos, deve ter como principal meta a
comunicação, pois ela é a essencial para um projeto. O gerenciamento da comunicação estabelece vínculos entre os
participantes, interessados, entre as ideias e as informações para o sucesso de um projeto.
 3a Questão (Ref.: 772551) Pontos: 1,0 / 1,0
Para Freire (1993), (...) ______________é um processo de educação permanente, geral que reate às mudanças
que se produzem num mundo em rápida evolução. Essa educação deveria preparar o indivíduo, mediante a
compreensão dos principais problemas ambientais do mundo contemporâneo, proporcionando-lhe conhecimentos
técnicos, qualidades necessárias para desempenhar uma função produtivas, com vistas a melhorar a vida e
proteger o meio ambiente, prestando a devida atenção aos valores éticos
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Contemporização
Comunicação
 Educação ambiental
Proteção
Conscientização
 4a Questão (Ref.: 772543) Pontos: 1,0 / 1,0
A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e
de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos,
tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos.
Estamos falando da (o)
 Comunicação de marketing
Plano estratégico
Marketing
Plano operacional
Publicidade
 5a Questão (Ref.: 743280) Pontos: 1,0 / 1,0
Discutimos em sala de aula sobre a importância das ferramentas do Marketing na estratégia competitiva das
empresas. E como o Marketing Mix pode definir o sucesso de um produto ou serviço. Escolha abaixo a opção
correta do 4 Ps que compõe o Marketing Mix.
Promoção, praça, preço e planejamento
Promoção, preço, propaganda e produto
 Produto, preço, praça e promoção
Preço, propaganda, praça e posicionamento
Produto, praça, planejamento e promoção
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 772619) Pontos: 1,0 / 1,0
"A política de comunicação ambiental é fundamental numa empresa. Para estabelecê-la, é necessário que haja
planejamento, reuniões, os responsáveis e previsão orçamentária." "É importante definir os diferentes públicos de
interesse, o que eles pensam e esperam da corporação." Assinale a alternativa correta.
 As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmativas são falsas.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 7a Questão (Ref.: 743173) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais
 A Comunicação e a Promoção Verdes não tem a função de alcançar a mudança comportamental e o reforço
de imagem conservacionista.
Cada tipo de ação de comunicação pode ter, em um determinado momento da empresa ou do mercado,
funções distintas
Primeiramente a empresa deve decidir qual a função base da comunicação (informar, persuadir ou lembrar)
para aí sim buscar os apelos ecológicos de convencimento junto ao público alvo e seus diversos stakeholders
É no P de Promoção que encontramos as principais ferramentas do Marketing e cada uma delas deve ser
utilizada tendo sempre em vista a estratégia definida para aquele produto ou serviço
Para determinar qual a ferramenta de marketing que você utilizará na divulgação do seu produto, é
fundamental definir objetivos e realizar um planejamento detalhado com foco no orçamento e no retorno de
investimento (ROI)
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 8a Questão (Ref.: 743208) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a resposta incorreta:
As empresas não podem somente falar que são sustentáveis, elas precisam agir de forma coerente, desde
sua cadeia de fornecedores até o cliente
 Na maioria das vezes os produtos chamados ¿verdes¿ são mais baratos.
As relações entre as pessoas são baseadas em confiança e dependem muito da percepção de um pelo outro,
da boa comunicação e da confiança.
Em um ambiente de confiança, são cultivados sentimentos e atitudes como solidariedade, ética, respeito,
amizade e fraternidade.
A ciência de nossos dias adota o organismo vivo como modelo, o que equivale a pensar em sistemas
abertos, como redes.
 9a Questão (Ref.: 743261) Pontos: 0,5 / 0,5
Valor é o valor do produto ou serviço na mente do consumidor, os benefícios que ele percebe e quanto ele está
disposto a pagar pelos benefícios adquiridos com a compra. Assinale a alternativa incorreta com relação à preço e
ou valor:
 No preço ecológico são adicionadas somente variáveis e valores tangíveis.
Podemos entender ¿VALOR¿ como o equilíbrio entre as necessidades e expectativas do VENDEDOR e as
necessidades e expectativas do COMPRADOR.
O uso de matérias primas que causem o menor impacto à natureza é um fator determinante no valor
ambiental.
No preço ecológico são adicionadas variáveis e valores ditos ¿intangíveis¿ ou não palpáveis.
Valores intangíveis como silêncio, bem estar, recuperação de espécies, conservação de ambientais naturais
são importantes na composição do preço ecológico.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 743260) Pontos: 0,0 / 0,5
Um nome, uma embalagem e um ponto-de-venda podem dizer muito de um produto ao cliente. Assinale a sentença
que completa e complementa esta informação:
Marcas são eternas e não podem ser mudadas com o tempo, pois refletem um posicionamento empresarial.
O Pde Marketing Mix que está relacionado à divulgação do produto é denominado P de Produto.
O Posicionamento de marca de uma empresa deve estar refletldo apenas no P de Promoção.
 Para um Marketing Mix integrado é necessário priorizar o P de PRAÇA.
 Tanto a embalagem quanto o ponto de venda podem comunicar com eficiência um posicionamento de
mercado.
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