recrutamento e seleção de pessoas

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QUESTÃO 1
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, mas apresentam atividades e objetivos diferentes. Podemos definir o processo de seleção como:
a )
 A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por uma empresa.
 
b )
 Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo ou função a ser desenvolvida na organização.
c )
 Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para selecionar funcionários da organização.
d )
 Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para a vaga em aberto.
e )
 A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas disponibilizadas pela organização.
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QUESTÃO 2
Sobre o processo de desenvolver pessoas, podemos afirmar que:
a )
 O desenvolvimento das competências organizacionais não é realizado por meio do trabalho em equipe.
b )
 O treinamento e desenvolvimento é responsabilidade do funcionário, pois ele é o dono de sua carreira.
 
c )
 A política de treinamento e desenvolvimento tanto das pessoas quanto da organização deve estar diretamente ligada à estratégia da empresa.
d )
 A empresa não precisa investir no treinamento contínuo dos funcionários; basta usar de maneira contínua as competências no cotidiano.
e )
 Atingir objetivos de longo prazo não está ligado ao desenvolvimento das competências corretas em cada funcionário.
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QUESTÃO 3
Sobre os conceitos de capacidade e aptidão, podemos afirmar que:
a )
 Aptidão possibilita a colocação imediata em determinado cargo.
 
b )
 Capacidade permite diagnosticar o presente: refere-se à habilidade atual do indivíduo.
c )
 Capacidade é a predisposição natural para determinada atividade ou trabalho.
d )
 Aptidão é o estado atual e real de comportamento.
e )
 Capacidade existe sem exercício prévio, treino ou aprendizado.
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QUESTÃO 4
Sobre as diversas técnicas e ferramentas utilizadas no processo seletivo, podemos afirmar que:
 
a )
 Os testes psicológicos permitem avaliar e medir as capacidades e aptidões do candidato.
b )
 Com as provas de conhecimento específico, é possível identificar aspectos ligados à conduta do candidato ao longo de sua trajetória profissional.
c )
 Testes de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos são exemplos de testes psicológicos.
d )
 Cada técnica visa a identificar determinado aspecto da personalidade do candidato. Assim, o profissional deve utilizar apenas uma técnica de seleção.
e )
 As entrevistas medem conhecimentos e habilidades do indivíduo para realizar determinadas tarefas.
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QUESTÃO 5
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que:
a )
 O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
b )
 A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
c )
 As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios para definir o ganhador.
 
d )
 As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo.
e )
 Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos.
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QUESTÃO 6
Entre os diversos aspectos que possibilitam compreender a cultura de uma empresa, podemos dizer que o histórico da organização está relacionado:
a )
 Às políticas tácitas, que não estão em manuais e documentos e só foram formuladas no plano verbal.
b )
 Às crises, expansões, fracassos ou sucessos que formam a cultura de uma empresa.
c )
 Às relações legais e burocráticas entre o funcionário e a empresa.
d )
 À integração do indivíduo à organização, momento no qual valores e condutas são transmitidos e incorporados pelos novos membros.
 
e )
 A dados sobre sua inserção no contexto político, econômico e à história de seu fundador.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta sobre as chamadas provas de conhecimento específico:
 
a )
 Têm como objetivo avaliar se o candidato apresenta conhecimentos específicos exigidos para a vaga disputada.
b )
 Visam a aferir o bom conhecimento técnico, por isso o candidato não deve ser aprovado se não tiver bons conhecimentos gerais.
c )
 Podem ser realizadas por meio de redação, da qual o recrutador analisará o domínio da linguagem e da lógica do candidato.
d )
 Têm pouca ligação prática com a função que será exercida; geralmente, medem temas de conhecimentos gerais.
e )
 São muito utilizadas nos concursos públicos, que usam essa ferramenta como forma única de seleção.
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QUESTÃO 8
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico escolar, é correto afirmar:
a )
 Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade, independentemente da adequação do curso à vaga disputada.
b )
 Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de conversar sobre atividades escolares.
c )
 Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
d )
 Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis com os horários de trabalho.
 
e )
 Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
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QUESTÃO 9
A entrevista é um processo de interação entre selecionador e candidato. Para explorar todo o potencial da entrevista, é importante que:
a )
 O entrevistador entenda que a entrevista é o momento de conhecer os candidatos e dar uma oportunidade de eles conhecerem a empresa. Assim, deve evitar fornecer informações sobre o cargo e a empresa ao candidato.
 
b )
 O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão decisivas quanto à sua permanência no processo seletivo.
c )
 O entrevistador realize a entrevista de maneira rápida e organizada, usando perguntas pré-definidas, não permitindo que o candidato se alongue nas respostas.
d )
 O entrevistador deixe que as impressões baseadas em atitudes, comportamentos, respostas e até mesmo na forma de se vestir do candidato influenciem em sua decisão.
e )
 O entrevistador tome consciência que forma impressões sobre o candidato antes mesmo de entrevistá-lo e decida o melhor com base nessas impressões.
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QUESTÃO 10
Complete a frase a seguir:
O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de responsabilidade do recrutador e do selecionador, é fundamental para garantir o sucesso do processo seletivo, pois...
a )
 o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante sempre que o melhor candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao cargo, a culpa não é da área de Recrutamento e Seleção.
b )
 o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-contratado não alcançar toda sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da empresa, pois isso é competência da área funcional.
c )
 o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento no qual desempenhará suas novas funções, sem realizar processode socialização pelo RH, o que pode prejudicar o resultado.
 
d )
 a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, a fim de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas normas, procedimentos e sistema.
e )
 durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa.
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