SIMULADOS - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Disc.: MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO   
	Aluno(a): ROBSON ARAUJO DE SOUSA
	201902242165
	Acertos: 9,0 de 10,0
	01/05/2020
		1
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O surgimento do varejo ocorreu em paralelo com a necessidade das famílias produtoras escoarem seus produtos para consumidores, com o intuito de se prover recursos suficientes para a subsistência, além do consumo próprio.
No Brasil, o varejo Brasil foi estimulado pelos seguintes fatores:
I - O varejo no Brasil recebeu um grande incremento na época colonial, devido ao extrativismo, sobretudo do pau brasil, do ouro e prata, seguido pela  pecuária e cafeicultura.
II - Os tropeiros tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização, tendo como exemplo o comércio itinerante, caracterizado pela figura histórica do caixeiro viajante.
III - O uso da mão-de-obra escrava foi decisivo para o desenvolvimento do varejo, principalmente nas cidades, que nasciam em volta do pequeno comércio.
		
	
	A afirmação II está correta.
	
	A afirmação I está correta.
	
	A afirmação I e III estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	 
	A afirmação I e II estão corretas.
	Respondido em 01/05/2020 13:16:29
	
		2
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conceito de Varejo é amplo e se aplica a diferentes tipos de organizações comerciais. Identifique a qual tipo de Varejo se aplica a seguinte descrição: ¿Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas, nas quais cada linha é operada como um departamento separado, administrado por compradores especializados¿.
		
	
	Lojas de Conveniência
	
	Lojas de Generalidades
	
	Lojas de Supermercados
	
	Lojas de Especialidades
	 
	Lojas de Departamentos
	Respondido em 01/05/2020 13:17:18
	
		3
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A promoção consiste num estímulo às vendas, e é uma variável controlável.São variáveis controláveisdo marketing:
		
	 
	Promoção, produto, preço e praça
	
	Promoção, tecnologia e concorrência
	
	Promoção, produto, preço e concorrência
	
	Promoção, fatores sociais , fatores políticos
	
	Promoção tecnologia,fatores econômicos
	Respondido em 01/05/2020 13:17:56
	
		4
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As atividades do administrador varejista são muitas, entre elas podemos destacar a formação de preços como sendo uma das mais importantes. O estabelecimento de preços do varejo é realizado por diferentes administradores de acordo com a estrutura da rede.
Aponte quem são os responsáveis por estabelecer os preços nos três diferentes tipos de varejo abaixo relacionados:
1 - Grandes estabelecimentos
2 - Pequenas e médias empresas
3 - Lojas em cadeia com mais de um estabelecimento
(  ) Encarregados de compras do escritório central.
(  ) Gerentes de lojas e encarregados.
(  ) Proprietários ou gerentes.
		
	
	1 - 3 - 2
	
	1 - 2 - 3
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 2
	Respondido em 01/05/2020 13:21:21
	
		5
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os ítens a seguir especificados respondem a qual pergunta? 1 - Usuário do produto 2 - Quem toma a decisão de comprar o produto? 3 - Quem faz a compra? 4 - Outros prováveis consumidores?
		
	
	Como estamos vendendo?
	 
	A quem estamos vendendo?
	
	Quando estamos vendendo?
	
	O que estamos vendendo ?
	
	Onde estamos vendendo?
	Respondido em 01/05/2020 13:22:51
	
		6
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A escolha da localização comercial é estratégica, pois pode assegurar ao varejista uma importante vantagem competitiva. Muitas vezes, a própria localização é o principal motivo de escolha de uma loja por parte de um cliente.  Nesse contexto, podemos dizer que a análise que o gestor de varejo faz sobre o nível de tráfego e congestionamento nos horários de rush na região, condições de manutenção da via, fluxo diário de veículos, moradia, trabalho, distância ou sazonalidade refere-se ao conceito de: 
 
		
	
	Estacionamento
	
	Histórico do ponto
	
	Restrições da prefeitura
	 
	Acessibilidade
	
	Visibilidade
	Respondido em 01/05/2020 13:23:51
	
		7
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Num plano de marketing quando mencionamos a palavra target, estamos nos referindo:
		
	
	Ao cliente-usual
	
	Ao varejista-alvo
	
	Ao fornecedor-alvo
	 
	Ao público-alvo
	
	Ao distribuidor-alvo
	Respondido em 01/05/2020 13:27:14
	
		8
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as estratégias de Comunicação e Colaboração no Canal de Marketing, aquela que oferece ao membro do canal um pagamento em dinheiro ou determinada porcentagem das compras dos pedidos específicos, é conhecida como:
		
	 
	Concessões Promocionais.
	
	Comunicação Cooperada.
	
	Concursos e incentivos.
	
	Promoções em loja.
	
	Merchandising.
	Respondido em 01/05/2020 13:50:33
	
		9
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Weinstein (1995) conceitua segmentação de mercado como ¿o processo de dividir mercados em grupos de consumidores potenciais com necessidades e características similares¿. Sobre os benefícios da segmentação, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Elaborar estratégias de comunicação eficazes e de menor custo.
	
	Projetar formatos de loja que atendam às necessidades do mercado.
	
	Auxiliar o marketing de uma empresa menor, de forma que ela crie um nicho defensável.
	
	Identificar lacunas no mercado, ou seja segmentos que ainda não estão sendo bem atendidos ou que têm potencial de crescimento.
	 
	Confundir a concorrência.
	
	
		10
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Observe as afirmações a seguir.
I. Destina sua força de vendas ao consumidor final, oferecendo opções de compra em pequenas quantidades e variedades.
II. É direcionado à lojistas, oferecendo a intermediação junto ao fabricante.
III. Oferece opção de compra em grandes lotes.
IV. Devido a sua especificidade, o consumidor final pode encontrar, inclusive, serviços complementares a compra.
As afirmativas que referem-se ao varejo são:
 
		
	
	I, II e IV.
	
	II e III.
	
	II e IV.
	 
	I e IV.
	 
	Apenas I.
		Disc.: MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO   
	Aluno(a): ROBSON ARAUJO DE SOUSA
	201902242165
	Acertos: 6,0 de 10,0
	01/05/2020
		1
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O ¿Marketing Mix¿ tem algumas outras denominações pelos estudiosos de Marketing. Uma denominação mais comum em nossa língua é Composto de Marketing ou Composto Mercadológico. Escolha o texto que mais expressa as suas funções.
		
	
	Compreende as variáveis de controle da área de Marketing para desenvolvimento de suas atividades.
	 
	Entre as várias alternativas, a administração deve selecionar uma combinação de fatores que vão satisfazer os mercados-alvo e atingir os objetivos de marketing e da organização.
	
	Cada fator do Marketing Mix contém todas as alternativas para efetuar as estratégias.
	
	O projeto de um Marketing Mix corresponde ao fato da empresa escolher competir com base no preço ou em um ou mais fatores.
	 
	Significa o conjunto de ações por meio das quais a Gerência de Marketing pode obter melhor ajustamento entre a oferta que sua empresa faz ao mercado e a demanda existente
	Respondido em 01/05/2020 16:58:43
	
		2
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conceito de Varejo é amplo e se aplica a diferentes tipos de organizações comerciais. Identifique a qual tipo de Varejo se aplica a seguinte descrição: ¿Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas, nas quais cada linha é operada como um departamento separado, administrado por compradores especializados¿.
		
	
	Lojas de Conveniência
	
	Lojas de Generalidades
	
	Lojas de Especialidades
	
	Lojas de Supermercados
	 
	Lojas de Departamentos
	Respondido em 01/05/2020 16:56:56
	
		3
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Las Casas (2000, p. 37), algunsfatores têm importante peso na decisão de atividades varejistas. Evidentemente, tais variáveis afetam indiscriminadamente todas as empresas em determinados mercados. Que fatores são esses?
		
	
	Idiossincráticos.
	
	Exógenos.
	
	De gestão de pessoas.
	 
	Ambientais.
	
	Contábeis.
	Respondido em 01/05/2020 17:04:43
	
		4
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No design de Canais de Distribuição, uma das etapas consiste em desenvolver alternativas de estrutura de canais, onde uma das etapas é a definição do número de níveis no canal. Considerando esta característica, identifique a empresa que se caracteriza como um "Canal de Nível Zero":
		
	
	Petrobras.
	 
	Natura.
	
	CSN.
	
	Vale.
	
	Ford.
	Respondido em 01/05/2020 17:07:31
	
		5
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um fabricante de produtos de alta qualidade para cabelos adota a política de vender através de intermediários profissionais. Assim, os melhores salões de beleza e as lojas especializadas são selecionadas para representar os seus produtos. A empresa descobriu que os seus produtos estavam sendo vendidos por uma rede de supermercados. A empresa processou a rede de supermercados. Os canais normalmente descrevem o movimento de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a empresa ?
		
	
	Canais indiretos
	 
	Um nível de canal
	
	Três níveis de canal
	
	Zero nível de canal
	
	Dois níveis de canal
	Respondido em 01/05/2020 17:17:07
	
		6
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A escolha da localização comercial é estratégica, pois pode assegurar ao varejista uma importante vantagem competitiva. Muitas vezes, a própria localização é o principal motivo de escolha de uma loja por parte de um cliente. Las Casas (2010) fala que a estratégia de praça proporciona utilidade:
		
	
	De posse e de tempo
	
	De estoque e de venda
	
	De lugar e de posse
	 
	De venda e de compra
	 
	De tempo e lugar
	Respondido em 01/05/2020 17:19:05
	
		7
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Situação : Pensando em locais de estocagem, como se chama o local coberto ou não, adequado à natureza dos itens de produtos estocados, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques da empresa?
		
	
	Inspeção
	
	Expedição
	 
	Almoxarifado
	
	Conservação
	
	Produção
	Respondido em 01/05/2020 17:19:27
	
		8
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O alcance e a frequência das avaliações de membros do canal são afetados por quatro fatores principais. Qual item está relacionado ao fator Grau de Controle ?
		
	
	Um fabricante de produtos de grande volume e baixo valor unitário que necessitem de pouco serviço pós-venda pode optar por usar dados apenas rotineiros de vendas como base para uma avaliação de membros do canal.
	 
	Quanto aos fabricantes que usam uma distribuição altamente seletiva, com muito menos membros, acreditam que íntimo relacionamento de trabalho com os membros do canal oferece um acesso a uma variedade muito maior de dados e informações.
	
	Para o fabricante que usa a distribuição intensiva, a avaliação dos membros do canal pode resumir ao acompanhamento de indicadores de caráter geral.
	
	O fabricante que vende tudo o que produz através de intermediários a sua avaliação dos membros do canal tende a ser mais abrangente do que fabricantes que dependem menos de intermediários.
	 
	O fabricante que tem altos acordos ou contratos fica em uma posição na qual pode requerer grande quantidade de informação sobre o desempenho dos membros do canal em todos os aspectos das operações.
	Respondido em 01/05/2020 17:21:42
	
		9
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	os compradores de carros podem acessar muitas paginas de fabricantes de automóveis na rede, às vezes configurar um veículo ideal e obter o retorno imediato do seu custo. Os custos promocionais mais baixos na Web podem resultar em preços mais baixos para o produto. Depois disso, podem ir a um revendedor munidos de informações muito mais substanciais do que antigamente. Este texto descreve considerações sobre:
		
	
	Considerações sobre Distribuição.
	
	Considerações sobre Entrega.
	 
	Considerações sobre Preço.
	
	Considerações sobre Promoção.
	 
	Considerações sobre Produtos.
	Respondido em 01/05/2020 17:23:22
	
		10
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Marketing Direto significa o uso de canais para chegar ao consumidor e oferecer produtos e serviços sem intermediários. Podem classificados na base de variáveis. As características de qualidade mais importantes de um produto não surgem óbvias na aparência física de um produto. O conforto projetado de um sapato, por exemplo, pode se tornar aparente aos clientes apenas quando são informados sobre esses itens ao mesmo tempo em que as características do produto são demonstradas em uma situação prática. Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição contida no texto citado ?
		
	
	Variaveis Ambientais
	
	Variáveis de Empresa
	
	Variaveis de Intermediários
	
	Variaveis de Mercado
	 
	Variaveis de Produto
		1
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Composto de Marketing consiste em ações que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para seu produto. Estas variáveis são divididas em quatro diferentes grupos: Produto, Preço, Promoção e Praça e compõem os 4Ps do marketing. Qual das alternativas abaixo representa PRODUTO ?
		
	
	É o processo de avaliar as atitudes dos grupos de interesse, identificando os produtos e atividades da empresa com os interesses destes últimos e utilizando comunicações não-pagas para construir relacionamentos.
	
	As pessoas responsáveis por esta área devem estar atentas a vários fatores, como a lista de preços e informá-las aos vendedores, os devidos descontos por quantidades adquiridas, entre outros.
	 
	Representa algo que pode ser oferecido a um mercado para a sua apreciação, uso ou consumo na tentativa de satisfazer um desejo, necessidade ou demanda.
	
	É uma das variáveis mais comparáveis pelo consumidor, influenciando significativamente na decisão de compra do consumidor. As empresas sabem da importância da atribuição dessa variável.
	
	Definição dos intermediários pelos quais o produto passa até chegar ao consumidor, e à distribuição física do produto, com a solução de problemas de armazenamento, reposição e transporte dos locais de produção até os pontos-de-venda.
	Respondido em 01/05/2020 17:29:47
	
		2
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em uma apresentação em uma conferência do Bank of America Merrill Lynch na quinta-feira, o Walmart anunciou que irá abrir ¿centenas¿ de lojas de formato menor nos próximos três anos. De acordo com Bill Simon, a marca planeja abrir 30 a 40 unidades no formato express este ano em áreas rurais e urbanas, além de lojas nos campi universitários, como forma de explorar ¿centenas, senão milhares de oportunidades nos EUA¿ para as lojas de formato menor. O estratégia do Walmart está alinhada com o livro de Schumacher, "Small is Beautiful". O que pregava Schumacher neste livro?
		
	 
	Que as grandes organizações ficavam engessadas pelo seu gigantismo.
	
	Defendia que as grandes organizações implantam mais facilmente a cultura de servir ao cliente.
	
	Defendia que as grandes organizações costumam conquistar mais facilmente o cliente.
	
	Defendia que as grandes organizações vencem o mercado.
	
	Defendia que grandes organizações são mais facilmente administradas.
	Respondido em 01/05/2020 17:30:43
	
		3
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O varejo:
		
	
	é o plano da exposição e da organização dos produtos da gôndola do ponto de venda.
	
	é o produto ideal para acompanhar o comportamento de compra dos lares brasileiros e uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico. 
	
	é o crescimento da importância do marketingno ponto de venda (minimizando a importância do fabricante).
	 
	consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final. O varejista é qualquer instituição cuja atividade principal consiste no varejo.
	
	é o monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos.
	Respondido em 01/05/2020 17:31:10
	
		4
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Num passado nâo muito distante, o gerente de vendas era um profissional preocupado apenas em gerar negócios. A partir do século XXI, em função dos mercados tornarem-se cada vez mais competitivos, passou-se a exigir dos gerentes de vendas diversa expertises, fundamentais para o desenvolvimento do seu trabalho. Assinale a atividade que não é pertinente às responsabilidades do gerente de vendas:
		
	
	Desenvolver previsões de vendas
	
	Administrar os serviços pertinentes ao processo de vendas aos clientes
	 
	Desenvolvimento de novos produtos
	
	Analisar custos e lucros do seu departamento
	
	Administrar os serviços de televendas
	Respondido em 01/05/2020 17:32:06
	
		5
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabemos que uma das melhores maneiras dos administradores de vendas dizerem aos seus vendedores o que esperam deles é estipular quotas de vendas a serem atingidas. As quotas de vendas devem estar apoiadas em critérios bem específicos e realizáveis Dentre outros:
		
	
	Necessidade de ¿bater metas ¿
	 
	Previsões de vendas e demanda do mercado
	
	¿ Desejo do gerente de vendas
	
	Demanda do mercado e desejo da organização
	
	Desejo de superar a concorrência
	Respondido em 01/05/2020 17:32:15
	
		6
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São instalados negócios de varejo e também ativos financeiros realizados por grandes empreendedores, podendo ter operação própria ou por meio de prestação de serviços, isto é, um administrador (ou empresa administradora) que os opera mediante um contrato com o empreendedor. Estamos identificando:
		
	 
	Shopping centers
	
	Lojas de conveniência
	
	Out lets centers
	
	Magazines
	
	Galeria Comercial
	Respondido em 01/05/2020 17:33:17
	
		7
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A intensidade refere-se ao número de intermediários em cada nível de canal de Marketing. Com isto as empresas poderão optar por uma das estratégias. A estratégia de DISTRIBUIÇÃO INTENSIVA é aquela que:
		
	
	Para esse tipo de distribuição é necessário uma parceria mais estreita entre a empresa e o membro do canal.
	
	A empresa fabricante não precisa dispersar seus esforços para locais de vendas e pode ter uma cobertura de mercado adequada, com mais controle e menos custo do que na distribuição intensiva.
	
	Significa limitar o numero de intermediários e obter deles maior dedicação e aperfeiçoamento nas habilidades de vendas.
	 
	Encaixam-se nesta categoria muitos bens de conveniência e suprimentos operacionais industriais.
	 
	Envolve a utilização de determinados intermediários que queiram comercializar um produto especifico.
	Respondido em 01/05/2020 17:34:51
	
		8
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Kotler (2006), o sortimento de produtos de uma loja de varejo deve compatível com:
		
	
	A expectativa de vendas superestimada.
	
	A capacidade de venda dos vendedores.
	
	As expectativas de venda dos fornecedores.
	
	A capacidade de compra do varejista
	 
	As expectativas de compra do mercado-alvo.
	Respondido em 01/05/2020 17:35:25
	
		9
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Embora existam muitos tipos de estratégias, o autor Porter (1986) os classificou em três tipos genéricos que fornecem um bom ponto de partida para o pensamento estratégico das empresas. São eles:
		
	
	Pesquisa de mercado, Pesquisa de satisfação e Pesquisa de clima.
	
	Missão, Visão e Valores.
	 
	Planejamento Estratégico, Análise de Mercado e Segmentação.
	 
	Liderança total em custos, Diferenciação e Foco.
	
	Estratégias, Táticas e Preço baixo.
	Respondido em 01/05/2020 17:36:22
	
		10
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
		
	
	Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
	
	Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
	
	Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
	 
	São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
	
	Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.